Armenia Post, i njohur gjithashtu si HayPost, është operatori kombëtar postar i Republikës së Armenisë. E themeluar në vitin 1991 pas pavarësisë së Armenisë, HayPost është përgjegjëse për ofrimin e shërbimeve postare në të gjithë vendin. Është në pronësi të plotë të qeverisë së Armenisë dhe aktualisht menaxhohet nga Ministria e Industrisë së Lartë Teknologjike.
Selia e HayPost ndodhet në kryeqytetin Jerevan. Me rrjetin e saj prej më shumë se 900 zyrash postare, HayPost shërben si kanali kryesor për komunikim dhe tregti, brenda dhe jashtë vendit. Ai ofron shërbime për të gjitha qytetet, qytezat dhe fshatrat në Armeni, duke e bërë atë një lidhje thelbësore për shumë komunitete të izoluara.
HayPost ofron një gamë të gjerë shërbimesh, duke përfshirë shërbimet tradicionale postare si dërgimi i postës dhe parcelave, posta e regjistruar, EMS (Shërbimi i Postës Express) dhe shërbimet e korrierit. Përveç këtyre, HayPost ofron edhe shërbime moderne elektronike, shërbime financiare, shërbime të shitjes me pakicë, etj. Kështu, ai kujdeset si për individët ashtu edhe për bizneset, duke përmbushur në mënyrë efikase dhe efektive një spektër të gjerë nevojash postare dhe të ngjashme.
Ndjekja e dërgesave të HayPost
Një nga shërbimet kryesore të ofruara nga HayPost është veçoria e gjurmimit të dërgesave. Ky shërbim u mundëson klientëve të monitorojnë ecurinë e parcelave të tyre që nga momenti i dërgimit deri në momentin kur arrijnë në destinacionin e tyre. Për të gjurmuar një dërgesë, klientët duhet të fusin numrin e tyre unik të gjurmimit në mjetin e gjurmimit të disponueshëm në faqen e internetit të HayPost ose të përdorin platformën tonë të gjurmimit të dërgesave.
Si të gjurmoni dërgesat e postës në Armeni?
Për të gjurmuar dërgesat e Postës Armenia (HayPost), futni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme, klikoni butonin "Transportuesi" dhe zgjidhni "Armenia Post" Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, lëreni sistemin të zgjedhë transportuesin automatikisht në emrin tuaj. Pas kësaj, klikoni butonin "Track" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit. Këtu do të gjeni informacion të detajuar në lidhje me dërgesën tuaj, duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.
Si duket një numër përcjellës i HayPost?
HayPost përdor formate të ndryshme për numrat e saj të përcjelljes. Formati standard përfshin një seri prej 13 karakteresh alfanumerike, duke filluar me dy shkronja, të ndjekura nga nëntë shifra dhe duke përfunduar me "AM". Për shembull, një numër tipik gjurmimi mund të duket si "EE123456789AM".
Kohët e dorëzimit të dërgesave të HayPost
Kohët e dorëzimit për dërgesat e HayPost mund të ndryshojnë ndjeshëm në varësi të destinacionit. Dërgesat e brendshme brenda Armenisë zakonisht zgjasin rreth 2-3 ditë pune. Dërgesat ndërkombëtare mund të zgjasin nga 7 deri në 20 ditë pune në varësi të vendit të destinacionit. Ju lutemi vini re se këto janë vlerësime dhe kohët aktuale të dorëzimit mund të ndryshojnë bazuar në faktorë të tillë si zhdoganimi dhe vonesat e transportit.
Zgjidhja e problemeve me dërgesat e HayPost
Nëse klientët përballen me ndonjë problem me dërgesat e tyre, HayPost ofron disa mënyra për të kontaktuar. Departamenti i shërbimit të klientit në zyrën qendrore të HayPost në Jerevan mund të arrihet në (+374) 10 514 514 , ose me email në [email protected] . Klientët gjithashtu mund të vizitojnë çdo zyrë postare lokale për ndihmë me pyetjet e tyre.
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me çështjet e dërgesave të HayPost
Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi im i dërgesave në HayPost nuk përditësohet?
Nëse statusi juaj i gjurmimit të dërgesës HayPost nuk është përditësuar për disa ditë, kjo mund të jetë për shkak se paketa është në tranzit midis pikave gjurmuese. Nëse statusi mbetet i pandryshuar për më shumë se pesë ditë pune, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të HayPost për ndihmë.
Çfarë do të thotë 'In Transit' për dërgesën time të HayPost?
Statusi 'In Transit' për dërgesën tuaj të HayPost tregon që paketa është në rrugën e saj drejt adresës së dorëzimit. Statusi do të përditësohet ndërsa parcela përparon nëpër faza të ndryshme të procesit të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime e HayPost vonohet?
Nëse dërgesa juaj e HayPost vonohet përtej kohës së parashikuar të dorëzimit, është e këshillueshme që të kontrolloni statusin duke përdorur numrin tuaj të përcjelljes. Nëse informacioni i gjurmimit nuk është përditësuar për disa ditë ose nëse vonesa është e konsiderueshme, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të HayPost për ndihmë të mëtejshme.
Çfarë duhet të bëj nëse statusi i dërgesës sime HayPost thotë 'Dorëzuar', por unë nuk e kam marrë paketën time?
Nëse informacioni i gjurmimit të HayPost tregon 'Dorëzuar', por ju nuk e keni marrë pakon tuaj, duhet të kontrolloni me fqinjët ose zyrën tuaj postare lokale. Nëse ende nuk mund ta gjeni parcelën, duhet të kontaktoni shërbimin e klientit të HayPost për ndihmë të mëtejshme.