DPD Local, trước đây gọi là Interlink Express, là công ty chuyển phát nhanh hàng đầu của Vương quốc Anh và là thành viên của một trong những mạng lưới chuyển phát rộng khắp châu Âu, DPD Group. Với nhiều thập kỷ kinh nghiệm trong ngành hậu cần, DPD Local tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ giao hàng sáng tạo và hiệu quả cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, đặc biệt là các doanh nghiệp địa phương.
Trụ sở chính của công ty được đặt tại Smethwick, West Midlands, Vương quốc Anh. Vị trí chiến lược này tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động trên toàn quốc và đảm bảo các dịch vụ giao hàng kịp thời trên khắp Vương quốc Anh.
Dịch vụ địa phương của DPD
Dịch vụ giao hàng tận nơi của DPD
DPD Local cung cấp một loạt các dịch vụ hậu cần và giao hàng toàn diện. Nó chuyên cung cấp các dịch vụ giao hàng theo lịch trình, thời gian quan trọng trên phạm vi toàn quốc. Ngoài ra, nó cung cấp các tùy chọn Giao hàng vào ngày hôm sau, Giao hàng trong hai ngày và thậm chí giao hàng vào Thứ Bảy và Chủ nhật để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng.
DPD Địa phương Quốc tế
Đối với các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng phạm vi hoạt động ra quốc tế, DPD Local cung cấp các giải pháp vận chuyển quốc tế đáng tin cậy. Tận dụng mạng lưới DPD Group mở rộng, DPD Local có thể cung cấp dịch vụ của mình tại hơn 230 quốc gia trên toàn thế giới.
Theo dõi Lô hàng Địa phương của DPD
Theo dõi lô hàng địa phương DPD của bạn
Để theo dõi lô hàng DPD Địa phương, hãy nhập số theo dõi vào trường ở trên, nhấp vào nút "Nhà vận chuyển" và chọn "DPD Địa phương" Nếu bạn không chắc hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hãy để hệ thống tự động chọn hãng vận chuyển trên thay mặt. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về lô hàng của mình, bao gồm địa điểm và ngày tháng.
Số theo dõi địa phương của DPD trông như thế nào?
DPD Số theo dõi cục bộ thường bao gồm 14 ký tự chữ và số. Định dạng này thường bắt đầu bằng '1550', theo sau là mười chữ số nữa. Ví dụ: số theo dõi Cục bộ DPD có thể giống như sau: '15501234567890'.
Thời gian giao hàng lô hàng địa phương của DPD
Thời gian gửi cho các dịch vụ DPD Địa phương có thể khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ được chọn. Đối với dịch vụ Giao hàng vào ngày hôm sau, các lô hàng thường được giao vào ngày làm việc tiếp theo. Dịch vụ Giao hàng trong hai ngày, đúng như tên gọi, giao hàng trong vòng hai ngày làm việc. Giao hàng cuối tuần cũng có sẵn nếu đặt trước.
Xin lưu ý rằng các khoảng thời gian này có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm kích thước, trọng lượng và điểm đến của bưu kiện. Bạn luôn nên kiểm tra trực tiếp với DPD Địa phương để biết các ước tính giao hàng chính xác nhất.
Liên hệ với DPD địa phương để được hỗ trợ
Nếu bạn gặp phải bất kỳ mối lo ngại hoặc vấn đề nào với lô hàng của mình, hãy yên tâm rằng DPD Local có một nhóm dịch vụ khách hàng tận tâm sẵn sàng hỗ trợ. Chúng được trang bị để xử lý các truy vấn khác nhau, cho dù đó là về theo dõi lô hàng, sắp xếp giao hàng lại, giải quyết vấn đề hay chỉ đơn giản là trả lời câu hỏi của bạn.
Bạn có thể truy cập hỗ trợ của họ thông qua "Làm thế nào chúng tôi có thể giúp đỡ?" trang trên trang web của DPD Địa phương. Chỉ cần truy cập Trung tâm trợ giúp địa phương của DPD để tìm danh sách Câu hỏi thường gặp toàn diện và hướng dẫn chi tiết về cách giải quyết các vấn đề phổ biến. Nếu mối lo ngại của bạn không được giải quyết trong các tài nguyên được cung cấp, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với họ thông qua các tùy chọn liên hệ có sẵn trên trang web.
Với dịch vụ khách hàng chủ động của DPD Local, bạn có thể cảm thấy an tâm và tự tin khi biết rằng dịch vụ hỗ trợ luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu vận chuyển của bạn.
Câu hỏi thường gặp về DPD địa phương
DPD Local mất bao lâu để giao một lô hàng?
DPD Local đặt mục tiêu giao hàng nhanh nhất có thể. Đối với các lô hàng nội địa trong Vương quốc Anh, việc giao hàng thường mất 1-2 ngày làm việc. Thời gian giao hàng quốc tế khác nhau tùy thuộc vào điểm đến nhưng có thể dao động từ 2 đến 8 ngày làm việc.
Tôi nên làm gì nếu có vấn đề với lô hàng của mình?
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào với lô hàng của mình, hãy liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng của DPD Local. Bạn có thể tìm thấy nhiều tùy chọn liên hệ trên phần 'Chúng tôi có thể trợ giúp như thế nào?' trang trên trang web của họ.
Tôi có thể lên lịch giao hàng lại nếu tôi lỡ giao bưu kiện không?
Có, DPD Local cho phép khách hàng sắp xếp giao hàng lại. Nếu bạn lỡ giao bưu kiện, hãy truy cập phần 'Chúng tôi có thể trợ giúp như thế nào?' trên trang web của DPD Địa phương để biết hướng dẫn về cách lên lịch giao hàng lại.
Điều gì xảy ra nếu bưu kiện DPD Local của tôi bị mất hoặc hư hỏng?
Nếu bưu kiện của bạn bị mất hoặc hư hỏng, hãy báo cáo ngay vấn đề cho dịch vụ khách hàng của DPD Local. Họ sẽ tiến hành điều tra và hướng dẫn bạn quy trình yêu cầu bồi thường.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng DPD Địa phương của tôi bị chậm trễ?
Sự chậm trễ đôi khi có thể xảy ra do những lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của DPD Local, chẳng hạn như điều kiện thời tiết hoặc thủ tục hải quan đối với các lô hàng quốc tế. Nếu lô hàng của bạn bị chậm trễ, bạn có thể kiểm tra trạng thái của lô hàng đó bằng số theo dõi địa phương của DPD. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của DPD Local.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng của lô hàng DPD Địa phương sau khi lô hàng đã được gửi đi không?
Thông thường, một khi lô hàng đã được gửi đi, địa chỉ giao hàng không thể thay đổi vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, tốt nhất bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của DPD Local để thảo luận về các tùy chọn khả thi trong trường hợp này.
Điều gì xảy ra nếu lô hàng của tôi bị trả lại cho người gửi?
Nếu lô hàng của bạn bị trả lại cho người gửi, thì có thể do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như địa chỉ không chính xác hoặc không thể nhận hàng từ điểm nhận hàng tại địa phương của DPD. Liên hệ trực tiếp với DPD Địa phương hoặc người gửi để sắp xếp giao lại hoặc nhận hàng.
Làm thế nào để tôi nộp đơn khiếu nại với DPD Địa phương?
Để gửi khiếu nại, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của DPD Local qua trang web hoặc điện thoại của họ. Họ cam kết giải quyết mọi vấn đề mà bạn có thể gặp phải với lô hàng của mình.
DPD Local có giao hàng cho Amazon không?
Có, DPD Local là một trong nhiều dịch vụ chuyển phát nhanh mà Amazon sử dụng để chuyển phát bưu kiện ở Vương quốc Anh. Khi bạn đặt hàng từ Amazon, lựa chọn chuyển phát nhanh có thể khác nhau tùy thuộc vào kích thước, trọng lượng của bưu kiện và địa điểm giao hàng. Nếu DPD Local được chọn làm đơn vị chuyển phát nhanh, bạn có thể theo dõi lô hàng Amazon của mình bằng số theo dõi DPD Local được cung cấp trong tài khoản Amazon hoặc email xác nhận lô hàng của bạn.