Dünya miqyasında Hungarian Post kimi tanınan Magyar Posta, Macarıstanın milli poçt xidməti təminatçısıdır. 19-cu əsrin ortalarında əsası qoyulmuş, müştərilərin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün əməliyyatlarını və xidmətlərini təkmilləşdirərək əhəmiyyətli dərəcədə böyüdü. Hungarian Post indi ənənəvi poçt və bağlama xidmətlərindən daha çoxunu təqdim edir. O, ekspress poçt, maliyyə xidmətləri, logistika və s. daxil olmaqla bir sıra müasir və hərtərəfli xidmətlər təklif edir. Təşkilatın baş qərargahı Macarıstanın canlı paytaxtı Budapeştdə yerləşir.
Macarıstan Poçtu bütün Macarıstanda güclü poçt şöbələri şəbəkəsini idarə edir, Macarıstan Postu bütün ölkə daxilində qüsursuz rabitə və ticarəti inkişaf etdirir. Onun etibarlı və uyğunlaşa bilən xidmətləri fərdlərə, müəssisələrə və dövlət idarələrinə xidmət göstərir. Hungarian Post hər bir sakinin öz şəbəkəsinə çıxışını təmin edərək, Macarıstanın ən ucqar guşələrini belə birləşdirmək səyləri ilə fəxr edir.
Rəqəmsal dövrdə, Macar Poçtu xidmətlərini və müştəri təcrübəsini artırmaq üçün texnologiyanı fəal şəkildə mənimsəmişdir. Rəqəmsal xüsusiyyətləri arasında müştərilərə göndərişdən çatdırılmaya qədər real vaxt rejimində bağlamalarını izləməyə imkan verən onlayn göndərmə izləmə sistemi var. Bu şəffaf sistem müştərilərə rahatlıq və onların daşımalarına nəzarət imkanı verir.
Magyar Posta tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Hungarian Post müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş geniş spektrli xidmətlər təqdim edir. O, həm ölkədaxili, həm də beynəlxalq miqyasda məktublar, bağlamalar və sifarişli poçt üçün poçt çatdırılması xidmətləri təklif edir. Təşkilat həmçinin zamana həssas çatdırılma üçün ekspress kuryer xidmətləri də təqdim edir. Maliyyə sahəsində ödəniş, əmanət, sığorta və investisiya xidmətləri təklif edir. Xidmətlər çeşidi müştərilərin bir dam altında bir çox ehtiyacları təmin edə bilməsini təmin edir.
Magyar Posta ilə Göndərmə İzləmə
Hungarian Post-un təmin etdiyi əhəmiyyətli xüsusiyyətlərdən biri də göndərişləri onlayn izləmək imkanıdır. Müştərilər real vaxt rejimində poçtlarının, bağlamalarının və qeydiyyatlı poçtlarının səyahətinə nəzarət edə bilərlər. Proses sadədir: müştərilər sadəcə olaraq Magyar Posta veb-saytına göndərmə zamanı təqdim olunan unikal izləmə nömrələrini daxil edirlər. Sistem daha sonra yükün cari vəziyyətini və yerini göstərir.
Macarıstan poçt göndərişlərini necə izləmək olar?
Macarıstan poçtu göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "Magyar Posta" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Macarıstan Post İzləmə Nömrəsi Nə Bənzəyir?
Tipik bir Macar Post izləmə nömrəsi istifadə olunan xidmət növünə görə dəyişən bir sıra hərf-rəqəm simvollarıdır. Bu unikal identifikator bağlamanı səyahət boyu izləməyə imkan verir. Məsələn, beynəlxalq qeydiyyatdan keçmiş poçt izləmə nömrəsi "RR123456789HU" kimi görünə bilər, burada "HU" bağlamanın Macarıstandan gəldiyini göstərir.
Magyar Posta üçün çatdırılma vaxtları
Macarıstan Poçt xidmətlərinin çatdırılma müddətləri xidmət növündən və təyinat yerindən asılıdır. Macarıstan daxilində ölkədaxili göndərmələr, adətən, ekspress çatdırılmalar üçün 1-3 iş günü, standart çatdırılmalar isə 5 iş gününə qədər çəkə bilər. Beynəlxalq çatdırılmalar təyinat yerinə və gömrük prosedurlarına uyğun olaraq 3 ilə 15 iş günü arasında istənilən yerə çata bilər.
Magyar Posta ilə əlaqə
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız üçün Magyar Posta əlaqə saxlamağın bir neçə rahat yolunu təklif edir. Müştəri xidməti komandamız hər hansı sorğu ilə sizə yardım etmək və daşınmalarınız haqqında ən son məlumatı təqdim etmək üçün gözləmə rejimindədir.
- Daxili sorğular üçün: +36 1 767 8282 nömrəli xüsusi qaynar xəttimizə zəng edin . Komandamız bazar ertəsindən çərşənbə gününə qədər və cümə günləri 08:00-dan 17:00-a qədər, cümə axşamı isə 08:00-dan 20:00-a kimi xidmət göstərir.
- Beynəlxalq Zənglər üçün: Bizimlə əlaqə saxlamaq üçün +36 1 333 7777 nömrəsinə zəng edin . Beynəlxalq müştəri xidmətimiz sizə kömək etmək üçün hazırdır.
- E-poçt vasitəsilə: Suallarınızı [email protected] ünvanına göndərin və biz sizə mümkün qədər tez cavab verəcəyik.
- Facebook Səhifəsi: Əlavə dəstək və ən son xəbərlərimizdən xəbərdar olmaq üçün Facebook səhifəmiz vasitəsilə bizi izləyin və əlaqə saxlayın .
Əlavə Əlaqə Məlumatı:
- Gömrük məlumatı: Gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı suallar üçün +36 1 421-7235 nömrəsinə zəng edin , bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 08:00-dan 16:00-dək mövcuddur.
- Biznes Müştəriləri: Bizneslə bağlı dəstəyə +36 1 767-8272 nömrəsinə zəng etmək olar , bazar ertəsindən cümə gününə qədər, saat 08:00-dan 17:00-dək.
- Qəzet xidmətləri: Qəzetlə bağlı sorğular üçün bizimlə +36 1 767-8262 nömrəsi ilə əlaqə saxlayın .
- MPL (Magyar Posta Logistics) Xidmətləri: Logistika xidmətləri üçün +36 1 333-7777 nömrəsi ilə əlaqə saxlayın . Komandamız bazar ertəsindən çərşənbə gününə qədər və cümə günləri saat 08:00-dan 17:00-a qədər və cümə axşamı 08:00-dan 20:00-a kimi sizə kömək etmək üçün buradadır.
- MPL Europe Standard Xidmətləri: MPL Europe Standard xidmətləri ilə bağlı hər hansı sorğu üçün +36 1 767-8277 nömrəsi ilə bizimlə əlaqə saxlayın . Bazar ertəsindən cüməyə, 08:00-dan 17:00-a qədər, şənbə günləri isə 08:00-dan 14:00-a kimi xidmətinizdəyik. Nəzərə alın ki, 1 mart 2024-cü il tarixindən etibarən iş saatlarımız bazar ertəsindən cümə gününə qədər, saat 08:00-dan 17:00-a qədər dəyişəcək.
Magyar Posta bütün poçt və logistika ehtiyaclarınızın səmərəlilik və qayğı ilə qarşılanmasını təmin etməyə çalışır. Zəng, e-poçt və ya Facebook səhifəmiz vasitəsilə olsun, biz sizə lazım olan dəstəyi təmin etmək üçün buradayıq.
Magyar Posta Göndərmə Problemləri ilə bağlı Tez-tez verilən suallar
Magyar Posta göndərişlərinin izlənməsi yenilənmirsə nə etməliyəm?
Magyar Posta göndərmə izləmə statusunuz bir neçə gün ərzində yenilənməyibsə, bunun səbəbi bağlamanın izləmə nöqtələri arasında tranzit olması ola bilər. Bununla belə, status beş iş günündən artıq müddət ərzində dəyişməz qalsa, dəstək üçün Magyar Posta müştəri xidmətinə müraciət etmək tövsiyə olunur.
Magyar Posta göndərişim üçün "Tranzitdə" nə deməkdir?
Magyar Posta göndərişinizin "Tranzitdə" statusu bağlamanın çatdırılma ünvanına doğru getdiyini göstərir. Bağlama çatdırılma prosesinin müxtəlif mərhələlərində irəlilədikcə status yenilənəcək.
Magyar Posta göndərişim gecikirsə nə etməliyəm?
Magyar Posta göndərişiniz təxmini çatdırılma vaxtından artıq gecikirsə, ilk olaraq izləmə nömrənizdən istifadə edərək statusu yoxlayın. İzləmə məlumatı bir neçə gün ərzində yenilənməyibsə və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə yardım üçün Magyar Posta müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir.
Magyar Posta göndərişimin statusunda 'Çatdırıldı' yazılıbsa, amma paketimi almamışamsa, nə etməliyəm?
Magyar Posta izləmə məlumatınız "Çatdırıldı"nı göstərirsə, lakin siz bağlamanızı almamısınızsa, qonşularınızla və ya yerli poçt şöbənizlə əlaqə saxlamağınız yaxşı olar. Əgər bağlamanın yerini hələ də tapa bilmirsinizsə, əlavə yardım üçün Magyar Posta-nın müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Magyar Posta göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| Addressee advised to pick up the item |
| Cancel item export |
| Container with your item is processed at the airport |
| Dispatch item to destination country |
| Hold item at office of exchange |
| Information about the item received |
| Insert item into bag |
| Inserting item into export receptacle |
| International item mailed in originating country |
| International item processed in originating country |
| Mail item available for collection at post office |
| Posting of item |
| Preparing item for international transport |
| Receive item at delivery office |
| Receive item at office of exchange |
| Receive item at office of exchange in origin country |
| Receive item at origin country gateway |
| Receive item at sorting centre |
| Receive item from customer |
| Receiver not available - item returned to sender |
| Receiver not available and informed to pickup the item |
| Receiving item from abroad in Office of Exchange |
| Record item customs information in destination country |
| Record item reason for retention by customs |
| Remove item from bag |
| Return item from customs |
| Return item from customs in destination country |
| Return item from customs in origin country |
| Send item out for physical delivery |
| Send item out of sorting centre |
| Send item to customs |
| Send item to customs in destination country |
| Send item to customs in origin country |
| Send item to destination country |
| Send item to domestic location in destination country |
| Send item to next processing point |
| Sender is preparing item for posting |
| Sender prepared the item |
| Sender preparing item |
| Stop item import |
| The EMS item arrived to the EMS Sorting in Israel |
| The EMS item is in Hungary at the EMS sorting Center |