Lion Queen International Supply Chain (Shenzhen) Co., Ltd. компаниясы басқаратын LION QUEEN компаниясы Қытай мен Гонконгтан негізгі еуропалық нарықтарға шекарааралық жеткізу және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынады. Оның қазіргі ресми материалында Қытай мен Гонконгтағы операциялық қызмет және Германия, Испания, Франция және Ұлыбританиядағы қойма немесе логистикалық қамту көрсетілген. Бұл бақылау бетіне қатысты нарықтар; кеңірек мақсатты талаптарды жаһандық қамтуға қатысты жалпы сілтемелерден ғана қабылдауға болмайды.
Тасымалдаушының жарияланған қызметтеріне халықаралық шағын посылкалар, EUB, жоба логистикасы, консолидация, шетелде қоймалау және орау қолдауы кіреді. Оның экспорттық жұмыс процесі қоймалау, тексеру, сұрыптау, орау, кедендік рәсімдеу, тасымалдау және жеткізу сияқты функцияларды да қамтиды. Посылканы тексеріп жатқан алушы үшін маңыздысы, жөнелтілім соңғы мильдік тасымалдаушы оны жеткізгенге дейін бірнеше операциялық кезеңдерден өтуі мүмкін.
LION QUEEN компаниясының айтуынша, өзінің логистикалық жүйесі тапсырысты орналастырудан бастап жеткізуге дейін жөнелтілімдерді көрінетіндей етіп көрсетеді, ал EUB қызметі толық бақылауды ұсынады. Бұл тасымалдаушы тарапынан бақылау мүмкіндігін орнатады, бірақ оның веб-сайтында қолжетімді жалпыға қолжетімді беттерде тұтынушының бақылау нөмірінің форматы немесе толық жалпыға қолжетімді мәртебе глоссарийі жарияланбайды. Сондықтан бақылау әрбір ішкі тасымалдаушы кезеңі пайда болады деп болжай отырып, жөнелтілім үшін қолжетімді оқиғаларды тексеру үшін пайдалы болуы мүмкін.
4Tracking арқылы LION QUEEN жөнелтімін қалай бақылауға болады
Жіберуші, сатушы, сауда алаңы немесе жеткізу құжаттары берген толық бақылау нөмірін пайдаланыңыз. 4Tracking сайтындағы LION QUEEN бетінде сол нөмірді бақылау өрісіне қойып, сұранысты жіберіңіз. Егер нөмір үшін бақылау деректері қолжетімді болса, бет бақылау көздері қайтарған жөнелту оқиғаларын, әдетте күні бойынша жаңартылған күй немесе сканерлеу оқиғалары ретінде көрсете алады. Мәліметтер мөлшері жөнелтуге және бағытқа қатысатын тасымалдаушыларға байланысты өзгеруі мүмкін.
Бір оқшауланған жолға сүйенудің орнына оқиға тізбегін оқыңыз. Шекарааралық посылка бастапқы қабылдаудан немесе қойма өңдеуден халықаралық тасымалдауға, кедендік өңдеуге және содан кейін жергілікті жеткізуге ауыса алады. 4 Бақылау қолжетімді жөнелтім оқиғаларын көру тәсілі ретінде қарастырылуы керек; оны посылканың нақты картасы немесе әрбір қозғалыс туралы дереу хабарланғанының дәлелі ретінде түсіндіруге болмайды.
Егер нөмір ешқандай ақпарат қайтармаса, алдымен оны жіберуші берген нөмірмен таңба бойынша салыстырыңыз. Жаңадан жасалған жеткізу нөмірінде посылка тасымалдаушының операциялық ағынына енгенге дейін көрінетін оқиға болмауы мүмкін. Егер нөмір танылмай қалса, жіберушіден оның тапсырыс нөмірі, қойма сілтемесі немесе нарық сілтемесі емес, жөнелтімді бақылау нөмірі екенін растауын сұраңыз.
LION QUEEN бақылау нөмірінің форматтары
LION QUEEN қоғамдық қызмет көрсету беттерінде жалпы бақылау нөмірінің ұзындығы, префикс, жұрнақ немесе әріп-сан үлгісі жарияланбайды. Тасымалдаушы бірнеше қызмет көрсету және тасымалдау кезеңдерінде жұмыс істейтіндіктен, жеке жөнелтімнен бір әмбебап форматты шығару сенімсіз болар еді.
Толық идентификаторды, кез келген әріптер мен нөлдерді қоса алғанда, берілгендей етіп көшіріңіз. Нөмірді басқа пошта немесе курьерлік форматқа ұқсас ету үшін таңбаларды алып тастамаңыз. Егер тапсырыста бірнеше сілтеме болса, жіберуші логистика немесе жөнелтімді бақылау нөмірі ретінде нақты көрсеткен нөмірді пайдаланыңыз; егер бұл түсініксіз болса, жіберушіден пакетті бақылау үшін қай нөмірді пайдалану керектігін сұраңыз.
LION QUEEN жеткізілімдерін жеткізу мерзімдері
Халықаралық шағын посылкалар, EUB, жоба логистикасы және шетелдегі қоймаларға арналған ресми LION QUEEN беттерінде жылдамдық немесе тұрақты уақтылылық жалпы сипатталған, бірақ олар Қытайдан немесе Гонконгтан Германияға, Испанияға, Францияға немесе Ұлыбританияға баратын бағыттар үшін жеткізу күндерінің белгіленген санын жарияламайды. Осы себепті, бір күндік диапазонды тасымалдаушыға арналған уәде ретінде ұсынуға болмайды.
Мысалы, Қытайдан Германияға халықаралық шағын посылка қызметі бойынша экспортталатын посылка шығу тегінің өңделуін, халықаралық тасымалдауды, кедендік рәсімдеуді және соңғы жеткізуді қамтуы мүмкін. Германия, Испания, Франция немесе Ұлыбританиядағы шетелдік қоймадан орындалған жөнелтілім басқа жеткізу профиліне ие болуы мүмкін, себебі қор тағайындалған нарықта орналасқан. Ресми сайт екі жағдай үшін де тұтынушыға жеткізудің сандық терезесін бермейді, сондықтан жіберушінің қызметке тән бағасы қауіпсіз сілтеме болып табылады.
Кедендік рәсімдеу жалпы транзиттік уақыттың тек бір бөлігі ғана. Кедендік оқиға жөнелтімнің импортқа өңделуін көрсетуі мүмкін, бірақ ол өздігінен посылканың қашан жеткізілетінін көрсетпейді. Тасымалдау кестесі, қойманы өңдеу, тексеру талаптары және соңғы мильді тапсыру кедендік рәсімге дейін немесе одан кейін болуы мүмкін. Егер тапсырыс беті немесе жіберуші болжамды жеткізу күнін көрсеткен болса, кедендік кезеңді толық транзиттік кезең ретінде қарастырудың орнына, бақылау барысын сол болжаммен салыстырыңыз.
Жеткізу мәселелері бойынша байланыс опциялары
LION QUEEN компаниясының 0755-2689 8836 нөмірі бойынша жаһандық сенім телефоны және service@lionifreight.com электрондық поштасы бар. Оның веб-сайтында сонымен қатар WeChat тұтынушыларға қызмет көрсету орталығының QR коды арқылы байланысы бар. Бұл жеткізу сұрақтары бойынша ең айқын жарияланған қолдау арналары. Жалпыға қолжетімді байланыс бетінде Германия, Испания, Франция немесе Ұлыбритания үшін бөлек алушылардың сенім телефондары көрсетілмеген.
Кешіктірілген, жоқ немесе түсініксіз жөнелтілім туралы сұраған кезде, толық бақылау нөмірін, шығу және бару елдерін, белгілі болса, жөнелту немесе тапсыру күнін, соңғы көрінетін бақылау оқиғасын және оның күнін, сондай-ақ сатушының немесе тапсырыстың сілтемесін дайындаңыз. Мәселені нақты сипаттаңыз, мысалы, алғашқы сканерлеудің болмауы, экспорттан кейін қозғалыстың болмауы, кедендік кідіріс немесе соңғы мильдік тапсырудан кейін жеткізілімнің болмауы. Бұл жалпы тапсырыс сипаттамасына сүйенбей, дұрыс жөнелтілім жазбасын табу үшін жеткілікті қолдау көрсетеді.
Егер сіз сауда алаңынан немесе онлайн дүкеннен сатып алсаңыз, жіберуші логистикалық сұрауды ашуы мүмкін, себебі жіберушіде брондау және коммерциялық жөнелту мәліметтері бар. Еуропалық соңғы миль мәселесі үшін жөнелту туралы ақпаратта көрсетілген кез келген жергілікті тасымалдаушының атын немесе екінші бақылау нөмірін пайдаланыңыз; тек баратын елден соңғы тасымалдаушыны болжамаңыз.
LION QUEEN посылкаларын бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің LION QUEEN бақылау нөмірім нәтиже көрсетпейді?
Тапсырыс сілтемесін емес, жөнелтімді толық бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз. Егер нөмір жаңа болса, әлі көрінетін оқиға болмауы мүмкін; егер ол танылмаса, жіберушіден дұрыс логистикалық нөмірді растауын сұраңыз.
LION QUEEN бір стандартты бақылау нөмірі форматын пайдалана ма?
Оператордың қолжетімді қызмет көрсету беттерінде жалпыға ортақ формат көрсетілмеген. Таңбаларды қосудың, жоюдың немесе қайта орналастырудың орнына, толық нөмірді берілгендей етіп пайдаланыңыз.
Неліктен посылка Қытайдан немесе Гонконгтан кеткеннен кейін менің бақылауым тоқтатылды?
Шекара арқылы жөнелтілетін жөнелтімдер халықаралық тасымалдау, кеден және жергілікті тапсыру кезеңдерінен өтуі мүмкін, онда көрінетін оқиғалар сирек кездеседі. Егер жөнелтім жіберушінің күтілетін жеткізу мерзімінен асып кетсе, LION QUEEN компаниясына немесе соңғы оқиға мен күнді жіберушіге хабарласыңыз.
Жергілікті еуропалық тасымалдаушы посылканы алғаннан кейін оны бақылай аламын ба?
Егер байланысты жөнелту оқиғалары жеткізіле берсе, 4Tracking кейінірек жаңартуларды көрсетуі мүмкін. Егер жөнелту туралы ақпаратта бөлек жергілікті бақылау нөмірі болса, сол нақты нөмірді соңғы миль бөлігі үшін де пайдаланыңыз.
Кедендік мәртебе жеткізудің жақын екенін білдіре ме?
Міндетті түрде емес. Кедендік ресімдеу импорттық өңдеуге қатысты және жалпы жеткізу уақытымен бірдей емес; тасымалдау, қоймада өңдеу немесе жергілікті жеткізу кезеңдері әлі де сақталуы мүмкін.
4Tracking пакеттің нақты орналасқан жерін көрсете ме?
Жоқ. Жеткізуге қолжетімді бақылау оқиғаларын қарау үшін бетті пайдаланыңыз; бұл оқиғалар үздіксіз тікелей эфирдегі орын ретінде түсіндірілмеуі керек.
Егер менің посылкам кешіктірілсе, LION QUEEN қолдау қызметіне не жіберуім керек?
Бақылау нөмірін, шығу тегі мен баратын жерін, белгілі болса, жөнелту күнін, соңғы бақылау оқиғасы мен күнін және сатушының немесе тапсырыстың сілтемесін көрсетіңіз. Қолдау қызметі тиісті жөнелту кезеңін анықтай алуы үшін не дұрыс емес екенін көрсетіңіз.