물류 및 특급 택배 부문의 핵심 기업인 Kerry Express는 2001년 베트남에서 사업을 시작했으며 본사는 호치민시에 위치해 있습니다. 세계적으로 인정받는 Kerry Logistics Network Limited의 자회사이자 저명한 Kerry 그룹의 일부인 KEX Express는 Shangri-La Hotel Group 및 Kerry Asia Road Transport와 같은 기업을 포함하는 저명한 계보의 혈통을 누리고 있습니다. 이 벤처는 빠르게 성장하여 베트남 전역의 120개 이상의 서비스 지점으로 네트워크를 확장하고 전 세계적으로 28,000명 이상의 직원의 막대한 지원을 받아 전 세계적으로 520만 평방미터가 넘는 상당한 인프라를 구축했습니다.
핵심 철학 및 서비스
Kerry Express Vietnam은 초점을 최우선으로 생각하는 철학에 따라 운영되며 만능 기업에서 국내 택배 부문의 마스터링에 이르기까지 명확하게 방향을 잡고 있습니다. 이 회사는 단순성을 강조하고 베트남 내 어디든 익일 배송을 약속합니다. 회사는 지속 가능한 성장을 약속하며 전국적인 플랫폼을 강화하고 고객과 직원 만족도를 높이기 위해 지속적인 투자를 추진하고 있습니다. Kerry Express는 B2B, B2C 및 C2C 채널을 포함한 다양한 서비스를 제공함으로써 개인 고객뿐만 아니라 반복적이고 실질적인 배송 요구가 있는 기업으로 구성된 광범위한 고객 기반을 충족시킵니다.
Kerry Express를 통한 배송 추적
원활하고 안정적인 배송 경험을 보장하기 위해 Kerry Express는 상세한 배송 추적 솔루션을 제공합니다. 고객은 각 발송물에 할당된 고유 추적 번호를 사용하여 소포를 추적할 수 있으므로 배송까지 소포의 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다. 이 서비스는 배송 프로세스의 투명성과 신뢰성을 향상시키는 데 중추적인 역할을 하며, 소포 상태에 대한 실시간 업데이트를 허용하고 발송인과 수취인 모두에게 마음의 평화를 보장합니다.
베트남에서 Kerry Express 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
베트남에서 Kerry Express 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭한 다음 "Kerry Express (베트남)"를 선택해야 합니다. 어떤 배송업체가 배송물을 처리하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 시간 및 예시
선택할 수 있는 광범위한 서비스를 통해 Kerry Express는 다양한 고객 요구에 맞는 배송 시간을 약속합니다. Standard Express 서비스는 1~2일 내 배송을 보장하여 긴급 배송에 대한 빠른 솔루션을 제공합니다. 48h Express는 배송 기간이 3~4일인 또 다른 실행 가능한 옵션이며, 도로 화물 운송 서비스는 5~7일의 일정으로 부피가 큰 상품을 처리합니다. 다양한 서비스 덕분에 작은 패키지든 부피가 큰 화물이든 적시 배송이 보장됩니다.
지원을 위해 Kerry Express에 문의
문의 사항이나 배송 관련 문제가 있는 경우 고객은 다양한 채널을 통해 Kerry Express에 문의할 수 있습니다. 본사는 베트남 호치민시 Tan Binh District, Ward 12, Cong Hoa 20, Pico Plaza 7층에 위치하고 있습니다. 이메일 지원을 받으려면 [email protected] 으로 문의하세요 . 고객 서비스 팀은 광범위한 문의 사항을 처리하고 모든 문제가 즉시 해결되도록 보장하며 단순성과 집중적인 서비스 제공에 대한 회사의 약속을 유지하는 데 능숙합니다.
Kerry Express Vietnam은 배송되는 각 소포와의 연결을 강화하고 거리를 연결하면서 택배 업계의 전문성과 신뢰성을 입증합니다. 국내 배송이든 해외 배송이든 Kerry Express는 광범위한 네트워크와 숙련된 인력을 활용하여 원활하고 효율적이며 안정적인 택배 솔루션을 제공합니다.
베트남 케리익스프레스에 대해 자주 묻는 질문
케리 익스프레스는 어떤 서비스를 제공하나요?
Kerry Express는 1~2일 이내의 표준 특급 배송, 48시간 이내 특급 배송, 부피가 큰 화물의 육로 화물 운송, 기업을 위한 현금 착불(COD) 서비스, 전 세계 여러 국가에 국제 특송 서비스를 제공합니다.
Kerry Express 추적 번호의 형식은 무엇입니까?
Kerry Express 추적 번호는 9자리 숫자로 구성됩니다(예: 401234567). 이 고유 번호는 배송물에 할당되어 Kerry Express 웹사이트를 통해 실시간으로 배송 상태를 모니터링할 수 있습니다. 언제든지 쉽게 소포를 추적할 수 있도록 이 번호를 안전하게 보관하고 쉽게 접근할 수 있도록 하십시오.
착불(COD) 서비스는 어떻게 이용하나요?
Kerry Express가 제공하는 현금 배송 서비스는 모든 규모의 기업에게 번거롭지 않은 옵션입니다. 이 서비스를 활용하면 Kerry Express는 배송 시 상품 대금을 징수할 책임을 지며 판매자와 구매자 모두에게 원활한 거래 경험을 제공합니다.
발송물에 허용되는 최대 중량은 얼마입니까?
Kerry Express는 부피가 크고 무거운 물품을 포함하여 다양한 배송 크기를 수용합니다. 그러나 정확한 중량 제한은 선택한 특정 서비스와 배송 목적지에 따라 달라질 수 있습니다. 발송물에 적용되는 중량 제한 사항을 알아보려면 Kerry Express에 직접 문의하거나 해당 웹사이트에서 제공되는 자세한 서비스 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
배송 문제를 어떻게 신고하나요?
배송에 문제가 있는 경우 Kerry Express 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다. 이메일 ([email protected]) 을 통해 연락하여 문제를 자세히 설명하고 신속한 해결을 위해 추적 번호 등 필요한 정보를 제공하세요.
배송이 발송된 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
배송 후 배송 주소를 수정하는 과정은 복잡할 수 있습니다. 그러나 Kerry Express는 가능한 경우 그러한 요청을 수용하기 위해 노력합니다. 배송 주소 변경을 요청하려면 추적 번호와 새 주소를 포함한 관련 세부 정보를 즉시 고객 서비스 팀에 문의하세요.
Kerry Express는 내 소포의 안전을 어떻게 보장합니까?
Kerry Express는 엄격한 안전 프로토콜을 통해 귀하의 배송물을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 소포는 운송 중 손상을 방지하기 위해 창고에 조심스럽게 배열되고 설정된 표준에 따라 포장됩니다. 또한 배송 프로세스에는 소포의 안전한 배송을 보장하기 위해 각 단계에서 세심한 추적이 포함됩니다.
해외배송 절차는 어떻게 되나요?
Kerry Express는 홍콩, 태국, 싱가포르 등 다양한 국가의 광범위한 네트워크를 통해 국제 배송을 용이하게 합니다. 국제 특송 서비스를 선택할 때 Kerry Express가 규정한 모든 세관 및 서류 요구 사항을 준수하여 원활한 배송 경험을 보장하십시오.
Kerry Express는 전자상거래 기업을 위한 서비스를 제공합니까?
예, Kerry Express는 Tiki, Zara 및 Zalora와 같은 유명 전자상거래 플랫폼과 제휴를 맺은 전자상거래 부문의 중추적인 역할을 하고 있습니다. 전국 배송, API 통합, 반품 관리, 고객 지원 등 포괄적인 솔루션을 제공하여 전자상거래 비즈니스를 위한 지원 생태계를 조성합니다.
Kerry Express를 통해 배송할 수 없는 제한 품목이 있습니까?
Kerry Express는 규제 요구 사항 및 안전 표준에 따라 금지 품목 목록을 유지 관리합니다. 귀하의 품목이 제한되지 않았는지 확인하기 위해 배송하기 전에 이 목록을 검토하는 것이 중요합니다. 금지 품목에 대한 자세한 내용은 Kerry Express 웹사이트의 지침을 참조하세요.