LION QUEEN, којим управља Lion Queen International Supply Chain (Shenzhen) Co., Ltd., пружа прекограничне услуге испоруке и ланца снабдевања из Кине и Хонг Конга на кључна европска тржишта. Њен тренутни званични материјал наводи оперативну активност у Кини и Хонг Конгу и покривеност складишта или логистике у Немачкој, Шпанији, Француској и Уједињеном Краљевству. Ово су тржишта релевантна за ову страницу за праћење; шире тврдње о одредишту не треба претпостављати само на основу општих референци на глобални досег.
Објављене услуге превозника укључују међународне мале пакете, EUB (Eubated Use-Use - Уједињени пошиљке), пројектну логистику, консолидацију, складиштење у иностранству и подршку за паковање. Његов извозни ток рада такође обухвата функције као што су складиштење, инспекција, сортирање, паковање, царињење, транспорт и испорука. За примаоца који проверава пакет, важно је да пошиљка може проћи кроз неколико оперативних фаза пре него што је превозник испоручи на последњој миљи.
Компанија LION QUEEN каже да њен сопствени логистички систем пружа видљивост пошиљки од наручивања до испоруке, а њена EUB услуга је описана као услуга која нуди праћење од почетка до краја. То успоставља могућност праћења на страни превозника, али јавне странице доступне на њеној веб страници не објављују формат броја за праћење потрошача или детаљан јавни речник статуса. 4Tracking стога може бити користан за проверу доступних догађаја за пошиљку без претпоставке да ће се појавити свака интерна прекретница превозника.
Како пратити пошиљку LION QUEEN помоћу 4Tracking-а
Користите комплетан број за праћење који је дао пошиљалац, трговац, тржиште или отпремна документација. На страници LION QUEEN на 4Tracking, налепите тај број у поље за праћење и пошаљите упит. Ако су подаци о праћењу доступни за број, страница може да прикаже догађаје пошиљке које су вратили извори за праћење, обично као датумска ажурирања статуса или догађаје скенирања. Количина детаља може се разликовати у зависности од пошиљке и од превозника који су укључени у руту.
Прочитајте редослед догађаја уместо да се ослањате на један изоловани ред. Прекогранични пакет може да се креће од места пријема или складишне обраде до међународног транспорта, царинске обраде, а затим локалне испоруке. 4Праћење треба третирати као начин прегледа доступних догађаја пошиљке; не треба га тумачити као мапу пакета уживо или као доказ да се свако кретање одмах пријављује.
Ако број не враћа никакве информације, прво га упоредите знак по знак са бројем који је дао пошиљалац. Новокреирани број за испоруку можда неће имати видљив догађај док пакет не уђе у оперативни ток превозника. Ако број остане непознат, замолите пошиљаоца да потврди да је то број за праћење пошиљке, а не број поруџбине, референца складишта или референца тржишта.
Формати бројева за праћење LION QUEEN
Странице јавног сервиса LION QUEEN не објављују заједничку дужину броја за праћење, префикс, суфикс или образац слова и цифре. Пошто превозник такође ради са неколико услуга и фаза транспорта, било би непоуздано закључити један универзални формат на основу појединачне пошиљке.
Копирајте цео идентификатор тачно онако како је издат, укључујући сва слова и водеће нуле. Не уклањајте знакове да би број личио на други поштански или курирски формат. Ако имате неколико референци на поруџбини, користите ону коју је пошиљалац посебно идентификовао као логистички или број за праћење пошиљке; ако то није јасно, питајте пошиљаоца који број треба користити за праћење пакета.
Рокови испоруке за пошиљке Краљице лавова
Званичне странице LION QUEEN-а доступне за међународне мале пакете, EUB, пројектну логистику и складиштење у иностранству описују брзину или стабилну благовременост у општим цртама, али не објављују фиксни број дана испоруке за руте од Кине или Хонг Конга до Немачке, Шпаније, Француске или Уједињеног Краљевства. Из тог разлога, распон од једног дана не би требало представљати као обећање за цео превозник.
На пример, пакет извезен из Кине у Немачку у оквиру међународне услуге малих пакета може да укључује руковање у пореклу, међународни транспорт, царињење и коначну испоруку. Пошиљка испоручена из прекоморског складишта у Немачкој, Шпанији, Француској или Уједињеном Краљевству може имати другачији профил испоруке јер су залихе већ позициониране на одредишном тржишту. Званична веб страница не даје нумерички временски оквир за испоруку потрошача ни за један случај, тако да је процена пошиљаоца специфична за услугу сигурнија референца.
Царињење је само један део укупног времена транзита. Царински догађај може показати да се пошиљка обрађује за увоз, али сам по себи не указује на то када ће пакет бити испоручен. Планирање транспорта, обрада у складишту, захтеви за инспекцију и предаја на последњој миљи могу се обавити пре или после царине. Ако је страница за поруџбине или пошиљалац навео процењени датум испоруке, упоредите напредак праћења са том проценом, уместо да третирате фазу царињења као пуни период транзита.
Контакт опције за проблеме са испоруком
LION QUEEN наводи глобалну телефонску линију на 0755-2689 8836 и сервисну имејл адресу на service@lionifreight.com. Њихова веб страница такође приказује контакт корисничке службе на WeChat-у путем QR кода. Ово су најјаснији објављени канали подршке за питања у вези са пошиљкама. Јавна страница за контакт не наводи посебне телефонске линије за примаоце за Немачку, Шпанију, Француску или Уједињено Краљевство.
Када питате о кашњењу, недостајућој или нејасној пошиљци, припремите пун број за праћење, земљу порекла и одредишта, датум отпреме или предаје ако је познат, последњи видљиви догађај праћења и његов датум, као и продавца или референцу поруџбине. Конкретно опишите проблем, као што је недостатак првог скенирања, недостатак кретања након извоза, кашњење царине или недостатак испоруке након предаје на последњој миљи. Ово пружа довољно контекста за подршку да пронађе исправан запис о пошиљци без ослањања на генерички опис поруџбине.
Ако сте купили преко тржишта или онлајн продавнице, пошиљалац ће можда морати да отвори и упит за логистику јер пошиљалац поседује детаље о резервацији и комерцијалној пошиљци. За проблем са европском „последњом миљом“, користите било које име локалног превозника или други број за праћење који се заправо појављује у информацијама о пошиљци; немојте погађати коначног превозника само на основу земље одредишта.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета LION QUEEN
Зашто мој број за праћење LION QUEEN не приказује резултат?
Проверите да ли сте унели цео број за праћење пошиљке, а не референцу поруџбине. Ако је број нов, можда још увек нема видљивог догађаја; ако остане непознат, замолите пошиљаоца да потврди исправан логистички број.
Да ли LION QUEEN користи један стандардни формат броја за праћење?
На страницама услуга за приступачност оператера није наведен уобичајени јавни формат. Користите цео број тачно онако како је наведен уместо додавања, уклањања или преуређивања знакова.
Зашто је праћење моје пошиљке заустављено након што је пакет напустио Кину или Хонг Конг?
Прекограничне пошиљке могу проћи кроз међународни транспорт, царину и локалне фазе предаје где су видљиви догађаји ређи. Ако је пошиљка већ изван очекиваног рока испоруке пошиљаоца, контактирајте LION QUEEN или пошиљаоца са последњим догађајем и датумом.
Могу ли пратити пакет након што га прими локални европски превозник?
Ако се догађаји повезаних пошиљки наставе приказивати, 4Tracking може приказивати каснија ажурирања. Ако информације о пошиљци пружају посебан локални број за праћење, користите тај тачан број и за последњи део миље.
Да ли царински статус значи да је испорука близу?
Не нужно. Царињење се тиче обраде увоза и није исто што и укупно време испоруке; кораци транспорта, складиштења или локалне испоруке могу и даље остати.
Да ли 4Tracking приказује локацију пакета уживо?
Не. Користите страницу да бисте прегледали догађаје праћења који су доступни за пошиљку; те догађаје не треба тумачити као континуирано приказивање локације уживо.
Шта треба да пошаљем подршци LION QUEEN ако ми пакет касни?
Наведите број за праћење, порекло и одредиште, датум испоруке ако је познат, последњи догађај и датум праћења и референцу продавца или поруџбине. Наведите шта је пошло по злу како би подршка могла да идентификује одговарајућу фазу испоруке.