DPD Local est un transporteur britannique spécialisé dans la livraison express de colis, documents et fret. Son marché d'exploitation est le Royaume-Uni, où l'entreprise dispose d'un réseau de livraison national et propose ses services aux entreprises et aux particuliers. DPD Local assure également la liaison entre les envois britanniques et les réseaux de livraison européens et internationaux pour les clients expédiant des colis à l'étranger.
Au Royaume-Uni, DPD Local propose la livraison le lendemain ainsi que des services de livraison programmés pour une livraison avant 10h30 ou midi le jour ouvrable suivant. Les livraisons le samedi et le dimanche sont possibles, et des services vers les destinations insulaires telles que les îles Anglo-Normandes, l'île de Man, l'Irlande du Nord et les îles Scilly sont également disponibles selon des horaires spécifiques à chaque itinéraire.
DPD Local propose également le service DPD Pickup, permettant la livraison des colis dans les points relais participants plutôt qu'à domicile. Son service Predict indique aux destinataires éligibles un créneau de livraison d'une heure par SMS ou e-mail et offre des options telles que la modification de la date de livraison, le choix d'un voisin, la sélection d'un lieu sûr ou le transfert du colis vers un point relais DPD Pickup.
Pour les expéditions internationales, DPD Local propose différentes solutions : DPD Classic pour le transport routier en Europe, Air Classic pour les envois internationaux moins urgents nécessitant un suivi, DPD Express pour la livraison express par avion et DPD Direct pour les expéditions e-commerce. Ces services internationaux étendent la couverture géographique, mais DPD Local ne dispose pas nécessairement d'installations locales dans tous les pays de destination.
Comment suivre les colis DPD Local
Pour suivre un colis DPD Local sur 4Tracking, saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet. Sélectionnez DPD Local si nécessaire, ou laissez 4Tracking détecter automatiquement le transporteur, puis cliquez sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers la page des résultats de suivi où s'afficheront les dernières informations disponibles concernant votre envoi.
DPD Local propose également un service officiel de suivi des colis. Sa page de suivi demande la référence de l'envoi et le code postal de livraison ; elle accepte également le numéro de la carte de passage déposée par le livreur après une tentative de livraison.
Le jour de la livraison, les colis DPD Local éligibles peuvent utiliser les services Predict et Follow My Parcel. DPD Local indique que les destinataires reçoivent un créneau de livraison d'une heure après que le livreur a chargé les colis du jour dans son véhicule, généralement avant midi. Follow My Parcel permet également de suivre la progression du livreur en temps réel sur une carte et d'affiner l'estimation à un créneau horaire final de 15 minutes.
Formats de numéros de suivi DPD Local
Sur son site web, DPD Local désigne l'identifiant principal de l'envoi par les termes « numéro de colis », « numéro de référence » ou « numéro d'étiquette de colis ». La documentation publique consultée pour ce guide ne précise aucun préfixe universel, aucune longueur exacte ni aucun modèle numérique fixe applicable à tous les envois DPD Local.
Pour cette raison, utilisez le numéro complet tel qu'il vous a été fourni par l'expéditeur, le détaillant, la confirmation d'expédition ou l'avis DPD Local. N'ajoutez ni ne supprimez de caractères pour faire correspondre l'identifiant à un format existant.
Où puis-je trouver mon numéro de colis DPD Local ?
DPD Local conseille aux destinataires de se procurer le numéro de colis auprès de l'expéditeur. Vous pouvez également accéder au suivi directement via le lien figurant dans le SMS ou l'e-mail de confirmation de livraison. Si le livreur a déposé un avis de passage, le numéro de suivi se trouve à côté du code-barres sur cet avis.
Puis-je suivre un colis avec une carte d'appel DPD Local ?
Oui. Le service de suivi officiel accepte le numéro de carte de visite ainsi que le code postal de livraison. C'est utile si vous avez manqué la livraison et que vous n'avez pas le numéro de colis original sous la main.
Délais de livraison DPD Local et exemples pris en charge
DPD Local propose plusieurs options de livraison, et non un délai de transit unique. Le délai de livraison prévu dépend du produit choisi, du code postal de destination, du créneau horaire de collecte et du choix d'une livraison le week-end ou d'un service spécialisé.
Exemple : Livraison locale DPD le lendemain
Le service DPD Local NEXT DAY est conçu pour la livraison de colis au Royaume-Uni avant la fin de journée ouvrable suivante. Il s'agit d'un service national spécifique ; par conséquent, un colis expédié dans le cadre d'une autre offre ne sera pas automatiquement livré le jour ouvrable suivant.
Exemple : livraison avant 10h30 ou midi
Pour les envois urgents au Royaume-Uni, DPD Local propose des services de livraison garantis avant 10h30 ou avant midi le jour ouvrable suivant. La disponibilité dépend du code postal et du service choisi par l'expéditeur.
Exemple : Livraison le samedi et le dimanche
DPD Local propose des services le samedi, avec des options de livraison programmée et le lendemain, ainsi qu'un service de livraison le dimanche couvrant tout le week-end, là où il est disponible. La livraison le week-end dépend donc du service choisi et n'est pas incluse automatiquement avec chaque colis.
Exemple : livraison offshore
Pour les destinations telles que les îles Anglo-Normandes, l'île de Man, l'Irlande du Nord et les îles Scilly, DPD Local propose un service de livraison en deux jours ouvrables, avec des options de livraison le lendemain et avant midi disponibles dans certaines zones. Les clients sont invités à vérifier les services disponibles pour leur code postal de destination.
Que dois-je faire si le suivi local de DPD ne se met pas à jour ?
Vérifiez d'abord que le numéro de colis et le code postal de livraison sont corrects. Si votre colis doit être livré le jour même, DPD Local indique que le créneau horaire d'une heure est généralement généré après que le livreur a scanné les colis dans son véhicule, généralement vers midi.
L'absence temporaire de nouvelles informations de suivi ne signifie pas forcément que le colis est perdu. Il est possible qu'il soit encore en transit entre deux dépôts ou en attente de son prochain scan. Consultez les dernières mises à jour du service sur le site web officiel de DPD Local si des perturbations importantes ou des horaires de jours fériés peuvent affecter les livraisons.
Si une tentative de livraison a déjà été effectuée, saisissez votre numéro de référence et votre code postal sur la page d'assistance locale DPD pour consulter les options disponibles. Selon le type d'envoi, vous pourrez peut-être choisir une autre date de livraison, désigner un voisin, sélectionner un point de retrait, faire livrer le colis dans un point relais ou organiser un enlèvement.
Comment contacter DPD Local concernant les problèmes de livraison
En cas de problème concernant un colis, DPD Local invite les destinataires à consulter sa section d'aide officielle sur dpdlocal.co.uk. En saisissant la référence du colis et le code postal de livraison, ils accèdent aux informations de suivi et aux options de gestion de la livraison disponibles pour cet envoi.
Si les informations d'aide en ligne ne permettent pas de résoudre le problème, la page d'aide officielle propose une option « Nous contacter ». DPD Local dispose également d'un outil de localisation de dépôts permettant d'identifier le dépôt local associé à une livraison.
Pour certaines demandes, il est impératif de contacter l'expéditeur. DPD Local précise que les destinataires doivent demander à l'expéditeur le numéro de colis manquant et que les demandes de changement d'adresse de livraison doivent également être effectuées auprès de l'expéditeur, car les commerçants gèrent généralement eux-mêmes les changements d'adresse.
Pour toute question concernant un colis retardé ou manquant, veuillez vous munir du numéro de colis, du code postal de livraison et des dernières informations de suivi. Si l'expédition a été effectuée par un site marchand, votre référence de commande peut également aider l'expéditeur à enquêter sur la livraison.
Questions fréquentes concernant le suivi des colis DPD Local
Pourquoi mon numéro de suivi DPD Local ne fonctionne-t-il pas ?
Vérifiez que la référence du colis a été correctement notée et que vous utilisez le bon code postal. Si vous ne connaissez pas le numéro de colis, DPD Local vous recommande de contacter l'expéditeur ou d'utiliser le lien de suivi figurant dans votre SMS ou e-mail de notification.
Pourquoi le suivi de mon colis DPD Local ne se met-il plus à jour ?
Il est possible que votre colis soit en cours de traitement ou de livraison sans qu'un nouveau scan public soit disponible. Continuez à suivre votre colis et consultez les mises à jour officielles de DPD Local si votre envoi semble retardé. Si le délai de livraison prévu est dépassé, utilisez la section d'aide officielle pour obtenir de l'aide.
Quel est le format d'un numéro de suivi DPD Local ?
La documentation client publique actuelle de DPD Local ne définit pas de préfixe, de longueur de caractères ni de modèle de numérotation universels pour tous les envois. Veuillez utiliser le numéro ou la référence de l'étiquette du colis exactement comme indiqué par l'expéditeur ou DPD Local.
Puis-je suivre un véhicule DPD Local avec un numéro de carte d'appel ?
Oui. Le système de suivi officiel de DPD Local accepte le numéro de carte de passage ainsi que le code postal de livraison. Ce numéro figure sur l'avis de passage laissé par le livreur après une tentative de livraison.
Combien de temps prend la livraison DPD Local ?
Le délai de livraison dépend du service choisi. Au Royaume-Uni, par exemple, la livraison le lendemain avant la fin de journée (jour ouvrable suivant), la livraison le jour ouvrable suivant avant 10h30 ou midi, les services de livraison le week-end et une option standard de livraison en deux jours pour certaines destinations insulaires.
Quand recevrai-je mon créneau de livraison d'une heure de DPD Local ?
DPD Local indique que le créneau horaire d'une heure est communiqué le jour de la livraison, une fois que le chauffeur a chargé tous les colis dans son véhicule, généralement avant midi. Les destinataires éligibles sont avertis par SMS ou par courriel.
Puis-je modifier ma date de livraison DPD Local ?
Oui, si cette option est disponible pour votre envoi. Saisissez votre numéro de colis et votre code postal sur la page d'aide locale de DPD pour vérifier si vous pouvez choisir une autre date de livraison, faire livrer votre colis dans un point relais, désigner un voisin ou sélectionner un lieu de dépôt sûr.
Puis-je modifier l'adresse de mon colis DPD Local pour une adresse complètement différente ?
DPD Local demande aux destinataires de contacter l'expéditeur pour modifier l'adresse de livraison. Les commerçants préfèrent généralement gérer eux-mêmes les changements d'adresse ; cette option n'est donc pas traitée de la même manière que le choix d'un point relais ou d'un magasin de retrait.
Que dois-je faire après avoir manqué une livraison DPD Local ?
Saisissez la référence du colis et le code postal sur la page d'assistance locale officielle de DPD. Selon le colis, vous pouvez choisir une autre date de livraison, demander une livraison chez un voisin ou dans un lieu sûr, le faire livrer dans un point relais ou organiser un retrait au dépôt.
Qui dois-je contacter si mon colis DPD Local semble perdu ?
Commencez par utiliser les outils d'aide et de suivi DPD Local officiels en saisissant votre numéro de colis et votre code postal. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, utilisez l'option « Nous contacter » ou trouvez le dépôt le plus proche grâce à l'outil de localisation des dépôts. Vous devriez également informer l'expéditeur, surtout si le colis a été acheté en ligne.
Performance mensuelle de livraison pour DPD Local – Septembre 2026
Notre rapport mensuel complet de livraison pour DPD Local en Septembre 2026 est basé exclusivement sur les expéditions confirmées comme livrées, détaillant les temps de transit minimum, moyen et maximum entre l'origine et la destination. Les expéditions encore en cours sont exclues afin d'assurer des informations précises et fiables.
| De | À | Délai de livraison |
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Royaume-Uni | Inconnue |
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