Кери Експрес, клучен играч во логистичкиот и експресниот курирски сектор, ги инаугурираше своите операции во Виетнам во 2001 година, со своето седиште стационирано во градот Хо Ши Мин. Подружница на глобално признатата Kerry Logistics Network Limited и дел од истакнатата Kerry Group, KEX Express ужива во педигрето на славна лоза која вклучува ентитети како што се Групацијата за хотели Shangri-La и Kerry Asia Road Transport. Овој потфат брзо се зголеми, проширувајќи ја својата мрежа на преку 120 сервисни точки низ Виетнам и воспоставувајќи значителна инфраструктура која се протега на над 5,2 милиони квадратни метри на глобално ниво, поддржана од колосална сила од над 28.000 вработени ширум светот.
Основна филозофија и услуги
Кери Експрес Виетнам работи според филозофијата која дава приоритет на фокусот, насочувајќи се од тоа да биде џек на сите занаети до совладување на сегментот за домашна испорака на пакети. Компанијата ја нагласува едноставноста, ветувајќи испорака следниот ден насекаде во Виетнам. Фирмата ја презема посветеноста на одржлив раст, поттикнувајќи континуирани инвестиции за да ја зголеми својата национална платформа и да го поттикне задоволството на клиентите и вработените. Нудејќи разновиден опсег на услуги, вклучувајќи канали B2B, B2C и C2C, Kerry Express се грижи за широка база на клиенти што опфаќа индивидуални клиенти, како и бизниси со периодични, значителни потреби за испорака.
Следење на пратката со Kerry Express
За да обезбеди непречено и сигурно искуство со испорака, Kerry Express обезбедува детални решенија за следење на пратката. Клиентите можат да ги следат нивните пакети користејќи единствен број за следење доделен на секоја пратка, со што ќе можат да го следат напредокот на нивните пакети до испораката. Оваа услуга игра клучна улога во подобрувањето на транспарентноста и доверливоста на процесот на испорака, овозможувајќи ажурирања во реално време за статусот на пратката и обезбедувајќи мир и за испраќачите и за примачите.
Како да ги следите пратките на Кери Експрес во Виетнам?
За да ги следите пратките на Кери Експрес во Виетнам, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Кери експрес (Виетнам)“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака и примери
Со широк спектар на услуги за избор, Kerry Express ветува време на испорака што одговара на различните потреби на клиентите. Услугата Standard Express обезбедува испорака во период од 1 до 2 дена, обезбедувајќи брзо решение за итни испораки. 48h Express е уште една остварлива опција, со рок за испорака од 3 до 4 дена, додека услугата за патен транспорт на карго се грижи за гломазна стока со временска рамка од 5 до 7 дена. Разновидноста во услугите гарантира дека без разлика дали се работи за мал пакет или гломазна пратка, навремената испорака е загарантирана.
Контактирајте со Кери Експрес за поддршка
Во случај на прашања или проблеми поврзани со пратката, клиентите можат да контактираат со Кери Експрес преку повеќе канали. Главната канцеларија се наоѓа на 7-ми кат, Пико Плаза, 20 Конг Хоа, Одделение 12, округ Тан Бин, Сити Хо Ши Мин, Виетнам. За помош за е-пошта, може да се контактирате со нив на [email protected] . Тимот за услуги на клиентите е вешт во справувањето со широк спектар на прашања и осигурувајќи дека сите грижи се адресирани навремено, одржувајќи ја посветеноста на компанијата за едноставност и фокусирана испорака на услуги.
Кери Експрес Виетнам е доказ за стручност и доверливост во курирската индустрија, поттикнувајќи врски и премостување на растојанија со секоја испорачана пратка. Без разлика дали станува збор за домашна или меѓународна испорака, Kerry Express ја користи својата огромна мрежа и квалификуваната работна сила за да обезбеди беспрекорни, ефикасни и сигурни курирски решенија.
Често поставувани прашања за Кери Експрес во Виетнам
Какви услуги нуди Кери Експрес?
Кери Експрес нуди широк спектар на услуги за задоволување на различни потреби за испорака, вклучувајќи стандардна брза испорака во рок од 1-2 дена, 48-часовна експресна испорака, патен транспорт на товар за гломазна стока, услуга за готовина при испорака (COD) за бизниси и меѓународна експресна услуга до неколку земји низ светот.
Каков е форматот на бројот за следење на Kerry Express?
Броевите за следење на Kerry Express се форматирани со низа од 9 цифри, на пример, 401234567. Овој единствен број е доделен на вашата пратка, што ви овозможува да го следите нејзиниот статус во реално време преку веб-страницата на Kerry Express. Погрижете се овој број да биде безбеден и лесно достапен за да се олесни лесното следење на вашата парцела во секое време.
Како да ја користам услугата за готовина при испорака (COD)?
Услугата за готовина при испорака што ја нуди Kerry Express е опција без проблеми за бизниси од сите големини. Кога ја користи оваа услуга, Kerry Express ќе ја преземе одговорноста за наплата на вашата стока при испораката, обезбедувајќи беспрекорно искуство со трансакцијата и за продавачите и за купувачите.
Која е максималната дозволена тежина за пратка?
Kerry Express располага со широк спектар на големини на пратки, вклучувајќи гломазна и тешка стока. Сепак, точната граница на тежина може да варира во зависност од избраната специфична услуга и дестинацијата на пратката. За да ги дознаете ограничувањата на тежината што се применуваат за вашата пратка, препорачливо е директно да контактирате со Kerry Express или да се повикате на деталните информации за услугата достапни на нивната веб-страница.
Како да пријавам проблем со мојата испорака?
Ако наидете на какви било проблеми со испораката, можете да ја контактирате службата за корисници на Kerry Express за помош. Обратете се до нив преку е-пошта на [email protected] , детализирајќи го проблемот и обезбедувајќи потребни информации како што е бројот за следење за брзо решавање.
Може ли да ја сменам мојата адреса за испорака откако ќе биде испратена пратката?
Измената на адресата за испорака по испраќањето може да биде сложен процес. Сепак, Кери Експрес се труди да одговори на таквите барања каде што е можно. За да побарате промена на адресата за испорака, веднаш контактирајте го тимот за услуги на клиентите со соодветните детали, вклучувајќи го и бројот за следење и новата адреса.
Како Кери Експрес ја осигурува безбедноста на мојата пратка?
Kerry Express е посветена на заштита на вашите пратки преку строги безбедносни протоколи. Парцелите се внимателно распоредени во магацинот и спакувани според поставените стандарди за да се спречи оштетување при транзит. Покрај тоа, процесот на испорака вклучува прецизно следење во секоја фаза за да се обезбеди сигурна испорака на вашата парцела.
Каква е процедурата за меѓународни пратки?
Кери Експрес го олеснува меѓународниот превоз преку својата огромна мрежа во различни земји, вклучувајќи ги Хонг Конг, Тајланд, Сингапур и многу повеќе. Кога се одлучувате за меѓународна брза услуга, погрижете се да ги почитувате сите барања за царина и документација пропишани од Kerry Express за да гарантирате непречено искуство со испорака.
Дали Кери Експрес нуди услуги за бизниси за е-трговија?
Да, Кери Експрес е клучен играч во секторот за е-трговија, соработувајќи со реномирани платформи за е-трговија како Тики, Зара и Залора. Тие нудат сеопфатни решенија, вклучувајќи испорака низ целата земја, интеграција на API, управување со враќање и поддршка на клиентите, поттикнувајќи поддржувачки екосистем за бизнисите со е-трговија.
Дали има некои ограничени ставки што не можат да се испорачаат преку Kerry Express?
Кери Експрес одржува список на забранети ставки во согласност со регулаторните барања и безбедносните стандарди. Неопходно е да ја прегледате оваа листа пред да ја испратите за да се осигурате дека вашите артикли не се ограничени. За детални информации за забранетите предмети, можете да се повикате на упатствата достапни на веб-страницата на Кери Експрес.