物流および宅配便部門の主要企業である Kerry Express は、ホーチミン市に本社を置き、2001 年にベトナムでの事業を開始しました。世界的に認められた Kerry Logistics Network Limited の子会社であり、著名な Kerry Group の一員である KEX Express は、Shangri-La Hotel Group や Kerry Asia Road Transport などの企業を含む輝かしい系譜の血統を誇っています。このベンチャー企業は急速に成長し、ネットワークをベトナム全土の 120 以上のサービス ポイントに拡大し、世界中で 28,000 名以上の従業員という巨大な部隊に支えられて、全世界で 520 万平方メートルを超える実質的なインフラストラクチャを確立しました。
基本理念とサービス
Kerry Express Vietnam は、焦点を優先する哲学に基づいて運営されており、何でも屋から国内小包配達部門を制覇することに一路舵を切っています。同社はシンプルさを重視し、ベトナム国内ならどこへでも翌日配達を約束しています。同社は持続可能な成長に取り組み、全国規模のプラットフォームを強化し、顧客と従業員の満足度を高めるための継続的な投資を推進しています。Kerry Express は、B2B、B2C、C2C チャネルを含む幅広いサービスを提供することで、個人顧客だけでなく、定期的に大量の配送ニーズがある企業からなる広範な顧客ベースに応えています。
Kerry Express による出荷追跡
スムーズで信頼性の高い配送体験を保証するために、Kerry Express は詳細な配送追跡ソリューションを提供します。顧客は、各荷物に割り当てられた固有の追跡番号を使用して荷物を追跡できるため、配達まで荷物の進捗状況を監視できます。このサービスは、配送プロセスの透明性と信頼性を高める上で極めて重要な役割を果たし、荷物のステータスをリアルタイムで更新できるようになり、送り手と受け取り人の両方に安心感を与えます。
ベトナムでケリーエクスプレスの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
ベトナムでケリー エクスプレスの荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[ケリー エクスプレス (ベトナム)] を選択する必要があります。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、[追跡] ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
納期と例
Kerry Express は、幅広いサービスから選択できるため、さまざまな顧客のニーズに合わせた配達時間をお約束します。Standard Express サービスは、1 ～ 2 日以内の配達を保証し、緊急配達に迅速なソリューションを提供します。48h Express はもう 1 つの実行可能なオプションで、配送期間が 3 ～ 4 日であるのに対し、道路貨物輸送サービスは 5 ～ 7 日の納期で大型商品に対応します。サービスの多様性により、小さな荷物でもかさばる貨物でも、タイムリーな配達が保証されます。
サポートについて Kerry Express に問い合わせる
問い合わせや出荷関連の懸念がある場合、顧客は複数のチャネルを通じて Kerry Express に問い合わせることができます。本社は、ベトナム、ホーチミン市、タンビン区、12区、20 Cong Hoa、Pico Plaza 7階にあります。電子メールによるサポートが必要な場合は、 [email protected]までお問い合わせください。カスタマー サービス チームは、幅広い質問の処理に熟達しており、すべての懸念事項に迅速に対処することで、シンプルさと焦点を絞ったサービス提供に対する同社の取り組みを維持しています。
Kerry Express Vietnam は、宅配業界における専門知識と信頼性の証であり、配達される各荷物のつながりを促進し、距離を埋めます。国内輸送でも国際輸送でも、ケリー エクスプレスはその広大なネットワークと熟練した労働力を活用して、シームレスで効率的かつ信頼性の高い宅配便ソリューションを提供します。
ベトナムのケリーエクスプレスに関するよくある質問
ケリーエクスプレスはどのようなサービスを提供していますか?
Kerry Express は、1 ～ 2 日以内の標準速達配送、48 時間以内の速達配送、大型商品の道路貨物輸送、企業向けの代金引換 (COD) サービスなど、さまざまな配送ニーズを満たす幅広いサービスを提供しています。世界中のいくつかの国への国際エクスプレスサービス。
Kerry Express の追跡番号の形式は何ですか?
Kerry Express の追跡番号は、401234567 のように 9 桁の連続する形式になっています。この固有の番号は荷物に割り当てられるため、Kerry Express の Web サイトを通じて荷物のステータスをリアルタイムで監視できます。いつでも荷物を簡単に追跡できるように、この番号を安全に保管し、すぐにアクセスできるようにしてください。
代金引換（COD）サービスを利用するにはどうすればよいですか?
Kerry Express が提供する代金引換サービスは、あらゆる規模の企業にとって手間のかからないオプションです。このサービスを利用すると、Kerry Express が配達時に商品の代金を回収する責任を負い、売り手と買い手の両方にシームレスな取引体験を提供します。
貨物の最大重量はどれくらいですか?
ケリー エクスプレスは、かさばる商品や重い商品など、幅広いサイズの発送に対応しています。ただし、正確な重量制限は、選択した特定のサービスと発送先によって異なる場合があります。貨物に適用される重量制限を確認するには、Kerry Express に直接問い合わせるか、Web サイトで入手可能な詳細なサービス情報を参照することをお勧めします。
配送に関する問題を報告するにはどうすればよいですか?
配送中に問題が発生した場合は、Kerry Express カスタマー サービスにお問い合わせください。[email protected]宛に電子メールで連絡し、問題の詳細を説明し、迅速な解決に必要な追跡番号などの情報を提供してください。
荷物の発送後に配送先住所を変更できますか?
発送後の配送先住所の変更は複雑なプロセスになる場合があります。ただし、Kerry Express は、そのようなリクエストに可能な限り対応するよう努めます。配送先住所の変更をリクエストするには、追跡番号や新しい住所などの関連詳細を添えて、カスタマー サービス チームに速やかにご連絡ください。
Kerry Express は荷物の安全性をどのように確保しますか?
Kerry Express は、厳格な安全プロトコルを通じてお客様の荷物を保護することに尽力しています。小包は倉庫内で慎重に配置され、輸送中の損傷を防ぐために設定された基準に従って梱包されます。さらに、荷物の安全な配送を保証するために、出荷プロセスの各段階で細心の注意を払った追跡が行われます。
海外への発送はどのような手順で行うのですか？
Kerry Express は、香港、タイ、シンガポールなどを含むさまざまな国の広大なネットワークを通じて国際輸送を促進します。国際エクスプレスサービスを選択する場合は、スムーズな配送を保証するために、Kerry Express が規定するすべての税関および書類要件を必ず遵守してください。
Kerry Express は電子商取引ビジネス向けのサービスを提供していますか?
はい、Kerry Express は e コマース分野の中心的なプレーヤーであり、Tiki、Zara、Zalora などの有名な e コマース プラットフォームと提携しています。全国配送、API 統合、返品管理、顧客サポートなどの包括的なソリューションを提供し、e コマース ビジネスをサポートするエコシステムを育成します。
ケリーエクスプレスで発送できない制限品はありますか?
ケリー エクスプレスは、規制要件と安全基準に沿って禁止品目のリストを管理しています。商品が制限されていないことを確認するために、発送前にこのリストを確認することが不可欠です。禁止品目の詳細については、Kerry Express の Web サイトにあるガイドラインを参照してください。