A ZIDI, egy dinamikus logisztikai vállalat Kínában, gyorsan a globális logisztikai iparág jelentős szereplőjévé vált. Amióta 2016-ban 36 millió RMB A-sorozatú befektetést kapott, a ZIDI folyamatosan bővítette tevékenységét és szolgáltatásait. A társaság 2018-ban jelentős növekedést ért el a tengerentúli csatornák bővítésével és a külföldi helyi logisztikai cégekkel való partneri kapcsolatok kialakításával. Ez a növekedési pálya folytatódott a HSBC 2019-es 50 milliós B-köri befektetésével. 2021-re a ZIDI lenyűgöző, 3 milliárdot meghaladó éves forgalmat ért el, ami a logisztikai szektorban elért sikerét jelzi.
Globális terjeszkedés és szolgáltatások
A ZIDI stratégiai terjeszkedési terve 2023-ban magában foglalja import- és export üzleti csatornáinak kiterjesztését a Közel-Keleten, Kelet-Ázsiában és az anyaországban. A vállalat célja a raktári raktározási és ügynökségi szolgáltatásainak bővítése, ezzel is tovább erősítve pozícióját a globális piacon. A ZIDI szolgáltatási portfóliója a következőket tartalmazza:
- Tengeri és légi teherautó-szállítás : A tengeri, szárazföldi és légi szállítási szolgáltatásokat kínáló ZIDI több csatornát kínál a logisztikai megoldásokhoz, amelyek megfizethetőségükről és kiváló időszerűségükről ismertek.
- Tengerentúli raktárszolgáltatások : A ZIDI tengerentúli raktári szolgáltatásokat kínál, beleértve a raktározást és szállítást, a visszaküldést és a márkaváltást, a jelenlegi németországi és egyesült államokbeli raktárak támogatásával.
- Expressz kézbesítés : A vállalat kiváló minőségű nemzetközi postai kézbesítési lehetőségekkel oldja meg az utolsó mérföldes kézbesítési kihívást, beleértve az USPS-t, a DHL-t és a Japán Postát.
Technológiai fejlesztések és ügyfélközpontúság
A ZIDI fejlett logisztikai technológiát és ügyfélközpontú stratégiákat foglal magában a hatékony és megbízható szolgáltatás biztosítása érdekében. Az innováció és az ügyfelek elégedettsége iránti elkötelezettségük nyilvánvaló működési kiválóságukban és bővülő globális lábnyomukban.
ZIDI szállítmánykövetés és kézbesítés
Követő rendszer
A ZIDI olyan fejlett nyomkövető rendszert biztosít, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy valós időben nyomon kövessék szállítmányaikat. Ez a rendszer biztosítja az átláthatóságot, és a szállítási folyamat során folyamatosan tájékoztatja az ügyfeleket szállítmányaik állapotáról és helyéről.
Követési szám formátuma
A ZIDI nyomon követési számai általában úgy vannak kialakítva, hogy biztosítsák a küldemények pontos nyomon követését és kezelését. Ezek a számok egyedi számjegysorozatból állnak, megkönnyítve az egyes csomagok pontos azonosítását és nyomon követését.
Hogyan lehet nyomon követni a ZIDI küldeményeket?
A ZIDI küldemények nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, majd válassza ki a "ZIDI" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál szállítmánya állapotáról és helyéről.
Szállítási határidők
A ZIDI szállítási ideje a szolgáltatástól és a rendeltetési helytől függően változik:
- Tengeri és légi teherautó-szállítás : Általában a szállítás ezeken a csatornákon néhány naptól több hétig is tarthat, a távolságtól és a logisztikától függően.
- Tengerentúli raktárszolgáltatások : A raktározási és szállítási szolgáltatások átfutási idejét a hatékonyság érdekében optimalizálták, a meghatározott időkeretek a rendeltetési helytől és a szolgáltatási követelményektől függően változnak.
- Expressz kézbesítés : A nemzetközi expressz kézbesítéseket, például az USPS-en, a DHL-en vagy a Japan Postán keresztül érkezőket, általában szabványos határidőn belül teljesítik, amely a célországtól és a választott szolgáltatástól függően változik.
Gyakran Ismételt Kérdések a ZIDI-vel kapcsolatban
Mi a teendő, ha a ZIDI-szállítmányom késik?
Ha késést tapasztal a szállítmányban a ZIDI-nél, először ellenőrizze a legutóbbi állapotot a megadott nyomkövetési szám segítségével. Ha jelentős késés tapasztalható, vagy nincsenek friss frissítések, tanácsos felvenni a kapcsolatot a ZIDI ügyfélszolgálatával. Részletesebb információkat nyújthatnak szállítmánya állapotáról, és segítséget nyújthatnak a késések vagy problémák megoldásában.
Hogyan érthetem meg a különböző követési állapotokat?
A ZIDI által biztosított különféle nyomkövetési állapotok betekintést nyújtanak szállítmánya útjába. Az „Átszállításban” azt jelzi, hogy a csomagja úton van, a „Kézbesítésre” felirat azt jelzi, hogy közeledik a végső rendeltetési helyéhez, a „Kézbesítve” pedig megerősíti a megérkezését. Ha olyan állapotokkal találkozik, mint a „Kivétel” vagy a „Vámvisszatartás”, az azt jelenti, hogy további intézkedésre vagy pontosításra van szükség. Ilyen esetekben javasoljuk, hogy további információért lépjen kapcsolatba a ZIDI ügyfélszolgálatával.
Milyen formátumúak a ZIDI követőszámok?
A ZIDI egy meghatározott formátumot használ a követési számokhoz, amelyek általában számjegyek sorozatából állnak. Ez a formátum elengedhetetlen a szállítmányok pontos nyomon követéséhez és kezeléséhez, így a ZIDI és ügyfelei is hatékonyan nyomon követhetik az egyes szállítások előrehaladását.
Mit tegyek, ha a csomagom sérülten érkezik?
Ha a ZIDI által kézbesített csomag sérülten érkezik meg, azonnal jelentse a problémát ügyfélszolgálati csapatának. Adja meg nekik a nyomkövetési számot és a kár részletes leírását. A ZIDI végigvezeti Önt a reklamáció benyújtásának, illetve a csere vagy visszaküldés megszervezésének folyamatán.
Lehetséges a szállítási cím megváltoztatása a feladás után?
A küldemény feladása után a szállítási cím megváltoztatása kihívást jelenthet. Érdemes azonban mielőbb felvenni a kapcsolatot a ZIDI ügyfélszolgálatával, és érdeklődni, hogy a küldemény aktuális állapota alapján lehetséges-e még címváltoztatás.
Hogyan kezeli a ZIDI a vám- és nemzetközi szállítmányokat?
Nemzetközi szállítmányok esetén a ZIDI navigál a vámkezelési folyamatokban, de fontos megjegyezni, hogy a vámok és adók általában a címzettet terhelik. Ezeket a díjakat a célország vámhatóságai határozzák meg. A vámeljárásokkal kapcsolatos további információkért vagy segítségért célszerű a ZIDI ügyfélszolgálatát felkeresni.
Következtetés
A ZIDI a nemzetközi logisztika fejlődő világát képviseli stratégiai terjeszkedésével, változatos szolgáltatási kínálatával és az ügyfelek elégedettsége iránti elkötelezettségével. Mivel a vállalat azt tervezi, hogy kiterjeszti hatókörét a Közel-Keleten, Kelet-Ázsiában és az anyaországban, továbbra is erősíti vezető logisztikai szolgáltatói pozícióját. A ZIDI innovatív megoldásainak, globális hálózatának és ügyfélközpontú megközelítésének keveréke a nemzetközi szállítmányozás és logisztika összetettségei között eligazodó vállalkozások és magánszemélyek számára ideális partnerként pozicionálja.