ZIDI, sebuah perusahaan logistik dinamis yang berbasis di Tiongkok, dengan cepat muncul sebagai pemain penting dalam industri logistik global. Sejak menerima investasi Seri A sebesar RMB 36 juta pada tahun 2016, ZIDI secara konsisten memperluas operasi dan layanannya. Perusahaan mengalami pertumbuhan substansial pada tahun 2018 dengan memperluas saluran luar negeri dan menjalin kemitraan dengan berbagai perusahaan logistik lokal di luar negeri. Lintasan pertumbuhan ini berlanjut dengan investasi B-Round sebesar 50 juta dari HSBC pada tahun 2019. Pada tahun 2021, ZIDI mencapai omset tahunan yang mengesankan melebihi 3 miliar, menandai keberhasilannya di sektor logistik.
Ekspansi dan Layanan Global
Rencana ekspansi strategis ZIDI mencakup perluasan saluran bisnis impor dan ekspor di Timur Tengah, Asia Timur, dan Daratan pada tahun 2023. Perusahaan ini bertujuan untuk memperluas layanan penyimpanan gudang dan keagenan, sehingga semakin memperkuat posisinya di pasar global. Portofolio layanan ZIDI meliputi:
- Transportasi Truk Laut dan Udara : Menawarkan layanan transportasi laut, darat, dan udara, ZIDI menyediakan berbagai saluran untuk solusi logistik, yang dikenal dengan keterjangkauan dan ketepatan waktu terbaik.
- Layanan Gudang Luar Negeri : ZIDI menawarkan layanan gudang di luar negeri, termasuk pergudangan dan pengiriman, pengembalian, dan rebranding, dengan dukungan terkini untuk gudang di Jerman dan Amerika Serikat.
- Pengiriman Ekspres : Perusahaan memecahkan tantangan pengiriman jarak jauh dengan opsi pengiriman pos internasional berkualitas tinggi, termasuk USPS, DHL, dan Japan Post.
Kemajuan Teknologi dan Fokus Pelanggan
ZIDI menggabungkan teknologi logistik canggih dan strategi yang berpusat pada pelanggan untuk memastikan layanan yang efisien dan andal. Komitmen mereka terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan terlihat jelas dalam keunggulan operasional dan perluasan jangkauan global mereka.
Pelacakan dan Pengiriman Pengiriman ZIDI
Sistem Pelacakan
ZIDI menyediakan sistem pelacakan canggih yang memungkinkan pelanggan memantau kiriman mereka secara real-time. Sistem ini memastikan transparansi dan terus memberi informasi kepada pelanggan tentang status dan lokasi kiriman mereka selama proses pengiriman.
Format Nomor Pelacakan
Nomor pelacakan ZIDI biasanya disusun untuk memastikan pelacakan dan pengelolaan pengiriman yang tepat. Nomor-nomor ini terdiri dari rangkaian angka unik, memfasilitasi identifikasi dan pelacakan setiap paket secara akurat.
Bagaimana cara melacak pengiriman ZIDI?
Untuk melacak pengiriman ZIDI, Anda perlu memasukkan nomor pelacakan Anda ke kolom yang ditentukan, dan klik tombol "Operator", lalu pilih "ZIDI". Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, sistem dapat secara otomatis memilih operator untuk Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda dapat menemukan informasi rinci tentang status dan lokasi kiriman Anda.
Jangka Waktu Pengiriman
Waktu pengiriman dengan ZIDI bervariasi tergantung pada layanan dan tujuan:
- Transportasi Truk Laut dan Udara : Umumnya, pengiriman melalui saluran ini dapat memakan waktu mulai dari beberapa hari hingga beberapa minggu, tergantung pada jarak dan logistik yang terlibat.
- Layanan Pergudangan Luar Negeri : Waktu penyelesaian untuk layanan pergudangan dan pengiriman dioptimalkan untuk efisiensi, dengan jangka waktu tertentu yang bervariasi berdasarkan tujuan dan kebutuhan layanan.
- Pengiriman Ekspres : Pengiriman ekspres internasional, seperti melalui USPS, DHL, atau Japan Post, biasanya diselesaikan dalam jangka waktu standar yang bervariasi berdasarkan negara tujuan dan layanan yang dipilih.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang ZIDI
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Pengiriman ZIDI Saya Tertunda?
Jika Anda mengalami keterlambatan pengiriman dengan ZIDI, periksa terlebih dahulu status terkini menggunakan nomor pelacakan yang disediakan. Jika terjadi penundaan yang signifikan atau tidak ada pembaruan terkini, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan ZIDI. Mereka dapat memberikan informasi lebih rinci tentang status kiriman Anda dan membantu menyelesaikan penundaan atau masalah apa pun.
Bagaimana Saya Dapat Memahami Berbagai Status Pelacakan?
Berbagai status pelacakan yang disediakan ZIDI memberikan wawasan perjalanan kiriman Anda. 'In Transit' menandakan paket Anda sedang dalam perjalanan, 'Out for Delivery' menandakan paket sudah mendekati tujuan akhir, dan 'Delivered' menandakan kedatangannya. Jika Anda menemukan status seperti 'Pengecualian' atau 'Penahanan Bea Cukai', ini menandakan perlunya tindakan atau klarifikasi tambahan. Dalam kasus seperti ini, disarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan ZIDI untuk informasi lebih lanjut.
Apa Format Nomor Pelacakan ZIDI?
ZIDI menggunakan format khusus untuk nomor pelacakannya, umumnya terdiri dari rangkaian digit. Format ini penting untuk pelacakan dan pengelolaan pengiriman yang akurat, memungkinkan ZIDI dan pelanggannya memantau kemajuan setiap pengiriman secara efektif.
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Paket Saya Tiba Rusak?
Jika paket Anda yang dikirimkan oleh ZIDI tiba dalam keadaan rusak, segera laporkan masalah tersebut ke tim layanan pelanggan mereka. Berikan mereka nomor pelacakan dan penjelasan rinci tentang kerusakannya. ZIDI akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim atau mengatur penggantian atau pengembalian, jika diperlukan.
Mungkinkah Mengubah Alamat Pengiriman Setelah Pengiriman?
Setelah kiriman dikirim, mengubah alamat pengiriman bisa menjadi tantangan tersendiri. Namun, Anda harus menghubungi layanan pelanggan ZIDI sesegera mungkin untuk menanyakan apakah perubahan alamat masih dapat dilakukan berdasarkan status pengiriman saat ini.
Bagaimana ZIDI Menangani Bea Cukai dan Pengiriman Internasional?
Untuk pengiriman internasional, ZIDI mengatur proses bea cukai, namun penting untuk diingat bahwa bea masuk dan pajak biasanya merupakan tanggung jawab penerima. Biaya ini ditentukan oleh otoritas bea cukai negara tujuan. Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan mengenai prosedur bea cukai, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan ZIDI.
Kesimpulan
ZIDI mewakili lanskap logistik internasional yang terus berkembang, dengan ekspansi strategisnya, beragam penawaran layanan, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Seiring dengan rencana perusahaan untuk memperluas jangkauannya di Timur Tengah, Asia Timur, dan Daratan, perusahaan terus memperkuat posisinya sebagai penyedia logistik terkemuka. Perpaduan solusi inovatif, jaringan global, dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan ZIDI menempatkan ZIDI sebagai mitra yang tepat bagi bisnis dan individu yang menavigasi kompleksitas pelayaran dan logistik internasional.