Magyar Posta est l'opérateur postal national hongrois. Il propose des services postaux, d'envoi de colis et de logistique à travers son réseau national. Pour les clients expédiant ou recevant des marchandises, ses services s'étendent des colis nationaux traditionnels aux produits logistiques MPL plus rapides. Le suivi est disponible pour les types d'envois pris en charge via le site web et l'application mobile de Magyar Posta.
Pour les envois nationaux standards, Magyar Posta propose le service MPL Colis Postal, un service de colis recommandé conçu pour les clients n'ayant pas besoin de services express. Ce service prend en charge les colis jusqu'à 20 kg et peut être complété par des options telles que l'avis de passage, l'assurance et la manutention spéciale. Magyar Posta assure également la livraison de colis aux adresses, bureaux de poste, points relais et terminaux de colis lorsque le service sélectionné propose ces modes de livraison.
MPL Business Parcel est le service de colis national le plus flexible de l'opérateur, destiné aux entreprises, aux travailleurs indépendants et aux particuliers. Il propose la livraison à domicile ainsi que la livraison en points relais, bureaux de poste et terminaux de colis. Les clients peuvent suivre leurs colis éligibles en ligne ou via l'application mobile Magyar Posta. Des options supplémentaires sont disponibles, telles que l'assurance, le paiement des marchandises, la planification des horaires de livraison et la modification du lieu ou de l'heure de livraison, le cas échéant.
La Poste hongroise (Magyar Posta) accepte également les colis expédiés de Hongrie vers l'étranger via différents services, notamment Colis postal international, EMS Express international, Európa+ Parcel et MPL Europe Standard. Ces services proposent différents délais, options de suivi et services complémentaires. La livraison internationale est assurée par des réseaux postaux et logistiques situés hors de Hongrie ; par conséquent, les services disponibles et les délais de transit dépendent de la destination et ne reflètent pas les opérations locales de la Poste hongroise à l'étranger.
Comment suivre un colis de la Poste hongroise ?
Pour suivre un envoi de Magyar Posta avec 4Tracking, saisissez l'identifiant de l'envoi dans le champ de suivi et lancez la recherche. 4Tracking regroupe tous les événements de suivi disponibles, ce qui est pratique pour suivre simultanément des envois de Magyar Posta et des colis pris en charge par d'autres services postaux et de messagerie.
Vous pouvez également utiliser le service de suivi officiel de Magyar Posta. Le transporteur indique que son outil en ligne gratuit fournit des informations sur la localisation actuelle et l'historique d'expédition des colis et lettres pris en charge. Saisissez l'identifiant d'expédition exactement comme il figure sur le reçu, l'avis d'expédition ou les informations fournies par l'expéditeur.
Le système de suivi de Magyar Posta prend en charge plusieurs produits d'expédition de colis, notamment MPL Business Parcel, Európa+ Parcel, MPL Europe Standard et International EMS Express Mail. Pour les colis nationaux, Magyar Posta indique que la saisie des 13 premiers caractères de l'identifiant du colis permet d'obtenir des informations sur l'acheminement ainsi que sur les services de base et supplémentaires associés à l'envoi.
Formats des numéros de suivi Magyar Posta
La Poste hongroise n'utilise pas un format unique de numéro de suivi pour tous ses envois de colis. Le format varie selon le produit, et la page de suivi officielle du transporteur publie plusieurs exemples illustrant les différences entre les services nationaux et internationaux.
Pour les envois MPL Business Parcel, la Poste hongroise (Magyar Posta) donne PB00010122727 comme exemple de numéro de suivi officiel. Il s'agit d'un identifiant à 13 caractères commençant par PB, suivi de chiffres. Le service client national de l'opérateur précise également que les identifiants d'envoi postal comportent généralement 13 caractères, bien que le format exact puisse varier selon le service.
Pour les envois Európa+ Parcel, la Poste hongroise (Magyar Posta) publie CP123456785HU à titre d'exemple. Ce code postal respecte la structure internationale habituelle : deux lettres, neuf chiffres et le suffixe HU. Pour les envois EMS Express internationaux, l'exemple officiel est EA004037757HU, qui comprend également deux lettres initiales, neuf chiffres et le suffixe HU.
Le service MPL Europe Standard utilise un identifiant différent car il est assuré par un partenaire logistique. La page de suivi de Magyar Posta donne JJH30AAAAAPL00000001 comme exemple officiel. Ces exemples sont des références spécifiques au service et ne garantissent pas que chaque colis Magyar Posta aura exactement le même préfixe. Utilisez toujours le numéro complet attribué à votre envoi pour le suivi.
Combien de temps prend la livraison de Magyar Posta ?
Le délai de livraison en Hongrie dépend du service de colis choisi. Pour MPL Postal Parcel, Magyar Posta indique qu'au moins 85 % des colis nationaux sont livrés ou font l'objet d'une tentative de livraison avant la fin du deuxième jour ouvrable suivant l'envoi, et au moins 95 % avant la fin du troisième jour ouvrable. Il s'agit de normes de performance et non d'une garantie de livraison à une date précise pour chaque colis.
Par exemple, si un colis postal MPL est expédié un lundi et que les jours suivants sont des jours ouvrables, la norme publiée prévoit que la plupart des colis devraient être livrés ou avoir fait l'objet d'une tentative de livraison le mercredi, et au moins 95 % le jeudi. Les jours fériés, les conditions d'exploitation exceptionnelles et d'autres circonstances peuvent toutefois modifier ce calendrier.
Le service MPL Business Parcel offre une livraison plus rapide. La Poste hongroise indique que les clients peuvent demander une livraison sous un jour ouvré et précise que le service Business Parcel est livré le jour ouvré suivant l'expédition. Par exemple, un colis MPL Business Parcel éligible, expédié le lundi pour une livraison le jour ouvré suivant, sera normalement livré le mardi, lorsque ces deux jours sont des jours ouvrables et que toutes les conditions de service applicables sont remplies.
Les délais de livraison des colis internationaux ne sont pas standardisés par Magyar Posta. Les informations de livraison varient selon la destination, tandis que le service EMS international est conçu pour un transport international plus rapide et garanti, avec des délais de transit spécifiques à chaque pays. Les services Európa+ et MPL Europe Standard proposent également des informations de livraison spécifiques à chaque destination ; il est donc conseillé d'utiliser l'estimation fournie pour le pays et l'envoi concernés plutôt que de se fier à un nombre de jours fixe.
Comment contacter Magyar Posta concernant les problèmes d'expédition
Si le suivi de votre colis ne vous permet pas de comprendre ce qui est arrivé à votre envoi, vous pouvez contacter le service client de Magyar Posta au +36-1-767-8282 ou par courriel à ugyfelszolgalat@posta.hu. L'assistance téléphonique est disponible du lundi au mercredi et le vendredi de 8h00 à 17h00, et le jeudi de 8h00 à 20h00.
Pour les services logistiques MPL, Magyar Posta indique le +36-1-333-7777 et l'adresse e-mail customer.service@posta.hu. L'assistance téléphonique MPL est disponible du lundi au mercredi et le vendredi de 8h00 à 17h00, et le jeudi de 8h00 à 20h00. Les clients utilisant MPL Europe Standard disposent d'un numéro de téléphone dédié, le +36-1-767-8277, et de l'adresse e-mail europestandard@posta.hu. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
La Poste hongroise (Magyar Posta) propose également des formulaires en ligne pour demander des informations ou déposer des réclamations concernant les envois nationaux et internationaux. Lors de votre demande, veuillez indiquer l'identifiant du colis ainsi que les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire. Si un colis postal international expédié de Hongrie n'est pas arrivé, la Poste hongroise vous invite à contacter son service client MPL, dont les agents pourront effectuer des recherches à l'aide du numéro de suivi.
Si le colis provient d'une boutique en ligne ou d'un autre expéditeur, il peut être utile de le contacter, car il détient les documents d'expédition et pourrait avoir besoin de déposer une réclamation postale officielle. La Poste hongroise (Magyar Posta) accepte les réclamations concernant les envois postaux dans un délai de six mois à compter de la date d'expédition. En cas de dommage ou de contenu manquant constaté après la livraison d'un colis national, le transporteur précise que le problème doit être signalé par écrit ou dans un bureau de poste dans un délai de trois jours ouvrables, en mettant à disposition l'article, son contenu et son emballage pour examen.
Questions fréquentes concernant le suivi des colis de Magyar Posta
Pourquoi mon numéro de suivi Magyar Posta ne fonctionne-t-il pas ?
Veuillez vérifier que vous avez saisi l'identifiant d'envoi exactement comme indiqué et qu'il s'agit bien du numéro de suivi du colis et non d'un numéro de commande d'une boutique en ligne. Les colis nouvellement expédiés peuvent nécessiter un traitement initial avant que les informations de suivi ne soient disponibles. La Poste hongroise utilisant différents formats d'identifiants selon les produits, un numéro ne doit pas être rejeté simplement parce qu'il ne correspond pas au format d'un autre service de la Poste hongroise.
À quoi ressemble un numéro de suivi de la Poste hongroise ?
Le format varie selon le service. À titre d'exemple, voici les codes officiels de Magyar Posta : PB00010122727 pour MPL Business Parcel, CP123456785HU pour Európa+ Parcel, EA004037757HU pour International EMS Express Mail et JJH30AAAAAPL00000001 pour MPL Europe Standard. Ces exemples servent uniquement à comprendre les différents formats ; votre colis doit être suivi grâce à son propre identifiant.
Pourquoi le suivi de mon colis Magyar Posta ne se met-il plus à jour ?
Le suivi des colis enregistre généralement les principales étapes de traitement et de transport, et non chaque instant du parcours. Il peut donc y avoir un délai entre les différentes étapes lorsque le colis transite entre les centres de tri. Pour les colis internationaux, le suivi peut également s'appuyer sur les données fournies par d'autres services postaux ou logistiques après leur départ de Hongrie. Si votre colis n'a pas été livré dans les délais prévus, veuillez contacter Magyar Posta en indiquant l'identifiant du colis.
En combien de temps un colis postal MPL arrive-t-il en Hongrie ?
La norme de performance nationale publiée par Magyar Posta stipule qu'au moins 85 % des colis postaux MPL sont livrés ou font l'objet d'une tentative de livraison avant la fin du deuxième jour ouvrable suivant leur dépôt, et au moins 95 % avant la fin du troisième jour ouvrable. Il s'agit d'une norme de service statistique et elle ne garantit pas que chaque colis sera livré dans un délai précis de deux ou trois jours ouvrables.
Le service de colis commerciaux MPL propose-t-il la livraison le jour ouvrable suivant ?
Oui. La Poste hongroise indique que le service MPL Business Parcel peut être demandé avec une livraison en un jour ouvrable, et ses informations de service à la clientèle précisent que la livraison a lieu le jour ouvrable suivant l'expédition. L'éligibilité réelle d'un envoi dépend du service choisi et des conditions d'expédition applicables.
Pourquoi mon colis international de Magyar Posta met-il plus de temps que prévu ?
Le délai de livraison international dépend de la destination, du type d'envoi choisi, du réseau de transport et, le cas échéant, du dédouanement. La Poste hongroise (Magyar Posta) publie des informations de livraison internationales en fonction de la destination, au lieu d'utiliser un délai de livraison global fixe. Consultez le suivi en temps réel et contactez le service client si votre envoi accuse un retard important par rapport à l'estimation initiale.
Que dois-je faire si mon colis de Magyar Posta arrive endommagé ?
Si des dommages ou des articles manquants sont constatés à la livraison, veuillez le signaler immédiatement. Si les dommages sont découverts après réception du colis, Magyar Posta exige un signalement écrit ou en personne dans un bureau de poste dans les trois jours ouvrables. Conservez le colis, son contenu ainsi que les emballages intérieur et extérieur, car Magyar Posta en a besoin pour l'établissement du rapport de dommages.
Que dois-je faire si Magyar Posta indique que mon colis a été livré mais que je ne le trouve pas ?
Veuillez d'abord consulter les informations de suivi détaillées et vérifier si une autre personne habilitée à réceptionner le colis à l'adresse de livraison l'a réceptionné. Si vous ne parvenez toujours pas à le localiser, contactez le service client de Magyar Posta et indiquez l'identifiant du colis. Si vous avez passé commande auprès d'un commerçant, veuillez également l'en informer afin qu'il puisse vous aider dans vos démarches.
Puis-je suivre les colis de Magyar Posta avec 4Tracking ?
Oui. Saisissez le numéro de suivi de votre colis Magyar Posta sur 4Tracking pour suivre son acheminement. Ce service vous permet de suivre facilement vos colis Magyar Posta ainsi que les livraisons effectuées par d'autres services postaux et de messagerie, le tout sur une seule et même plateforme de suivi.
Performance mensuelle de livraison pour Magyar Posta – Août 2026
Notre rapport mensuel complet de livraison pour Magyar Posta en Août 2026 est basé exclusivement sur les expéditions confirmées comme livrées, détaillant les temps de transit minimum, moyen et maximum entre l'origine et la destination. Les expéditions encore en cours sont exclues afin d'assurer des informations précises et fiables.
| De | À | Délai de livraison |
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 HUNHongrie |  InconnueInconnue |
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| HUN Hongrie | HUN Hongrie |
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 JPNJapon | HUN Hongrie |
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| HUN Hongrie |  CHNChine |
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 BGRBulgarie | HUN Hongrie |
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| HUN Hongrie |  MKDMacédoine du Nord |
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 POLPologne | HUN Hongrie |
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| HUN Hongrie | POL Pologne |
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 AUTAutriche | HUN Hongrie |
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| HUN Hongrie |  USAÉtats-Unis |
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| HUN Hongrie |  DEUAllemagne |
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 BLRBiélorussie | HUN Hongrie |
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 IRLIrlande | HUN Hongrie |
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| HUN Hongrie |  ROURoumanie |
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 RUSRussie | HUN Hongrie |
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