Çin merkezli dinamik bir lojistik şirketi olan ZIDI, küresel lojistik endüstrisinde önemli bir oyuncu olarak hızla ortaya çıktı. 2016 yılında 36 milyon RMB tutarında A Serisi yatırım aldığından beri ZIDI, operasyonlarını ve hizmetlerini sürekli olarak genişletti. Şirket, 2018 yılında yurt dışı kanallarını genişleterek ve yurt dışında çeşitli yerel lojistik şirketleriyle ortaklıklar kurarak önemli bir büyüme kaydetti. Bu büyüme gidişatı, 2019 yılında HSBC'nin 50 milyon tutarındaki B-Round yatırımıyla devam etti. 2021 itibarıyla ZIDI, 3 milyarı aşan etkileyici bir yıllık ciro elde ederek lojistik sektöründeki başarısına işaret etti.
Küresel Genişleme ve Hizmetler
ZIDI'nin stratejik genişleme planı, 2023 yılında Orta Doğu, Doğu Asya ve Anakara'daki ithalat ve ihracat iş kanallarının genişletilmesini içeriyor. Şirket, depo depolama ve acentelik hizmetlerini genişleterek küresel pazardaki konumunu daha da sağlamlaştırmayı hedefliyor. ZIDI'nin hizmet portföyü şunları içerir:
- Deniz ve Hava Kamyon Taşımacılığı : Deniz, kara ve hava taşımacılığı hizmetleri sunan ZIDI, ekonomikliği ve birinci sınıf zamanındalığıyla bilinen lojistik çözümleri için birden fazla kanal sunmaktadır.
- Denizaşırı Depo Hizmetleri : ZIDI, Almanya ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki depolara yönelik mevcut destekle, depolama ve nakliye, iadeler ve yeniden markalama da dahil olmak üzere denizaşırı depo hizmetleri sunmaktadır.
- Ekspres Teslimat : Şirket, son kilometre teslimat sorununu USPS, DHL ve Japan Post dahil olmak üzere yüksek kaliteli uluslararası posta teslimatı seçenekleriyle çözüyor.
Teknolojik Gelişmeler ve Müşteri Odaklılık
ZIDI, verimli ve güvenilir hizmet sağlamak için gelişmiş lojistik teknolojisini ve müşteri odaklı stratejileri birleştirir. Yeniliğe ve müşteri memnuniyetine olan bağlılıkları, operasyonel mükemmelliklerinde ve genişleyen küresel ayak izlerinde açıkça görülmektedir.
ZIDI Gönderi Takibi ve Teslimatı
Takip Sistemi
ZIDI, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan gelişmiş bir takip sistemi sağlar. Bu sistem şeffaflığı sağlar ve teslimat süreci boyunca müşterilerin gönderilerinin durumu ve konumu hakkında bilgi sahibi olmasını sağlar.
Takip Numarası Formatı
ZIDI'nin takip numaraları genellikle gönderilerin hassas takibini ve yönetimini sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır. Bu numaralar, her paketin doğru tanımlanmasını ve izlenmesini kolaylaştıran benzersiz bir rakam dizisinden oluşur.
ZIDI gönderileri nasıl takip edilir?
ZIDI gönderilerini takip etmek için belirlenen alana takip numaranızı girmeniz, "Taşıyıcı" düğmesini tıklamanız ve ardından "ZIDI"yi seçmeniz gerekir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Teslimat Zaman Çerçeveleri
ZIDI ile teslimat süreleri hizmete ve varış noktasına göre değişir:
- Deniz ve Hava Kamyon Taşımacılığı : Genellikle bu kanallar üzerinden yapılan sevkiyatlar, mesafeye ve lojistiğe bağlı olarak birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir.
- Denizaşırı Depo Hizmetleri : Depolama ve nakliye hizmetlerinin geri dönüş süresi, varış yeri ve hizmet gereksinimlerine göre değişen belirli zaman dilimleri ile verimlilik açısından optimize edilmiştir.
- Ekspres Teslimat : USPS, DHL veya Japan Post aracılığıyla yapılanlar gibi uluslararası ekspres teslimatlar genellikle varış ülkesine ve seçilen hizmete göre değişen standart bir zaman çerçevesinde tamamlanır.
ZIDI ile ilgili Sık Sorulan Sorular
ZIDI Gönderim Gecikirse Ne Yapmalıyım?
ZIDI ile gönderinizde bir gecikme yaşarsanız öncelikle verilen takip numarasını kullanarak en son durumu kontrol edin. Önemli bir gecikme varsa veya yeni güncelleme yoksa ZIDI'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir. Gönderinizin durumu hakkında daha ayrıntılı bilgi sunabilir ve herhangi bir gecikme veya sorunun çözülmesine yardımcı olabilirler.
Farklı Takip Durumlarını Nasıl Anlarım?
ZIDI tarafından sağlanan çeşitli takip durumları, gönderinizin yolculuğu hakkında bilgi verir. 'Nakliye Halinde', paketinizin hareket halinde olduğunu, 'Teslimat İçin Dışarı' nihai varış noktasına yaklaştığını ve 'Teslim Edildi' ise varış yerini onayladığını belirtir. 'İstisna' veya 'Gümrük Muhafazası' gibi durumlarla karşılaşırsanız, bu, ek işlem veya açıklama yapılması gerektiği anlamına gelir. Bu gibi durumlarda daha fazla bilgi için ZIDI'nin müşteri desteğiyle iletişime geçilmesi önerilir.
ZIDI Takip Numaralarının Formatları Nelerdir?
ZIDI, takip numaraları için genellikle bir dizi rakamdan oluşan özel bir format kullanır. Bu format, gönderilerin doğru takibi ve yönetimi için gereklidir ve hem ZIDI'nin hem de müşterilerinin her teslimatın ilerleyişini etkili bir şekilde izlemesine olanak tanır.
Kargom Hasarlı Gelirse Ne Yapmalıyım?
ZIDI tarafından teslim edilen paketiniz hasar görmüşse sorunu derhal müşteri hizmetleri ekibine bildirin. Onlara takip numarasını ve hasarın ayrıntılı bir açıklamasını sağlayın. ZIDI, talepte bulunma veya uygun olduğu şekilde değiştirme veya iade ayarlama sürecinde size rehberlik edecektir.
Teslimat Sonrası Teslimat Adresini Değiştirmek Mümkün mü?
Bir gönderi gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmek zor olabilir. Ancak gönderinin mevcut durumuna göre adres değişikliğinin hala mümkün olup olmadığını öğrenmek için ZIDI'nin müşteri hizmetleriyle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmelisiniz.
ZIDI Gümrük ve Uluslararası Gönderileri Nasıl Ele Alır?
Uluslararası gönderiler için gümrükleme süreçlerini ZIDI yönetir, ancak gümrük vergileri ve vergilerinin genellikle alıcının sorumluluğunda olduğunu unutmamak önemlidir. Bu ücretler varış ülkesinin gümrük yetkilileri tarafından belirlenir. Gümrük prosedürleriyle ilgili daha fazla bilgi veya yardım için ZIDI'nin müşteri hizmetlerine ulaşmanız tavsiye edilir.
Çözüm
ZIDI, stratejik genişlemesi, çeşitli hizmet teklifleri ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığıyla uluslararası lojistiğin gelişen manzarasını temsil ediyor. Şirket, Orta Doğu, Doğu Asya ve Anakaradaki erişimini genişletmeyi planlarken lider lojistik sağlayıcı konumunu güçlendirmeye devam ediyor. ZIDI'nin yenilikçi çözümler, küresel ağ ve müşteri odaklı yaklaşımdan oluşan karışımı, onu uluslararası nakliye ve lojistiğin karmaşıklıklarında yol alan işletmeler ve bireyler için başvurulacak bir ortak olarak konumlandırıyor.