Armenia Post, також відомий як HayPost, є національним поштовим оператором Республіки Вірменія. Заснована в 1991 році після здобуття Вірменією незалежності, HayPost відповідає за надання поштових послуг по всій країні. Він повністю належить уряду Вірменії і в даний час управляється Міністерством високотехнологічної промисловості.
Штаб-квартира HayPost знаходиться в столиці Єревані. Завдяки своїй мережі з понад 900 поштових відділень HayPost є основним каналом зв’язку та торгівлі як усередині країни, так і за кордоном. Він надає послуги всім містам, селищам і селам Вірменії, що робить його важливою ланкою для багатьох ізольованих громад.
HayPost пропонує широкий спектр послуг, включаючи традиційні поштові послуги, такі як доставка поштою та посилками, рекомендована пошта, EMS (служба експрес-пошти) та кур’єрські послуги. Окрім цього, «Айпост» також пропонує сучасні електронні послуги, фінансові послуги, роздрібні послуги тощо. Таким чином, він обслуговує як приватних осіб, так і компанії, задовольняючи широкий спектр поштових і пов’язаних з ними потреб ефективно та результативно.
Відстеження відправлень HayPost
Одним із ключових сервісів, які надає HayPost, є функція відстеження відправлень. Ця послуга дозволяє клієнтам відстежувати хід відправлення своїх посилок від моменту їх відправлення до моменту досягнення місця призначення. Щоб відстежити відправлення, клієнтам необхідно ввести свій унікальний номер відстеження в інструмент відстеження, доступний на веб-сайті HayPost, або скористатися нашою платформою відстеження відправлень.
Як відстежувати відправлення Поштою Вірменії?
Щоб відстежувати відправлення Пошти Вірменії (HayPost), введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «Пошта Вірменії». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, дозвольте системі вибрати перевізника автоматично від вашого імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про ваше відправлення, зокрема місце та дати.
Як виглядає номер відстеження HayPost?
HayPost використовує різні формати для своїх номерів відстеження. Стандартний формат включає серію з 13 буквено-цифрових символів, які починаються з двох літер, за якими йдуть дев’ять цифр і закінчуються на «AM». Наприклад, типовий номер відстеження може виглядати так: "EE123456789AM".
Терміни доставки посилок HayPost
Терміни доставки відправлень HayPost можуть істотно відрізнятися в залежності від пункту призначення. Внутрішні відправлення в межах Вірменії зазвичай займають близько 2-3 робочих днів. Міжнародні відправлення можуть зайняти від 7 до 20 робочих днів залежно від країни призначення. Зверніть увагу, що це приблизні дані, і фактичні терміни доставки можуть відрізнятися залежно від таких факторів, як митне оформлення та затримки транспортування.
Вирішення проблем із відправленнями HayPost
Якщо у клієнтів виникають проблеми з відправленням, HayPost пропонує кілька способів зв’язатися. Зв’язатися з відділом обслуговування клієнтів головного офісу HayPost в Єревані можна за телефоном (+374) 10 514 514 або електронною поштою [email protected] . Клієнти також можуть відвідати будь-яке місцеве поштове відділення, щоб отримати допомогу зі своїми запитами.
Часті запитання про проблеми з відправленням HayPost
Що робити, якщо відстеження моїх відправлень HayPost не оновлюється?
Якщо ваш статус відстеження відправлення HayPost не оновлюється протягом кількох днів, можливо, посилка перебуває в дорозі між точками відстеження. Якщо статус залишається незмінним більше п’яти робочих днів, вам слід звернутися за допомогою в службу підтримки клієнтів HayPost.
Що означає «В дорозі» для мого відправлення HayPost?
Статус «У дорозі» для вашого відправлення HayPost вказує на те, що посилка прямує до адреси доставки. Статус буде оновлюватися, коли посилка проходитиме різні етапи процесу доставки.
Що мені робити, якщо моє відправлення HayPost затримується?
Якщо ваше відправлення HayPost затримується понад орієнтовний час доставки, радимо перевірити статус за допомогою номера відстеження. Якщо інформація про відстеження не оновлюється протягом кількох днів або якщо затримка є значною, вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів HayPost для отримання додаткової допомоги.
Що робити, якщо статус мого відправлення HayPost «Доставлено», але я не отримав свою посилку?
Якщо ваша інформація відстеження HayPost показує «Доставлено», але ви не отримали посилку, зверніться до сусідів або у місцеве поштове відділення. Якщо ви все ще не можете знайти посилку, вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів HayPost для отримання додаткової допомоги.