„DPD Local“, anksčiau žinoma kaip „Interlink Express“, yra pirmaujanti JK kurjerių įmonė ir vieno iš plačiausių Europoje pristatymo tinklų „DPD Group“ narė. Dešimtmečių patirtį logistikos pramonėje turinti DPD Local daugiausia dėmesio skiria naujoviškų ir efektyvių pristatymo paslaugų teikimui įvairaus dydžio įmonėms, ypač vietinėms įmonėms.
Įmonės būstinė yra Smethwick mieste, Vakarų Midlandse, Jungtinėje Karalystėje. Ši strateginė vieta palengvina jos veiklą visoje šalyje ir užtikrina savalaikes pristatymo paslaugas visoje Jungtinėje Karalystėje.
DPD vietinės paslaugos
DPD vietinio pristatymo paslaugos
„DPD Local“ siūlo daugybę visapusiškų pristatymo ir logistikos paslaugų. Ji specializuojasi teikiant laikui svarbias suplanuoto pristatymo paslaugas visoje šalyje. Be to, ji siūlo pristatymo kitą dieną, dviejų dienų pristatymo ir net šeštadienio bei sekmadienio pristatymo galimybes, kad atitiktų skirtingus klientų poreikius.
DPD Local International
Įmonėms, siekiančioms plėsti savo pasiekiamumą tarptautiniu mastu, DPD Local teikia patikimus tarptautinio siuntimo sprendimus. Išplėsdamas DPD grupės tinklą, DPD Local gali pasiūlyti savo paslaugas daugiau nei 230 pasaulio šalių.
DPD vietinis siuntų sekimas
Stebėkite DPD vietinę siuntą
Norėdami sekti DPD vietines siuntas, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „DPD vietinis“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, leiskite sistemai automatiškai pasirinkti vežėją jūsų vardu. Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį. Čia rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant vietas ir datas.
Kaip atrodo DPD vietiniai sekimo numeriai?
DPD vietinius sekimo numerius paprastai sudaro 14 raidinių ir skaitmeninių simbolių. Formatas dažnai prasideda „1550“, po kurio seka dar dešimt skaitmenų. Pavyzdžiui, vietinis DPD sekimo numeris gali atrodyti taip: „15501234567890“.
DPD vietinės siuntos pristatymo laikas
DPD Vietinių paslaugų pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Kitos dienos pristatymo paslaugoms siuntos paprastai pristatomos kitą darbo dieną. Dviejų dienų pristatymo paslaugos, kaip rodo pavadinimas, pristatomos per dvi darbo dienas. Užsisakius iš anksto, galimas ir savaitgalio pristatymas.
Atminkite, kad šie terminai gali skirtis atsižvelgiant į įvairius veiksnius, įskaitant siuntinio dydį, svorį ir paskirties vietą. Visada patartina tiesiogiai susisiekti su vietiniu DPD, kad gautumėte tiksliausius pristatymo įverčius.
Susisiekite su vietiniu DPD dėl pagalbos
Jei dėl siuntų kiltų kokių nors rūpesčių ar problemų, būkite tikri, kad DPD Local turi įsipareigojusią klientų aptarnavimo komandą, pasirengusią padėti. Jie yra pritaikyti tvarkyti įvairias užklausas, nesvarbu, ar tai susiję su siuntos sekimu, pakartotinio pristatymo organizavimu, problemos sprendimu ar tiesiog atsakymu į jūsų klausimus.
Jų pagalba galite gauti apsilankę „Kaip galime padėti? DPD vietinės svetainės puslapyje. Tiesiog apsilankykite DPD vietiniame pagalbos centre, kad rastumėte išsamų DUK sąrašą ir išsamius vadovus, kaip išspręsti įprastas problemas. Jei jūsų susirūpinimas nėra išspręstas pateiktuose šaltiniuose, taip pat galite susisiekti su jais tiesiogiai naudodami svetainėje esančias kontaktines parinktis.
Naudodamiesi aktyviu DPD Local klientų aptarnavimu, galite jaustis saugūs ir įsitikinę, kad palaikymas visada yra jūsų poreikiams patenkinti.
Dažnai užduodami klausimai apie vietinį DPD
Per kiek laiko „DPD Local“ pristato siuntą?
„DPD Local“ siekia siuntas pristatyti kuo greičiau. Vidaus siuntų JK viduje pristatymas paprastai trunka 1-2 darbo dienas. Tarptautinis pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos, tačiau gali svyruoti nuo 2 iki 8 darbo dienų.
Ką turėčiau daryti, jei kyla problemų dėl siuntos?
Jei kyla problemų dėl siuntos, nedelsdami susisiekite su DPD Local klientų aptarnavimo tarnyba. Skiltyje „Kaip galime padėti?“ galite rasti įvairių kontaktų parinkčių. puslapį savo svetainėje.
Ar galiu suplanuoti pakartotinį pristatymą, jei praleidžiu siuntinį?
Taip, „DPD Local“ leidžia klientams susitarti dėl pakartotinio pristatymo. Jei praleidote siuntinį, apsilankykite „Kaip galime padėti?“ DPD vietinės svetainės puslapyje rasite instrukcijas, kaip planuoti pakartotinį pristatymą.
Kas nutiks, jei mano DPD vietinis siuntinys bus pamestas arba sugadintas?
Jei siuntinys pamestas arba sugadintas, nedelsdami praneškite apie problemą „DPD Local“ klientų aptarnavimo tarnybai. Jie pradės tyrimą ir padės jums atlikti ieškinio procesą.
Ką daryti, jei mano DPD vietinė siunta vėluoja?
Retkarčiais gali vėluoti dėl priežasčių, nepriklausančių nuo DPD Local, pvz., oro sąlygų ar tarptautinių siuntų muitinės procedūrų. Jei siunta vėluoja, jos būseną galite patikrinti naudodami DPD vietinį sekimo numerį. Jei reikia papildomos pagalbos, susisiekite su vietinio DPD klientų aptarnavimo skyriumi.
Ar galiu pakeisti savo DPD vietinės siuntos pristatymo adresą po to, kai ji buvo išsiųsta?
Paprastai, kai siunta buvo išsiųsta, jos pristatymo adresas negali būti pakeistas saugumo sumetimais. Tačiau geriausia susisiekti su „DPD Local“ klientų aptarnavimo tarnyba ir aptarti galimas šio scenarijaus parinktis.
Kas atsitiks, jei mano siunta bus grąžinta siuntėjui?
Jei jūsų siunta grąžinama siuntėjui, tai gali būti dėl įvairių priežasčių, tokių kaip neteisingas adresas arba nepavykęs pasiimti iš DPD vietinio atsiėmimo punkto. Susisiekite su vietiniu DPD arba tiesiogiai su siuntėju, kad susitartumėte dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo.
Kaip pateikti skundą „DPD Local“?
Norėdami pateikti skundą, galite susisiekti su „DPD Local“ klientų aptarnavimo tarnyba jų svetainėje arba telefonu. Jie yra įsipareigoję išspręsti visas su siunta susijusias problemas.
Ar „DPD Local“ pristato „Amazon“ siuntas?
Taip, „DPD Local“ yra viena iš daugelio kurjerių tarnybų, kurias „Amazon“ naudoja siuntoms pristatyti JK. Kai užsisakote iš Amazon, kurjerio pasirinkimas gali skirtis priklausomai nuo siuntinio dydžio, svorio ir pristatymo vietos. Jei DPD Local pasirinktas kaip kurjeris, galite sekti savo Amazon siuntą naudodami DPD Local sekimo numerį, pateiktą Amazon paskyroje arba siuntos patvirtinimo el.