Dünya çapında Macar Postası olarak tanınan Magyar Posta, Macaristan'ın ulusal posta hizmeti sağlayıcısıdır. 19. yüzyılın ortalarında kurulan şirket, önemli ölçüde büyümüş, operasyonlarını ve hizmetlerini çok çeşitli müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde geliştirmiştir. Macar Postası artık geleneksel posta ve paket hizmetlerinden daha fazlasını sunuyor. Ekspres posta, finansal hizmetler, lojistik ve daha fazlasını içeren bir dizi modern ve kapsamlı hizmet sunar. Kuruluşun genel merkezi Macaristan'ın hareketli başkenti Budapeşte'de bulunmaktadır.
Macar Postanesi, Macaristan genelinde güçlü bir postane ağı işletmektedir; Macar Postası, ülke çapında kesintisiz iletişim ve ticareti teşvik etmektedir. Güvenilir ve uyarlanabilir hizmetleri bireylere, işletmelere ve kamu idarelerine hitap etmektedir. Macar Postanesi, Macaristan'ın en ücra köşelerini bile birbirine bağlama ve her sakinin kendi ağına erişmesini sağlama çabalarından gurur duymaktadır.
Dijital çağda, Macar Postanesi hizmetlerini ve müşteri deneyimini geliştirmek için teknolojiyi proaktif bir şekilde benimsedi. Dijital özellikleri arasında, müşterilerin paketlerini sevkiyattan teslimata kadar gerçek zamanlı olarak takip etmelerine olanak tanıyan çevrimiçi gönderi takip sistemi de yer alıyor. Bu şeffaf sistem müşterilere gönül rahatlığı sağlar ve gönderileri üzerinde kontrol sahibi olmalarını sağlar.
Magyar Posta'nın Sunduğu Hizmetler
Macar Postası, müşterilerinin farklı ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Hem yurt içinde hem de yurt dışında mektup, paket ve taahhütlü posta için posta dağıtım hizmetleri sunmaktadır. Kuruluş ayrıca zamana duyarlı teslimatlar için ekspres kurye hizmetleri de sunmaktadır. Finans alanında ödeme, tasarruf, sigorta ve yatırım hizmetleri sunmaktadır. Hizmet yelpazesi, müşterilerin birden fazla ihtiyacı tek bir çatı altında karşılayabilmesini sağlar.
Magyar Posta ile Gönderi Takibi
Macar Post'un sağladığı önemli özelliklerden biri, gönderileri çevrimiçi olarak takip edebilme yeteneğidir. Müşteriler postalarının, paketlerinin ve taahhütlü postalarının yolculuğunu gerçek zamanlı olarak izleyebilir. Süreç basittir: Müşterilerin, gönderi sırasında verdikleri benzersiz takip numaralarını Magyar Posta web sitesine girmeleri yeterlidir. Sistem daha sonra gönderinin mevcut durumunu ve konumunu görüntüler.
Macaristan Posta Gönderileri Nasıl Takip Edilir?
Bir Macar Postası gönderisini takip etmek için takip numaranızı belirlenen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Daha sonra seçeneklerden "Magyar Posta"yı seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra "İzle" düğmesini tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulacağınız takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Macar Gönderi Takip Numarası Neye benziyor?
Tipik bir Macar Posta takip numarası, kullanılan hizmetin türüne göre değişen bir dizi alfanümerik karakterden oluşur. Bu benzersiz tanımlayıcı, paketin yolculuğu boyunca takip edilmesini sağlar. Örneğin, uluslararası kayıtlı posta takip numarası 'RR123456789HU' gibi görünebilir; burada 'HU', paketin Macaristan'dan geldiğini belirtir.
Magyar Posta Teslimat Süreleri
Macar Posta hizmetlerinin teslimat süreleri, hizmetin türüne ve varış noktasına bağlıdır. Macaristan'daki yurt içi gönderiler ekspres teslimatlar için genellikle 1-3 iş günü sürerken, standart teslimatlar 5 iş gününe kadar sürebilir. Uluslararası teslimatlar, varış yeri ve gümrük prosedürlerine bağlı olarak 3 ila 15 iş günü sürebilir.
Magyar Posta ile iletişim
Gönderilerinizle ilgili her türlü soru veya endişeniz için Magyar Posta, iletişime geçmeniz için çeşitli uygun yollar sunmaktadır. Müşteri hizmetleri ekibimiz her türlü sorunuzda size yardımcı olmak ve gönderileriniz hakkında güncel bilgiler sağlamak için hazırdır.
- Yurtiçi Sorularınız için: Lütfen +36 1 767 8282 numaralı özel yardım hattımızı arayın . Ekibimiz pazartesiden çarşambaya ve cuma günleri 08:00 - 17:00 ve perşembe günleri 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.
- Uluslararası Aramalar İçin: Bizimle bağlantı kurmak için +36 1 333 7777'yi arayın . Uluslararası müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaya hazırdır.
- E-posta yoluyla: Sorularınızı [email protected] adresine gönderin ; size mümkün olan en kısa sürede geri dönüş yapacağız.
- Facebook Sayfası: Daha fazla destek almak ve en son haberlerimizden haberdar olmak için Facebook sayfamızı takip edin ve bizimle iletişime geçin .
Ek İletişim Bilgileri:
- Gümrük Bilgileri: Gümrük işlemleriyle ilgili sorularınız için lütfen Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 16:00 arası +36 1 421-7235 numaralı telefonu arayın.
- Ticari Müşteriler: İşle ilgili desteğe Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 17:00 arası +36 1 767-8272 numaralı telefondan ulaşılabilir .
- Gazete Hizmetleri: Gazeteyle ilgili sorularınız için Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 15:00 saatleri arasında +36 1 767-8262 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
- MPL (Magyar Posta Lojistik) Hizmetleri: Lojistik hizmetleri için lütfen +36 1 333-7777 ile iletişime geçin . Ekibimiz Pazartesi'den Çarşamba'ya ve Cuma günleri 08:00 - 17:00, Perşembe günleri ise 08:00 - 20:00 saatleri arasında size yardımcı olmak için burada.
- MPL Avrupa Standart Hizmetleri: MPL Avrupa Standardı hizmetleriyle ilgili sorularınız için +36 1 767-8277 numaralı telefondan bize ulaşın . Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 17:00, Cumartesi günleri 08:00 - 14:00 arası hizmetinizdeyiz. 1 Mart 2024'ten itibaren çalışma saatlerimizin Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 17:00 olarak değişeceğini lütfen unutmayın.
Magyar Posta, tüm posta ve lojistik ihtiyaçlarınızın verimlilik ve özenle karşılanmasını sağlamaya kendini adamıştır. İster çağrı, e-posta veya Facebook sayfamız yoluyla olsun, ihtiyacınız olan desteği sağlamak için buradayız.
Magyar Posta Gönderi Sorunları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Magyar Posta gönderi takibim güncellenmiyorsa ne yapmalıyım?
Magyar Posta kargo takip durumunuz birkaç gün içinde güncellenmezse bunun nedeni paketin takip noktaları arasında transit halinde olması olabilir. Ancak durumun beş iş gününden daha uzun süre değişmemesi durumunda destek için Magyar Posta müşteri hizmetlerine ulaşılması tavsiye edilir.
Magyar Posta gönderim için 'Transit Halinde' ne anlama geliyor?
Magyar Posta gönderinizin 'Transitte' durumu, paketin teslimat adresine doğru yola çıktığını gösterir. Paket, teslimat sürecinin çeşitli aşamalarında ilerledikçe durum güncellenecektir.
Magyar Posta gönderiminde gecikme olursa ne yapmalıyım?
Magyar Posta gönderiniz tahmini teslimat süresinin ötesinde gecikirse, öncelikle takip numaranızı kullanarak durumu kontrol edin. Takip bilgileri birkaç gün içinde güncellenmezse veya önemli bir gecikme varsa daha fazla yardım için Magyar Posta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
Magyar Posta gönderimin durumu 'Teslim Edildi' yazıyor ancak paketim elime ulaşmadıysa ne yapmalıyım?
Magyar Posta takip bilginizde 'Teslim Edildi' görünüyorsa ancak paketinizi almadıysanız, komşularınıza veya yerel postanenize danışmak iyi bir fikirdir. Paketi hâlâ bulamıyorsanız daha fazla yardım için Magyar Posta'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Magyar Posta gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri
| durumlar |
| Addressee advised to pick up the item |
| Cancel item export |
| Container with your item is processed at the airport |
| Dispatch item to destination country |
| Hold item at office of exchange |
| Information about the item received |
| Insert item into bag |
| Inserting item into export receptacle |
| International item mailed in originating country |
| International item processed in originating country |
| Mail item available for collection at post office |
| Posting of item |
| Preparing item for international transport |
| Receive item at delivery office |
| Receive item at office of exchange |
| Receive item at office of exchange in origin country |
| Receive item at origin country gateway |
| Receive item at sorting centre |
| Receive item from customer |
| Receiver not available - item returned to sender |
| Receiver not available and informed to pickup the item |
| Receiving item from abroad in Office of Exchange |
| Record item customs information in destination country |
| Record item reason for retention by customs |
| Remove item from bag |
| Return item from customs |
| Return item from customs in destination country |
| Return item from customs in origin country |
| Send item out for physical delivery |
| Send item out of sorting centre |
| Send item to customs |
| Send item to customs in destination country |
| Send item to customs in origin country |
| Send item to destination country |
| Send item to domestic location in destination country |
| Send item to next processing point |
| Sender is preparing item for posting |
| Sender prepared the item |
| Sender preparing item |
| Stop item import |
| The EMS item arrived to the EMS Sorting in Israel |
| The EMS item is in Hungary at the EMS sorting Center |