Bưu điện Macedonia, tên chính thức là Công ty Cổ phần Bưu điện Bắc Macedonia – Skopje, là nhà điều hành bưu chính quốc gia của Bắc Macedonia. Công ty cung cấp các dịch vụ bưu chính thông qua mạng lưới trên toàn quốc, xử lý thư từ, bưu kiện và các bưu phẩm khác cho cá nhân và doanh nghiệp.
Dịch vụ của bưu điện Macedonia bao gồm chuyển phát bưu kiện nội địa, dịch vụ bưu kiện nhỏ, bưu phẩm đăng ký và bảo hiểm, bưu kiện thông thường và thư chuyển phát nhanh. Bưu điện Macedonia cũng cung cấp dịch vụ bưu chính toàn quốc, cho phép khách hàng trên khắp Bắc Macedonia gửi tài liệu, hàng hóa và bưu kiện thông qua các bưu cục và điểm giao nhận địa phương.
Đối với khách hàng cần vận chuyển nhanh hơn, Bưu điện Macedonia cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong toàn Bắc Macedonia. Mạng lưới bưu chính chấp nhận bưu kiện EMS tại các quầy bưu điện, đồng thời cũng có thể sắp xếp nhận hàng thông qua dịch vụ EMS. Bưu kiện có mã theo dõi sẽ được cấp mã định danh cho phép khách hàng theo dõi quá trình vận chuyển từ khi nhận hàng đến khi xử lý và giao hàng.
Bưu điện Macedonia hoạt động trên phạm vi toàn Bắc Macedonia. Mặc dù đơn vị này cũng xử lý lưu lượng bưu chính quốc tế và các bưu kiện đến từ các mạng lưới bưu chính nước ngoài, điều này không có nghĩa là Bưu điện Macedonia vận hành mạng lưới giao hàng nội địa riêng tại các quốc gia đó. Các lô hàng quốc tế được chuyển tiếp giữa các đơn vị bưu chính, trong khi Bưu điện Macedonia đảm nhiệm phần vận chuyển liên quan trong phạm vi Bắc Macedonia.
Cách thức theo dõi bưu kiện của Macedonia Post hoạt động như thế nào?
Dịch vụ theo dõi bưu kiện Macedonia Post Tracking có sẵn cho các bưu kiện được ghi nhận có mã theo dõi duy nhất khi được chấp nhận vào hệ thống bưu chính. Các bưu kiện này bao gồm thư đăng ký, thư bảo hiểm, bưu kiện thông thường, bưu kiện bảo hiểm, bưu kiện chuyển phát nhanh và các bưu kiện được ghi nhận khác.
Để theo dõi bưu kiện của Macedonia Post bằng 4Tracking, hãy nhập đầy đủ số theo dõi vào ô theo dõi và bắt đầu tìm kiếm. Chức năng theo dõi bưu kiện sau đó có thể hiển thị các sự kiện bưu chính hiện có như chấp nhận, xử lý, chuyển đến cơ sở bưu chính khác, đến bưu cục đích, giao hàng không thành công hoặc giao hàng cuối cùng.
Đối với các bưu kiện quốc tế đến, Bưu điện Macedonia cho biết sự xuất hiện của MKSKP(X) trong thông tin theo dõi cho thấy bưu kiện đã nhập cảnh vào Bắc Macedonia. Sau đó, bưu kiện được xử lý thông qua Trung tâm Vận tải Bưu chính, nơi quá trình xử lý có thể bao gồm việc kiểm tra của cơ quan hải quan nếu cần thiết. Sau khi xử lý, bưu kiện được chuyển đến bưu điện đích chịu trách nhiệm giao hàng.
Nếu việc giao hàng hoàn tất, thông tin theo dõi có thể hiển thị mã bưu chính của bưu cục nhận cùng với trạng thái đã giao hoặc đã bàn giao. Nếu việc giao hàng không thể hoàn tất, hệ thống có thể ghi lại rằng đã để lại thông báo để người nhận có thể đến bưu cục thích hợp để nhận bưu phẩm.
Định dạng số theo dõi bưu kiện Macedonia Post
Bưu điện Macedonia chính thức sử dụng định dạng S10 của Liên minh Bưu chính Quốc tế cho các bưu phẩm ghi nhận. Mã định danh gồm 13 ký tự: hai chữ cái đại diện cho loại dịch vụ, tiếp theo là chín chữ số và hai chữ cái đại diện cho quốc gia xuất xứ. Đối với các bưu phẩm có nguồn gốc từ Bắc Macedonia, hai chữ cái cuối cùng là MK.
Thông tin theo dõi chính thức của Bưu điện Macedonia liệt kê các ví dụ về tiền tố dịch vụ bao gồm RR, RA, RB, VV, VA, VB, CP và EE. Do đó, các ví dụ về định dạng được hỗ trợ cho các bưu kiện có nguồn gốc từ Bắc Macedonia có thể được biểu diễn như sau: RR#########MK, RA#########MK, RB#########MK, VV#########MK, VA#########MK, VB#########MK, CP#########MK và EE#########MK, trong đó mỗi # đại diện cho một chữ số.
Luôn nhập đầy đủ 13 ký tự khi sử dụng dịch vụ theo dõi bưu kiện. Khoảng trắng, thiếu ký tự hoặc gõ sai chữ cái hoặc chữ số có thể khiến việc xác định bưu kiện không thành công. Mã quốc gia cuối cùng có thể khác với MK khi bưu kiện được gửi từ một nhà mạng nước ngoài và sau đó vào mạng lưới Bưu điện Macedonia.
Thời gian giao hàng của Bưu điện Macedonia
Đối với các bưu phẩm trong lãnh thổ Bắc Macedonia thuộc dịch vụ bưu chính phổ cập, Bưu điện Macedonia công bố tiêu chuẩn vận chuyển nội địa là D+1 hoặc D+3, có nghĩa là việc giao hàng hoặc vận chuyển thường được thực hiện trong vòng một ngày hoặc ba ngày làm việc tùy thuộc vào dịch vụ và tuyến đường áp dụng.
Bưu điện Macedonia cũng công bố các tiêu chuẩn nhanh hơn cho dịch vụ EMS nội địa. Dịch vụ EMS giao hàng trong ngày tại Skopje có thời gian giao hàng được quy định là ba giờ, trong khi dịch vụ giao hàng trong ngày trên toàn Bắc Macedonia được quy định là tối đa 12 giờ. Dịch vụ EMS "hôm nay cho ngày mai" có thời hạn quy định là tối đa 12:00 ngày làm việc tiếp theo.
Các khung thời gian này nên được xem là tiêu chuẩn dịch vụ chứ không phải là dự đoán cho từng bưu kiện riêng lẻ. Bưu điện Macedonia lưu ý rằng một số ngày hoặc sự chậm trễ không được tính vào thời gian giao hàng thông thường, bao gồm các ngày nghỉ lễ, sự chậm trễ do địa chỉ không chính xác hoặc không đầy đủ và các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát thông thường của bưu điện. Các lô hàng quốc tế đến cũng có thể cần phải qua xử lý hải quan, vì vậy tổng thời gian giao hàng của chúng không thể chỉ được ước tính dựa trên tiêu chuẩn D+1 hoặc D+3 trong nước.
Cách liên hệ với Bưu điện Macedonia về một lô hàng
Nếu thông tin theo dõi ngừng cập nhật, việc giao hàng không thành công hoặc bưu kiện bị chậm trễ, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Bưu điện Macedonia. Thông tin liên hệ chính thức là +389 02 3105-205 để khiếu nại về vận chuyển và info@posta.com.mk để hỏi đáp, khiếu nại và các thắc mắc khác về dịch vụ bưu chính. Số điện thoại tổng đài là +389 02 3 105 105.
Để biết thông tin về vận chuyển EMS, Bưu điện Macedonia cung cấp số điện thoại tổng đài ngắn 15000. Khi liên hệ với đơn vị vận chuyển, hãy chuẩn bị sẵn số theo dõi đầy đủ cùng với thông tin người gửi, người nhận và chi tiết lô hàng để nhân viên bưu điện có thể dễ dàng xác định bưu kiện.
Khách hàng cũng có thể sử dụng các tùy chọn liên hệ và hỏi đáp trên trang web chính thức của Bưu điện Macedonia hoặc liên hệ với trung tâm bưu điện khu vực thích hợp. Nếu 4Tracking cho thấy gói hàng đã đến một bưu cục đích cụ thể, việc liên hệ với bưu cục đó hoặc Bưu điện Macedonia bằng số theo dõi có thể giúp làm rõ các thủ tục nhận hoặc giao hàng.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện của Macedonia Post
Tại sao mã vận đơn của Bưu điện Macedonia lại không hiển thị kết quả nào?
Trước tiên, hãy kiểm tra xem mã định danh 13 ký tự đầy đủ đã được nhập chính xác chưa. Các bưu kiện được ghi nhận của Bưu điện Macedonia sử dụng cấu trúc S10 gồm hai chữ cái, chín chữ số và hai chữ cái mã quốc gia. Một lô hàng mới được chấp nhận cũng có thể cần thời gian trước khi sự kiện điện tử đầu tiên của nó hiển thị.
MKSKP(X) có nghĩa là gì trong hệ thống theo dõi bưu kiện Macedonia?
Đối với bưu kiện quốc tế đến, Bưu điện Macedonia sử dụng MKSKP(X) trong thông tin theo dõi để cho biết rằng lô hàng đã vào Bắc Macedonia và đang được xử lý tại Trung tâm Vận tải Bưu chính. Việc kiểm tra hải quan có thể là một phần của quá trình xử lý này nếu cần thiết.
Tại sao hệ thống theo dõi của tôi lại hiển thị thông báo đã được gửi?
Điều này thường có nghĩa là việc giao hàng đã được thực hiện nhưng bưu kiện không được giao thành công cho người nhận. Bưu điện Macedonia có thể để lại thông báo cho biết bưu kiện đã có sẵn tại bưu điện đích. Bưu kiện có thể được lưu giữ tại đó trong thời gian quy định trước khi được trả lại nếu không được nhận.
Liệu mọi bưu kiện của Bưu điện Macedonia đều có thể được theo dõi?
Không. Hệ thống theo dõi của Bưu điện Macedonia chỉ dành cho các bưu kiện đã được ghi nhận và được gán mã định danh theo dõi S10 duy nhất. Bưu kiện thông thường không có mã định danh theo dõi sẽ không cung cấp thông tin theo dõi chi tiết từng bước như vậy.
Bưu kiện nội địa của Macedonia Post mất bao lâu để vận chuyển?
Đối với các bưu kiện nội địa được phủ sóng bởi dịch vụ bưu chính toàn quốc, Bưu điện Macedonia áp dụng tiêu chuẩn dịch vụ D+1 hoặc D+3. Dịch vụ EMS có các tiêu chuẩn nhanh hơn riêng biệt, bao gồm cả tùy chọn giao hàng trong ngày và ngày làm việc tiếp theo. Thời gian giao hàng thực tế có thể lâu hơn trong trường hợp ngoại lệ như vấn đề về địa chỉ, ngày nghỉ lễ hoặc các sự cố khác.
Tôi phải làm gì nếu trạng thái cập nhật gói hàng của Macedonia Post ngừng hoạt động?
Hãy tiếp tục kiểm tra số vận đơn trên 4Tracking để cập nhật thông tin bưu kiện mới. Nếu không có cập nhật đáng kể nào sau thời gian giao hàng dự kiến, hãy liên hệ với Bưu điện Macedonia và cung cấp số vận đơn đầy đủ. Đối với các khiếu nại về bưu kiện, vui lòng liên hệ số điện thoại +389 02 3105-205, trong khi các thắc mắc và khiếu nại chung về bưu điện có thể gửi đến địa chỉ info@posta.com.mk.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của Macedonia Post – Tháng 8 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho Macedonia Post tại Tháng 8 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 MKDBắc Macedonia |  không xác địnhkhông xác định |
|
 UZBU-dơ-bê-ki-xtan | MKD Bắc Macedonia |
|
 NLDHà Lan | MKD Bắc Macedonia |
|
 FRAPháp | MKD Bắc Macedonia |
|
 DEUĐức | MKD Bắc Macedonia |
|
 SGPSingapore | MKD Bắc Macedonia |
|
 HRVCroatia | MKD Bắc Macedonia |
|
 BIHBosnia và Herzegovina | MKD Bắc Macedonia |
|
 USAHoa Kỳ | MKD Bắc Macedonia |
|
 SRBSerbia | MKD Bắc Macedonia |
|
 POLBa Lan | MKD Bắc Macedonia |
|