United Delivery Service , әдетте UDS ретінде белгілі , Америка Құрама Штаттарындағы аймақтық посылка тасымалдаушысы және соңғы мильге жеткізу компаниясы. Компания Чикаго қаласының орталығында 50 жылдан астам уақыт бұрын құрылды және Орта Батыс бойынша жеткізу желісін кеңейтті, тұрғын үйлерге жеткізуді, бизнестен бизнеске жеткізуді, электрондық коммерция тапсырыстарын және уақытқа сезімтал курьерлік қызметтерді қолдады.
UDS Иллинойс, Индиана және Висконсин штаттарындағы аймақтық хабтар мен жеткізу қызметтері желісі арқылы жұмыс істейді. Оның ресми веб-сайтында компания икемді маршруттауды, бәсекеге қабілетті жеткізу шығындарын, жекелендірілген тұтынушыларға қызмет көрсетуді және жылдам аймақтық жеткізу опцияларын қажет ететін бизнестер үшін ірі ұлттық тасымалдаушыларға балама ретінде ұсынылған.
Компания бөлшек сауда, электрондық коммерция, денсаулық сақтау, азық-түлік, автомобиль бизнесі, тамақ жинақтары, кеңсе тауарлары, банк ісі, косметика және шағын бизнес сияқты салалар үшін сол күні жеткізу , келесі күні жеткізу , бағыттау бойынша жеткізу , жүк жеткізу , сұраныс бойынша курьерлік қызметтер, жеке бағыттау және жеткізу шешімдерін ұсынады.
UDS сонымен қатар нақты уақыт режимінде жөнелтілімдерді көруді, жеткізу туралы болжамды ақпаратты, SMS хабарлама жаңартуларын және пакеттің қайда қалғанын көрсететін жеткізудің көрнекі дәлелін ұсынады. Алушылар пакетті бақылау жаңартуларын бақылау үшін 4tracking сайтында United Delivery Service пакеттерін бақылай алады, ал ресми UDS бақылау бетін қосымша опция ретінде пайдалануға болады.
Біріккен жеткізу қызметі жөнелтілімдерді бақылау қалай жұмыс істейді
Біріккен жеткізу қызметі арқылы жөнелтілген жүкті қалай бақылауға болады
United Delivery Service жөнелтімін бақылаудың ең оңай жолы - 4tracking қызметін пайдалану . Соңғы қолжетімді жөнелтімді бақылау жаңартуларын тексеру үшін UDS бақылау нөмірін, штрих-кодын, жеткізу туралы хабарлама нөмірін немесе жөнелтілім сілтемесін енгізіңіз. Бұл сізге электрондық жапсырма жасаудан бастап, нысанды өңдеуге, тасымалдауға, соңғы мильге жеткізуге және жеткізуді растауға дейін жөнелтілімдерді бақылауға көмектеседі.
United Delivery Service қосымша нұсқа ретінде ресми «Пакетті бақылау» бетін де ұсынады. Оның ресми бақылау нысаны бақылау нөмірін, штрих-кодты, жеткізу туралы хабарлама нөмірін немесе тапсырыстың сілтеме нөмірін қабылдайды. Жеткізілмеген жеткізу туралы хабарлама алған тұтынушылар жөнелтімді іздеу үшін сол хабарламада басылған жеткізу туралы хабарлама нөмірін пайдалана алады.
Қалыпты UDS бақылау сапарына жөнелту туралы хабарлама , алынған , жеткізілуге дайын , кешіктірілген , шақыру жіберілген , қайтарылған және жеткізілген кіруі мүмкін . Қолжетімді оқиғалар пакеттің жеткізу процесінде қай жерде екеніне және жіберуші таңдаған қызметке байланысты.
United Delivery Service бақылау мәртебелері нені білдіреді
Жөнелту туралы хабарлама жөнелту белгісі жасалғанын, бірақ посылка әлі UDS мекемесіне келмегенін білдіреді. Алынған дегеніміз UDS посылканы физикалық түрде алғанын білдіреді. Жеткізілуге дайын дегеніміз посылка қоймадан шығып, жеткізу бағыты бойынша жүріп жатқанын білдіреді.
Кешіктірілген дегеніміз жөнелтілім үзілгенін немесе көбірек уақыт қажет екенін білдіреді. Will-Call дегеніміз, жөнелтілім алу үшін UDS орнына жіберілгенін білдіреді. Қайтарылған дегеніміз, оның сатушыға қайтарылып жатқанын білдіреді, ал жеткізілді дегеніміз UDS жеткізілімнің аяқталғанын тіркегенін білдіреді.
Неліктен UDS пакетін бақылау кідіртілуі мүмкін
Посылка аймақтық мекемелер арасында жылжып жатқанда, сұрыптауды күтіп тұрғанда, жеткізу бағытына тағайындалғанда немесе келесі физикалық сканерлеуді күтіп тұрғанда, United Delivery Service посылкаларды бақылау өзгеріссіз қалуы мүмкін. Қысқа үзіліс міндетті түрде жөнелтімнің жоғалғанын білдірмейді.
Бақылау тек сатушы затбелгіні жасап, бірақ әлі посылканы UDS-ке тапсырмаған кезде ғана Жөнелту туралы хабарламаны көрсетуі мүмкін. Бұл жағдайда, келесі посылканы бақылау жаңартуы әдетте United Delivery Service өз нысандарының бірінде посылканы қабылдап, сканерлегеннен кейін пайда болады.
Біріккен жеткізу қызметінің бақылау нөмірінің нысандары
Бақылау нөмірі және штрих-код
United Delivery Service алушыларға бақылау нөмірі немесе штрих-код бойынша іздеуге мүмкіндік береді . UDS барлық бақылау нөмірлері үшін бірыңғай әмбебап жалпыға қолжетімді таңба үлгісін жарияламайды, сондықтан ұзындығы мен форматы жеткізуді жасау үшін пайдаланылған сатушыға, жөнелту қызметіне, затбелгі жүйесіне немесе бизнес интеграциясына байланысты өзгеруі мүмкін.
Алушылар толық бақылау нөмірін сатушының жеткізу электрондық поштасында, тапсырыс бетінде, жөнелту туралы хабарламада, сәлемдеме жапсырмасында немесе SMS хабарламасында көрсетілгендей дәл көшіруі керек. Сандарды алып тастауға, әріптерді өзгертуге немесе қажетсіз бос орындар қосуға болмайды.
Жеткізу туралы хабарлама нөмірі
Егер жүргізуші жеткізу туралы хабарламаны жіберіп алса, алушы хабарламада басылған жеткізу туралы хабарлама нөмірін посылканы бақылау үшін пайдалана алады. 4tracking сайтында немесе ресми UDS бақылау қызметі арқылы іздеу кезінде хабарламада көрсетілген толық нөмірді енгізіңіз.
Тапсырыстың анықтамалық нөмірі
United Delivery Service ресми бақылау нысанында тапсырыстың сілтеме нөмірі де бар . Бұл сатушының сілтемесі, тапсырыс идентификаторы немесе жөнелтілімге байланысты басқа код болуы мүмкін. Оның нақты форматы жіберушінің жүйесіне байланысты.
Бірнеше нөмір алған кезде не істеу керек
Егер онлайн дүкен сізге тапсырыс нөмірін және бөлек UDS бақылау нөмірін берсе, екі сілтемені де сақтаңыз. Посылканы бақылау үшін тасымалдаушының бақылау нөмірін пайдаланыңыз және тұтынушыларға қызмет көрсету сұраныстары, ақшаны қайтару, ауыстыру немесе сатушының тергеулері үшін дүкеннің тапсырыс нөмірін сақтаңыз.
Біріккен жеткізу қызметі жөнелтілімдерді жеткізу уақыты
United Delivery Service жеткізу қанша уақыт алады
Біріккен жеткізу қызметінің жеткізу уақыты жіберуші таңдаған қызметке, алу уақытына, шығу және баратын жеріне, посылка түріне, аймақтық қамтуға, бағыт кестесіне және жергілікті жұмыс жағдайларына байланысты. UDS сол күні және келесі күні қызметтерді ұсынады, бірақ қолжетімділігі мен нақты жеткізу міндеттемелері жөнелту мен қызмет көрсету аймағына байланысты.
UDS аймақтық посылка тасымалдаушысын пайдаланудың негізгі артықшылықтарының бірі ретінде келесі күні аймақтық жеткізуді насихаттайды. Келесі күні қызмет көрсету үшін жиналған және қабылданған жөнелтілім әдетте жіберушінің қызмет көрсету туралы келісіміне және кез келген күтпеген операциялық кідіріске байланысты келесі жеткізу күні келуі керек.
«Жеткізуге дайын» деп белгіленген сәлемдемелер үшін UDS тұрғын үйлерге жеткізу әдетте дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 8:00-ден 20:00- ге дейін жүзеге асырылатынын , бірақ кейде жеткізу кейінірек болуы мүмкін екенін мәлімдейді. Іскерлік жеткізулер әдетте жұмыс уақытында жүзеге асырылады, ал кейбір сәлемдемелер кейде демалыс күндері жеткізілуі мүмкін.
Біріккен жеткізу қызметі жеткізу уақытының мысалдары
Мысалы, дүйсенбі күні ерте алынған жарамды сол күні жөнелтілген жөнелтілім дүйсенбі күні кейінірек қолдау көрсетілетін қызмет көрсету аймағына жеткізілуі мүмкін. Нақты келу уақыты алу кестесіне, бағыт қашықтығына, қызмет көрсету сұранысына, трафикке және жөнелтімді өңдеу талаптарына байланысты.
Дүйсенбі күні UDS қабылдаған келесі күнге жарамды посылка сейсенбіде жеткізілуі мүмкін. Егер дүйсенбіде тек сатушы посылканы тапсырмағандықтан ғана Жөнелту туралы хабарлама көрсетілсе, практикалық транзит уақыты UDS оны физикалық түрде алғаннан кейін басталады.
Сейсенбі күні «Жеткізуге дайын» деп белгіленген посылка тұрғын үй мекенжайына таңғы сағат 8-ден кешкі сағат 8-ге дейін, кейде одан да кеш келуі мүмкін. Іскерлік жөнелтім әдетте алушы компанияның әдеттегі жұмыс уақытында жеткізіледі.
Жүк тасымалдау, жоспарланған бағыт бойынша, жекелендірілген немесе арнайы жеткізу шешімдері жүк көлеміне, бағыт талаптарына, бизнес кестелеріне және қызмет көрсету келісімдеріне байланысты жоспарланғандықтан, әртүрлі транзиттік уақыттарды ұстануы мүмкін. Ең дәл бағалау үшін жөнелтімді 4tracking сайтында бақылап, UDS бақылауының соңғы оқиғаларын қадағалаңыз.
UDS жеткізілімін не кешіктіруі мүмкін?
Жеткізуге қолайсыз ауа райы, көлік кептелісі, көп мөлшердегі жөнелтілімдер, бағыттың өзгеруі, мекенжайдың дұрыс емес немесе толық емес болуы, ғимаратқа кірудің шектеулілігі, алушының болмауы, жөнелтілім зақымдануы немесе жұмыстың бұзылуы әсер етуі мүмкін. Сатушы заттаңбаны дайындаған, бірақ жөнелтілімдерді уақытында алуға дайындамаған кезде де кідіріс болуы мүмкін.
Біріккен жеткізу қызметі қызметтері
Сол күні жеткізу
UDS қолдау көрсетілетін қызмет көрсету аймақтарында уақытқа сезімтал пакеттерді сол күні жеткізуді ұсынады. Сол күні қызмет көрсету шұғыл бөлшек сауда тапсырыстары, денсаулық сақтау тауарлары, бизнес құжаттары, ауыстырылатын бөлшектер, гүл өнімдері, азық-түлік және келесі күнге дейін күтуге болмайтын басқа да жөнелтімдер үшін пайдалы болуы мүмкін.
Келесі күні жеткізу
Келесі күні жеткізу - United Delivery Service компаниясының негізгі аймақтық посылкалар қызметтерінің бірі. Ол компанияның Орта Батыс желісіндегі орындар арасында посылкалармен жылдам тасымалдауға арналған және аймақтық бизнеске жер үсті жеткізудің жылдам жұмысын қамтамасыз ете алады.
Бағытталған жеткізу
Бағытталған жеткізу қайталанатын жеткізу қажеттіліктері бар бизнес үшін жасалған. UDS қоймалар, бөлшек сауда орындары, кеңселер, денсаулық сақтау мекемелері, бизнес және тұтынушылар арасында тұрақты жеткізу үшін жоспарланған бағыттарды ұйымдастыра алады.
Сұраныс бойынша және жедел курьерлік қызмет
United Delivery Service жедел жеткізу үшін сұраныс бойынша және жедел курьерлік шешімдерді ұсынады. Жедел жеткізу үшін жүргізушілер қажетсіз аялдамалар жасамай, тікелей баратын жеріне бара алады, бұл жеткізуді аяқтауға қажетті уақытты қысқартуға көмектеседі.
Жүк жеткізу
UDS сонымен қатар тиеу-түсіру алаңдарымен, қауіпсіз тиеу алаңдарымен және материалдарды өңдеу жабдықтарымен жабдықталған нысандар арқылы жүк жеткізу мүмкіндіктерін ұсынады. Жүк тасымалдау қызметтері кәдімгі шағын посылка желісі арқылы тасымалдана алмайтын ірі жүктерге жарамды болуы мүмкін.
Бөлшек сауда және электрондық коммерция жеткізу
United Delivery Service аймақтық соңғы миль жеткізуді қажет ететін бөлшек саудагерлермен және онлайн сатушылармен жұмыс істейді. Оның технологиясы сатушылар мен алушылар үшін көрінуді жақсартатын пакетті бақылауды, болжамды келу туралы ақпаратты, жеткізу туралы хабарландыруларды және жеткізуді растауды қолдайды.
Денсаулық сақтау және рецепт бойынша жеткізу
UDS рецепт бойынша берілетін дәрі-дәрмектерді, медициналық мақсаттағы бұйымдарды, хирургиялық құралдарды, ауруханаларды, дәріханаларды және тұрғын үйдегі алушыларды уақытқа сезімтал жеткізу шешімдерін ұсынады. Оның денсаулық сақтау қызметтеріне сақтау тізбегі процедуралары, нақты уақыт режимінде бақылау көрінуі, қолтаңбаны алу, сол күні жеткізу, келесі күні жеткізу және жоспарланған бағыттар кіреді.
Мәтіндік жаңартулар және жеткізудің көрнекі дәлелі
United Delivery Service пакет жеткізілген кезде алушыларға хабарлайтын SMS хабарлама жаңартуларын ұсына алады. Оның Жеткізуді визуалды түрде растау мүмкіндігі жүргізушінің пакетті қайда қалдырғанын көрсете алады, бұл алушыларға бүйір есіктің, веранданың, гараждың немесе басқа қауіпсіз жердің жанындағы жеткізілімдерді табуға көмектеседі.
Will-Call арқылы алып кету
Келесі күні жөнелтілетін кейбір жөнелтімдер Will-Call қызметіне орналастырылуы мүмкін , бұл алушыға UDS мекемесінен пакетті алуға мүмкіндік береді. Орынға бармас бұрын бақылау нұсқауларын орындаңыз немесе сатушыға немесе UDS қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жеткізу мәселесі туындаған жағдайда United Delivery Service компаниясына қалай хабарласуға болады
United Delivery Service ресми қолдау нұсқалары
Егер сізде жөнелтіліммен мәселе туындаса, алдымен 4tracking сайтында посылканы бақылап , ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Бұл посылканың сатушының тапсыруын күтіп тұрғанын, мекемеде қабылданғанын, жеткізуге жіберілгенін, кешіктірілгенін, Will-Call қызметіне орналастырылғанын, қайтарылғанын немесе жеткізілген деп белгіленгенін анықтауға көмектеседі.
UDS бақылау мәселелері бар алушыларды өзінің ресми «Пакеттерді бақылау» беті арқылы қолжетімді тұтынушыларды қолдау қызметіне бағыттайды. UDS қызметтерін пайдалануға мүдделі бизнес клиенттері мен компаниялар sales@uniteddeliveryservice.com мекенжайы бойынша хабарласа алады. UDS штаб-пәтері 1 S 376 Summit Avenue, Suite 1F, Oakbrook Terrace, Illinois 60181 мекенжайында орналасқан .
Көмек сұраған кезде, бақылау нөмірін, тапсырыс сілтемесін, қажет болған жағдайда жеткізу туралы хабарлама нөмірін, сатушының атын, алушының атын, толық жеткізу мекенжайын, соңғы бақылау мәртебесін және мәселенің анық түсіндірмесін дайындаңыз.
Алдымен сатушыға немесе жіберушіге хабарласыңыз
Егер пакетте онлайн дүкеннен сатып алынған тауар болса, әдетте алдымен сатушыға, сатушыға, жіберушіге немесе бөлшек саудагерге хабарласқан дұрыс . Сатушы жөнелтімді жасады, жеткізу қызметін таңдады және тапсырысқа байланысты бизнес тіркелгісі мен жеткізу жазбаларына қол жеткізе алады.
UDS жеткізу күндері мен уақыттарын сатушы белгілейтінін және UDS тікелей өзгерте алмайтынын мәлімдейді. Бас тарту туралы өтініштер сатушыға да жіберілуі керек. Егер соңғы бақылау нөмірі «Штрих-код табылмады» дегенді білдірсе, ресми FAQ нөмірді растау үшін жеткізу сатушысына хабарласуды ұсынады.
Сатушы тапсырыс жоқ, зақымдалған, қайтарылған немесе жеткізілген деп дұрыс белгіленбеген жағдайда, пакеттің UDS-ке берілгенін растай алады, мекенжайы мен бақылау мәліметтерін тексере алады, тергеу жүргізе алады және ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды ұйымдастыруға көмектесе алады.
United Delivery Service жөнелтілімдерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің United Delivery Service бақылау нөмірім табылмады?
Сатушы жеткізу жапсырмасын UDS-ке тапсырмай жасаған болуы мүмкін, бақылау нөмірі дұрыс енгізілмеген болуы мүмкін немесе жөнелту жазбасы интернетте қолжетімді кезеңнен ескі болуы мүмкін. Нөмірді сатушымен растап, кейінірек 4tracking кезінде қайта тексеріңіз.
UDS бақылау ақпараты қанша уақытқа дейін қолжетімді?
United Delivery Service бақылау ақпараты 30 күн бойы онлайн режимінде қолжетімді екенін мәлімдейді . Егер бақылау нөмірі 30 күннен ескі болса, оның оқиғалары енді қоғамдық бақылау жүйесінде көрсетілмеуі мүмкін.
4tracking жүйесінде United Delivery Service жөнелтілімдерін бақылай аламын ба?
Иә. Посылканы бақылау оқиғалары мен жеткізу жаңартуларын тексеру үшін 4tracking сайтында UDS бақылау нөмірін, штрих-кодын, жеткізу туралы хабарлама нөмірін немесе қолжетімді жөнелту сілтемесін енгізіңіз.
Жеткізу туралы хабарлама нені білдіреді?
Жөнелту туралы хабарлама сатушының немесе жіберушінің жөнелту жапсырмасын жасағанын, бірақ пакеттің әлі Біріккен жеткізу қызметі мекемесіне келмегенін білдіреді. Егер бұл мәртебе күтілгеннен ұзақ уақытқа өзгермесе, сатушыға хабарласыңыз.
UDS бақылауында «Алынған» деген нені білдіреді?
«Алынған» дегеніміз United Delivery Service компаниясының өз нысандарының бірінде пакетті физикалық түрде қабылдап, сканерлегенін білдіреді. Посылка соңғы жеткізу бағытына тағайындалғанға дейін сұрыптау және тасымалдаудан өтуі керек.
Жеткізу үшін шығу деген нені білдіреді?
Жеткізуден шыққан деген сөз жөнелтімнің қоймадан шығып, жүргізушімен бірге жеткізілімге бара жатқанын білдіреді. Тұрғын үй жөнелтілімдеріне әдетте жұмыс күндері таңғы сағат 8-ден кешкі 8-ге дейін қызмет көрсетіледі, дегенмен жеткізу кейде кейінірек болуы мүмкін.
Will-Call нені білдіреді?
Will-Call дегеніміз, жөнелтімнің Біріккен жеткізу қызметі мекемесіне алып кету үшін жіберілгенін білдіреді. Мекеме бармас бұрын бақылау ақпаратын қарап шығыңыз және алып кету нұсқауларын растаңыз.
Қайтарылған деген нені білдіреді?
Қайтарылды деген жөнелтілім сатушыға қайтарылып жатқанын білдіреді. Сатушыға хабарласып, жөнелтімнің неліктен қайтарылғанын және тапсырыс қайта жіберілетінін, ауыстырылатынын немесе ақшасы қайтарылатынын сұраңыз.
Неліктен менің UDS посылкамды бақылау кідіріп қалды?
Посылка нысандар арасында жылжып, сұрыптауды күтіп, бағытты тағайындауды күтіп немесе келесі сканерлеуді өткізіп жіберуі мүмкін. Бақылау кезінде қысқа үзіліс қалыпты жағдай, бірақ егер жөнелтілім күтілген жеткізу уақытынан тыс өзгеріссіз қалса, сатушыға хабарласыңыз.
Менің Біріккен жеткізу қызметімдегі посылкам қашан келеді?
«Жеткізуге дайын» деп белгіленген жөнелтілімдерге әдетте дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 8:00-ден 20:00-ге дейін, кейде кейінірек қызмет көрсетіледі. Іскерлік жеткізулер әдетте жұмыс уақытында жүзеге асырылады, ал кейде демалыс күндері жеткізу болуы мүмкін.
UDS жеткізу күнін немесе уақытын өзгерте аламын ба?
United Delivery Service жеткізу күні мен уақытын сатушы белгілейтінін және UDS арқылы тікелей өзгертіле алмайтынын мәлімдейді. Басқа келісім бар-жоғын білу үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
UDS арқылы жөнелтілгеннен кейін тапсырыстан бас тарта аламын ба?
Бас тарту туралы өтініштер сатушы арқылы жасалуы керек. Тапсырысты қабылдаған сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз, себебі UDS коммерциялық сатып алуды тікелей тоқтатпайды.
Егер UDS жеткізілді деп жазса, бірақ мен посылканы таба алмасам, не істеуім керек?
Артқы веранданы, бұталарды, гаражды, бүйір есіктерді, ғимараттың кіреберісін, қабылдау аймағын, көршілерді, үй шаруашылығы мүшелерін және мекенжайдың айналасындағы басқа да қауіпсіз жерлерді тексеріңіз. Жеткізудің көрнекі дәлелі де пакеттің қайда орналастырылғанын анықтауға көмектесуі мүмкін. Егер ол әлі де жоқ болса, сатушыға және UDS қолдау қызметіне хабарласыңыз.
United Delivery Service сол күні жеткізуді ұсына ма?
Иә. UDS жарамды жөнелтімдер мен орындарға сол күні қызмет көрсетеді. Қолжетімділік алу уақытына, бағытына, қызмет көрсету аймағына, пакет талаптарына және жіберушінің келісіміне байланысты.
United Delivery Service келесі күні жеткізуді ұсына ма?
Иә. Келесі күні аймақтық жеткізу UDS негізгі қызметтерінің бірі болып табылады. Бір жұмыс күні қабылданған жарамды пакет бағыт пен қызмет көрсету шарттарына байланысты келесі жеткізу күні жеткізуге жоспарлануы мүмкін.
United Delivery Service қай жерде жұмыс істейді?
United Delivery Service - Иллинойс, Индиана және Висконсин сияқты аймақтарда орналасқан Орта Батыс аймақтық тасымалдаушысы. Кәсіпорын клиенттері үшін стандартты қызмет көрсету аймағынан тыс арнайы жеткізу шешімдері ұйымдастырылуы мүмкін.
Интернет-дүкеннен тапсырыс алу үшін алдымен кімге хабарласуым керек?
Алдымен сатушыға, сатушыға, жіберушіге немесе бөлшек саудагерге хабарласыңыз, себебі олар жөнелтімді жасап, тапсырысты басқарады. Мәселе туралы хабарлаған кезде тапсырыс нөміріңізді, UDS бақылау нөміріңізді, жеткізу мекенжайыңызды және соңғы 4tracking мәртебесін қосыңыз.