„United Delivery Service“ , paprastai žinoma kaip UDS , yra regioninė siuntų vežėja ir paskutinės mylios pristatymo bendrovė Jungtinėse Valstijose. Bendrovė pradėjo veiklą Čikagos didmiestyje daugiau nei prieš 50 metų ir išplėtė savo pristatymo tinklą visame Vidurio Vakaruose, teikdama paslaugas gyventojams, įmonėms, elektroninės prekybos užsakymams ir skubioms kurjerių paslaugoms.
UDS veikia per regioninių centrų ir pristatymo punktų tinklą, esantį Ilinojuje, Indianoje ir Viskonsine. Oficialioje svetainėje bendrovė pristatoma kaip alternatyva dideliems nacionaliniams vežėjams įmonėms, kurioms reikia lanksčių maršrutų, konkurencingų siuntimo kainų, suasmeninto klientų aptarnavimo ir greitesnių regioninių pristatymo galimybių.
Įmonė teikia pristatymą tą pačią dieną , pristatymą kitą dieną , maršrutizuotą pristatymą , krovinių pristatymą , kurjerių paslaugas pagal poreikį, pritaikytus maršrutizavimo ir pristatymo sprendimus tokioms pramonės šakoms kaip mažmeninė prekyba, elektroninė prekyba, sveikatos apsauga, maisto produktai, automobilių verslas, maisto rinkiniai, biuro reikmenys, bankininkystė, kosmetika ir smulkusis verslas.
UDS taip pat teikia siuntų matomumą realiuoju laiku, numatomą pristatymo informaciją, tekstinių pranešimų atnaujinimus ir vizualinį pristatymo įrodymą, rodantį, kur buvo palikta siunta. Gavėjai gali sekti „United Delivery Service“ siuntas „4tracking“ sistemoje, kad galėtų sekti galimus siuntų sekimo atnaujinimus, o oficialų UDS sekimo puslapį galima naudoti kaip papildomą parinktį.
Kaip veikia „United Delivery Service“ siuntų sekimas
Kaip sekti „United Delivery Service“ siuntą
Paprasčiausias būdas sekti „United Delivery Service“ siuntą yra naudoti „4tracking“ . Įveskite UDS sekimo numerį, brūkšninį kodą, pristatymo pranešimo numerį arba siuntos nuorodą, kad patikrintumėte naujausius siuntos sekimo atnaujinimus. Tai gali padėti sekti siuntą nuo elektroninės etiketės sukūrimo iki apdorojimo įstaigoje, transportavimo, pristatymo į galutinę mylią ir pristatymo patvirtinimo.
„United Delivery Service“ taip pat siūlo oficialų siuntos sekimo puslapį kaip papildomą parinktį. Oficialioje sekimo formoje priimamas sekimo numeris, brūkšninis kodas, pristatymo pranešimo numeris arba užsakymo numeris. Klientai, gavę pranešimą apie praleistą pristatymą, gali naudoti ant to pranešimo atspausdintą pristatymo pranešimo numerį siuntai ieškoti.
Įprasta UDS sekimo kelionė gali apimti šiuos įvykius: „Siuntos pranešimas“ , „Gauta“ , „Išsiųsta pristatymui“ , „Vėluota“ , „Bus iškviesta“ , „Grąžinta“ ir „Pristatyta“ . Galimi įvykiai priklauso nuo to, kuriame pristatymo proceso etape yra siuntėjas ir kokią paslaugą pasirinko siuntėjas.
Ką reiškia „United Delivery Service“ sekimo būsenos
Pranešimas apie siuntą reiškia, kad siuntos etiketė sukurta, bet siunta dar neatvyko į UDS padalinį. Gauta reiškia, kad UDS fiziškai gavo siuntą. Išsiųsta pristatymui reiškia, kad siunta išvyko iš sandėlio ir keliauja pristatymo maršrutu.
„Vėluota“ reiškia, kad siuntos pristatymas sutriko arba jai reikia daugiau laiko. „Bus iškviesta“ reiškia, kad siunta išsiųsta atsiimti į UDS vietą. „Grąžinta“ reiškia, kad ji siunčiama atgal pardavėjui, o „Pristatyta“ reiškia, kad UDS užregistravo pristatymą kaip įvykdytą.
Kodėl UDS siuntos sekimas gali būti sustabdytas
„United Delivery Service“ siuntos sekimas gali likti nepakitęs, kol siunta juda tarp regioninių centrų, laukia rūšiavimo, jai priskiriamas pristatymo maršrutas arba laukiama kito fizinio nuskaitymo. Trumpa pauzė nebūtinai reiškia, kad siunta buvo prarasta.
Sekimo funkcija taip pat gali rodyti tik siuntos pranešimą, kai prekybininkas sukūrė siuntos etiketę, bet dar neperdavė jos UDS. Tokiu atveju kitas siuntos sekimo atnaujinimas paprastai rodomas po to, kai „United Delivery Service“ gauna ir nuskaito siuntą vienoje iš savo įrenginių.
„United Delivery Service“ sekimo numerio formos
Sekimo numeris ir brūkšninis kodas
„United Delivery Service“ leidžia gavėjams ieškoti pagal sekimo numerį arba brūkšninį kodą . UDS neskelbia vieno universalaus viešojo simbolių šablono visiems sekimo numeriams, todėl ilgis ir formatas gali skirtis priklausomai nuo prekybininko, siuntų tarnybos, etikečių sistemos ar verslo integracijos, naudojamos pristatymui sukurti.
Gavėjai turėtų nukopijuoti visą sekimo numerį tiksliai taip, kaip jis nurodyta prekybininko siuntimo el. laiške, užsakymo puslapyje, išsiuntimo pranešime, siuntinio etiketėje arba tekstinėje žinutėje. Venkite šalinti skaitmenis, keisti raides ir pridėti nereikalingų tarpų.
Pristatymo pranešimo numeris
Jei vairuotojas palieka pranešimą apie praleistą pristatymą, gavėjas gali sekti siuntą pagal pranešime nurodytą pristatymo pranešimo numerį . Ieškodami 4tracking arba per oficialią UDS sekimo paslaugą, įveskite visą pranešime nurodytą numerį.
Užsakymo numeris
Oficialioje „United Delivery Service“ sekimo formoje taip pat palaikomas užsakymo referencinis numeris . Tai gali būti pardavėjo nuoroda, užsakymo identifikatorius arba kitas su siunta susietas kodas. Tikslus jo formatas priklauso nuo siuntėjo sistemos.
Ką daryti, kai gaunate kelis numerius
Jei internetinė parduotuvė pateikia užsakymo numerį ir atskirą UDS sekimo numerį, saugokite abu numerius. Siuntos sekimui naudokite vežėjo sekimo numerį, o parduotuvės užsakymo numerį saugokite klientų aptarnavimo užklausoms, grąžinimams, pakeitimams ar prekybininkų tyrimams.
„United Delivery Service“ siuntos pristatymo laikas
Kiek laiko trunka pristatymas į „United Delivery Service“
„United Delivery Service“ pristatymo laikas priklauso nuo siuntėjo pasirinktos paslaugos, paėmimo laiko, išvykimo ir paskirties vietų, siuntinio tipo, regioninio pristatymo, maršruto tvarkaraščio ir vietos darbo sąlygų. UDS siūlo pristatymą tą pačią ir kitą dieną, tačiau prieinamumas ir tikslūs pristatymo įsipareigojimai priklauso nuo siuntos ir aptarnavimo zonos.
UDS reklamuoja regioninį pristatymą kitą dieną kaip vieną iš pagrindinių regioninio siuntų vežėjo naudojimo privalumų. Siunta, surinkta ir priimta kitai dienai, paprastai turi būti pristatyta kitą pristatymo dieną, atsižvelgiant į siuntėjo paslaugų sutartį ir bet kokius nenumatytus veiklos vėlavimus.
Siuntoms, pažymėtoms kaip „Išsiųsta pristatymui“ , UDS nurodo, kad pristatymas į gyvenamąsias vietas paprastai atliekamas nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 20 val ., nors kartais pristatymas gali vykti ir vėliau. Verslo siuntos paprastai pristatomos įprastomis darbo valandomis, o kai kurios siuntos kartais gali būti pristatytos savaitgaliais.
„United Delivery Service“ pristatymo laiko pavyzdžiai
Pavyzdžiui, tinkama tą pačią dieną atsiimta siunta, surinkta anksti pirmadienį, aptarnaujamoje zonoje gali būti pristatyta vėliau pirmadienį. Faktinis pristatymo laikas priklauso nuo paėmimo grafiko, maršruto atstumo, paslaugos užklausos, eismo ir siuntų tvarkymo reikalavimų.
Pirmadienį UDS priimta kitos dienos siunta gali būti pristatyta antradienį. Jei pirmadienį rodomas tik pranešimas apie siuntą, nes pardavėjas dar neperdavė siuntos, praktinis tranzito laikas prasideda nuo tada, kai UDS fiziškai ją gauna.
Siunta, pažymėta kaip „Išsiųsta pristatymui“ antradienį, gali atvykti į gyvenamosios vietos adresą nuo 8 iki 20 val., o kartais ir vėliau. Verslo siuntos paprastai pristatomos gavėjo įmonės įprastomis darbo valandomis.
Krovinių, suplanuotų maršrutų, individualiai pritaikytų ar specialių pristatymo sprendimų tranzito laikas gali skirtis, nes jie planuojami atsižvelgiant į krovinio dydį, maršruto reikalavimus, verslo grafikus ir paslaugų sutartis. Norėdami gauti tiksliausią įvertinimą, sekite siuntą sistemoje „4tracking“ ir sekite naujausius UDS sekimo įvykius.
Kas gali užlaikyti UDS siuntą?
Pristatymą gali paveikti atšiaurios oro sąlygos, eismas, didelis siuntų kiekis, maršruto pakeitimai, neteisingas arba nepilnas adresas, ribota prieiga prie pastato, gavėjo nepasiekiamumas, pažeista siunta arba veiklos sutrikimai. Vėlavimas taip pat gali atsirasti, kai pardavėjas parengia etiketę, bet laiku nepateikia siuntos atsiėmimui.
Jungtinės pristatymo paslaugos
Pristatymas tą pačią dieną
UDS siūlo pristatymą tą pačią dieną siuntoms, kurioms taikomas skubus pristatymas aptarnaujamose zonose. Pristatymas tą pačią dieną gali būti naudingas skubiems mažmeninės prekybos užsakymams, sveikatos priežiūros prekėms, verslo dokumentams, atsarginėms dalims, gėlių gaminiams, maisto produktams ir kitoms siuntoms, kurių negalima laukti iki kitos dienos.
Pristatymas kitą dieną
Pristatymas kitą dieną yra viena iš pagrindinių „United Delivery Service“ regioninių siuntų paslaugų. Ji skirta greitai pervežti siuntas tarp vietų bendrovės Vidurio Vakarų tinkle ir gali užtikrinti regioninėms įmonėms greitesnį pristatymą antžeminiu transportu.
Maršrutinis pristatymas
Maršrutinis pristatymas skirtas įmonėms, kurioms reikia pasikartojančių pristatymo poreikių. UDS gali organizuoti suplanuotus maršrutus reguliariems pristatymams tarp sandėlių, mažmeninės prekybos vietų, biurų, sveikatos priežiūros įstaigų, įmonių ir klientų.
Pagal poreikį ir skubios kurjerių paslaugos
„United Delivery Service“ teikia skubių siuntų pristatymo pagal poreikį ir skubiais būdais paslaugas. Skubiems pristatymams vairuotojai gali tiesiogiai nuvykti į paskirties vietą be nereikalingų sustojimų, taip padėdami sutrumpinti pristatymo laiką.
Krovinių pristatymas
UDS taip pat teikia krovinių pristatymo paslaugas per įrenginius, kuriuose įrengtos pakrovimo rampos, saugios pakrovimo zonos ir medžiagų tvarkymo įranga. Krovinių gabenimo paslaugos gali tikti didesnėms siuntoms, kurios negali gabenti įprastu smulkių siuntų tinklu.
Mažmeninės ir e. prekybos pristatymas
„United Delivery Service“ bendradarbiauja su mažmenininkais ir internetiniais prekybininkais, kuriems reikalingas regioninis paskutinės mylios pristatymas. Jos technologija palaiko siuntų sekimą, numatomo atvykimo informaciją, pristatymo pranešimus ir pristatymo įrodymus, kurie gali pagerinti matomumą tiek pardavėjams, tiek gavėjams.
Sveikatos priežiūra ir receptinių vaistų išrašymas
UDS teikia skubius receptinių vaistų, medicinos prekių, chirurginių prekių pristatymo sprendimus ligoninėms, vaistinėms ir gyvenamiesiems gavėjams. Jos sveikatos priežiūros paslaugos apima kilmės grandinės procedūras, stebėjimo matomumą realiuoju laiku, parašo fiksavimą, pristatymą tą pačią dieną, pristatymą kitą dieną ir suplanuotus maršrutus.
Tekstiniai atnaujinimai ir vizualinis pristatymo įrodymas
„United Delivery Service“ gali teikti tekstinius pranešimus, kurie informuoja gavėjus, kai siunta pristatoma. Vizualinio pristatymo įrodymo funkcija gali parodyti, kur vairuotojas paliko siuntą, ir padėti gavėjams rasti siuntas, esančias šalia šoninių durų, verandos, garažo ar kitos saugios vietos.
Atsiėmimas Will-Call
Kai kurios kitos dienos siuntos gali būti pateiktos „Will-Call“ sistemoje , leidžiančioje gavėjui atsiimti siuntinį iš UDS skyriaus. Prieš vykstant į vietą, vadovaukitės sekimo instrukcijomis arba susisiekite su pardavėju ar UDS palaikymo tarnyba.
Kaip susisiekti su „United Delivery Service“, jei kyla problemų dėl siuntos
Oficialios „United Delivery Service“ pagalbos parinktys
Jei kyla problemų dėl siuntos, pirmiausia sekite siuntinį „4tracking“ sistemoje ir peržiūrėkite naujausią įvykį. Tai gali padėti nustatyti, ar siuntinys laukia pardavėjo perdavimo, yra gautas įstaigoje, išsiųstas pristatymui, atidėtas, įtrauktas į „Will-Call“ sistemą, grąžintas ar pažymėtas kaip pristatytas.
UDS nukreipia gavėjus, turinčius siuntos sekimo problemų, į klientų aptarnavimo skyrių, kurį rasite oficialiame siuntos sekimo puslapyje. Verslo klientai ir įmonės, norinčios naudotis UDS paslaugomis, gali susisiekti el. paštu sales@uniteddeliveryservice.com . UDS būstinė yra adresu 1 S 376 Summit Avenue, Suite 1F, Oakbrook Terrace, Ilinojus, 60181 .
Kreipdamiesi pagalbos, paruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodą, pristatymo pranešimo numerį (jei taikoma), pardavėjo pavadinimą, gavėjo vardą, pavardę, visą pristatymo adresą, naujausią sekimo būseną ir aiškų problemos paaiškinimą.
Pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntėju
Jei siuntinyje yra pirkinys iš internetinės parduotuvės, paprastai geriausia pirmiausia susisiekti su prekybininku, pardavėju, siuntėju arba mažmenininku . Prekybininkas sukūrė siuntą, pasirinko pristatymo paslaugą ir turi prieigą prie su užsakymu susietos verslo paskyros ir siuntimo įrašų.
UDS teigia, kad pristatymo dienas ir laiką nustato prekybininkas ir negali jų tiesiogiai keisti. Atšaukimo prašymai taip pat turi būti siunčiami prekybininkui. Jei neseniai gautas sekimo numeris grąžina „Barcode Not Found“, oficialiuose DUK rekomenduojama susisiekti su siuntimo prekybininku, kad patikrintų numerį.
Pardavėjas gali patvirtinti, kad siunta buvo perduota UDS, patikrinti adresą ir sekimo informaciją, pradėti tyrimą ir padėti susitarti dėl pakeitimo ar pinigų grąžinimo, kai užsakymas trūksta, yra pažeistas, grąžintas arba neteisingai pažymėtas kaip pristatytas.
Dažnai užduodami klausimai apie „United Delivery Service“ siuntų sekimo problemas
Kodėl nerandamas mano „United Delivery Service“ sekimo numeris?
Pardavėjas galėjo sukurti siuntos etiketę neperdavęs siuntos UDS, sekimo numeris galėjo būti įvestas neteisingai arba siuntos įrašas gali būti senesnis nei internete nurodytas laikotarpis. Pasitikrinkite numerį su pardavėju ir vėliau dar kartą patikrinkite jį 4tracking sistemoje.
Kiek laiko galima sekti UDS informaciją?
„United Delivery Service“ teigia, kad sekimo informacija internete pasiekiama 30 dienų . Jei sekimo numeris senesnis nei 30 dienų, su juo susiję įvykiai gali nebebūti rodomi viešojoje sekimo sistemoje.
Ar galiu sekti „United Delivery Service“ siuntas naudodamasis „4tracking“?
Taip. Įveskite UDS sekimo numerį, brūkšninį kodą, pristatymo pranešimo numerį arba galimą siuntos nuorodą 4tracking sistemoje, kad patikrintumėte siuntos sekimo įvykius ir pristatymo atnaujinimus.
Ką reiškia pranešimas apie siuntos išsiuntimą?
Siuntos pranešimas reiškia, kad prekybininkas arba siuntėjas sukūrė siuntos etiketę, tačiau siuntinys dar neatvyko į „United Delivery Service“ įstaigą. Jei ši būsena išlieka nepakitusi ilgiau nei tikėtasi, susisiekite su prekybininku.
Ką reiškia „Received“ UDS sekimo sistemoje?
„Gauta“ reiškia, kad „United Delivery Service“ fiziškai gavo ir nuskenavo siuntinį vienoje iš savo patalpų. Prieš priskiriant siuntinį galutiniam pristatymo maršrutui, jis turi būti toliau rūšiuojamas ir transportuojamas.
Ką reiškia „Išsiųsta pristatymui“?
„Išsiųsta pristatymui“ reiškia, kad siunta išvyko iš sandėlio ir keliauja su vairuotoju pristatymo link. Gyvenamųjų namų siuntos paprastai aptarnaujamos darbo dienomis nuo 8 iki 20 val., nors kartais pristatymas gali įvykti ir vėliau.
Ką reiškia „Will-Call“?
„Will-Call“ reiškia, kad siuntinys išsiųstas atsiimti į „United Delivery Service“ skyrių. Prieš apsilankydami skyriuje, peržiūrėkite sekimo informaciją ir patvirtinkite atsiėmimo instrukcijas.
Ką reiškia „Grąžinta“?
Grąžinta reiškia, kad siunta grąžinama pardavėjui. Susisiekite su pardavėju ir pasiteiraukite, kodėl siunta buvo grąžinta ir ar užsakymas bus išsiųstas iš naujo, pakeistas ar grąžinti pinigai.
Kodėl užstrigo mano UDS siuntos sekimas?
Siunta gali būti perkeliama tarp centrų, laukiama rūšiavimo, maršruto paskyrimo arba praleistas kitas nuskaitymas. Trumpas sekimo tarpas yra normalus, tačiau jei siunta nepasikeičia ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, susisiekite su pardavėju.
Kada atvyks mano „United Delivery Service“ siuntinys?
Siuntos, pažymėtos kaip „Išsiųstos pristatymui“, paprastai aptarnaujamos nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 20 val., kartais ir vėliau. Įmonių siuntos paprastai pristatomos įprastomis darbo valandomis, o kartais gali būti pristatomos ir savaitgaliais.
Ar galiu pakeisti UDS pristatymo dieną ar laiką?
„United Delivery Service“ teigia, kad pristatymo dieną ir laiką nustato pardavėjas ir UDS negali jų tiesiogiai keisti. Susisiekite su pardavėju ir pasiteiraukite, ar galimas kitas pristatymo būdas.
Ar galiu atšaukti užsakymą po to, kai jis buvo išsiųstas su UDS?
Atšaukimo prašymai turi būti pateikiami per pardavėją. Susisiekite su pardavėju arba mažmenininku, kuris priėmė užsakymą, nes UDS tiesiogiai neatšaukia komercinio pirkimo.
Ką daryti, jei UDS praneša, kad siunta pristatyta, bet nerandu?
Patikrinkite galinę verandą, krūmus, garažą, šonines duris, pastato įėjimą, registratūrą, kaimynus, namų ūkio narius ir kitas saugias vietas aplink adresą. Vizualinis pristatymo įrodymas taip pat gali padėti nustatyti, kur buvo padėtas siuntinys. Jei jo vis dar nėra, susisiekite su pardavėju ir UDS palaikymo tarnyba.
Ar „United Delivery Service“ siūlo pristatymą tą pačią dieną?
Taip. UDS teikia pristatymą tą pačią dieną tinkamoms siuntoms ir vietoms. Prieinamumas priklauso nuo paėmimo laiko, maršruto, aptarnavimo zonos, siuntos reikalavimų ir siuntėjo sutarties.
Ar „United Delivery Service“ siūlo pristatymą kitą dieną?
Taip. Regioninis pristatymas kitą dieną yra viena iš pagrindinių UDS paslaugų. Vieną darbo dieną priimta tinkama siunta gali būti pristatyta kitą pristatymo dieną, atsižvelgiant į maršruto ir paslaugos sąlygas.
Kur veikia „United Delivery Service“?
„United Delivery Service“ yra Vidurio Vakarų regioninis vežėjas, turintis padalinius tokiose vietovėse kaip Ilinojus, Indiana ir Viskonsinas. Verslo klientams gali būti siūlomi specialūs pristatymo sprendimai už standartinės aptarnavimo zonos ribų.
Su kuo pirmiausia turėčiau susisiekti dėl užsakymo internetinėje parduotuvėje?
Pirmiausia susisiekite su prekybininku, pardavėju, siuntėju arba mažmenininku, nes jie sukūrė siuntą ir valdo užsakymą. Pranešdami apie problemą, nurodykite savo užsakymo numerį, UDS sekimo numerį, pristatymo adresą ir naujausią 4tracking būseną.