Kerry Express, ključni igralec v logističnem in hitrem kurirskem sektorju, je slovesno začel delovati v Vietnamu leta 2001 s sedežem v mestu Ho Ši Minh. Hčerinska družba svetovno priznane Kerry Logistics Network Limited in del ugledne skupine Kerry Group, KEX Express uživa rodovnik slavnega rodu, ki vključuje subjekte, kot sta Shangri-La Hotel Group in Kerry Asia Road Transport. Podvig je hitro zrasel, razširil svojo mrežo na več kot 120 servisnih točk po vsem Vietnamu in vzpostavil obsežno infrastrukturo, ki se razteza na več kot 5,2 milijona kvadratnih metrov po vsem svetu, podpira pa jo ogromna sila 28.000+ zaposlenih po vsem svetu.
Osnovna filozofija in storitve
Kerry Express Vietnam deluje v skladu s filozofijo, ki daje prednost osredotočenosti in se izogiba vsestranskosti do obvladovanja domačega segmenta dostave paketov. Podjetje poudarja preprostost in obljublja dostavo naslednji dan kamor koli v Vietnamu. Podjetje se zavzema za trajnostno rast, spodbuja nenehne naložbe za povečanje svoje nacionalne platforme in spodbujanje zadovoljstva strank in zaposlenih. S ponudbo vsestranskega nabora storitev, vključno s kanali B2B, B2C in C2C, Kerry Express skrbi za obsežno bazo strank, ki vključuje posamezne stranke in podjetja s ponavljajočimi se znatnimi potrebami po pošiljanju.
Sledenje pošiljkam s Kerry Expressom
Da bi zagotovili nemoteno in zanesljivo izkušnjo pošiljanja, Kerry Express ponuja podrobne rešitve za sledenje pošiljk. Stranke lahko sledijo svojim paketom z uporabo edinstvene sledilne številke, dodeljene vsaki pošiljki, in tako lahko spremljajo napredek svojih paketov do dostave. Ta storitev igra ključno vlogo pri povečanju preglednosti in zanesljivosti postopka pošiljanja, saj omogoča sprotne posodobitve statusa paketa in zagotavlja brezskrbnost tako pošiljateljem kot prejemnikom.
Kako slediti pošiljkam Kerry Express v Vietnamu?
Če želite slediti pošiljkam Kerry Express v Vietnamu, morate v ustrezno polje vnesti svojo sledilno številko in klikniti gumb »Prevoznik« ter izbrati »Kerry Express (Vietnam)«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.
Čas dostave in primeri
Z obsežno ponudbo storitev, med katerimi lahko izbirate, Kerry Express obljublja dostavne roke, ki ustrezajo različnim potrebam strank. Storitev Standard Express zagotavlja dostavo v razponu od 1 do 2 dni, kar je hitra rešitev za nujne dostave. 48h Express je še ena izvedljiva možnost z rokom dostave 3 do 4 dni, medtem ko storitev cestnega prevoza tovora poskrbi za razsuto blago s časovnim okvirom 5 do 7 dni. Raznolikost storitev zagotavlja pravočasno dostavo, ne glede na to, ali gre za majhen paket ali zajetno pošiljko.
Obrnite se na Kerry Express za podporo
V primeru poizvedb ali težav v zvezi s pošiljanjem se lahko stranke obrnejo na Kerry Express prek več kanalov. Glavna pisarna se nahaja v 7. nadstropju, Pico Plaza, 20 Cong Hoa, Ward 12, okrožje Tan Binh, Ho Chi Minh City, Vietnam. Za pomoč po e-pošti jih lahko kontaktirate na [email protected] . Ekipa za pomoč uporabnikom je spretna pri obravnavi širokega spektra poizvedb in zagotavljanju, da so vsi pomisleki obravnavani takoj, pri čemer ohranja zavezanost podjetja k preprostosti in osredotočenemu zagotavljanju storitev.
Kerry Express Vietnam je dokaz strokovnega znanja in zanesljivosti v kurirskem sektorju, saj spodbuja povezave in premošča razdalje z vsakim dostavljenim paketom. Ne glede na to, ali gre za domače ali mednarodne dostave, Kerry Express izkorišča svojo obsežno mrežo in usposobljeno delovno silo, da zagotovi brezhibne, učinkovite in zanesljive kurirske rešitve.
Pogosta vprašanja o Kerry Expressu v Vietnamu
Katere storitve ponuja Kerry Express?
Kerry Express ponuja široko paleto storitev za izpolnjevanje različnih potreb po pošiljanju, vključno s standardno hitro dostavo v 1-2 dneh, 48-urno hitro dostavo, cestnim prevozom tovora za kosovno blago, storitvijo gotovine ob dostavi (COD) za podjetja in mednarodne hitre storitve v več držav po svetu.
Kakšna je oblika sledilne številke Kerry Express?
Številke za sledenje Kerry Express so oblikovane z zaporedjem 9 števk, na primer 401234567. Ta edinstvena številka je dodeljena vaši pošiljki, kar vam omogoča spremljanje njenega statusa v realnem času prek spletnega mesta Kerry Express. Poskrbite, da bo ta številka shranjena na varnem in lahko dostopna, da boste lahko kadar koli enostavno sledili svojemu paketu.
Kako uporabljam storitev plačila po povzetju (COD)?
Storitev plačila po povzetju, ki jo ponuja Kerry Express, je brez težav možnost za podjetja vseh velikosti. Pri uporabi te storitve bo Kerry Express prevzel odgovornost za prevzem plačila za vaše blago ob dostavi, kar bo zagotovilo brezhibno izkušnjo transakcij tako za prodajalce kot kupce.
Kakšna je največja dovoljena teža pošiljke?
Kerry Express sprejme široko paleto velikosti pošiljk, vključno z kosovnim in težkim blagom. Vendar pa se natančna omejitev teže lahko razlikuje glede na določeno izbrano storitev in destinacijo pošiljke. Če želite izvedeti omejitve teže, ki veljajo za vašo pošiljko, je priporočljivo, da se obrnete neposredno na Kerry Express ali si ogledate podrobne informacije o storitvah, ki so na voljo na njihovi spletni strani.
Kako prijavim težavo z dostavo?
Če naletite na kakršne koli težave z dostavo, se lahko za pomoč obrnete na službo za stranke Kerry Express. Obrnite se nanje po e-pošti na [email protected] , podrobno opišite težavo in navedite potrebne informacije, kot je številka za sledenje, za hitro rešitev.
Ali lahko po odpremi pošiljke spremenim naslov za dostavo?
Spreminjanje naslova za dostavo po odpremi je lahko zapleten postopek. Vendar pa si Kerry Express prizadeva ugoditi takim zahtevam, kjer je to mogoče. Če želite zahtevati spremembo naslova za dostavo, se nemudoma obrnite na skupino za pomoč strankam z ustreznimi podatki, vključno s številko za sledenje in novim naslovom.
Kako Kerry Express zagotavlja varnost mojega paketa?
Kerry Express je zavezan varovanju vaših pošiljk s strogimi varnostnimi protokoli. Paketi so skrbno urejeni v skladišču in pakirani v skladu z določenimi standardi, da preprečijo poškodbe med transportom. Poleg tega postopek pošiljanja vključuje natančno sledenje na vsaki stopnji, da se zagotovi varna dostava vašega paketa.
Kakšen je postopek za mednarodne pošiljke?
Kerry Express omogoča mednarodno pošiljanje prek svoje obsežne mreže v različnih državah, vključno s Hongkongom, Tajsko, Singapurjem in drugimi. Ko se odločite za mednarodno hitro storitev, se prepričajte, da izpolnjujete vse carinske in dokumentacijske zahteve, ki jih določa Kerry Express, da zagotovite nemoteno izkušnjo pošiljanja.
Ali Kerry Express ponuja storitve za e-trgovinska podjetja?
Da, Kerry Express je ključni igralec v sektorju e-trgovine, ki sodeluje s priznanimi platformami za e-trgovino, kot so Tiki, Zara in Zalora. Ponujajo celovite rešitve, vključno z dostavo po vsej državi, integracijo API-jev, upravljanjem vračil in podporo strankam, s čimer spodbujajo podporni ekosistem za podjetja e-trgovine.
Ali obstajajo kakšni omejeni predmeti, ki jih ni mogoče poslati prek Kerry Expressa?
Kerry Express vzdržuje seznam prepovedanih predmetov v skladu z zakonskimi zahtevami in varnostnimi standardi. Nujno je, da pregledate ta seznam pred pošiljanjem, da zagotovite, da vaši izdelki niso omejeni. Za podrobne informacije o prepovedanih predmetih si lahko ogledate smernice, ki so na voljo na spletnem mestu Kerry Express.