ZIDI، یک شرکت تدارکات پویا مستقر در چین، به سرعت به عنوان یک بازیگر مهم در صنعت لجستیک جهانی ظاهر شده است. از زمان دریافت سرمایهگذاری سری A به مبلغ 36 میلیون یوان در سال 2016، ZIDI به طور مداوم عملیات و خدمات خود را گسترش داده است. این شرکت در سال 2018 با گسترش کانال های خارج از کشور و ایجاد مشارکت با شرکت های لجستیک محلی مختلف در خارج از کشور، رشد قابل توجهی را تجربه کرد. این مسیر رشد با سرمایه گذاری B-Round 50 میلیونی HSBC در سال 2019 ادامه یافت. تا سال 2021، ZIDI به گردش مالی چشمگیر سالانه بیش از 3 میلیارد دست یافت که نشان دهنده موفقیت آن در بخش لجستیک است.
گسترش جهانی و خدمات
برنامه توسعه استراتژیک ZIDI شامل گسترش کانال های تجاری واردات و صادرات در خاورمیانه، آسیای شرقی و سرزمین اصلی در سال 2023 است. این شرکت قصد دارد خدمات انبارداری و نمایندگی خود را گسترش دهد و موقعیت خود را در بازار جهانی مستحکم تر کند. مجموعه خدمات ZIDI شامل:
- حمل و نقل با کامیون های دریایی و هوایی : ZIDI با ارائه خدمات حمل و نقل دریایی، زمینی و هوایی، کانال های متعددی را برای راه حل های لجستیکی ارائه می دهد که به دلیل مقرون به صرفه بودن و به موقع بودن عالی شناخته شده اند.
- خدمات انبار خارج از کشور : ZIDI خدمات انبارهای خارج از کشور از جمله انبارداری و حمل و نقل، مرجوعی و تغییر نام تجاری را با پشتیبانی فعلی برای انبارها در آلمان و ایالات متحده ارائه می دهد.
- تحویل سریع : این شرکت چالش تحویل آخرین مایل را با گزینه های تحویل پستی بین المللی با کیفیت بالا، از جمله USPS، DHL، و Japan Post حل می کند.
پیشرفت های تکنولوژیکی و تمرکز بر مشتری
ZIDI از فناوری لجستیک پیشرفته و استراتژی های مشتری محور برای اطمینان از خدمات کارآمد و قابل اعتماد استفاده می کند. تعهد آنها به نوآوری و رضایت مشتری در برتری عملیاتی و گسترش ردپای جهانی آنها مشهود است.
پیگیری و تحویل حمل و نقل ZIDI
سامانه ی ردیابی
ZIDI یک سیستم ردیابی پیشرفته را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد محموله های خود را در زمان واقعی نظارت کنند. این سیستم شفافیت را تضمین می کند و مشتریان را از وضعیت و مکان محموله های خود در طول فرآیند تحویل مطلع می کند.
فرمت شماره پیگیری
شمارههای ردیابی ZIDI معمولاً برای اطمینان از ردیابی و مدیریت دقیق محمولهها ساخته شدهاند. این اعداد متشکل از یک توالی منحصر به فرد از ارقام است که شناسایی دقیق و ردیابی هر بسته را تسهیل می کند.
چگونه محموله های ZIDI را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های ZIDI، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "ZIDI" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
بازه های زمانی تحویل
زمان تحویل با ZIDI بسته به خدمات و مقصد متفاوت است:
- حمل و نقل با کامیون دریایی و هوایی : به طور کلی، حمل و نقل از طریق این کانال ها بسته به مسافت و تدارکات مربوطه می تواند از چند روز تا چند هفته طول بکشد.
- خدمات انبار خارج از کشور : زمان تحویل خدمات انبارداری و حمل و نقل برای کارایی بهینه شده است، با بازه های زمانی خاص که بر اساس مقصد و نیازهای خدمات متفاوت است.
- تحویل سریع : تحویل سریع بینالمللی، مانند تحویلهای سریع از طریق USPS، DHL یا Japan Post، معمولاً در یک بازه زمانی استاندارد انجام میشود که بر اساس کشور مقصد و خدمات انتخابی متفاوت است.
سوالات متداول در مورد ZIDI
اگر ارسال ZIDI من با تأخیر مواجه شد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر در ارسال با ZIDI با تاخیر مواجه شدید، ابتدا آخرین وضعیت را با استفاده از شماره پیگیری ارائه شده بررسی کنید. اگر تاخیر قابل توجهی وجود دارد یا بهروزرسانیهای اخیر وجود ندارد، بهتر است با خدمات مشتریان ZIDI تماس بگیرید. آنها می توانند اطلاعات دقیق تری در مورد وضعیت حمل و نقل شما ارائه دهند و در حل هرگونه تاخیر یا مشکل کمک کنند.
چگونه می توانم وضعیت های مختلف ردیابی را درک کنم؟
وضعیت های مختلف ردیابی ارائه شده توسط ZIDI بینش هایی را در مورد سفر محموله شما ارائه می دهد. «In Transit» نشان میدهد که بسته شما در حال حرکت است، «Out for Delivery» نشان میدهد که به مقصد نهایی نزدیک میشود و «تحویل شده» ورود آن را تأیید میکند. اگر با وضعیت هایی مانند "Exception" یا "Customs Hold" مواجه شدید، این نشان دهنده نیاز به اقدام یا توضیح بیشتر است. در چنین مواردی برای کسب اطلاعات بیشتر با پشتیبانی مشتری ZIDI تماس بگیرید.
فرمت های شماره های ردیابی ZIDI چیست؟
ZIDI از یک فرمت خاص برای اعداد ردیابی خود استفاده می کند که معمولاً از یک دنباله ارقام تشکیل شده است. این قالب برای ردیابی و مدیریت دقیق محمولهها ضروری است و به ZIDI و مشتریانش اجازه میدهد تا به طور موثر بر پیشرفت هر تحویل نظارت کنند.
اگر بسته من آسیب دیده باشد چه باید بکنم؟
اگر بسته تحویل داده شده توسط ZIDI آسیب دیده به دستتان رسید، موضوع را فوراً به تیم خدمات مشتریان آنها گزارش دهید. شماره رهگیری و شرح دقیق خسارت را به آنها ارائه دهید. ZIDI شما را در فرآیند ثبت ادعا یا ترتیب جایگزینی یا بازگشت، در صورت لزوم راهنمایی می کند.
آیا امکان تغییر آدرس تحویل پس از ارسال وجود دارد؟
هنگامی که یک محموله ارسال شد، تغییر آدرس تحویل می تواند چالش برانگیز باشد. با این حال، شما باید در اسرع وقت با خدمات مشتری ZIDI تماس بگیرید تا بپرسید که آیا تغییر آدرس همچنان بر اساس وضعیت فعلی حمل و نقل امکان پذیر است یا خیر.
ZIDI چگونه محموله های گمرکی و بین المللی را اداره می کند؟
برای محمولههای بینالمللی، ZIDI فرآیندهای ترخیص کالا از گمرک را هدایت میکند، اما توجه به این نکته مهم است که عوارض گمرکی و مالیات معمولاً بر عهده گیرنده است. این هزینه ها توسط گمرکات کشور مقصد تعیین می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر یا کمک در مورد رویه های گمرکی، تماس با خدمات مشتریان ZIDI توصیه می شود.
نتیجه
ZIDI چشم انداز در حال تحول لجستیک بین المللی را با گسترش استراتژیک، ارائه خدمات متنوع و تعهد به رضایت مشتری نشان می دهد. از آنجایی که این شرکت قصد دارد دامنه خود را در خاورمیانه، آسیای شرقی و سرزمین اصلی گسترش دهد، همچنان به تقویت موقعیت خود به عنوان یک ارائه دهنده لجستیک پیشرو ادامه می دهد. ترکیب راهحلهای نوآورانه، شبکه جهانی و رویکرد مشتری محور ZIDI، آن را به عنوان شریکی مناسب برای کسبوکارها و افرادی که پیچیدگیهای حملونقل بینالمللی و تدارکات را بررسی میکنند، قرار میدهد.