ڈی پی ڈی لوکل، جو پہلے انٹر لنک ایکسپریس کے نام سے جانا جاتا تھا، برطانیہ کی ایک سرکردہ کورئیر کمپنی ہے اور یورپ کے سب سے وسیع ڈیلیوری نیٹ ورکس، DPD گروپ کا رکن ہے۔ لاجسٹک انڈسٹری میں کئی دہائیوں کے تجربے کے ساتھ، DPD لوکل تمام سائز کے کاروباروں، خاص طور پر مقامی کاروباروں کے لیے اختراعی اور موثر ڈیلیوری خدمات فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔
کمپنی کا ہیڈکوارٹر Smethwick، West Midlands، United Kingdom میں واقع ہے۔ یہ اسٹریٹجک مقام اس کے ملک گیر آپریشنز میں سہولت فراہم کرتا ہے اور برطانیہ بھر میں بروقت ترسیل کی خدمات کو یقینی بناتا ہے۔
ڈی پی ڈی لوکل سروسز
ڈی پی ڈی لوکل ڈیلیوری سروسز
ڈی پی ڈی لوکل جامع ترسیل اور لاجسٹکس خدمات کی ایک صف پیش کرتا ہے۔ یہ ملک گیر پیمانے پر وقت کے لحاظ سے اہم، طے شدہ ڈیلیوری خدمات فراہم کرنے میں مہارت رکھتا ہے۔ اس کے علاوہ، یہ کلائنٹ کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے نیکسٹ ڈے ڈیلیوری، دو دن کی ڈیلیوری، اور یہاں تک کہ ہفتہ اور اتوار کی ڈیلیوری کے اختیارات بھی پیش کرتا ہے۔
ڈی پی ڈی لوکل انٹرنیشنل
بین الاقوامی سطح پر اپنی رسائی کو بڑھانے کے خواہاں کاروباروں کے لیے، DPD لوکل قابل اعتماد بین الاقوامی شپنگ حل فراہم کرتا ہے۔ DPD گروپ کے وسیع نیٹ ورک کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، DPD لوکل دنیا بھر کے 230 سے زیادہ ممالک میں اپنی خدمات پیش کر سکتا ہے۔
ڈی پی ڈی لوکل شپمنٹ ٹریکنگ
اپنی ڈی پی ڈی لوکل شپمنٹ کو ٹریک کریں۔
ڈی پی ڈی لوکل شپمنٹس کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "ڈی پی ڈی لوکل" کو منتخب کریں اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو ہینڈل کر رہا ہے، تو سسٹم کو خود بخود کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ کی طرف سے اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔
DPD لوکل ٹریکنگ نمبرز کس طرح نظر آتے ہیں؟
DPD لوکل ٹریکنگ نمبرز عام طور پر 14 حروف نمبری حروف پر مشتمل ہوتے ہیں۔ فارمیٹ اکثر '1550' سے شروع ہوتا ہے جس کے بعد مزید دس ہندسے ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، DPD لوکل ٹریکنگ نمبر اس طرح نظر آ سکتا ہے: '15501234567890'۔
ڈی پی ڈی مقامی کھیپ کی ترسیل کا وقت
DPD لوکل سروسز کے لیے ڈیلیوری کے اوقات منتخب سروس کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ اگلے دن کی ترسیل کی خدمات کے لیے، ترسیل عام طور پر اگلے کام کے دن کی جاتی ہے۔ دو دن کی ڈیلیوری کی خدمات، جیسا کہ نام سے ظاہر ہے، دو کام کے دنوں میں ڈیلیور کرتی ہیں۔ اگر پہلے سے بک کرایا جائے تو ویک اینڈ ڈیلیوری بھی دستیاب ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ ٹائم اسکیل مختلف عوامل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں، بشمول پارسل کا سائز، وزن اور منزل۔ ڈیلیوری کے انتہائی درست تخمینوں کے لیے DPD لوکل سے براہِ راست چیک کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔
مدد کے لیے DPD لوکل سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کو اپنی ترسیل کے سلسلے میں کسی قسم کے خدشات یا مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو یقین رکھیں کہ DPD Local کے پاس ایک پرعزم کسٹمر سروس ٹیم ہے جو مدد فراہم کرنے کے لیے تیار ہے۔ وہ مختلف سوالات کو ہینڈل کرنے کے لیے لیس ہیں، چاہے وہ شپمنٹ کو ٹریک کرنے، دوبارہ ڈیلیوری کا بندوبست کرنے، کسی مسئلے کو حل کرنے، یا محض آپ کے سوالات کا جواب دینے کے بارے میں ہو۔
آپ "ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟" کے ذریعے ان کی مدد تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ DPD مقامی ویب سائٹ پر صفحہ۔ FAQs کی ایک جامع فہرست اور عام مسائل کو حل کرنے کے بارے میں تفصیلی گائیڈز تلاش کرنے کے لیے بس DPD لوکل ہیلپ سینٹر پر جائیں۔ اگر فراہم کردہ وسائل میں آپ کی تشویش کا ازالہ نہیں کیا گیا ہے، تو آپ سائٹ پر دستیاب رابطے کے اختیارات کے ذریعے بھی براہ راست ان سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
ڈی پی ڈی لوکل کی فعال کسٹمر سروس کے ساتھ، آپ اس علم میں محفوظ اور پراعتماد محسوس کر سکتے ہیں کہ آپ کی شپنگ کی ضروریات کے لیے سپورٹ ہمیشہ موجود رہتا ہے۔
DPD Local کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
ڈی پی ڈی لوکل کو کھیپ پہنچانے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
ڈی پی ڈی لوکل کا مقصد کھیپوں کو جلد سے جلد پہنچانا ہے۔ برطانیہ میں گھریلو ترسیل کے لیے، ترسیل میں عام طور پر 1-2 کام کے دن لگتے ہیں۔ بین الاقوامی ترسیل کے اوقات منزل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں لیکن یہ 2 سے 8 کام کے دنوں تک ہو سکتے ہیں۔
اگر میری شپمنٹ میں کوئی مسئلہ ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کو اپنی شپمنٹ میں کسی قسم کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو فوری طور پر DPD Local کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ آپ 'ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟' پر رابطے کے متعدد اختیارات تلاش کر سکتے ہیں۔ ان کی ویب سائٹ پر صفحہ۔
اگر میں اپنے پارسل کی ڈیلیوری سے محروم رہوں تو کیا میں دوبارہ ڈیلیوری کا شیڈول کر سکتا ہوں؟
ہاں، ڈی پی ڈی لوکل صارفین کو دوبارہ ڈیلیوری کا بندوبست کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اگر آپ نے اپنے پارسل کی ڈیلیوری چھوٹ دی تو 'ہم کیسے مدد کر سکتے ہیں؟' ڈی پی ڈی لوکل ویب سائٹ پر دوبارہ ڈیلیوری شیڈول کرنے کی ہدایات کے لیے صفحہ۔
اگر میرا DPD لوکل پارسل گم یا خراب ہو جائے تو کیا ہوتا ہے؟
اگر آپ کا پارسل گم ہو جاتا ہے یا خراب ہو جاتا ہے، تو فوری طور پر اس مسئلے کی اطلاع DPD Local کی کسٹمر سروس کو دیں۔ وہ تحقیقات شروع کریں گے اور اپنے دعوے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
اگر میری ڈی پی ڈی لوکل شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
تاخیر کبھی کبھار DPD لوکل کے کنٹرول سے باہر ہونے کی وجہ سے ہو سکتی ہے، جیسے کہ موسمی حالات یا بین الاقوامی ترسیل کے لیے کسٹم کے طریقہ کار۔ اگر آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہو رہی ہے، تو آپ اپنے DPD لوکل ٹریکنگ نمبر کا استعمال کر کے اس کی سٹیٹس چیک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہو تو، DPD Local کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
کیا میں اپنی ڈی پی ڈی لوکل شپمنٹ کے بھیجے جانے کے بعد اس کی ترسیل کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
عام طور پر، ایک بار کھیپ بھیجے جانے کے بعد، سیکورٹی وجوہات کی بنا پر اس کی ترسیل کا پتہ تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ تاہم، اس منظر نامے میں ممکنہ اختیارات پر بات کرنے کے لیے DPD Local کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔
اگر میری کھیپ بھیجنے والے کو واپس کر دی جائے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ کی کھیپ بھیجنے والے کو واپس کر دی جاتی ہے، تو یہ مختلف وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے، جیسے کہ غلط پتہ یا DPD لوکل پک اپ پوائنٹ سے جمع کرنے میں ناکامی۔ دوبارہ ڈیلیوری یا پک اپ کا بندوبست کرنے کے لیے DPD لوکل یا بھیجنے والے سے براہ راست رابطہ کریں۔
میں ڈی پی ڈی لوکل میں شکایت کیسے درج کر سکتا ہوں؟
شکایت درج کرانے کے لیے، آپ DPD Local کی کسٹمر سروس سے ان کی ویب سائٹ یا فون کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ کسی بھی مسائل کو حل کرنے کے لیے پرعزم ہیں جو آپ کو آپ کی کھیپ کے ساتھ ہو سکتی ہے۔
کیا ڈی پی ڈی لوکل ایمیزون کی ترسیل کرتا ہے؟
ہاں، DPD Local ان بہت سی کورئیر سروسز میں سے ایک ہے جسے Amazon برطانیہ میں پارسل ڈیلیور کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ جب آپ Amazon سے آرڈر کرتے ہیں، تو کورئیر کا انتخاب پارسل کے سائز، وزن اور ترسیل کے مقام کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔ اگر DPD لوکل کو کورئیر کے طور پر منتخب کیا گیا ہے، تو آپ اپنے Amazon اکاؤنٹ یا شپمنٹ کی تصدیقی ای میل میں فراہم کردہ اپنے DPD لوکل ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اپنی Amazon کی کھیپ کو ٹریک کر سکتے ہیں۔