DAI Post je společnost zabývající se elektronickým obchodováním a doručováním balíků, založená v roce 2000 v australském Melbourne. Specializuje se na mezinárodní logistiku balíků pro online prodejce a spravuje zásilky přepravované prostřednictvím vlastních provozoven v Austrálii, Velké Británii a Spojených státech, zatímco další fáze přepravy mohou zahrnovat letecké společnosti, celní orgány a doručovací partnery.
Služby společnosti jsou postaveny na přeshraničním elektronickém obchodování. DAI Post spravuje mezinárodní příchozí balíky, zpracování zásilek v místě původu, koordinaci letecké přepravy, celní odbavení a doručení na poslední míli. Oficiální informace popisují model dodavatelského řetězce, který společnosti poskytuje větší kontrolu od jejích zařízení původu přes celní oddělení až po následné doručení, a je podporován proprietárním softwarem pro leteckou přepravu, celní zpracování a správu zásilek na poslední míli.
V Austrálii DAI Post také poskytuje doručování na poslední míli prostřednictvím vlastní sítě, která podle společnosti pokrývá 100 % australské populace. V závislosti na zásilce a místě určení může DAI Post spolupracovat také se subdodavateli, poštovními organizacemi a dalšími logistickými poskytovateli na dokončení částí cesty. To znamená, že balík může projít několika fázemi přepravy, i když jeho postup zůstává spojen s původním záznamem o zásilce DAI Post.
Pro příjemce je sledování balíků jedním z hlavních způsobů, jak tyto fáze sledovat. Sledovací systém DAI Post dokáže zobrazit události od zpracování původu a mezinárodní přepravy přes příjezd, celní odbavení, místní třídění, stav k doručení až po konečné doručení. 4Tracking vám umožňuje sledovat balíky DAI Post spolu se zásilkami od jiných dopravců na jedné sledovací stránce.
Jak funguje sledování zásilek DAI Post
Sledování zásilky DAI Post začíná vytvořením informací o zásilce a jejich přenosem dopravci. První událost může znamenat, že DAI Post obdržela podrobnosti o doručení ještě předtím, než fyzický balík dorazí do zařízení odeslání. Pozdější skeny mohou prokázat přijetí, zpracování v zařízení odeslání, mezinárodní odeslání, příjezd do tranzitní nebo cílové země, celní odbavení, místní třídění a doručení.
Jak sledovat balíky DAI Post pomocí 4Tracking
Zadejte celé sledovací číslo zásilky DAI Post do sledovacího pole na platformě 4Tracking. Můžete zadat jedno číslo nebo více čísel, pokud je k dispozici sledování dávek. 4Tracking se pokusí DAI Post automaticky detekovat; v případě potřeby vyberte dopravce ručně, stiskněte tlačítko Sledovat a budete přesměrováni na stránku s výsledky zobrazujícími nejnovější dostupné události zásilek.
Sledování přímo s DAI Post
DAI Post také nabízí vlastní online stránku pro sledování zásilek. Její oficiální sledovací systém podporuje až 10 sledovacích čísel najednou. Historie sledování může zahrnovat časová razítka a umístění hlavních fází zásilky, což pomáhá příjemcům zjistit, zda je zásilka stále v zahraničí, prochází celním odbavením, pohybuje se v rámci cílové sítě nebo je již odeslána k doručení.
Proč mohou být mezi aktualizacemi sledování mezery?
Společnost DAI Post vysvětluje, že balíky jsou skenovány v klíčových bodech, nikoli průběžně. Balík se proto může stále pohybovat, i když se neobjeví žádná nová veřejná událost sledování. Dopravce konkrétně upozorňuje, že mezistátní a regionální zásilky někdy nemusí vykazovat žádnou novou událost po dobu několika dnů, dokud balík nedosáhne další fáze zpracování.
Formáty sledovacích čísel DAI Post
Jak vypadá sledovací číslo DAI Post?
Oficiální sledovací systém DAI Post akceptuje sledovací čísla specifická pro jednotlivé zásilky. Aktuální záznamy o zásilkách viditelné na webových stránkách společnosti obsahují 20místné číselné identifikátory, například 00393580940162753861 a 00393580940160830540. Toto jsou reálné příklady formátu z oficiálního sledovacího systému DAI Post.
Mají všechna sledovací čísla DAI Post přesně 20 číslic?
DAI Post nezveřejňuje aktuální veřejnou specifikaci, která by stanovila, že každá zásilka na celém světě musí používat přesně stejný 20místný formát. Oficiální příklady potvrzují, že se aktivně používají dlouhá číselná sledovací čísla, ale zákazníci by neměli předpokládat, že každá služba DAI Post musí dodržovat jeden univerzální vzor. Použijte celé číslo poskytnuté prodejcem nebo odesílatelem.
Kde najdu své sledovací číslo DAI Post?
Společnost DAI Post doporučuje příjemcům, aby si zkontrolovali potvrzení objednávky od prodejce. Pokud tam sledovací číslo není uvedeno, kontaktujte prodejce, který objednávku odeslal. Dopravce uvádí, že sledovací číslo je nutné pro sledování pohybu balíku.
Dodací lhůty DAI Post a podporované příklady
Společnost DAI Post nezveřejňuje jeden univerzální závazek ohledně dodací lhůty, který by platil pro každý mezinárodní balík. Tranzita závisí na místě odeslání, místě určení, letovém řádu, celním odbavení, místní trase doručení a případných subdodavatelích nebo poštovních partnerech. Podmínky poskytování služeb společnosti DAI Post rovněž uvádějí, že standardní dodací lhůty jsou spíše odhadované než garantované.
Příklad oficiální zásilky ze Spojených států do Austrálie
Oficiální záznam o sledování zásilky DAI Post z července 2026 ukazuje, že jeden balík byl odbaven v závodě společnosti v Inwoodu ve Spojených státech 16. července, odletěl do zahraničí 17. července, dorazil do Sydney 19. července a doručen v Sydney 22. července. Toto je příklad skutečně sledované cesty a neměl by být považován za garantovaný šestidenní standard pro ostatní balíky.
Další příklad zásilky ze Spojených států do Austrálie
Samostatný oficiální záznam o sledování zásilky ukazuje, že balík byl odbaven v Inwoodu 9. července, Spojené státy opustil 11. července, do Brisbane dorazil 14. července a byl doručen 16. července. Rozdílná časová osa ukazuje, proč se skutečný průběh přepravy může lišit, i když jsou si země odeslání a určení obecně podobné.
Příklad původu ve Spojeném království
Oficiální sledovací systém DAI Post také ukazuje balíky zpracované prostřednictvím její londýnské pobočky. Jedna zásilka z července 2026 byla odbavena a zpracována v Londýně 28. července, než 29. července odletěla letecky a pokračovala směrem do Austrálie. To potvrzuje, že mezinárodní balíky mohou projít britskou pobočkou DAI Post, než vstoupí do zpracování v zemi určení.
Proč může doručení poštou DAI trvat déle?
Sledovací záznamy mohou ukazovat zpoždění při odjezdu, zpoždění při přepravě, překládku přes jinou zemi, celní odbavení a mezistátní přepravu po příjezdu. Každá z těchto fází může prodloužit dobu cesty. Z tohoto důvodu použijte informace o očekávaném doručení zobrazené pro váš individuální balík, pokud jsou k dispozici, spíše než abyste na svou objednávku aplikovali dobu přepravy jiné zásilky.
Jak kontaktovat DAI Post ohledně problémů s přepravou
E-mail zákaznického servisu DAI Post
DAI Post zveřejňuje pro dotazy ohledně balíků a zákaznického servisu adresu consumercare@daipost.com. Uveďte celé sledovací číslo a jasné vysvětlení problému, aby tým podpory mohl zásilku identifikovat.
Zákaznický servis DAI Post v Austrálii
Pro Austrálii zveřejňuje DAI Post jako telefonní číslo zákaznického servisu +61 3 8586 1200. Dopravce také poskytuje online kontaktní formulář na webu daipost.com pro zákazníky, kteří potřebují pomoc s doručením balíku.
Co když moje zásilka pochází ze Spojeného království nebo USA?
Společnost DAI Post potvrdila vlastní provoz ve Spojeném království a Spojených státech, ale aktuální veřejnou stránku zákaznické podpory s oddělenými telefonními čísly pro pomoc s balíky ve Spojeném království a USA nebylo možné na oficiálních webových stránkách dopravce ověřit. Pro tyto zásilky použijte online kontaktní formulář DAI Post nebo adresu consumercare@daipost.com, pokud prodejce neposkytl konkrétnější kanál obchodní podpory.
Jaké informace mám poskytnout, když žádám o pomoc?
Uveďte číslo zásilky DAI Post, jméno prodejce nebo odesílatele, místo doručení a nejnovější stav sledování. Pokud je zásilka zadržena celními orgány, DAI Post doporučuje zákazníkům kontaktovat tým podpory, protože australské pohraniční síly nebo Ministerstvo zemědělství, rybolovu a lesnictví mohou před vydáním zásilky vyžadovat další informace.
Často kladené otázky ohledně problémů se sledováním balíků DAI Post
Proč mi nefunguje sledovací číslo DAI Post?
Zkontrolujte, zda bylo číslo správně zkopírováno z potvrzení objednávky prodejce. Pokud byla zásilka vytvořena teprve nedávno, DAI Post mohla obdržet elektronické informace dříve, než fyzický balík dorazil do její sítě. Pokud nemůžete najít platné sledovací číslo, DAI Post doporučuje kontaktovat prodejce, který balík odeslal.
Jaký formát používá sledovací číslo DAI Post?
Oficiální záznamy o sledování zásilek DAI Post v současnosti obsahují 20místná číselná čísla, například 00393580940162753861. DAI Post však veřejně neuvádí, že každá služba musí používat přesně tento formát, proto vždy používejte identifikátor uvedený pro vaši jednotlivou zásilku.
Proč se mi přestalo aktualizovat sledování příspěvků DAI?
DAI Post skenuje balíky v klíčových fázích, nikoli průběžně. Dopravce uvádí, že balíky se mohou stále pohybovat, i když se neobjeví žádná nová událost, zejména během mezistátní nebo regionální přepravy. Nový sken se obvykle objeví, když balík dosáhne další fáze zpracování.
Co znamená „zadrženo celní cestou“ v aplikaci DAI Post Tracking?
Společnost DAI Post vysvětluje, že celní akce může znamenat, že australská pohraniční služba nebo Ministerstvo zemědělství, rybolovu a lesnictví budou před vydáním balíku vyžadovat doplňující informace. Chcete-li zjistit, jaké informace mohou být potřebné, kontaktujte zákaznický servis DAI Post.
Co znamená slovo Oprávnění k odchodu?
Povolení k odjezdu znamená, že podpis není vyžadován. Pokud se řidič po příjezdu nikdo neozve a místo je považováno za bezpečné, řidič může balík nechat na místě. Pokud potřebujete doklad o doručení s oprávněním k odjezdu, DAI Post vám uvádí, že můžete odeslat dotaz a požádat o kopii.
Co se stane, když není bezpečné opustit můj balíček?
DAI Post uvádí, že pokud nikdo neodpovídá a řidič se rozhodne, že balík by byl příliš nechráněný na to, aby mohl bezpečně odjet, může být odvezen na nejbližší místo vyzvednutí. Příjemce by poté měl obdržet oznámení s pokyny k vyzvednutí.
Jak dlouho bude DAI Post uchovávat můj balík na místě vyzvednutí?
DAI Post uvádí, že balík, který nebyl vyzvednut z místa vyzvednutí do sedmi dnů, může být vrácen do depa a vrácen prodejci. Pokud sledování zásilky ukazuje, že balík čeká na vyzvednutí, ihned postupujte podle pokynů k vyzvednutí.
Proč jsem nedostával(a) oznámení o doručení od DAI Post?
DAI Post zasílá oznámení o klíčových událostech zásilky, pokud prodejce poskytl e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu příjemce. Pokud neobdržíte žádná oznámení, dopravce uvádí, že je pravděpodobné, že tyto kontaktní údaje nebyly se zásilkou poskytnuty.
Může mi DAI Post sdělit přesný čas, kdy mi balíček dorazí?
DAI Post uvádí, že dodací lhůty jsou určeny trasou řidiče a mohou se měnit v závislosti na denním objemu balíků a dopravních podmínkách. Sledujte zásilku, abyste zjistili aktuální stav doručení, a nespoléhejte se na pevně stanovený čas.
Co mám dělat, když DAI Post hlásí doručení, ale já svůj balík nemohu najít?
Nejprve zkontrolujte místo doručení, jakékoli bezpečné místo v okolí adresy a údaje pro sledování. Pokud byl balík doručen na základě oprávnění k odjezdu, můžete si od DAI Post vyžádat potvrzení o doručení. Pokud jej stále nelze nalézt, kontaktujte dopravce na adrese consumercare@daipost.com nebo v Austrálii volejte +61 3 8586 1200.
Mohu sledovat několik balíků DAI Post najednou?
Ano. Sledovací stránka DAI Post přijímá až 10 sledovacích čísel najednou. Můžete také použít 4Tracking, pokud je k dispozici sledování s více čísly, a sledovat tak několik balíků DAI Post společně se zásilkami od jiných dopravců.
Měsíční výkonnost doručení pro DAI Post – Září 2026
Náš komplexní měsíční přehled doručení pro DAI Post v Září 2026 je založen výhradně na zásilkách potvrzených jako doručené a poskytuje podrobnosti o nejrychlejší, průměrné a nejpomalejší době přepravy od odeslání k cíli. Zásilky, které jsou stále na cestě, jsou vyloučeny, aby byla zaručena přesnost a spolehlivost dat.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 AUSAustrálie | AUS Austrálie |
|
 USASpojené státy americké | AUS Austrálie |
|
| USA Spojené státy americké |  NZLNový Zéland |
|
 NLDNizozemsko | AUS Austrálie |
|