Magyar Posta، عالمی سطح پر ہنگری پوسٹ کے طور پر پہچانا جاتا ہے، ہنگری کا قومی ڈاک سروس فراہم کنندہ ہے۔ 19 ویں صدی کے وسط میں قائم کیا گیا، یہ نمایاں طور پر ترقی کر چکا ہے، جس نے صارفین کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنے آپریشنز اور خدمات کو تیار کیا۔ ہنگری پوسٹ اب روایتی میل اور پارسل کی خدمات سے زیادہ فراہم کرتا ہے۔ یہ جدید اور جامع خدمات کی ایک رینج پیش کرتا ہے بشمول ایکسپریس میل، مالیاتی خدمات، لاجسٹکس، اور بہت کچھ۔ تنظیم کا ہیڈکوارٹر ہنگری کے متحرک دارالحکومت بوڈاپیسٹ میں واقع ہے۔
ہنگری پوسٹ ہنگری میں پوسٹ آفسز کا ایک مضبوط نیٹ ورک چلاتا ہے، ہنگری پوسٹ پورے ملک میں بغیر کسی رکاوٹ کے مواصلات اور تجارت کو فروغ دیتا ہے۔ اس کی قابل اعتماد اور قابل اطلاق خدمات افراد، کاروباری اداروں اور عوامی انتظامیہ کو پورا کرتی ہیں۔ ہنگری پوسٹ ہنگری کے سب سے دور دراز کونوں کو بھی جوڑنے کی اپنی کوششوں پر فخر محسوس کرتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہر رہائشی کو اس کے نیٹ ورک تک رسائی حاصل ہو۔
ڈیجیٹل دور میں، ہنگری پوسٹ نے اپنی خدمات اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ٹیکنالوجی کو فعال طور پر اپنایا ہے۔ اس کی ڈیجیٹل خصوصیات میں سے ایک آن لائن شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم ہے، جو صارفین کو اپنے پارسلز کو ریئل ٹائم میں، ڈسپیچ سے ڈیلیوری تک ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ شفاف نظام صارفین کو ذہنی سکون اور ان کی ترسیل پر کنٹرول فراہم کرتا ہے۔
Magyar Posta کی طرف سے پیش کردہ خدمات
ہنگری پوسٹ اپنے صارفین کی متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کردہ خدمات کا ایک وسیع میدان فراہم کرتا ہے۔ یہ خطوط، پارسل اور رجسٹرڈ میل کے لیے ملکی اور بین الاقوامی سطح پر میل کی ترسیل کی خدمات پیش کرتا ہے۔ تنظیم وقت کے لحاظ سے حساس ترسیل کے لیے ایکسپریس کورئیر کی خدمات بھی فراہم کرتی ہے۔ فنانس کے دائرے میں، یہ ادائیگی، بچت، انشورنس، اور سرمایہ کاری کی خدمات پیش کرتا ہے۔ خدمات کی صف اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ صارفین ایک ہی چھت کے نیچے متعدد ضروریات کو پورا کر سکتے ہیں۔
میگیار پوسٹا کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
ہنگری پوسٹ کی فراہم کردہ نمایاں خصوصیات میں سے ایک آن لائن ترسیل کو ٹریک کرنے کی صلاحیت ہے۔ صارفین اپنے میل، پارسلز اور رجسٹرڈ میل کے سفر کو حقیقی وقت میں مانیٹر کر سکتے ہیں۔ عمل سیدھا ہے: گاہک اپنا منفرد ٹریکنگ نمبر داخل کرتے ہیں، جو شپمنٹ کے وقت فراہم کیا جاتا ہے، Magyar Posta کی ویب سائٹ پر۔ سسٹم پھر کھیپ کی موجودہ حیثیت اور مقام دکھاتا ہے۔
ہنگری پوسٹ کی ترسیل کو کیسے ٹریک کیا جائے؟
ہنگری پوسٹ شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، نامزد فیلڈ میں اپنا ٹریکنگ نمبر درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "مگیار پوسٹا" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی شپمنٹ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحے پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کو اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی۔
ہنگری کا پوسٹ ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟
ایک عام ہنگری پوسٹ ٹریکنگ نمبر حروف نمبری حروف کی ایک سیریز ہے جو استعمال کی جانے والی سروس کی قسم کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہے۔ یہ منفرد شناخت کنندہ پارسل کو اس کے پورے سفر میں ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک بین الاقوامی رجسٹرڈ میل ٹریکنگ نمبر 'RR123456789HU' جیسا نظر آتا ہے، جہاں 'HU' اشارہ کرتا ہے کہ پارسل ہنگری سے آیا ہے۔
میگیار پوسٹا کی ترسیل کے اوقات
ہنگری پوسٹ سروسز کے لیے ڈیلیوری کا وقت سروس کی قسم اور منزل پر منحصر ہے۔ ہنگری کے اندر اندرون ملک ترسیل میں عام طور پر ایکسپریس ڈیلیوری کے لیے 1-3 کاروباری دن لگتے ہیں، جبکہ معیاری ترسیل میں 5 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ بین الاقوامی ترسیل میں 3 سے 15 کاروباری دن لگ سکتے ہیں، منزل اور کسٹم کے طریقہ کار کے تحت۔
میگیار پوسٹ سے رابطہ کرنا
آپ کی ترسیل سے متعلق کسی بھی سوال یا خدشات کے لیے، Magyar Posta رابطے میں رہنے کے کئی آسان طریقے پیش کرتا ہے۔ ہماری کسٹمر سروس ٹیم کسی بھی پوچھ گچھ میں آپ کی مدد کرنے اور آپ کی ترسیل کے بارے میں تازہ ترین معلومات فراہم کرنے کے لیے اسٹینڈ بائی پر ہے۔
- گھریلو پوچھ گچھ کے لیے: براہ کرم ہماری مخصوص ہاٹ لائن کو +36 1 767 8282 پر کال کریں ۔ ہماری ٹیم پیر سے بدھ تک اور جمعہ کو 08:00 سے 17:00 تک، اور جمعرات کو 08:00 سے 20:00 تک دستیاب ہے۔
- بین الاقوامی کالوں کے لیے: ہم سے رابطہ قائم کرنے کے لیے +36 1 333 7777 ڈائل کریں ۔ ہماری بین الاقوامی کسٹمر سروس آپ کی مدد کے لیے دستیاب ہے۔
- ای میل کے ذریعے: اپنے سوالات [email protected] پر بھیجیں ، اور ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے۔
- فیس بک پیج: اضافی سپورٹ کے لیے اور ہماری تازہ ترین خبروں کے ساتھ اپ ڈیٹ رہنے کے لیے، ہمارے فیس بک پیج کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں ۔
رابطہ کی اضافی معلومات:
- کسٹمز کی معلومات: کسٹم پروسیسنگ سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے، براہ کرم +36 1 421-7235 پر کال کریں ، جو پیر سے جمعہ 08:00 سے 16:00 تک دستیاب ہے۔
- کاروباری صارفین: سوموار سے جمعہ، 08:00 سے 17:00 تک، کاروبار سے متعلق معاونت +36 1 767-8272 پر پہنچ سکتی ہے ۔
- اخباری خدمات: اخبار سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے، ہم سے +36 1 767-8262 پر رابطہ کریں ، جو پیر تا جمعہ، 08:00 تا 15:00 دستیاب ہے۔
- MPL (Magyar Posta Logistics) سروسز: لاجسٹک سروسز کے لیے، براہ کرم +36 1 333-7777 سے رابطہ کریں ۔ ہماری ٹیم پیر سے بدھ اور جمعہ کو 08:00 سے 17:00 تک، اور جمعرات کو 08:00 سے 20:00 تک آپ کی مدد کے لیے یہاں موجود ہے۔
- MPL یورپ اسٹینڈرڈ سروسز: کسی بھی MPL یورپ اسٹینڈرڈ سروسز سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے ہم سے +36 1 767-8277 پر رابطہ کریں ۔ ہم پیر سے جمعہ، 08:00 سے 17:00 تک، اور ہفتہ کو 08:00 سے 14:00 تک دستیاب ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ 1 مارچ 2024 سے شروع ہونے والے، ہمارے اوقات پیر سے جمعہ، 08:00 سے 17:00 تک بدل جائیں گے۔
Magyar Posta اس بات کو یقینی بنانے کے لیے وقف ہے کہ آپ کی تمام ڈاک اور رسد کی ضروریات کو کارکردگی اور دیکھ بھال کے ساتھ پورا کیا جائے۔ چاہے وہ کال، ای میل، یا ہمارے فیس بک پیج کے ذریعے ہو، ہم آپ کو درکار تعاون فراہم کرنے کے لیے حاضر ہیں۔
Magyar Posta شپمنٹ کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میری میگیار پوسٹا شپمنٹ ٹریکنگ اپ ڈیٹ نہیں ہو رہی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی Magyar Posta شپمنٹ ٹریکنگ اسٹیٹس کچھ دنوں میں اپ ڈیٹ نہیں ہوا ہے، تو یہ پارسل ٹریکنگ پوائنٹس کے درمیان ٹرانزٹ میں ہونے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ تاہم، اگر صورتحال پانچ کاروباری دنوں سے زیادہ برقرار رہتی ہے، تو سپورٹ کے لیے Magyar Posta کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
میری میگیار پوسٹا شپمنٹ کے لیے 'ان ٹرانزٹ' کا کیا مطلب ہے؟
آپ کے Magyar Posta کی کھیپ کے لیے 'Transit میں' اسٹیٹس اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ پیکیج ڈیلیوری ایڈریس پر پہنچ رہا ہے۔ پارسل کی ترسیل کے عمل کے مختلف مراحل سے گزرنے کے ساتھ ہی حیثیت کو اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔
اگر میری میگیار پوسٹا شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی Magyar Posta شپمنٹ میں ڈیلیوری کے تخمینہ وقت سے زیادہ تاخیر ہوتی ہے، تو پہلے اپنے ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اسٹیٹس چیک کریں۔ اگر ٹریکنگ کی معلومات کئی دنوں میں اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے یا اگر تاخیر اہم ہے تو، مزید مدد کے لیے Magyar Posta کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
مجھے کیا کرنا چاہیے اگر میری میگیار پوسٹا شپمنٹ کا اسٹیٹس 'ڈیلیور ہو گیا' کہتا ہے، لیکن مجھے میرا پیکج موصول نہیں ہوا؟
اگر آپ کی Magyar Posta سے باخبر رہنے کی معلومات 'Delivered' دکھاتی ہے، لیکن آپ کو اپنا پارسل موصول نہیں ہوا ہے، تو اپنے پڑوسیوں یا اپنے مقامی پوسٹ آفس سے چیک کرنا اچھا خیال ہے۔ اگر آپ اب بھی پارسل کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں تو مزید مدد کے لیے Magyar Posta کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
ان سٹیٹس کی مثالیں جنہیں Magyar Posta شپمنٹ ٹریکنگ پاس کرتا ہے۔
| سٹیٹس |
| Addressee advised to pick up the item |
| Cancel item export |
| Container with your item is processed at the airport |
| Dispatch item to destination country |
| Hold item at office of exchange |
| Information about the item received |
| Insert item into bag |
| Inserting item into export receptacle |
| International item mailed in originating country |
| International item processed in originating country |
| Mail item available for collection at post office |
| Posting of item |
| Preparing item for international transport |
| Receive item at delivery office |
| Receive item at office of exchange |
| Receive item at office of exchange in origin country |
| Receive item at origin country gateway |
| Receive item at sorting centre |
| Receive item from customer |
| Receiver not available - item returned to sender |
| Receiver not available and informed to pickup the item |
| Receiving item from abroad in Office of Exchange |
| Record item customs information in destination country |
| Record item reason for retention by customs |
| Remove item from bag |
| Return item from customs |
| Return item from customs in destination country |
| Return item from customs in origin country |
| Send item out for physical delivery |
| Send item out of sorting centre |
| Send item to customs |
| Send item to customs in destination country |
| Send item to customs in origin country |
| Send item to destination country |
| Send item to domestic location in destination country |
| Send item to next processing point |
| Sender is preparing item for posting |
| Sender prepared the item |
| Sender preparing item |
| Stop item import |
| The EMS item arrived to the EMS Sorting in Israel |
| The EMS item is in Hungary at the EMS sorting Center |