DAI Post — это компания по доставке посылок для электронной коммерции, основанная в Мельбурне, Австралия, в 2000 году. Она специализируется на международной логистике посылок для онлайн-ритейлеров и управляет отправлениями, проходящими через собственные подразделения в Австралии, Великобритании и США, в то время как на других этапах доставки могут участвовать авиакомпании, таможенные органы и партнеры по доставке.
Услуги компании построены вокруг трансграничной электронной коммерции. DAI Post управляет международными входящими посылками, обработкой отправлений, координацией авиаперевозок, таможенным оформлением и доставкой «последней мили». В официальной информации описывается модель цепочки поставок, которая обеспечивает компании больший контроль от пунктов отправления до таможни и дальнейшей доставки, поддерживаемый собственным программным обеспечением для авиаперевозок, таможенного оформления и управления доставкой «последней мили».
В Австралии DAI Post также предоставляет услуги доставки «последней мили» через собственную сеть, которая, по заявлению компании, охватывает 100% населения Австралии. В зависимости от отправления и пункта назначения, DAI Post может также сотрудничать с субподрядчиками, почтовыми организациями и другими поставщиками логистических услуг для выполнения отдельных этапов доставки. Это означает, что посылка может пройти несколько этапов транспортировки, даже если ее перемещение остается связанным с первоначальной записью об отправлении в DAI Post.
Для получателей отслеживание посылок — один из основных способов контроля на всех этапах. Система отслеживания DAI Post позволяет отслеживать все этапы: от обработки отправлений и международной транспортировки до прибытия, таможенного оформления, местной сортировки, статуса «в пути» и окончательной доставки. 4Tracking позволяет отслеживать посылки DAI Post, а также отправления других перевозчиков, на одной странице отслеживания.
Как работает отслеживание отправлений DAI Post
Отслеживание отправлений DAI Post начинается с момента создания и передачи информации об отправлении перевозчику. Первое событие может указывать на то, что DAI Post получила данные о доставке еще до того, как физическая посылка достигнет пункта отправления. Последующие сканирования могут показывать приемку, обработку в пункте отправления, международную отправку, прибытие в транзитную или страну назначения, таможенное оформление, местную сортировку и доставку.
Как отслеживать посылки DAI Post с помощью 4Tracking
Введите полный номер отслеживания отправления DAI Post в поле для отслеживания на сайте 4Tracking. Вы можете ввести один номер или несколько номеров, если доступно пакетное отслеживание. 4Tracking попытается автоматически определить DAI Post; при необходимости выберите перевозчика вручную, нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов, где отображаются последние доступные события по отправке.
Отслеживание напрямую через DAI Post
DAI Post также предоставляет собственную онлайн-страницу для отслеживания посылок. Официальный трекер поддерживает до 10 номеров отслеживания одновременно. История отслеживания может включать отметки времени и местоположения на основных этапах доставки, помогая получателям увидеть, находится ли посылка все еще за границей, проходит ли таможенную обработку, перемещается ли внутри сети получателя или уже отправлена на доставку.
Почему между обновлениями отслеживания могут возникать перерывы?
Компания DAI Post поясняет, что сканирование посылок происходит в ключевых точках, а не непрерывно. Поэтому посылка может продолжать движение, даже если в системе отслеживания не появляется новых данных. Перевозчик особо отмечает, что для междугородних и региональных доставок данные об отслеживании могут отсутствовать в течение нескольких дней, пока посылка не достигнет следующего этапа обработки.
Форматы номеров отслеживания DAI Post
Как выглядит номер отслеживания отправления DAI Post?
Официальная система отслеживания DAI Post принимает номера отслеживания для конкретных отправлений. В настоящее время на сайте компании отображаются 20-значные числовые идентификаторы, такие как 00393580940162753861 и 00393580940160830540. Это реальные примеры форматов из официальной системы отслеживания DAI Post.
Все ли номера отслеживания посылок DAI Post состоят ровно из 20 цифр?
Компания DAI Post не публикует в настоящее время общедоступные спецификации, в которых бы указывалось, что все отправления по всему миру должны использовать один и тот же 20-значный формат. Официальные примеры подтверждают, что длинные цифровые номера отслеживания активно используются, но клиентам не следует предполагать, что все службы DAI Post должны следовать одному универсальному шаблону. Используйте полный номер, предоставленный продавцом или отправителем.
Где я могу найти номер отслеживания посылки DAI Post?
Компания DAI Post рекомендует получателям проверять подтверждение заказа, предоставленное продавцом. Если номер отслеживания там отсутствует, свяжитесь с продавцом, отправившим заказ. Перевозчик заявляет, что номер отслеживания необходим для отслеживания перемещения посылки.
Сроки доставки DAI Post и примеры поддерживаемых сервисов
Компания DAI Post не публикует единый универсальный срок доставки, который бы действовал для всех международных посылок. Время транзита зависит от пункта отправления, пункта назначения, расписания рейсов, таможенного оформления, местного маршрута доставки и любых субподрядчиков или почтовых партнеров. В условиях предоставления услуг DAI Post также указано, что стандартные сроки доставки являются приблизительными, а не гарантированными.
Официальный пример отправки груза из США в Австралию.
Согласно официальным данным отслеживания посылок DAI Post от июля 2026 года, одна посылка была зарегистрирована на складе компании в Инвуде, США, 16 июля, отправлена за границу 17 июля, прибыла в Сидней 19 июля и доставлена в Сидней 22 июля. Это пример фактически отслеживаемого маршрута, и его не следует рассматривать как гарантированный шестидневный срок доставки для других посылок.
Ещё один пример отправки груза из США в Австралию.
Отдельная официальная запись в системе отслеживания показывает, что посылка была зарегистрирована в Инвуде 9 июля, покинула Соединенные Штаты 11 июля, прибыла в Брисбен 14 июля и была доставлена 16 июля. Различия во временных рамках демонстрируют, почему фактический срок доставки может варьироваться, даже если страны отправления и назначения в целом схожи.
пример происхождения из Соединенного Королевства
Официальная система отслеживания DAI Post также показывает посылки, обработанные через лондонский офис. Одна из посылок, отправленная в июле 2026 года, была зарегистрирована и обработана в Лондоне 28 июля, после чего 29 июля была отправлена самолетом в Австралию. Это подтверждает, что международные посылки могут проходить через британский пункт отправления DAI Post, прежде чем перейти к обработке в стране назначения.
Почему доставка DAI Post может занять больше времени?
Данные отслеживания могут показывать задержки отправления, задержки транзита, перевалку через другую страну, таможенное оформление и межгосударственную транспортировку после прибытия. Каждый из этих этапов может увеличить время доставки. Поэтому, если такая информация доступна, используйте данные об ожидаемом сроке доставки для вашей конкретной посылки, а не учитывайте время транзита другой посылки при расчете вашего заказа.
Как связаться с DAI Post по вопросам доставки
Электронная почта службы поддержки клиентов DAI Post
Для связи со службой поддержки клиентов и решения вопросов, касающихся посылок, используйте адрес электронной почты consumercare@daipost.com. Укажите полный номер отслеживания и четкое описание проблемы, чтобы служба поддержки могла идентифицировать отправление.
Служба поддержки клиентов DAI Post в Австралии
Для Австралии компания DAI Post указывает номер телефона службы поддержки клиентов +61 3 8586 1200. Также компания предоставляет онлайн-форму обратной связи на сайте daipost.com для клиентов, которым нужна помощь с доставкой посылки.
А что, если моя посылка отправлена из Великобритании или США?
Компания DAI Post подтвердила свою деятельность в Великобритании и США, однако на официальном сайте перевозчика не удалось найти страницу поддержки клиентов с отдельными телефонными номерами для связи по вопросам доставки посылок в Великобритании и США. Для таких отправлений используйте онлайн-форму обратной связи DAI Post или адрес электронной почты consumercare@daipost.com, если только продавец не предоставил более конкретный канал поддержки.
Какую информацию мне следует предоставить, когда я обращаюсь за помощью?
Укажите номер отслеживания посылки DAI Post, имя продавца или отправителя, адрес доставки и последний статус отслеживания. Если посылка задержана таможней, DAI Post рекомендует клиентам связаться со службой поддержки, поскольку Австралийская пограничная служба или Министерство сельского хозяйства, рыболовства и лесного хозяйства могут запросить дополнительную информацию, прежде чем посылка будет выпущена.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок DAI Post
Почему мой номер отслеживания DAI Post не работает?
Убедитесь, что номер был правильно скопирован из подтверждения заказа продавца. Если отправление было создано совсем недавно, DAI Post могла получить электронную информацию до того, как физическая посылка попала в сеть. Если вы не можете найти действительный номер отслеживания, DAI Post рекомендует связаться с продавцом, отправившим посылку.
В каком формате используется номер отслеживания отправления DAI Post?
В официальных записях системы отслеживания DAI Post в настоящее время используются 20-значные числовые обозначения, например, 00393580940162753861. Однако DAI Post не заявляет публично, что каждая служба должна использовать именно этот формат, поэтому всегда используйте идентификатор, предоставленный для вашей конкретной посылки.
Почему перестало обновляться отслеживание моей почты DAI?
Компания DAI Post сканирует посылки на ключевых этапах, а не непрерывно. Перевозчик заявляет, что посылки могут продолжать движение, даже если не появляется новых событий, особенно при междугородних или региональных перевозках. Новое сканирование обычно происходит, когда посылка достигает следующего этапа обработки.
Что означает «таможенная задержка» в системе отслеживания отправлений DAI Post Tracking?
Компания DAI Post поясняет, что задержка посылки на таможне может означать, что Австралийская пограничная служба или Министерство сельского хозяйства, рыболовства и лесного хозяйства потребуют дополнительную информацию перед её выпуском. Обратитесь в службу поддержки клиентов DAI Post, чтобы узнать, какая информация может потребоваться.
Что означает «Разрешение на выезд»?
Разрешение на оставление посылки без подписи означает, что подпись не требуется. Если никто не отвечает на звонок водителя, и место считается безопасным, водитель может оставить посылку там. Если вам необходимо подтверждение доставки с разрешением на оставление посылки без подписи, DAI Post сообщает, что вы можете отправить запрос и запросить копию.
Что произойдет, если оставлять мою посылку небезопасно?
Компания DAI Post заявляет, что если никто не отвечает и водитель решает, что оставлять посылку без присмотра слишком опасно, её можно отвезти в ближайший пункт выдачи. После этого получатель должен получить уведомление с инструкциями по получению.
Как долго компания DAI Post будет хранить мою посылку в пункте выдачи?
Компания DAI Post заявляет, что посылку, не забранную из пункта выдачи в течение семи дней, можно вернуть на склад для последующей передачи продавцу. Если отслеживание показывает, что посылка ожидает выдачи, незамедлительно следуйте инструкциям по получению.
Почему я не получил уведомления о доставке от DAI Post?
Компания DAI Post отправляет уведомления о ключевых событиях, связанных с доставкой, если продавец предоставил адрес электронной почты и номер мобильного телефона получателя. Если вы не получаете уведомлений, перевозчик сообщает, что, вероятно, эти контактные данные не были указаны в отправлении.
Может ли компания DAI Post сообщить мне точное время прибытия моей посылки?
Компания DAI Post заявляет, что время доставки определяется маршрутом водителя и может меняться в зависимости от ежедневного объема посылок и дорожной ситуации. Отслеживайте отправление, чтобы получать актуальную информацию о статусе доставки, вместо того чтобы полагаться на фиксированное время суток.
Что делать, если на сайте DAI Post указано, что посылка доставлена, но я не могу её найти?
Сначала проверьте место доставки, любые безопасные места рядом с адресом и данные отслеживания. Если посылка была доставлена с разрешением оставить ее без подписи получателя, вы можете запросить подтверждение доставки у DAI Post. Если посылка по-прежнему не найдена, свяжитесь с курьерской службой по адресу consumercare@daipost.com или, в Австралии, позвоните по телефону +61 3 8586 1200.
Можно ли отслеживать несколько посылок DAI Post одновременно?
Да. На собственной странице отслеживания DAI Post можно указать до 10 номеров отслеживания одновременно. Также можно использовать 4Tracking, если доступно отслеживание нескольких номеров, чтобы отслеживать несколько посылок DAI Post вместе с отправлениями других перевозчиков.
Ежемесячная эффективность доставки DAI Post – Сентябрь 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для DAI Post в Сентябрь 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 AUSАвстралия | AUS Австралия |
|
 USAСоединенные Штаты | AUS Австралия |
|
| USA Соединенные Штаты |  NZLНовая Зеландия |
|
 NLDНидерланды | AUS Австралия |
|