Macedonia Post, официјално JSC Post of North Macedonia – Skopje, е националниот поштенски оператор на Северна Македонија. Обезбедува поштенски услуги преку својата мрежа низ целата земја, ракувајќи со писма, пратки и други поштенски предмети за физички лица и деловни корисници.
Нејзините услуги вклучуваат домашна достава на пратки, услуги за мали пратки, препорачани и осигурени поштенски пратки, обични пратки и експресна пошта. Macedonia Post обезбедува и универзални поштенски услуги, овозможувајќи им на корисниците низ Северна Македонија да испраќаат документи, стока и пратки преку локалните пошти и единиците за достава.
За корисниците на кои им е потребен побрз транспорт, Macedonia Post нуди EMS експресни услуги во Северна Македонија. Поштенската мрежа прифаќа EMS пратки на шалтерите во поштите, а преку EMS услугата се достапни и можности за преземање на пратките. Евидентираните поштенски пратки добиваат идентификатори што им овозможуваат на корисниците да го следат нивното движење од приемот, преку обработката, до доставата.
Macedonia Post работи локално низ Северна Македонија. Иако поштенскиот оператор обработува и меѓународен поштенски сообраќај и дојдовни пратки од странски поштенски мрежи, тоа не значи дека Macedonia Post има сопствена локална мрежа за достава во тие странски земји. Меѓународните пратки се предаваат меѓу поштенските оператори, додека Macedonia Post го обработува соодветниот дел од патувањето во Северна Македонија.
Како функционира следењето на пратки со Macedonia Post
Следењето преку Macedonia Post е достапно за евидентирани поштенски пратки што добиваат единствен идентификатор за следење кога ќе бидат примени во поштенскиот систем. Тука може да спаѓаат препорачани писма, осигурени писма, обични пратки, осигурени пратки, експресни поштенски пратки и други евидентирани пратки.
За да следите пратка на Macedonia Post преку 4Tracking, внесете го целиот број за следење во полето за следење и започнете го пребарувањето. Следењето на пратката потоа може да ги прикаже достапните поштенски настани, како што се прием, обработка, пренос до друга поштенска единица, пристигнување во одредишната пошта, неуспешен обид за достава или конечна достава.
За дојдовни меѓународни пратки, Macedonia Post наведува дека појавувањето на MKSKP(X) во информациите за следење означува дека пратката влегла во Северна Македонија. Потоа таа се обработува преку Главниот центар за поштенски сообраќај, каде што обработката може да вклучува и контрола од царинските органи кога тоа е применливо. По обработката, пратката се испраќа до одредишната пошта задолжена за доставата.
Ако доставата е завршена, информациите за следење може да го прикажат поштенскиот број на одредишната пошта заедно со статус дека пратката е доставена или предадена. Ако доставата не може да се изврши, системот може да забележи дека е оставено известување за примачот да ја подигне пратката од соодветната пошта.
Формати на броевите за следење на Macedonia Post
Macedonia Post официјално го користи форматот S10 на Светскиот поштенски сојуз за евидентирани поштенски пратки. Идентификаторот содржи 13 знаци: две букви што го означуваат видот на услугата, потоа девет цифри и две букви што ја означуваат земјата на потекло. За пратки што потекнуваат од Северна Македонија, последните две букви се MK.
Официјалните информации на Macedonia Post за следење наведуваат примери на префикси за услуги, меѓу кои RR, RA, RB, VV, VA, VB, CP и EE. Затоа, поддржаните примери на формати за пратки што потекнуваат од Северна Македонија може да се прикажат како RR#########MK, RA#########MK, RB#########MK, VV#########MK, VA#########MK, VB#########MK, CP#########MK и EE#########MK, каде што секој # претставува цифра.
Секогаш внесувајте ги сите 13 знаци кога користите следење на пратки. Празни места, знаци што недостигаат или погрешно внесена буква или цифра може да спречат идентификација на пратката. Последните две букви за земјата може да бидат различни од MK кога пратката потекнува од странски поштенски оператор и подоцна влегува во мрежата на Macedonia Post.
Рокови за достава на Macedonia Post
За поштенските пратки во Северна Македонија што спаѓаат во универзалната поштенска услуга, Macedonia Post објавува домашни стандарди за пренос D+1 или D+3, што значи дека доставата или преносот вообичаено се планира во рок од еден ден или три работни дена, во зависност од применливата услуга и рутата.
Macedonia Post објавува и побрзи стандарди за домашните EMS услуги. Нејзината EMS услуга за достава истиот ден во Скопје има наведен рок на достава од три часа, додека услугата за достава истиот ден низ Северна Македонија е наведена со рок до 12 часа. EMS услугата „денес за утре“ има наведен рок за достава до 12:00 часот на следниот работен ден.
Овие временски рокови треба да се сметаат за стандарди на услугата, а не како гарантирана проценка за секоја поединечна пратка. Macedonia Post наведува дека одредени денови или доцнења не се пресметуваат на вообичаен начин, вклучувајќи неработни денови, доцнења предизвикани од неточно или нецелосно адресирање и околности надвор од нормалната поштенска контрола. Дојдовните меѓународни пратки може да бараат и царинска обработка, па нивното вкупно време за достава не може да се процени само врз основа на домашните стандарди D+1 или D+3.
Како да контактирате со Macedonia Post за проблем со пратка
Ако следењето престанало да се ажурира, обидот за достава бил неуспешен или пратката изгледа дека доцни, корисниците можат директно да контактираат со Macedonia Post. Во официјалните информации за контакт е наведен бројот +389 02 3105-205 за поплаки поврзани со пратки, а info@posta.com.mk за прашања, поплаки и други барања поврзани со поштенските услуги. Општиот телефонски број на администрацијата е +389 02 3 105 105.
За информации за EMS пратки, Macedonia Post го обезбедува краткиот број на повикувачкиот центар 15000. Кога го контактирате операторот, имајте го при рака целиот број за следење, заедно со релевантните податоци за испраќачот, примачот и пратката, за поштенскиот персонал полесно да може да ја идентификува пратката.
Корисниците можат да ги користат и опциите за контакт и прашања на официјалната веб-страница на Macedonia Post или да контактираат со соодветниот регионален поштенски центар. Ако 4Tracking покажува дека пратката пристигнала во одредена одредишна пошта, контактирањето со таа пошта или со Macedonia Post и наведувањето на бројот за следење може да помогне во разјаснување на начинот на подигање или достава.
Често поставувани прашања за проблеми со следењето на пратки од Macedonia Post
Зошто мојот број за следење на Macedonia Post не прикажува никакви резултати?
Прво проверете дали целиот 13-знаковен идентификатор е внесен правилно. Евидентираните пратки на Macedonia Post ја користат структурата S10 од две букви, девет цифри и две букви за кодот на земјата. На новопримена пратка може да ѝ биде потребно и одредено време пред да стане видлив првиот електронски настан.
Што значи MKSKP(X) во следењето на Macedonia Post?
За дојдовна меѓународна поштенска пратка, Macedonia Post го користи MKSKP(X) во информациите за следење за да означи дека пратката влегла во Северна Македонија и се обработува преку Главниот центар за поштенски сообраќај. Царинската контрола може да биде дел од оваа обработка кога е потребно.
Зошто следењето покажува дека е оставено известување?
Ова обично значи дека бил направен обид за достава, но пратката не била успешно предадена на примачот. Macedonia Post може да остави известување дека пратката е достапна во одредишната пошта. Пратката може да остане таму во текот на пропишаниот рок за чување пред да биде вратена ако не биде подигната.
Може ли да се следи секоја поштенска пратка на Macedonia Post?
Не. Системот за следење на Macedonia Post е наменет за евидентирани поштенски пратки на кои им е доделен единствен S10 идентификатор за следење. Обична поштенска пратка без идентификатор што може да се следи нема да ги обезбеди истите информации за следење на пратката за секој поединечен настан.
Колку време треба да трае доставата на домашна пратка со Macedonia Post?
За домашните пратки опфатени со универзалната поштенска услуга, Macedonia Post објавува стандарди на услугата D+1 или D+3. EMS има посебни, побрзи стандарди, вклучувајќи опции за достава истиот ден и следниот работен ден. Вистинската достава може да трае подолго кога постојат исклучоци како проблеми со адресата, неработни денови или други нарушувања.
Што треба да направам ако мојата пратка на Macedonia Post престанала да се ажурира?
Продолжете да го проверувате бројот за следење на 4Tracking за нови поштенски настани. Ако нема значајно ажурирање и по очекуваниот рок на услугата, контактирајте со Macedonia Post и наведете го целиот број за следење. За поплаки поврзани со пратки, операторот го наведува бројот +389 02 3105-205, додека општите поштенски прашања и поплаки може да се испратат на info@posta.com.mk.
Месечни показатели за испорака за Пошта на Северна Македонија – Август 2026
Нашиот сеопфатен месечен извештај за испорака за Пошта на Северна Македонија во Август 2026 се базира ексклузивно на пратки потврдени како испорачани и ги наведува најбрзото, просечното и најбавното време на транзит од почетната до крајната дестинација. Пратки кои се уште се во транзит се исклучени за да се обезбедат прецизни и сигурни податоци.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 MKDСеверна Македонија |  НепознатоНепознато |
|
 UZBУзбекистан | MKD Северна Македонија |
|
 NLDХоландија | MKD Северна Македонија |
|
 FRAФранција | MKD Северна Македонија |
|
 DEUГерманија | MKD Северна Македонија |
|
 SGPСингапур | MKD Северна Македонија |
|
 HRVХрватска | MKD Северна Македонија |
|
 BIHБосна и Херцеговина | MKD Северна Македонија |
|
 USAСоединети Држави | MKD Северна Македонија |
|
 SRBСрбија | MKD Северна Македонија |
|
 POLПолска | MKD Северна Македонија |
|