Magyar Posta, mondialement reconnue sous le nom de Poste hongroise, est le fournisseur national de services postaux de la Hongrie. Fondée au milieu du XIXe siècle, elle s'est considérablement développée, faisant évoluer ses opérations et ses services pour répondre à une grande variété de besoins de ses clients. La Poste hongroise propose désormais bien plus que de simples services de courrier et de colis traditionnels. Elle propose une gamme de services modernes et complets comprenant le courrier express, les services financiers, la logistique, etc. Le siège de l'organisation est basé à Budapest, la dynamique capitale de la Hongrie.
La Poste hongroise exploite un solide réseau de bureaux de poste dans toute la Hongrie. La Poste hongroise favorise une communication et un commerce fluides dans tout le pays. Ses services fiables et adaptables s'adressent aux particuliers, aux entreprises et aux administrations publiques. La Poste hongroise est fière de ses efforts pour connecter même les coins les plus reculés de la Hongrie, garantissant ainsi que chaque résident a accès à son réseau.
À l’ère du numérique, la poste hongroise a adopté la technologie de manière proactive pour améliorer ses services et l’expérience client. Parmi ses fonctionnalités numériques figure un système de suivi des expéditions en ligne, qui permet aux clients de suivre leurs colis en temps réel, de l'expédition à la livraison. Ce système transparent offre aux clients une tranquillité d'esprit et un contrôle sur leurs expéditions.
Services offerts par Magyar Posta
La Poste hongroise propose une large gamme de services conçus pour répondre aux divers besoins de ses clients. Elle propose des services de livraison de courrier pour les lettres, les colis et le courrier recommandé tant au niveau national qu'international. L'organisation propose également des services de messagerie express pour les livraisons urgentes. Dans le domaine de la finance, elle propose des services de paiement, d'épargne, d'assurance et d'investissement. La gamme de services garantit que les clients peuvent satisfaire plusieurs besoins sous un même toit.
Suivi des envois avec Magyar Posta
L'une des fonctionnalités importantes offertes par la poste hongroise est la possibilité de suivre les envois en ligne. Les clients peuvent suivre le parcours de leur courrier, colis et courrier recommandé en temps réel. Le processus est simple : les clients saisissent simplement leur numéro de suivi unique, fourni au moment de l'expédition, sur le site Web de Magyar Posta. Le système affiche ensuite l'état actuel et l'emplacement de l'envoi.
Comment suivre les envois de la poste hongroise ?
Pour suivre un envoi de la poste hongroise, saisissez votre numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Ensuite, sélectionnez « Magyar Posta » parmi les options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement identifier le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où vous trouverez des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi.
À quoi ressemble un numéro de suivi de poste hongrois ?
Un numéro de suivi typique de la poste hongroise est une série de caractères alphanumériques qui varient en fonction du type de service utilisé. Cet identifiant unique permet de suivre le colis tout au long de son parcours. Par exemple, un numéro de suivi de courrier recommandé international peut ressembler à « RR123456789HU », où « HU » indique que le colis provient de Hongrie.
Délais de livraison pour Magyar Posta
Les délais de livraison des services de la Poste hongroise dépendent du type de service et de la destination. Les expéditions nationales en Hongrie prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables pour les livraisons express, tandis que les livraisons standard peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Les livraisons internationales peuvent prendre de 3 à 15 jours ouvrables, sous réserve de la destination et des procédures douanières.
Contacter Magyar Posta
Pour toute question ou préoccupation concernant vos envois, Magyar Posta propose plusieurs moyens pratiques de nous contacter. Notre équipe du service client est à votre disposition pour vous aider avec toute demande de renseignements et pour vous fournir des informations à jour sur vos expéditions.
- Pour les demandes nationales : veuillez appeler notre hotline dédiée au +36 1 767 8282 . Notre équipe est disponible du lundi au mercredi et le vendredi de 08h00 à 17h00 et le jeudi de 08h00 à 20h00.
- Pour les appels internationaux : composez le +36 1 333 7777 pour vous connecter avec nous. Notre service client international est disponible pour vous aider.
- Par e-mail : envoyez vos questions à [email protected] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
- Page Facebook : Pour obtenir une assistance supplémentaire et rester informé de nos dernières nouvelles, suivez-nous et contactez-nous via notre page Facebook .
Informations de contact supplémentaires :
- Informations douanières : pour toute demande relative au traitement douanier, veuillez appeler le +36 1 421-7235 , disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.
- Clients professionnels : l'assistance commerciale est joignable au +36 1 767-8272 , du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.
- Services de journaux : pour toute demande relative aux journaux, contactez-nous au +36 1 767-8262 , disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 15h00.
- Services MPL (Magyar Posta Logistics) : Pour les services logistiques, veuillez contacter le +36 1 333-7777 . Notre équipe est là pour vous assister du lundi au mercredi et le vendredi de 08h00 à 17h00 et le jeudi de 08h00 à 20h00.
- Services standard MPL Europe : contactez-nous au +36 1 767-8277 pour toute demande de services standard MPL Europe. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 et le samedi de 08h00 à 14h00. Veuillez noter qu'à partir du 1er mars 2024, nos horaires changeront du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.
Magyar Posta s'engage à garantir que tous vos besoins postaux et logistiques soient satisfaits avec efficacité et soin. Que ce soit par un appel, un e-mail ou notre page Facebook, nous sommes là pour vous fournir l'assistance dont vous avez besoin.
Foire aux questions sur les problèmes d'envoi de Magyar Posta
Que dois-je faire si le suivi de mon envoi Magyar Posta ne se met pas à jour ?
Si le statut de suivi de votre envoi Magyar Posta n'est pas mis à jour depuis quelques jours, cela peut être dû au fait que le colis est en transit entre les points de suivi. Toutefois, si le statut reste inchangé pendant plus de cinq jours ouvrables, il est recommandé de contacter le service client de Magyar Posta pour obtenir de l'aide.
Que signifie « En transit » pour mon envoi Magyar Posta ?
Le statut « En transit » de votre envoi Magyar Posta indique que le colis est en route vers l'adresse de livraison. Le statut sera mis à jour au fur et à mesure que le colis avancera dans les différentes étapes du processus de livraison.
Que dois-je faire si mon envoi Magyar Posta est retardé ?
Si votre envoi Magyar Posta est retardé au-delà du délai de livraison estimé, vérifiez d'abord son statut à l'aide de votre numéro de suivi. Si les informations de suivi ne sont pas mises à jour depuis plusieurs jours ou si le retard est important, il est conseillé de contacter le service client de Magyar Posta pour obtenir de l'aide.
Que dois-je faire si le statut de mon envoi Magyar Posta indique « Livré », mais que je n'ai pas reçu mon colis ?
Si vos informations de suivi Magyar Posta indiquent « Livré », mais que vous n'avez pas reçu votre colis, c'est une bonne idée de vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste local. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le colis, contactez le service client de Magyar Posta pour obtenir de l'aide.
Exemples de statuts passés par le suivi des envois Magyar Posta
| statuts |
| Addressee advised to pick up the item |
| Cancel item export |
| Container with your item is processed at the airport |
| Dispatch item to destination country |
| Hold item at office of exchange |
| Information about the item received |
| Insert item into bag |
| Inserting item into export receptacle |
| International item mailed in originating country |
| International item processed in originating country |
| Mail item available for collection at post office |
| Posting of item |
| Preparing item for international transport |
| Receive item at delivery office |
| Receive item at office of exchange |
| Receive item at office of exchange in origin country |
| Receive item at origin country gateway |
| Receive item at sorting centre |
| Receive item from customer |
| Receiver not available - item returned to sender |
| Receiver not available and informed to pickup the item |
| Receiving item from abroad in Office of Exchange |
| Record item customs information in destination country |
| Record item reason for retention by customs |
| Remove item from bag |
| Return item from customs |
| Return item from customs in destination country |
| Return item from customs in origin country |
| Send item out for physical delivery |
| Send item out of sorting centre |
| Send item to customs |
| Send item to customs in destination country |
| Send item to customs in origin country |
| Send item to destination country |
| Send item to domestic location in destination country |
| Send item to next processing point |
| Sender is preparing item for posting |
| Sender prepared the item |
| Sender preparing item |
| Stop item import |
| The EMS item arrived to the EMS Sorting in Israel |
| The EMS item is in Hungary at the EMS sorting Center |