پست ارمنستان که با نام های پست نیز شناخته می شود، اپراتور ملی پست جمهوری ارمنستان است. هایپست که در سال 1991 پس از استقلال ارمنستان تأسیس شد، مسئولیت ارائه خدمات پستی در سراسر کشور را بر عهده دارد. این شرکت کاملاً متعلق به دولت ارمنستان است و در حال حاضر توسط وزارت صنایع با فناوری عالی اداره می شود.
دفتر مرکزی های پست در پایتخت ایروان واقع شده است. هایپست با داشتن شبکه ای متشکل از 900 دفتر پستی، به عنوان مجرای اصلی ارتباطات و تجارت، هم در داخل و هم در سطح بین المللی عمل می کند. این خدمات به تمام شهرها، شهرکها و روستاهای ارمنستان ارائه میکند و آن را به پیوندی حیاتی برای بسیاری از جوامع منزوی تبدیل میکند.
هایپست طیف گسترده ای از خدمات، از جمله خدمات پستی سنتی مانند تحویل پست و بسته، پست سفارشی، EMS (خدمات پست اکسپرس) و خدمات پیک را ارائه می دهد. جدا از این ها، هایپست همچنین خدمات الکترونیکی مدرن، خدمات مالی، خدمات خرده فروشی و غیره را ارائه می دهد. بنابراین، هم به افراد و هم برای مشاغل پاسخ می دهد و طیف گسترده ای از نیازهای پستی و مرتبط را به طور کارآمد و مؤثر برآورده می کند.
پیگیری حمل و نقل های پست
یکی از خدمات کلیدی ارائه شده توسط هایپست، قابلیت ردیابی حمل و نقل است. این سرویس به مشتریان اجازه می دهد تا پیشرفت بسته های خود را از لحظه ارسال تا رسیدن به مقصد نظارت کنند. برای ردیابی یک محموله، مشتریان باید شماره رهگیری منحصر به فرد خود را در ابزار ردیابی موجود در وب سایت های پست وارد کنند یا از پلت فرم ردیابی محموله ما استفاده کنند.
چگونه محموله های پست ارمنستان را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محمولههای پست ارمنستان (های پست)، شماره رهگیری را در فیلد بالا وارد کنید، روی دکمه «حملکننده» کلیک کنید و «پست ارمنستان» را انتخاب کنید. به طور خودکار از طرف شما پس از آن، روی دکمه "Track" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت خواهید شد. در اینجا، اطلاعات دقیقی در مورد حمل و نقل خود، از جمله مکان و تاریخ، پیدا خواهید کرد.
شماره پیگیری HayPost چگونه است؟
هایپست از فرمت های مختلفی برای شماره پیگیری خود استفاده می کند. قالب استاندارد شامل مجموعه ای از 13 کاراکتر الفبایی است که با دو حرف شروع می شود و با 9 رقم به پایان می رسد. به عنوان مثال، یک شماره ردیابی معمولی ممکن است شبیه "EE123456789AM" باشد.
زمان تحویل حمل و نقل HayPost
زمان تحویل برای محموله های هایپست بسته به مقصد می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد. حمل و نقل داخلی در ارمنستان معمولاً حدود 2-3 روز کاری طول می کشد. حمل و نقل بین المللی بسته به کشور مقصد بین 7 تا 20 روز کاری طول می کشد. لطفاً توجه داشته باشید که اینها تخمینی هستند و زمان تحویل واقعی ممکن است بر اساس عواملی مانند ترخیص کالا از گمرک و تاخیر در حمل و نقل متفاوت باشد.
حل مشکلات ارسال های هایپست
اگر مشتریان با هرگونه مشکلی در حمل و نقل خود مواجه شوند، هایپست راه های مختلفی را برای برقراری ارتباط ارائه می دهد. بخش خدمات مشتریان در دفتر مرکزی HayPost در ایروان با شماره 10 514 514 (+374) یا از طریق ایمیل به آدرس [email protected] قابل دسترسی است . مشتریان همچنین می توانند برای کمک در مورد سوالات خود به هر اداره پست محلی مراجعه کنند.
سوالات متداول در مورد مسائل حمل و نقل HayPost
اگر ردیابی حمل و نقل HayPost من به روز نمی شود، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر وضعیت ردیابی محموله های پست شما برای چند روز به روز نشده است، ممکن است به دلیل حمل و نقل بسته بین نقاط ردیابی باشد. اگر وضعیت برای بیش از پنج روز کاری بدون تغییر باقی بماند، باید برای دریافت کمک با خدمات مشتریان هایپست تماس بگیرید.
معنی "در حمل و نقل" برای محموله HayPost من چیست؟
وضعیت "در حال حمل و نقل" برای محموله های پست شما نشان می دهد که بسته در راه است به آدرس تحویل. با پیشرفت بسته در مراحل مختلف فرآیند تحویل، وضعیت به روز می شود.
اگر ارسال HayPost من با تأخیر مواجه شود چه باید بکنم؟
اگر ارسال HayPost شما بیش از زمان تخمینی تحویل به تأخیر افتاده است، بهتر است وضعیت را با استفاده از شماره پیگیری خود بررسی کنید. اگر اطلاعات ردیابی در طی چند روز به روز نشده است یا تاخیر قابل توجهی است، باید برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتریان هایپست تماس بگیرید.
اگر وضعیت محموله HayPost من 'تحویل شده' باشد، اما بسته خود را دریافت نکرده ام، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر اطلاعات ردیابی HayPost شما "تحویل شده" را نشان می دهد، اما بسته خود را دریافت نکرده اید، باید با همسایگان یا اداره پست محلی خود چک کنید. اگر هنوز نمی توانید بسته را پیدا کنید، باید برای کمک بیشتر با خدمات مشتریان HayPost تماس بگیرید.