Armenia Post, исто така познат како HayPost, е национален поштенски оператор на Република Ерменија. Основана во 1991 година по независноста на Ерменија, HayPost е одговорна за обезбедување поштенски услуги низ целата земја. Тој е во целосна сопственост на владата на Ерменија и моментално е управуван од Министерството за висока технолошка индустрија.
Седиштето на HayPost се наоѓа во главниот град Ереван. Со својата мрежа од повеќе од 900 поштенски канцеларии, HayPost служи како примарен канал за комуникација и трговија, и на домашен и на меѓународен план. Обезбедува услуги за сите градови, градови и села во Ерменија, што го прави клучна врска за многу изолирани заедници.
HayPost нуди широк спектар на услуги, вклучувајќи традиционални поштенски услуги како испорака на пошта и пакети, препорачана пошта, EMS (Експрес пошта) и курирски услуги. Освен овие, HayPost нуди и модерни е-услуги, финансиски услуги, малопродажни услуги и многу повеќе. Така, се грижи и за поединци и за бизниси, задоволувајќи широк спектар на поштенски и сродни потреби ефикасно и ефективно.
Следење на пратки на HayPost
Една од клучните услуги што ги обезбедува HayPost е функцијата за следење на пратката. Оваа услуга им овозможува на клиентите да го следат напредокот на нивните пакети од моментот кога тие се испраќаат до кога ќе стигнат до нивната дестинација. За следење на пратката, клиентите треба да го внесат својот единствен број за следење во алатката за следење достапна на веб-страницата на HayPost или да ја користат нашата платформа за следење на пратката.
Како да ги следите пратките по пошта во Ерменија?
За да ги следите пратките на поштата на Ерменија (HayPost), внесете го бројот за следење во полето погоре, кликнете на копчето „Превозник“ и изберете „Ерменија пошта“ Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, дозволете системот да го избере превозникот автоматски во ваше име. После тоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење. Овде ќе најдете детални информации за вашата пратка, вклучувајќи локации и датуми.
Како изгледа бројот за следење на HayPost?
HayPost користи различни формати за своите броеви за следење. Стандардниот формат вклучува серија од 13 алфанумерички знаци, почнувајќи со две букви, проследени со девет цифри и завршувајќи со „AM“. На пример, типичен број за следење може да изгледа како „EE123456789AM“.
Време на испорака на испорака на HayPost
Времето на испорака за пратките на HayPost може значително да се разликуваат во зависност од дестинацијата. Домашните пратки во Ерменија обично траат околу 2-3 работни дена. Меѓународните пратки може да траат помеѓу 7 и 20 работни дена во зависност од земјата на дестинација. Ве молиме имајте предвид дека ова се проценки, а вистинското време на испорака може да се разликува врз основа на фактори како што се царинењето и доцнењата во транспортот.
Решавање на проблеми со пратки на HayPost
Доколку клиентите се соочат со какви било проблеми со нивните пратки, HayPost обезбедува неколку начини да стапат во контакт. Одделот за услуги на клиентите во седиштето на HayPost во Ереван може да се постигне на (+374) 10 514 514 или преку е-пошта на [email protected] . Клиентите исто така можат да ја посетат секоја локална пошта за помош со нивните прашања.
Често поставувани прашања за проблеми со испораката на HayPost
Што треба да направам ако моето следење на пратката на HayPost не се ажурира?
Ако вашиот статус за следење на пратката на HayPost не е ажуриран неколку дена, тоа може да се должи на тоа што пакетот е во транзит помеѓу точките за следење. Ако статусот остане непроменет повеќе од пет работни дена, треба да ја контактирате службата за корисници на HayPost за помош.
Што значи „Во транзит“ за мојата пратка на HayPost?
Статусот „Во транзит“ за вашата пратка на HayPost покажува дека пакетот е на пат до адресата за испорака. Статусот ќе се ажурира како што пратката напредува низ различните фази на процесот на испорака.
Што треба да направам ако ми доцни пратката на HayPost?
Ако вашата пратка на HayPost доцни над проценетото време за испорака, препорачливо е да го проверите статусот користејќи го вашиот број за следење. Ако информациите за следење не се ажурирани неколку дена или ако доцнењето е значително, треба да ја контактирате службата за корисници на HayPost за дополнителна помош.
Што треба да направам ако статусот на мојата пратка на HayPost вели „Испорачана“, но не сум го добил мојот пакет?
Ако вашите информации за следење на HayPost покажуваат „Испорачано“, но не сте ја добиле вашата пратка, треба да проверите кај вашите соседи или кај вашата локална пошта. Ако сè уште не можете да ја лоцирате парцелата, треба да контактирате со службата за корисници на HayPost за дополнителна помош.