DAI Post یک شرکت تحویل بسته‌های تجارت الکترونیک است که در سال ۲۰۰۰ در ملبورن استرالیا تأسیس شد. این شرکت در لجستیک بسته‌های بین‌المللی برای خرده‌فروشان آنلاین تخصص دارد و محموله‌هایی را که از طریق عملیات خود در استرالیا، انگلستان و ایالات متحده جابجا میشوند، مدیریت میکند، در حالی که سایر مراحل حمل و نقل میتواند شامل خطوط هوایی، مقامات گمرکی و شرکای تحویل باشد.
خدمات این شرکت حول تجارت الکترونیک فرامرزی بنا شده است. DAI Post بسته‌های ورودی بین‌المللی، پردازش مبدا، هماهنگی حمل و نقل هوایی، ترخیص گمرکی و تحویل نهایی را مدیریت میکند. اطلاعات رسمی آن، یک مدل زنجیره تأمین را توصیف میکند که به شرکت کنترل بیشتری از تأسیسات مبدا تا گمرک و تحویل بعدی میدهد و توسط نرم‌افزار اختصاصی برای حمل و نقل هوایی، پردازش گمرکی و مدیریت نهایی پشتیبانی میشود.
در استرالیا، شرکت پست DAI همچنین از طریق شبکه خود، تحویل در آخرین مایل را ارائه میدهد که به گفته این شرکت به ۱۰۰٪ جمعیت استرالیا میرسد. بسته به محموله و مقصد، DAI Post همچنین میتواند با پیمانکاران فرعی، سازمان‌های پستی و سایر ارائه دهندگان تدارکات برای تکمیل بخش‌هایی از سفر همکاری کند. این بدان معناست که یک بسته ممکن است از چندین مرحله حمل و نقل عبور کند، حتی اگر پیشرفت آن به سابقه حمل و نقل اصلی DAI Post متصل باشد.
برای گیرندگان، ردیابی بسته یکی از راه‌های اصلی برای دنبال کردن این مراحل است. سیستم ردیابی DAI Post میتواند رویدادها را از پردازش مبدا و حمل و نقل بین‌المللی تا رسیدن، ترخیص از گمرک، مرتب‌سازی محلی، وضعیت آماده تحویل و تحویل نهایی نشان دهد. 4Tracking به شما امکان میدهد بسته‌های DAI Post را در کنار محموله‌های سایر شرکت‌های حمل و نقل از یک صفحه ردیابی پیگیری کنید.
نحوه‌ی ردیابی محموله‌های ارسالی توسط DAI Post
ردیابی پست DAI از زمانی آغاز میشود که اطلاعات محموله ایجاد و به شرکت حمل و نقل ارسال میشود. اولین رویداد میتواند نشان دهد که پست DAI جزئیات تحویل را حتی قبل از رسیدن بسته فیزیکی به مرکز مبدا دریافت کرده است. اسکن‌های بعدی میتوانند پذیرش، پردازش در مرکز مبدا، خروج بین‌المللی، ورود به کشور ترانزیت یا مقصد، پردازش گمرکی، مرتب‌سازی محلی و تحویل را نشان دهند.
نحوه پیگیری بسته‌های پستی DAI با 4Tracking
شماره پیگیری کامل پست DAI خود را در فیلد پیگیری در 4Tracking وارد کنید. در صورت امکان پیگیری دسته‌ای، می‌توانید یک شماره یا چندین شماره وارد کنید. 4Tracking سعی میکند پست DAI را به طور خودکار شناسایی کند؛ در صورت لزوم، شرکت حمل و نقل را به صورت دستی انتخاب کنید، دکمه پیگیری را فشار دهید و به صفحه نتایج هدایت می‌شوید که آخرین رویدادهای حمل و نقل موجود را نشان میدهد.
پیگیری مستقیم با DAI Post
شرکت پست DAI همچنین صفحه پیگیری بسته آنلاین خود را ارائه میدهد. ردیاب رسمی آن از حداکثر 10 شماره پیگیری به طور همزمان پشتیبانی میکند. تاریخچه پیگیری میتواند شامل مهرهای زمانی و مکان‌ها برای مراحل اصلی حمل و نقل باشد و به گیرندگان کمک میکند تا ببینند که آیا بسته هنوز در خارج از کشور است، در حال پردازش گمرکی است، در شبکه مقصد در حال حرکت است یا در حال حاضر برای تحویل آماده است.
چرا ممکن است بین بهروزرسانیهای ردیابی فاصله وجود داشته باشد؟
شرکت پست DAI توضیح میدهد که بستهها به جای اسکن مداوم، در نقاط کلیدی اسکن میشوند. بنابراین، حتی زمانی که هیچ رویداد ردیابی عمومی جدیدی ظاهر نمیشود، یک بسته میتواند همچنان در حال حرکت باشد. این شرکت حمل و نقل به طور خاص خاطرنشان میکند که تحویلهای بین ایالتی و منطقهای گاهی اوقات ممکن است تا رسیدن بسته به مرحله پردازش بعدی، هیچ رویداد جدیدی را نشان ندهند.
قالب‌های شماره پیگیری پست DAI
شماره رهگیری پست DAI چه شکلی است؟
سیستم ردیابی رسمی DAI Post شمارههای ردیابی مخصوص محموله را میپذیرد. سوابق حمل و نقل فعلی که در وبسایت خود قابل مشاهده هستند شامل شناسههای عددی ۲۰ رقمی مانند ۰۰۳۹۳۵۸۰۹۴۰۱۶۲۷۵۳۸۶۱ و ۰۰۳۹۳۵۸۰۹۴۰۱۶۰۸۳۰۵۴۰ هستند. اینها نمونههایی با فرمت واقعی از سیستم ردیابی رسمی DAI Post هستند.
آیا همه شمارههای رهگیری DAI Post دقیقاً 20 رقم هستند؟
شرکت پست DAI مشخصات عمومی فعلی مبنی بر اینکه هر محموله در سراسر جهان باید دقیقاً از یک قالب ۲۰ رقمی استفاده کند، منتشر نمیکند. نمونه‌های رسمی تأیید می‌کنند که شمارههای ردیابی عددی طولانی در حال استفاده فعال هستند، اما مشتریان نباید فرض کنند که هر سرویس پست DAI باید از یک الگوی جهانی پیروی کند. از شماره کامل ارائه شده توسط خردهفروش یا فرستنده استفاده کنید.
شماره رهگیری پست DAI خود را از کجا میتوانم پیدا کنم؟
شرکت پست DAI به گیرندگان توصیه میکند که تأیید سفارش ارائه شده توسط خردهفروش را بررسی کنند. اگر شماره رهگیری در آنجا نشان داده نشده است، با خردهفروشی که سفارش را ارسال کرده است تماس بگیرید. شرکت حمل و نقل اعلام کرده است که برای نظارت بر حرکت بسته، شماره رهگیری لازم است.
زمان‌های تحویل پست DAI و نمونه‌های پشتیبانی‌شده
شرکت پست DAI یک وعده زمان تحویل جهانی که برای هر بسته بین‌المللی اعمال شود، منتشر نمیکند. حمل و نقل به مبدا، مقصد، برنامه پرواز، پردازش گمرکی، مسیر تحویل محلی و هرگونه پیمانکار فرعی یا شریک پستی درگیر بستگی دارد. شرایط خدمات DAI Post همچنین بیان میکند که زمان‌های تحویل استاندارد تخمینی هستند و تضمین شده نیستند.
نمونه حمل و نقل رسمی از ایالات متحده به استرالیا
یک رکورد رسمی ردیابی پست DAI از ژوئیه ۲۰۲۶ نشان میدهد که یک بسته در ۱۶ ژوئیه در تأسیسات این شرکت در اینوود، ایالات متحده، ثبت شده، در ۱۷ ژوئیه به صورت بین‌المللی حرکت کرده، در ۱۹ ژوئیه به سیدنی رسیده و در ۲۲ ژوئیه در سیدنی تحویل داده شده است. این نمونه‌ای از یک سفر ردیابی شده واقعی است و نباید به عنوان استاندارد خدمات شش روزه تضمین شده برای سایر بستهها در نظر گرفته شود.
نمونه دیگری از حمل و نقل ایالات متحده به استرالیا
یک گزارش رسمی ردیابی جداگانه نشان میدهد که یک بسته در تاریخ ۹ جولای در اینوود ثبت شده، در ۱۱ جولای از ایالات متحده خارج شده، در ۱۴ جولای به بریزبن رسیده و در ۱۶ جولای تحویل داده شده است. این جدول زمانی متفاوت نشان میدهد که چرا ترانزیت واقعی میتواند حتی زمانی که کشورهای مبدا و مقصد کلی مشابه هستند، متفاوت باشد.
مثال مبدا بریتانیا
سیستم ردیابی رسمی DAI Post همچنین بسته‌هایی را که از طریق عملیات لندن پردازش شده‌اند، نشان میدهد. یک محموله مربوط به ژوئیه ۲۰۲۶، در ۲۸ ژوئیه در لندن بررسی و پردازش شده و در ۲۹ ژوئیه از طریق هوایی به سمت استرالیا حرکت کرده است. این موضوع تأیید میکند که بسته‌های بین‌المللی میتوانند قبل از ورود به پردازش در کشور مقصد، از طریق عملیات مبدا DAI Post در بریتانیا منتقل شوند.
چرا تحویل یک بسته پستی DAI میتواند بیشتر طول بکشد؟
سوابق ردیابی میتوانند تأخیرهای حرکت، تأخیرهای حمل و نقل، انتقال از طریق یک کشور دیگر، پردازش گمرکی و حمل و نقل بین ایالتی پس از ورود را نشان دهند. هر یک از این مراحل میتواند به زمان سفر اضافه کند. به همین دلیل، در صورت وجود، به جای اعمال زمان حمل و نقل محموله دیگر به سفارش خود، از اطلاعات تحویل مورد انتظار نشان داده شده برای بسته شخصی خود استفاده کنید.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با DAI Post تماس بگیریم
ایمیل خدمات مشتریان DAI Post
پست DAI برای سوالات مربوط به بسته و خدمات مشتریان، ایمیل consumercare@daipost.com را منتشر میکند. شماره پیگیری کامل و توضیح واضحی از مشکل ارائه دهید تا تیم پشتیبانی بتواند محموله را شناسایی کند.
خدمات مشتریان DAI Post در استرالیا
برای استرالیا، DAI Post شماره تلفن خدمات مشتریان خود را با شماره +61 3 8586 1200 منتشر میکند. این شرکت مخابراتی همچنین یک فرم تماس آنلاین از طریق daipost.com برای مشتریانی که در تحویل بسته به کمک نیاز دارند، ارائه میدهد.
اگر محموله من از بریتانیا یا آمریکا ارسال شده باشد، چه میشود؟
شرکت پست DAI فعالیت خود را در بریتانیا و ایالات متحده تأیید کرده است، اما صفحه پشتیبانی عمومی فعلی مصرف‌کننده با شماره تلفن‌های جداگانه برای کمک به بسته‌های پستی در بریتانیا و ایالات متحده، از طریق وبسایت رسمی شرکت حمل‌ونقل قابل تأیید نیست. برای این محموله‌ها، از فرم تماس آنلاین DAI Post یا آدرس ایمیل consumercare@daipost.com استفاده کنید، مگر اینکه خردهفروش کانال پشتیبانی تجاری خاص‌تری ارائه داده باشد.
هنگام درخواست کمک، چه اطلاعاتی باید ارائه دهم؟
شماره رهگیری پست DAI، نام فروشنده یا فرستنده، مقصد تحویل و آخرین وضعیت رهگیری خود را ارائه دهید. اگر بسته در گمرک نگهداری میشود، پست DAI به مشتریان توصیه میکند با تیم پشتیبانی آن تماس بگیرند زیرا ممکن است نیروی مرزی استرالیا یا وزارت کشاورزی، شیلات و جنگلداری قبل از ترخیص بسته به اطلاعات بیشتری نیاز داشته باشند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته‌های پستی DAI
چرا شماره رهگیری پست DAI من کار نمیکند؟
بررسی کنید که شماره به درستی از تأیید سفارش خردهفروش کپی شده باشد. اگر محموله اخیراً ایجاد شده باشد، ممکن است DAI Post اطلاعات الکترونیکی را قبل از رسیدن بسته فیزیکی به شبکه خود دریافت کرده باشد. اگر نمیتوانید شماره پیگیری معتبری پیدا کنید، DAI Post توصیه میکند با خردهفروشی که بسته را ارسال کرده است تماس بگیرید.
شماره پیگیری DAI Post از چه فرمتی استفاده میکند؟
سوابق رسمی رهگیری پست DAI در حال حاضر شامل اعداد عددی ۲۰ رقمی مانند ۰۰۳۹۳۵۸۰۹۴۰۱۶۲۷۵۳۸۶۱ است. با این حال، DAI Post به طور عمومی اعلام نمیکند که هر سرویس باید دقیقاً از این قالب استفاده کند، بنابراین همیشه از شناسه ارائه شده برای محموله شخصی خود استفاده کنید.
چرا بهروزرسانی ردیابی پست DAI من متوقف شده است؟
شرکت پست DAI بستهها را در مراحل کلیدی اسکن میکند، نه به طور مداوم. این شرکت حمل و نقل اظهار میکند که بستهها میتوانند حتی زمانی که هیچ رویداد جدیدی رخ نمیدهد، به خصوص در طول حمل و نقل بین ایالتی یا منطقهای، همچنان در حال حرکت باشند. معمولاً وقتی بسته به مرحله پردازش بعدی میرسد، اسکن جدیدی ظاهر میشود.
منظور از گمرک در ردیابی پست DAI چیست؟
پست DAI توضیح میدهد که یک رویداد گمرکی میتواند به این معنی باشد که نیروی مرزی استرالیا یا وزارت کشاورزی، شیلات و جنگلداری قبل از انتشار بسته به اطلاعات بیشتری نیاز دارند. برای اطلاع از اطلاعات مورد نیاز، با خدمات مشتریان DAI Post تماس بگیرید.
منظور از «اختیار برای ترک کار» چیست؟
«اجازه خروج» به این معنی است که امضا لازم نیست. اگر هنگام رسیدن راننده کسی پاسخ ندهد و محل امن تلقی شود، راننده میتواند بسته را در آنجا بگذارد. اگر به مدرکی برای تحویل «اجازه خروج» نیاز دارید، DAI Post می‌گوید می‌توانید استعلام کنید و یک نسخه از آن را درخواست کنید.
اگر بیرون گذاشتن بسته‌ام ایمن نباشد، چه اتفاقی می‌افتد؟
شرکت پست DAI اعلام کرده است که اگر کسی پاسخ ندهد و راننده تشخیص دهد که بسته آنقدر در معرض دید است که نمی‌توان آن را با خیال راحت رها کرد، می‌توان آن را به نزدیکترین محل تحویل گرفت. سپس گیرنده باید اعلانی حاوی دستورالعمل‌های جمع‌آوری دریافت کند.
شرکت پست DAI بسته من را تا چه مدت در محل تحویل، نگه می‌دارد؟
پست DAI اعلام کرده است که بسته‌ای که ظرف هفت روز از محل تحویل گرفته نشده باشد، میتواند برای تحویل به خردهفروش به انبار آن بازگردانده شود. اگر ردیابی نشان میدهد که بسته در انتظار تحویل است، فوراً دستورالعمل‌های تحویل را دنبال کنید.
چرا اعلان‌های تحویل پست DAI را دریافت نکردم؟
شرکت پست DAI زمانی که خردهفروش آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه گیرنده را ارائه داده باشد، برای رویدادهای کلیدی حمل و نقل اعلان ارسال میکند. اگر هیچ اعلانی دریافت نکردید، شرکت حمل و نقل می‌گوید که احتمالاً این اطلاعات تماس همراه با محموله ارائه نشده است.
آیا شرکت پست DAI میتواند زمان دقیق رسیدن بسته‌ام را به من اطلاع دهد؟
پست DAI اظهار میکند که زمان تحویل توسط مسیر راننده تعیین میشود و میتواند با توجه به حجم بسته‌های روزانه و شرایط ترافیک تغییر کند. به جای تکیه بر یک زمان ثابت در روز، محموله را برای آخرین وضعیت تحویل پیگیری کنید.
اگر پست DAI بگوید بسته‌ام رسیده اما نتوانم آن را پیدا کنم، چه کاری باید انجام دهم؟
ابتدا محل تحویل، هر مکان امنی در اطراف آدرس و جزئیات رهگیری را بررسی کنید. اگر بسته تحت مجوز خروج تحویل داده شده است، می‌توانید از DAI Post مدرک تحویل را درخواست کنید. اگر هنوز پیدا نشد، با شرکت حمل و نقل از طریق consumercare@daipost.com یا در استرالیا با شماره +61 3 8586 1200 تماس بگیرید.
آیا میتوانم چندین بسته پستی DAI را همزمان پیگیری کنم؟
بله. صفحه پیگیری خود DAI Post حداکثر 10 شماره پیگیری را همزمان میپذیرد. همچنین می‌توانید در صورت امکان پیگیری چند شماره‌ای، از 4Tracking برای پیگیری چندین بسته DAI Post به همراه محموله‌های سایر شرکت‌های حمل و نقل استفاده کنید.
عملکرد ماهانه تحویل DAI Post در سپتامبر 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل DAI Post در سپتامبر 2026 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آن‌ها تأیید شده است و زمان‌های انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح میدهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 AUSاسترالیا | AUS استرالیا |
|
 USAایالات متحده آمریکا | AUS استرالیا |
|
| USA ایالات متحده آمریکا |  NZLنیوزیلند |
|
 NLDهلند | AUS استرالیا |
|