Macedonia Post, zyrtarisht JSC Post of North Macedonia – Skopje, është operatori kombëtar postar i Maqedonisë së Veriut. Ajo ofron shërbime postare përmes rrjetit të saj në të gjithë vendin, duke trajtuar letra, pako dhe dërgesa të tjera postare për individë dhe biznese.
Shërbimet e saj përfshijnë dorëzimin vendas të pakove, shërbime për pako të vogla, dërgesa postare të regjistruara dhe të siguruara, pako të zakonshme dhe postë ekspres. Macedonia Post ofron gjithashtu shërbime postare universale, duke u mundësuar klientëve në të gjithë Maqedoninë e Veriut të dërgojnë dokumente, mallra dhe pako përmes zyrave postare lokale dhe njësive të dorëzimit.
Për klientët që kanë nevojë për transport më të shpejtë, Macedonia Post ofron shërbime ekspres EMS brenda Maqedonisë së Veriut. Rrjeti postar pranon dërgesa EMS në sportelet e zyrave postare, ndërsa përmes shërbimit EMS ofrohen edhe mundësi për marrjen e dërgesave. Dërgesat postare të regjistruara marrin identifikues që u mundësojnë klientëve të gjurmojnë lëvizjen e tyre nga pranimi, përpunimi dhe deri te dorëzimi.
Macedonia Post operon lokalisht në të gjithë Maqedoninë e Veriut. Edhe pse operatori postar përpunon gjithashtu trafik postar ndërkombëtar dhe dërgesa hyrëse nga rrjete postare të huaja, kjo nuk do të thotë se Macedonia Post operon rrjetin e vet lokal të dorëzimit në ato vende të huaja. Dërgesat ndërkombëtare transferohen ndërmjet operatorëve postarë, ndërsa Macedonia Post trajton pjesën përkatëse të udhëtimit brenda Maqedonisë së Veriut.
Si funksionon gjurmimi i dërgesave të Macedonia Post
Gjurmimi me Macedonia Post është i disponueshëm për dërgesat postare të regjistruara që marrin një identifikues unik gjurmimi kur pranohen në sistemin postar. Këto mund të përfshijnë letra të regjistruara, letra të siguruara, pako të zakonshme, pako të siguruara, dërgesa me postë ekspres dhe dërgesa të tjera të regjistruara.
Për të gjurmuar një pako të Macedonia Post me 4Tracking, futni numrin e plotë të gjurmimit në fushën e gjurmimit dhe nisni kërkimin. Gjurmimi i pakos mund të tregojë më pas ngjarjet postare të disponueshme, si pranimi, përpunimi, transferimi në një objekt tjetër postar, mbërritja në zyrën e destinacionit, një përpjekje e pasuksesshme për dorëzim ose dorëzimi përfundimtar.
Për dërgesat ndërkombëtare hyrëse, Macedonia Post deklaron se shfaqja e MKSKP(X) në informacionin e gjurmimit tregon se dërgesa ka hyrë në Maqedoninë e Veriut. Më pas ajo përpunohet përmes Qendrës Kryesore të Trafikut Postar, ku përpunimi mund të përfshijë kontroll nga autoritetet doganore kur është e zbatueshme. Pas përpunimit, dërgesa dërgohet në zyrën postare të destinacionit përgjegjëse për dorëzimin.
Nëse dorëzimi është përfunduar, informacioni i gjurmimit mund të tregojë kodin postar të zyrës së destinacionit së bashku me një status që tregon se dërgesa është dorëzuar ose i është kaluar marrësit. Nëse dorëzimi nuk mund të kryhet, sistemi mund të regjistrojë se është lënë një njoftim që marrësi ta tërheqë dërgesën nga zyra postare përkatëse.
Formatet e numrave të gjurmimit të Macedonia Post
Macedonia Post përdor zyrtarisht formatin S10 të Unionit Postar Universal për dërgesat postare të regjistruara. Identifikuesi përmban 13 karaktere: dy shkronja që përfaqësojnë llojin e shërbimit, të ndjekura nga nëntë shifra dhe dy shkronja që përfaqësojnë vendin e origjinës. Për dërgesat me origjinë nga Maqedonia e Veriut, dy shkronjat e fundit janë MK.
Informacioni zyrtar i gjurmimit i Macedonia Post rendit si shembuj parashtesash shërbimi RR, RA, RB, VV, VA, VB, CP dhe EE. Prandaj, shembujt e mbështetur të formateve për dërgesat me origjinë nga Maqedonia e Veriut mund të paraqiten si RR#########MK, RA#########MK, RB#########MK, VV#########MK, VA#########MK, VB#########MK, CP#########MK dhe EE#########MK, ku çdo # përfaqëson një shifër.
Gjithmonë futni të gjitha 13 karakteret kur përdorni gjurmimin e pakos. Hapësirat, karakteret që mungojnë ose një shkronjë apo shifër e futur gabimisht mund të pengojnë identifikimin e dërgesës. Dy shkronjat e fundit të vendit mund të jenë të ndryshme nga MK kur dërgesa ka origjinën te një operator postar i huaj dhe më pas hyn në rrjetin e Macedonia Post.
Afatet e dorëzimit të Macedonia Post
Për dërgesat postare brenda Maqedonisë së Veriut që përfshihen në shërbimin postar universal, Macedonia Post publikon standarde vendase të transmetimit D+1 ose D+3, që do të thotë se dorëzimi ose transmetimi zakonisht synohet brenda një dite ose brenda tre ditëve pune, në varësi të shërbimit dhe itinerarit përkatës.
Macedonia Post publikon gjithashtu standarde më të shpejta për shërbimet vendase EMS. Shërbimi i saj EMS me dorëzim në të njëjtën ditë në Shkup ka një afat të deklaruar dorëzimi prej tre orësh, ndërsa shërbimi në të njëjtën ditë në të gjithë Maqedoninë e Veriut është listuar me afat deri në 12 orë. Shërbimi EMS "sot për nesër" ka një afat të deklaruar deri në orën 12:00 të ditës së ardhshme të punës.
Këto afate duhet të konsiderohen si standarde shërbimi dhe jo si parashikim për çdo pako individuale. Macedonia Post vëren se disa ditë ose vonesa nuk llogariten normalisht, përfshirë ditët jo pune, vonesat e shkaktuara nga adresa të pasakta ose të paplota dhe rrethanat jashtë kontrollit normal postar. Dërgesat ndërkombëtare hyrëse mund të kërkojnë gjithashtu përpunim doganor, ndaj koha e tyre totale e dorëzimit nuk mund të vlerësohet vetëm nga standardet vendase D+1 ose D+3.
Si të kontaktoni Macedonia Post për një dërgesë
Nëse gjurmimi ka ndaluar së përditësuari, një përpjekje për dorëzim ka dështuar ose një pako duket se është vonuar, klientët mund të kontaktojnë drejtpërdrejt Macedonia Post. Informacioni zyrtar i kontaktit liston +389 02 3105-205 për ankesa lidhur me dërgesat dhe info@posta.com.mk për pyetje, ankesa dhe kërkesa të tjera në lidhje me shërbimet postare. Numri i përgjithshëm i telefonit të administratës është +389 02 3 105 105.
Për informacion mbi dërgesat EMS, Macedonia Post ofron numrin e shkurtër të qendrës së thirrjeve 15000. Kur kontaktoni operatorin, mbani gati numrin e plotë të gjurmimit së bashku me të dhënat përkatëse të dërguesit, marrësit dhe dërgesës, në mënyrë që stafi postar ta identifikojë më lehtë dërgesën.
Klientët mund të përdorin gjithashtu opsionet e kontaktit dhe pyetjeve në faqen zyrtare të Macedonia Post ose të kontaktojnë qendrën postare rajonale përkatëse. Nëse 4Tracking tregon se pakoja ka mbërritur në një zyrë të caktuar destinacioni, kontaktimi i asaj zyre ose i Macedonia Post me numrin e gjurmimit mund të ndihmojë në sqarimin e mënyrës së tërheqjes ose dorëzimit.
Pyetje të shpeshta për problemet e gjurmimit të pakove të Macedonia Post
Pse numri im i gjurmimit të Macedonia Post nuk tregon asnjë rezultat?
Së pari kontrolloni që identifikuesi i plotë me 13 karaktere të jetë futur saktë. Dërgesat e regjistruara të Macedonia Post përdorin strukturën S10 me dy shkronja, nëntë shifra dhe dy shkronja të kodit të vendit. Një dërgesë e sapopranuar mund të ketë gjithashtu nevojë për pak kohë përpara se ngjarja e saj e parë elektronike të bëhet e dukshme.
Çfarë do të thotë MKSKP(X) në gjurmimin e Macedonia Post?
Për një dërgesë postare ndërkombëtare hyrëse, Macedonia Post përdor MKSKP(X) në informacionin e gjurmimit për të treguar se dërgesa ka hyrë në Maqedoninë e Veriut dhe po përpunohet përmes Qendrës Kryesore të Trafikut Postar. Kontrolli doganor mund të jetë pjesë e këtij përpunimi kur kërkohet.
Pse gjurmimi im tregon se është lënë një njoftim?
Kjo zakonisht do të thotë se është bërë një përpjekje për dorëzim, por dërgesa nuk i është dorëzuar me sukses marrësit. Macedonia Post mund të lërë një njoftim që tregon se dërgesa është e disponueshme në zyrën postare të destinacionit. Dërgesa mund të qëndrojë aty gjatë periudhës së përcaktuar të ruajtjes përpara se të kthehet nëse nuk tërhiqet.
A mund të gjurmohet çdo dërgesë postare e Macedonia Post?
Jo. Sistemi i gjurmimit të Macedonia Post është i destinuar për dërgesat postare të regjistruara që u është caktuar një identifikues unik gjurmimi S10. Një dërgesë e zakonshme postare pa identifikues të gjurmueshëm nuk do të ofrojë të njëjtin informacion të gjurmimit të pakos për çdo ngjarje.
Sa kohë duhet të zgjasë një pako vendase e Macedonia Post?
Për dërgesat vendase të mbuluara nga shërbimi postar universal, Macedonia Post publikon standarde shërbimi D+1 ose D+3. EMS ka standarde të veçanta dhe më të shpejta, duke përfshirë opsione për dorëzim në të njëjtën ditë dhe ditën tjetër të punës. Dorëzimi real mund të zgjasë më shumë kur zbatohen përjashtime si probleme me adresën, ditë jo pune ose ndërprerje të tjera.
Çfarë duhet të bëj nëse pakoja ime e Macedonia Post ka ndaluar së përditësuari?
Vazhdoni të kontrolloni numrin e gjurmimit në 4Tracking për ngjarje të reja postare. Nëse nuk ka pasur ndonjë përditësim domethënës përtej afatit të pritshëm të shërbimit, kontaktoni Macedonia Post dhe jepni numrin e plotë të gjurmimit. Për ankesa lidhur me dërgesat, operatori liston +389 02 3105-205, ndërsa pyetjet dhe ankesat e përgjithshme postare mund të dërgohen në info@posta.com.mk.
Performanca mujore e dorëzimit për Posta e Maqedonisë – Shtator 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për Posta e Maqedonisë në Shtator 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 MKDMaqedonia e Veriut |  i panjohuri panjohur |
|
 NLDHolanda | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 SRBSerbia | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 UZBUzbekistani | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 DEUGjermania | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 FRAFranca | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 USAShtetet e Bashkuara | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 AUTAustria | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 HUNHungaria | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 SVNSllovenia | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 JPNJaponia | MKD Maqedonia e Veriut |
|
 BELBelgjika | MKD Maqedonia e Veriut |
|