LION QUEEN, управувана од Lion Queen International Supply Chain (Shenzhen) Co., Ltd., обезбедува прекугранични услуги за испорака и синџир на снабдување од Кина и Хонг Конг до клучните европски пазари. Нејзините тековни официјални материјали идентификуваат оперативна активност во Кина и Хонг Конг и покриеност на магацини или логистика во Германија, Шпанија, Франција и Обединетото Кралство. Ова се пазарите релевантни за оваа страница за следење; пошироките тврдења за дестинација не треба да се претпоставуваат едноставно од општите референци за глобалниот дострел.
Објавените услуги на превозникот вклучуваат меѓународни мали пратки, EUB, логистика на проекти, консолидација, складирање во странство и поддршка за пакување. Неговиот работен тек за извоз опфаќа и функции како што се складирање, инспекција, сортирање, пакување, царинење, транспорт и испорака. За примачот што проверува пакет, важната поента е дека пратката може да помине низ неколку оперативни фази пред превозникот на последната милја да ја достави.
LION QUEEN вели дека нивниот сопствен логистички систем обезбедува видливост на пратката од нарачката до испораката, а нивната услуга EUB е опишана како услуга за следење од крај до крај. Тоа воспоставува можност за следење од страна на превозникот, но јавните страници достапни на нивната веб-страница не објавуваат формат на број за следење на потрошувачите или детален речник за јавни статуси. Затоа, 4Tracking може да биде корисен за проверка на настаните достапни за пратката без да се претпостави дека ќе се појави секоја внатрешна пресвртница на превозникот.
Како да следите пратка LION QUEEN со 4Tracking
Користете го целиот број за следење доставен од испраќачот, трговецот, пазарот или документацијата за испорака. На страницата LION QUEEN на 4Tracking, залепете го тој број во полето за следење и поднесете го барањето. Доколку се достапни податоци за следење за бројот, страницата може да ги прикаже настаните на пратката вратени од нејзините извори за следење, обично како ажурирања на статусот со датум или настани за скенирање. Количината на детали може да се разликува во зависност од пратката и од превозниците вклучени во рутата.
Прочитајте ја низата настани наместо да се потпирате на една изолирана линија. Прекуграничниот пакет може да се движи од прифаќање на потекло или ракување во магацин до меѓународен транспорт, царинска обработка, а потоа и локална испорака. 4Следењето треба да се третира како начин за преглед на достапните настани за испорака; не треба да се толкува како мапа во живо на пратката или како доказ дека секое движење се пријавува веднаш.
Доколку бројот не врати никакви информации, прво споредете го знак по знак со бројот што го дал испраќачот. Новокреираниот број за испорака може да нема видлив настан сè додека пратката не влезе во оперативниот тек на превозникот. Доколку бројот остане непрепознаен, побарајте од испраќачот да потврди дека тоа е бројот за следење на пратката, а не број на нарачка, референца на магацин или референца на пазар.
Формати на броеви за следење на LION QUEEN
Страниците за јавни услуги на LION QUEEN не објавуваат заедничка должина на бројот за следење, префикс, суфикс или шема на букви и цифри. Бидејќи превозникот работи и низ неколку услуги и фази на транспорт, би било несигурно да се заклучи еден универзален формат од поединечна пратка.
Копирајте го целиот идентификатор точно како што е издаден, вклучувајќи ги сите букви и почетни нули. Не отстранувајте знаци за да го направите бројот да личи на друг поштенски или курирски формат. Ако имате неколку референци на нарачката, користете ја онаа што испраќачот ја навел конкретно како број за логистика или следење на пратката; ако тоа не е јасно, прашајте го испраќачот кој број треба да се користи за следење на пакетот.
Време на испорака за пратките LION QUEEN
Официјалните страници на LION QUEEN достапни за меѓународни мали пратки, EUB, логистика на проекти и складирање во странство опишуваат брзина или стабилна навременост во општи термини, но тие не објавуваат фиксен број денови за испорака за рутите од Кина или Хонг Конг до Германија, Шпанија, Франција или Обединетото Кралство. Поради таа причина, опсегот од еден ден не треба да се претставува како ветување за целиот превозник.
На пример, пакет извезен од Кина во Германија преку меѓународна услуга за мали пратки може да вклучува ракување со потекло, меѓународен транспорт, царинење и конечна испорака. Пратката исполнета од складиште во странство во Германија, Шпанија, Франција или Обединетото Кралство може да има различен профил на испорака бидејќи залихите се веќе позиционирани на пазарот на дестинација. Официјалната страница не дава нумерички прозорец за испорака за потрошувачите за двата случаи, па затоа проценката специфична за услугата на испраќачот е побезбедна референца.
Царинењето е само еден дел од вкупното време на транзит. Царински настан може да покаже дека пратката се обработува за увоз, но самиот по себе не укажува кога пратката ќе биде доставена. Распоредот на транспорт, обработката на магацинот, барањата за инспекција и предавањето на последната милја можат да се случат пред или по царинењето. Доколку страницата за нарачка или испраќачот дале проценетиот датум на испорака, споредете го напредокот на следење со таа проценка, наместо да ја третирате фазата на царинење како целосен период на транзит.
Опции за контакт за проблеми со испораката
LION QUEEN наведува глобална телефонска линија на 0755-2689 8836 и е-пошта за услуги на service@lionifreight.com. Нивната веб-страница, исто така, прикажува контакт за услуги на клиентите на WeChat преку QR код. Ова се најјасно објавените канали за поддршка за прашања во врска со пратката. Јавната страница за контакт не ги наведува посебните телефонски линии за примачи за Германија, Шпанија, Франција или Обединетото Кралство.
Кога прашувате за доцнење, недостаток или нејасна пратка, подгответе го целиот број за следење, земјите на потекло и дестинација, датумот на испорака или предавање доколку е познат, последниот видлив настан за следење и неговиот датум, како и референцата на продавачот или нарачката. Опишете го проблемот конкретно, како на пример, нема прво скенирање, нема движење по извоз, доцнење на царината или нема испорака по предавањето на последната милја. Ова дава доволно поддршка за да се лоцира точниот запис за пратката без да се потпирате на генерички опис на нарачката.
Доколку сте купиле преку пазар или онлајн продавница, испраќачот можеби ќе треба да отвори и логистичко барање бидејќи испраќачот ги има деталите за резервацијата и комерцијалната пратка. За прашање во врска со последната милја во Европа, користете го името на локалниот превозник или вториот број за следење што всушност се појавува во информациите за пратката; не го погодувајте конечниот превозник само од земјата на дестинација.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на LION QUEEN
Зошто мојот број за следење на LION QUEEN не покажува резултати?
Проверете дали сте го внеле целиот број за следење на пратката, а не референца за нарачка. Ако бројот е нов, можеби сè уште нема видлив настан; ако остане непрепознаен, побарајте од испраќачот да го потврди точниот логистички број.
Дали LION QUEEN користи еден стандарден формат на број за следење?
На страниците за достапни услуги на операторот не е наведен вообичаен јавен формат. Користете го целиот број точно како што е наведен, наместо да додавате, отстранувате или преуредувате знаци.
Зошто моето следење престана откако пакетот ја напушти Кина или Хонг Конг?
Прекуграничните пратки можат да поминат низ меѓународен транспорт, царина и локални фази на предавање каде што видливите настани се поретки. Доколку пратката е веќе надвор од очекуваниот рок за испорака на испраќачот, контактирајте ја LION QUEEN или испраќачот со последниот настан и датум.
Може ли да следам пакет откако ќе го прими локален европски превозник?
Доколку поврзаните настани за пратки продолжат да се испорачуваат, 4Tracking може да прикаже подоцнежни ажурирања. Доколку информациите за пратката даваат посебен локален број за следење, користете го тој точен број и за делот од последната милја.
Дали царинскиот статус значи дека испораката е близу?
Не мора. Царинењето се однесува на увозна обработка и не е исто што и вкупното време на испорака; транспортот, ракувањето во магацин или чекорите за локална испорака може да останат.
Дали 4Tracking ја прикажува локацијата на пакетот во живо?
Не. Користете ја страницата за да ги прегледате настаните за следење што се достапни за пратката; тие настани не треба да се толкуваат како континуирана локација во живо.
Што треба да испратам до поддршката на LION QUEEN ако мојот пакет доцни?
Наведете го бројот за следење, потеклото и дестинацијата, датумот на испораката доколку е познат, последниот настан и датум на следење и референцата на продавачот или нарачката. Наведете што тргнало наопаку за да може поддршката да ја идентификува соодветната фаза на испорака.