„Македонски пощи“, официално АД „Пощи на Северна Македония“ – Скопие, е националният пощенски оператор на Северна Македония. Той предоставя пощенски услуги чрез мрежата си в цялата страна, обработвайки писма, колети и други пощенски пратки за физически лица и фирми.
Услугите ѝ включват доставка на вътрешни пратки, услуги за малки пакети, препоръчани и застраховани пощенски пратки, обикновени колети и експресна поща. „Македония Пост“ предоставя и универсални пощенски услуги, позволявайки на клиентите в цяла Северна Македония да изпращат документи, стоки и пакети чрез местните пощенски станции и пунктове за доставка.
За клиенти, които се нуждаят от по-бърз транспорт, Macedonia Post предлага експресни EMS услуги в Северна Македония. Пощенската мрежа приема EMS пратки на гишетата на пощенските станции, като чрез EMS услугата се предлагат и услуги за вземане. Регистрираните пощенски пратки получават идентификатори, които позволяват на клиентите да проследяват движението им от приемането до обработката и доставката.
„Македония Пост“ оперира локално в цяла Северна Македония. Въпреки че пощенският оператор обработва и международен пощенски трафик и входящи пратки от чуждестранни пощенски мрежи, това не означава, че „Македония Пост“ управлява собствена местна мрежа за доставка в тези чужди страни. Международните пратки се прехвърлят между пощенските оператори, докато „Македония Пост“ обработва съответната част от пътуването в Северна Македония.
Как работи проследяването на пратките на Macedonia Post
Проследяването на Macedonia Post е достъпно за регистрирани пощенски пратки, които получават уникален идентификатор за проследяване, когато бъдат приети в пощенската система. Те могат да включват препоръчани писма, писма с обявена стойност, обикновени колети, колети с обявена стойност, експресни пощенски пратки и други регистрирани пратки.
За да проследите пакет от Macedonia Post с 4Tracking, въведете пълния номер за проследяване в полето за проследяване и започнете търсенето. Проследяването на пакета може да покаже налични пощенски събития, като например приемане, обработка, прехвърляне към друг пощенски обект, пристигане в получателя, неуспешен опит за доставка или окончателна доставка.
За входящи международни пратки, Macedonia Post заявява, че появата на MKSKP(X) в информацията за проследяване показва, че пратката е влязла в Северна Македония. След това тя се обработва през Главния пощенски център, където обработката може да включва проверка от митническите органи, когато е приложимо. След обработката пратката се изпраща до пощенската станция на местоназначението, отговорна за доставката.
Ако доставката е извършена, информацията за проследяване може да показва пощенския код на получателя, заедно със статуса на доставена или предадена пратка. Ако доставката не може да бъде извършена, системата може да запише, че е оставено уведомление, за да може получателят да вземе пратката от съответния пощенски клон.
Формати на номера за проследяване на пощенски услуги в Македония
Пощенските служби на Македония официално използват формата S10 на Всемирния пощенски съюз за регистрирани пощенски пратки. Идентификаторът съдържа 13 знака: две букви, представляващи вида услуга, последвани от девет цифри и две букви, представляващи страната на произход. За пратки с произход от Северна Македония последните две букви са MK.
Официалната информация за проследяване на пощенските служби на Македония изброява примери за префикси на услуги, включително RR, RA, RB, VV, VA, VB, CP и EE. Следователно, поддържаните примери за формат за пратки с произход от Северна Македония могат да бъдат представени като RR#########MK, RA#########MK, RB##########MK, VV##########MK, VA#########MK, VB##########MK, CP##########MK и EE#########MK, където всяко # представлява цифра.
Винаги въвеждайте всичките 13 знака, когато използвате проследяване на пратки. Интервали, липсващи знаци или неправилно написана буква или цифра могат да попречат на идентифицирането на пратката. Крайните букви на държавата може да са различни от MK, когато пратката е изпратена от чуждестранен пощенски оператор и по-късно е влязла в мрежата на Macedonia Post.
Време за доставка на пощата на Македония
За пощенските пратки в Северна Македония, които попадат в обхвата на универсалната пощенска услуга, Пощенските служби на Македония публикуват вътрешни стандарти за предаване D+1 или D+3, което означава, че доставката или предаването обикновено се извършва в рамките на един или три работни дни, в зависимост от съответната услуга и маршрут.
Пощенските служби на Македония публикуват и по-бързи стандарти за вътрешни EMS услуги. Услугата за EMS доставка в същия ден в Скопие има посочен срок за доставка от три часа, докато услугата за същия ден в Северна Македония е посочена до 12 часа. Услугата EMS „днес за утре“ има посочен краен срок до 12:00 часа на следващия работен ден.
Тези срокове трябва да се третират като стандарти за обслужване, а не като прогноза за всеки отделен пакет. Macedonia Post отбелязва, че определени дни или закъснения не се отчитат нормално, включително неработни дни, закъснения, причинени от неправилно или непълно адресиране и обстоятелства извън нормалния пощенски контрол. Входящите международни пратки могат също да изискват митническа обработка, така че общото им време за доставка не може да бъде оценено само въз основа на вътрешните стандарти D+1 или D+3.
Как да се свържете с Macedonia Post относно пратка
Ако проследяването е спряло да се актуализира, опитът за доставка е бил неуспешен или пакетът изглежда забавен, клиентите могат да се свържат директно с Macedonia Post. Официалната информация за контакт е +389 02 3105-205 за оплаквания относно пратки и info@posta.com.mk за въпроси, оплаквания и други запитвания, свързани с пощенските услуги. Телефонният номер за обща администрация е +389 02 3 105 105.
За информация относно EMS пратки, Macedonia Post предоставя краткия номер на кол центъра 15000. Когато се свързвате с куриера, имайте под ръка пълния номер за проследяване, както и съответните данни за подателя, получателя и пратката, за да може пощенският служител да идентифицира пратката по-лесно.
Клиентите могат също да използват опциите за контакт и запитвания на официалния уебсайт на Macedonia Post или да се свържат със съответния регионален пощенски център. Ако 4Tracking покаже, че пакетът е достигнал до определен пощенски офис, свързването с този офис или с Macedonia Post с номера за проследяване може да помогне за изясняване на условията за получаване или доставка.
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратки в Macedonia Post
Защо моят номер за проследяване от Macedonia Post не показва никакви резултати?
Първо проверете дали пълният 13-символен идентификатор е въведен правилно. Записаните пратки на Macedonia Post използват структурата S10 от две букви, девет цифри и две букви от кода на държавата. Новоприета пратка може също да се нуждае от време, преди първото ѝ електронно събитие да стане видимо.
Какво означава MKSKP(X) в проследяването на пощенски пратки в Македония?
За входяща международна пощенска пратка, Пощенските служби на Македония използват MKSKP(X) в информацията си за проследяване, за да обозначат, че пратката е влязла в Северна Македония и се обработва през Главния пощенски център. Митническият преглед може да бъде част от тази обработка, когато е необходимо.
Защо проследяването ми показва, че е оставено известие?
Това обикновено означава, че е направен опит за доставка, но пратката не е била успешно предадена на получателя. Macedonia Post може да остави известие, указващо, че пратката е налична в пощенската станция на местоназначението. Пратката може да остане там за определения период на съхранение, преди да бъде върната, ако не бъде взета.
Може ли всяка пощенска пратка от Macedonia Post да бъде проследена?
Не. Системата за проследяване на Macedonia Post е предназначена за регистрирани пощенски пратки, на които е присвоен уникален идентификатор за проследяване S10. Обикновена пощенска пратка без проследим идентификатор няма да предостави същата информация за проследяване на пакета за всяко събитие.
Колко време отнема доставката на вътрешен пакет от пощенската служба на Македония?
За вътрешни пратки, обхванати от универсалната пощенска услуга, Macedonia Post публикува стандарти за обслужване D+1 или D+3. EMS има отделни по-бързи стандарти, включително опции за същия ден и следващия работен ден. Действителната доставка може да отнеме повече време, когато има изключения, като например проблеми с адреса, неработни дни или други смущения.
Какво трябва да направя, ако пакетът ми от Macedonia Post е спрял да се актуализира?
Продължете да проверявате номера за проследяване в 4Tracking за нови пощенски събития. Ако не е имало съществена актуализация след очаквания период на обслужване, свържете се с Macedonia Post и предоставете пълния номер за проследяване. За оплаквания относно пратки, превозвачът е посочен на +389 02 3105-205, докато общи пощенски запитвания и оплаквания могат да бъдат изпратени на info@posta.com.mk.
Месечна ефективност на доставките за Macedonia Post – Август 2026
Нашият цялостен месечен доклад за доставки за Macedonia Post в Август 2026 се основава единствено на пратки, потвърдени като доставени, и представя най-бързите, средните и най-бавните времена на транзит от произхода до крайната точка. Пратките, които все още са в транзит, са изключени, за да се гарантира точна и надеждна информация.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 MKDСеверна Македония |  неизвестеннеизвестен |
|
 UZBУзбекистан | MKD Северна Македония |
|
 NLDНидерландия | MKD Северна Македония |
|
 FRAФранция | MKD Северна Македония |
|
 DEUГермания | MKD Северна Македония |
|
 SGPСингапур | MKD Северна Македония |
|
 HRVХърватия | MKD Северна Македония |
|
 BIHБосна и Херцеговина | MKD Северна Македония |
|
 USAСъединени щати | MKD Северна Македония |
|
 SRBСърбия | MKD Северна Македония |
|
 POLПолша | MKD Северна Македония |
|