ডাই পোস্ট হলো একটি ই-কমার্স পার্সেল ডেলিভারি কোম্পানি, যা ২০০০ সালে অস্ট্রেলিয়ার মেলবোর্নে প্রতিষ্ঠিত হয়। এটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের জন্য আন্তর্জাতিক পার্সেল লজিস্টিক্সে বিশেষজ্ঞ এবং অস্ট্রেলিয়া, যুক্তরাজ্য ও যুক্তরাষ্ট্রে নিজস্ব কার্যক্রমের মাধ্যমে চালানগুলো পরিচালনা করে, যেখানে একটি চালানের অন্যান্য পর্যায়ে বিমান সংস্থা, শুল্ক কর্তৃপক্ষ এবং ডেলিভারি অংশীদাররা জড়িত থাকতে পারে।
কোম্পানির পরিষেবাগুলো আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্সকে কেন্দ্র করে গড়ে উঠেছে। ডাই পোস্ট আন্তর্জাতিক পার্সেল গ্রহণ, উৎস প্রক্রিয়াকরণ, বিমান মাল পরিবহনের সমন্বয়, শুল্ক ছাড়পত্র এবং শেষ ধাপের ডেলিভারি পরিচালনা করে। এর আনুষ্ঠানিক তথ্যে এমন একটি সরবরাহ-শৃঙ্খল মডেলের বর্ণনা দেওয়া হয়েছে, যা বিমান মাল পরিবহন, শুল্ক প্রক্রিয়াকরণ এবং শেষ ধাপের ব্যবস্থাপনার জন্য নিজস্ব সফটওয়্যার দ্বারা সমর্থিত এবং কোম্পানিকে তার উৎস কেন্দ্র থেকে শুরু করে শুল্ক ও পরবর্তী ডেলিভারি পর্যন্ত অধিকতর নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে।
অস্ট্রেলিয়ায়, ডাই পোস্ট তাদের নিজস্ব নেটওয়ার্কের মাধ্যমে শেষ ধাপের ডেলিভারিও প্রদান করে, যা কোম্পানির দাবি অনুযায়ী অস্ট্রেলিয়ার শতভাগ মানুষের কাছে পৌঁছায়। চালান এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে, যাত্রার অংশবিশেষ সম্পন্ন করার জন্য ডাই পোস্ট উপ-ঠিকাদার, ডাক সংস্থা এবং অন্যান্য লজিস্টিক সরবরাহকারীদের সাথেও কাজ করতে পারে। এর অর্থ হলো, একটি প্যাকেজের অগ্রগতি মূল ডাই পোস্ট চালান রেকর্ডের সাথে সংযুক্ত থাকলেও, এটি পরিবহনের বিভিন্ন ধাপ অতিক্রম করতে পারে।
প্রাপকদের জন্য, এই পর্যায়গুলো অনুসরণ করার অন্যতম প্রধান উপায় হলো প্যাকেজ ট্র্যাকিং। ডাই পোস্টের ট্র্যাকিং সিস্টেম উৎস প্রক্রিয়াকরণ এবং আন্তর্জাতিক পরিবহন থেকে শুরু করে আগমন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, স্থানীয় বাছাই, বিতরণের জন্য বের হওয়ার অবস্থা এবং চূড়ান্ত ডেলিভারি পর্যন্ত সমস্ত ঘটনা দেখাতে পারে। 4Tracking আপনাকে একটি ট্র্যাকিং পেজ থেকেই অন্যান্য ক্যারিয়ারের চালানের পাশাপাশি ডাই পোস্টের প্যাকেজ ট্র্যাক করার সুবিধা দেয়।
ডিএআই পোস্ট শিপমেন্ট ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে
চালানের তথ্য তৈরি হয়ে বাহকের কাছে প্রেরিত হলে ডাই পোস্ট ট্র্যাকিং শুরু হয়। প্রথম ঘটনাটি থেকে বোঝা যেতে পারে যে, পার্সেলটি মূল কেন্দ্রে পৌঁছানোর আগেই ডাই পোস্ট ডেলিভারির বিবরণ পেয়ে গেছে। পরবর্তী স্ক্যানগুলো থেকে পার্সেল গ্রহণ, মূল কেন্দ্রে প্রক্রিয়াকরণ, আন্তর্জাতিক প্রস্থান, ট্রানজিট বা গন্তব্য দেশে আগমন, কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ, স্থানীয় বাছাই এবং ডেলিভারি সম্পর্কে জানা যায়।
4Tracking ব্যবহার করে কীভাবে DAI পোস্টের প্যাকেজ ট্র্যাক করবেন
4Tracking-এর ট্র্যাকিং ফিল্ডে আপনার সম্পূর্ণ DAI Post ট্র্যাকিং নম্বরটি প্রবেশ করান। আপনি একটি নম্বর অথবা ব্যাচ ট্র্যাকিং উপলব্ধ থাকলে একাধিক নম্বর প্রবেশ করাতে পারেন। 4Tracking স্বয়ংক্রিয়ভাবে DAI Post সনাক্ত করার চেষ্টা করবে; প্রয়োজনে, ম্যানুয়ালি ক্যারিয়ার নির্বাচন করুন, ট্র্যাক বোতামটি চাপুন, এবং আপনাকে ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে সর্বশেষ উপলব্ধ চালানের ঘটনাগুলো দেখানো হবে।
ডিএআই পোস্টের মাধ্যমে সরাসরি ট্র্যাক করুন
ডিএআই পোস্ট তাদের নিজস্ব অনলাইন পার্সেল ট্র্যাকিং পেজও প্রদান করে। এর অফিসিয়াল ট্র্যাকার একবারে ১০টি পর্যন্ত ট্র্যাকিং নম্বর সমর্থন করে। ট্র্যাকিং হিস্ট্রিতে চালানের প্রধান পর্যায়গুলোর টাইমস্ট্যাম্প এবং অবস্থান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা প্রাপকদের দেখতে সাহায্য করে যে পার্সেলটি এখনও বিদেশে আছে, কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণের অধীনে আছে, গন্তব্য নেটওয়ার্কের মধ্যে চলাচল করছে, নাকি ইতিমধ্যেই বিতরণের জন্য পাঠানো হয়েছে।
ট্র্যাকিং আপডেটগুলোর মধ্যে ব্যবধান কেন থাকতে পারে?
ডিএআই পোস্ট ব্যাখ্যা করে যে, পার্সেলগুলো একটানা স্ক্যান না করে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টে স্ক্যান করা হয়। তাই, যখন কোনো নতুন পাবলিক ট্র্যাকিং ইভেন্ট দেখা যায় না, তখনও একটি প্যাকেজ চলমান থাকতে পারে। সংস্থাটি বিশেষভাবে উল্লেখ করে যে, আন্তঃরাজ্য এবং আঞ্চলিক ডেলিভারির ক্ষেত্রে পার্সেলটি পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণের পর্যায়ে না পৌঁছানো পর্যন্ত কখনও কখনও বেশ কয়েক দিন পর্যন্ত কোনো নতুন ইভেন্ট দেখা যায় না।
ডিএআই পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বর ফরম্যাট
DAI পোস্টের ট্র্যাকিং নম্বরটি দেখতে কেমন হয়?
ডিএআই পোস্টের অফিসিয়াল ট্র্যাকিং সিস্টেম চালান-নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং নম্বর গ্রহণ করে। তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে দৃশ্যমান বর্তমান চালানের রেকর্ডগুলিতে 00393580940162753861 এবং 00393580940160830540-এর মতো ২০-সংখ্যার সাংখ্যিক শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এগুলি ডিএআই পোস্টের অফিসিয়াল ট্র্যাকিং সিস্টেম থেকে নেওয়া বাস্তব ফরম্যাটের উদাহরণ।
DAI পোস্টের সমস্ত ট্র্যাকিং নম্বর কি ঠিক ২০ ডিজিটের হয়?
ডাই পোস্ট বর্তমানে এমন কোনো প্রকাশ্য নির্দেশিকা প্রকাশ করে না যেখানে বলা আছে যে বিশ্বজুড়ে প্রতিটি চালানের জন্য হুবহু একই ২০-সংখ্যার ফরম্যাট ব্যবহার করতে হবে। প্রাতিষ্ঠানিক উদাহরণগুলো থেকে নিশ্চিত হওয়া যায় যে দীর্ঘ সাংখ্যিক ট্র্যাকিং নম্বরগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, কিন্তু গ্রাহকদের এটা ধরে নেওয়া উচিত নয় যে ডাই পোস্টের প্রতিটি পরিষেবাকেই একটি সর্বজনীন রীতি অনুসরণ করতে হবে। খুচরা বিক্রেতা বা প্রেরকের সরবরাহ করা সম্পূর্ণ নম্বরটি ব্যবহার করুন।
আমি আমার DAI পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বরটি কোথায় খুঁজে পাব?
ডিএআই পোস্ট প্রাপকদের খুচরা বিক্রেতার দেওয়া অর্ডার কনফার্মেশনটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছে। যদি সেখানে ট্র্যাকিং নম্বরটি দেখানো না থাকে, তাহলে যে খুচরা বিক্রেতা অর্ডারটি পাঠিয়েছেন তার সাথে যোগাযোগ করুন। বাহক সংস্থাটি জানিয়েছে যে পার্সেলের গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করার জন্য একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রয়োজন।
DAI পোস্ট ডেলিভারির সময় এবং সমর্থিত উদাহরণ
ডাই পোস্ট এমন কোনো সর্বজনীন ডেলিভারি-সময়ের প্রতিশ্রুতি প্রকাশ করে না যা প্রতিটি আন্তর্জাতিক পার্সেলের জন্য প্রযোজ্য। পার্সেল পৌঁছানোর সময় নির্ভর করে উৎস, গন্তব্য, ফ্লাইট সময়সূচী, কাস্টমস প্রক্রিয়া, স্থানীয় ডেলিভারি রুট এবং জড়িত যেকোনো উপ-ঠিকাদার বা ডাক অংশীদারদের উপর। ডাই পোস্টের পরিষেবার শর্তাবলীতে আরও বলা হয়েছে যে, সাধারণ ডেলিভারির সময় নিশ্চিত নয়, বরং আনুমানিক।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে অস্ট্রেলিয়ায় পাঠানো আনুষ্ঠানিক চালানের উদাহরণ
জুলাই ২০২৬ তারিখের ডিএআই পোস্টের একটি অফিসিয়াল ট্র্যাকিং রেকর্ড থেকে দেখা যায়, একটি পার্সেল ১৬ই জুলাই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ইনউডে অবস্থিত কোম্পানিটির কেন্দ্রে চেক-ইন করে, ১৭ই জুলাই আন্তর্জাতিকভাবে যাত্রা শুরু করে, ১৯শে জুলাই সিডনিতে পৌঁছায় এবং ২২শে জুলাই সিডনিতে ডেলিভারি করা হয়। এটি একটি প্রকৃত ট্র্যাক করা যাত্রার উদাহরণ এবং এটিকে অন্যান্য প্যাকেজের জন্য ছয় দিনের নিশ্চিত পরিষেবা মান হিসাবে গণ্য করা উচিত নয়।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে অস্ট্রেলিয়ায় চালানের আরেকটি উদাহরণ
একটি পৃথক অফিসিয়াল ট্র্যাকিং রেকর্ড থেকে দেখা যায়, একটি পার্সেল ৯ই জুলাই ইনউডে চেক-ইন হয়, ১১ই জুলাই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ত্যাগ করে, ১৪ই জুলাই ব্রিসবেনে পৌঁছায় এবং ১৬ই জুলাই ডেলিভারি করা হয়। এই ভিন্ন সময়রেখাটিই প্রমাণ করে যে, উৎস এবং গন্তব্য দেশগুলো একই রকম হলেও প্রকৃত ট্রানজিট সময় কেন ভিন্ন হতে পারে।
যুক্তরাজ্য উৎপত্তির উদাহরণ
ডিএআই পোস্টের অফিসিয়াল ট্র্যাকিং সিস্টেমেও তাদের লন্ডন অপারেশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত পার্সেলগুলো দেখা যায়। জুলাই ২০২৬-এর একটি চালান ২৮শে জুলাই লন্ডনে চেক-ইন ও প্রক্রিয়াকৃত হওয়ার পর ২৯শে জুলাই আকাশপথে অস্ট্রেলিয়ার উদ্দেশ্যে রওনা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে, আন্তর্জাতিক পার্সেলগুলো গন্তব্য দেশে প্রক্রিয়াকরণের আগে ডিএআই পোস্টের যুক্তরাজ্যের উৎস অপারেশনের মধ্য দিয়ে যেতে পারে।
DAI পোস্টের ডেলিভারিতে কেন বেশি সময় লাগতে পারে?
ট্র্যাকিং রেকর্ডে পণ্য প্রেরণে বিলম্ব, ট্রানজিটে বিলম্ব, অন্য দেশের মাধ্যমে পণ্য স্থানান্তর, কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ এবং পৌঁছানোর পর আন্তঃরাজ্য পরিবহন দেখা যেতে পারে। এই প্রতিটি ধাপ যাত্রার সময় বাড়িয়ে দিতে পারে। সেই কারণে, আপনার অর্ডারে অন্য কোনো চালানের ট্রানজিট সময় প্রয়োগ না করে, আপনার নির্দিষ্ট পার্সেলের জন্য উপলব্ধ থাকলে প্রত্যাশিত ডেলিভারির তথ্য ব্যবহার করুন।
চালান সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে ডিএআই পোস্টের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
DAI পোস্ট গ্রাহক পরিষেবা ইমেল
পার্সেল ও গ্রাহক-সেবা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য ডাই পোস্ট consumercare@daipost.com এই ইমেল ঠিকানাটি প্রকাশ করেছে। সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং নম্বর এবং সমস্যাটির একটি স্পষ্ট ব্যাখ্যা অন্তর্ভুক্ত করুন, যাতে সহায়তা দল চালানটি শনাক্ত করতে পারে।
অস্ট্রেলিয়ায় ডিএআই পোস্ট গ্রাহক পরিষেবা
অস্ট্রেলিয়ার জন্য, ডাই পোস্ট তাদের গ্রাহক-সেবা টেলিফোন নম্বর হিসেবে +61 3 8586 1200 প্রকাশ করেছে। এছাড়াও, পার্সেল ডেলিভারি সংক্রান্ত সাহায্যের প্রয়োজন হলে গ্রাহকদের জন্য এই পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাটি daipost.com-এর মাধ্যমে একটি অনলাইন যোগাযোগ ফর্মও সরবরাহ করে।
আমার চালানটি যদি যুক্তরাজ্য বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে পাঠানো হয়, তাহলে কী হবে?
ডাই পোস্ট যুক্তরাজ্য এবং যুক্তরাষ্ট্রে তাদের নিজস্ব কার্যক্রম নিশ্চিত করেছে, কিন্তু সংস্থাটির অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে যুক্তরাজ্য ও যুক্তরাষ্ট্রের জন্য আলাদা পার্সেল-সহায়তা টেলিফোন নম্বরসহ একটি বর্তমান পাবলিক গ্রাহক-সহায়তা পেজ যাচাই করা সম্ভব হয়নি। সেইসব চালানের জন্য, ডাই পোস্টের অনলাইন যোগাযোগ ফর্ম অথবা consumercare@daipost.com ব্যবহার করুন, যদি না খুচরা বিক্রেতা আরও নির্দিষ্ট কোনো ব্যবসায়িক সহায়তা চ্যানেল প্রদান করে থাকেন।
সাহায্য চাওয়ার সময় আমার কী কী তথ্য দেওয়া উচিত?
আপনার ডিএআই পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বর, খুচরা বিক্রেতা বা প্রেরকের নাম, ডেলিভারির গন্তব্য এবং সর্বশেষ ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস প্রদান করুন। যদি পার্সেলটি কাস্টমসে আটকে থাকে, তাহলে ডিএআই পোস্ট গ্রাহকদের তাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়, কারণ পার্সেলটি ছাড়ানোর আগে অস্ট্রেলিয়ান বর্ডার ফোর্স বা কৃষি, মৎস্য ও বন বিভাগ অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
ডিএআই পোস্ট প্যাকেজ ট্র্যাকিং সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমার DAI পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বরটি কেন কাজ করছে না?
খুচরা বিক্রেতার অর্ডার কনফার্মেশন থেকে নম্বরটি সঠিকভাবে কপি করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন। যদি চালানটি সম্প্রতি তৈরি করা হয়ে থাকে, তাহলে ভৌত প্যাকেজটি তাদের নেটওয়ার্কে পৌঁছানোর আগেই ডাই পোস্ট ইলেকট্রনিক তথ্য পেয়ে থাকতে পারে। আপনি যদি একটি বৈধ ট্র্যাকিং নম্বর খুঁজে না পান, তাহলে ডাই পোস্ট পার্সেলটি পাঠানো খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়।
DAI পোস্টের ট্র্যাকিং নম্বরটি কোন ফরম্যাট ব্যবহার করে?
ডিএআই পোস্টের অফিসিয়াল ট্র্যাকিং রেকর্ডে বর্তমানে 00393580940162753861-এর মতো ২০-সংখ্যার সাংখ্যিক নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকে। তবে, ডিএআই পোস্ট প্রকাশ্যে এমন কোনো কথা বলে না যে প্রতিটি পরিষেবার জন্য হুবহু এই ফরম্যাটটিই ব্যবহার করতে হবে, তাই সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত চালানের জন্য সরবরাহ করা শনাক্তকারীটি ব্যবহার করুন।
আমার DAI পোস্ট ট্র্যাকিং কেন আপডেট হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে?
ডিএআই পোস্ট প্যাকেজগুলো একটানা স্ক্যান না করে, বরং গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়গুলোতে স্ক্যান করে। পরিবহন সংস্থাটি জানিয়েছে যে, বিশেষ করে আন্তঃরাজ্য বা আঞ্চলিক পরিবহনের সময়, যখন কোনো নতুন ঘটনা দেখা যায় না, তখনও পার্সেলটি চলমান থাকতে পারে। প্যাকেজটি পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণ পর্যায়ে পৌঁছালে সাধারণত একটি নতুন স্ক্যান দেখা যায়।
DAI পোস্ট ট্র্যাকিং-এ 'কাস্টমস হেল্ড' বলতে কী বোঝায়?
ডিএআই পোস্ট জানাচ্ছে যে, কাস্টমসে আটকে থাকার কারণে প্যাকেজটি ছাড়ার আগে অস্ট্রেলিয়ান বর্ডার ফোর্স বা কৃষি, মৎস্য ও বন বিভাগের অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে। কী কী তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে তা জানতে ডিএআই পোস্টের গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
ছেড়ে যাওয়ার অনুমতি (Authority To Leave) বলতে কী বোঝায়?
অথরিটি টু লিভ মানে হলো কোনো স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই। চালক পৌঁছানোর পর যদি কেউ উত্তর না দেয় এবং স্থানটি নিরাপদ বলে মনে করা হয়, তবে চালক পার্সেলটি সেখানে রেখে যেতে পারেন। অথরিটি টু লিভ ডেলিভারির প্রমাণের প্রয়োজন হলে, ডিএআই পোস্ট জানিয়েছে যে আপনি একটি অনুসন্ধান জমা দিয়ে এর একটি অনুলিপির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আমার প্যাকেজটি রেখে যাওয়া নিরাপদ না হলে কী হবে?
ডিএআই পোস্ট জানিয়েছে যে, যদি কেউ ফোন না ধরে এবং চালক মনে করেন যে পার্সেলটি নিরাপদে রেখে গেলে তা অরক্ষিত অবস্থায় পড়বে, তবে সেটি নিকটতম পিকআপ লোকেশনে নিয়ে যাওয়া যেতে পারে। এরপর প্রাপক পার্সেল সংগ্রহের নির্দেশনাসহ একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
DAI পোস্ট একটি পিকআপ লোকেশনে আমার পার্সেলটি কতক্ষণ ধরে রাখবে?
ডিএআই পোস্ট জানিয়েছে যে, সাত দিনের মধ্যে পিকআপ লোকেশন থেকে সংগ্রহ করা হয়নি এমন কোনো প্যাকেজ খুচরা বিক্রেতার কাছে ফেরত পাঠানোর জন্য তাদের ডিপোতে ফেরত পাঠানো যেতে পারে। ট্র্যাকিং-এ যদি দেখা যায় যে পার্সেলটি পিকআপের জন্য অপেক্ষা করছে, তাহলে অবিলম্বে সংগ্রহের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
আমি কেন ডিএআই পোস্টের ডেলিভারি নোটিফিকেশন পাইনি?
খুচরা বিক্রেতা প্রাপকের ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর সরবরাহ করলে, ডিএআই পোস্ট গুরুত্বপূর্ণ চালান সংক্রান্ত ঘটনাগুলোর জন্য বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। যদি আপনি কোনো বিজ্ঞপ্তি না পান, তবে বাহক সংস্থাটি জানায় যে সম্ভবত চালানের সাথে সেই যোগাযোগের বিবরণগুলো সরবরাহ করা হয়নি।
DAI পোস্ট কি আমাকে জানাতে পারবে আমার প্যাকেজটি ঠিক কখন এসে পৌঁছাবে?
ডাই পোস্ট জানিয়েছে যে, ডেলিভারির সময় ড্রাইভারের রুটের উপর নির্ভর করে এবং দৈনিক পার্সেলের পরিমাণ ও ট্র্যাফিকের অবস্থার ওপর ভিত্তি করে তা পরিবর্তিত হতে পারে। দিনের একটি নির্দিষ্ট সময়ের উপর নির্ভর না করে, সর্বশেষ ডেলিভারি স্ট্যাটাস জানতে আপনার শিপমেন্টটি ট্র্যাক করুন।
DAI পোস্ট যদি ডেলিভারি হয়ে গেছে বলে দেখায় কিন্তু আমি আমার প্যাকেজটি খুঁজে না পাই, তাহলে আমার কী করা উচিত?
প্রথমে ডেলিভারির স্থান, ঠিকানার আশেপাশের কোনো নিরাপদ জায়গা এবং ট্র্যাকিংয়ের বিবরণ যাচাই করুন। যদি পার্সেলটি ‘অথরিটি টু লিভ’ (Authority To Leave) এর অধীনে ডেলিভারি করা হয়ে থাকে, তাহলে আপনি ডাই পোস্টের (DAI Post) কাছ থেকে ডেলিভারির প্রমাণপত্র চাইতে পারেন। এরপরও যদি পার্সেলটি খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে consumercare@daipost.com-এ ক্যরিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অস্ট্রেলিয়ায় থাকলে +61 3 8586 1200 নম্বরে ফোন করুন।
আমি কি একসাথে একাধিক ডিএআই পোস্ট প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ। ডাই পোস্টের নিজস্ব ট্র্যাকিং পেজে একবারে সর্বোচ্চ ১০টি ট্র্যাকিং নম্বর গ্রহণ করা যায়। এছাড়া, মাল্টি-নম্বর ট্র্যাকিং সুবিধা থাকলে আপনি 4Tracking ব্যবহার করে অন্যান্য ক্যরিয়ারের চালানের পাশাপাশি ডাই পোস্টের একাধিক প্যাকেজ একসাথে ট্র্যাক করতে পারেন।
DAI Post এর জন্য সেপ্টেম্বর 2026 মাসিক ডেলিভারি কার্যক্রম
আমাদের ব্যাপক মাসিক ডেলিভারি রিপোর্ট সেপ্টেম্বর 2026 এ DAI Post এর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই প্রেরণাগুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে যেগুলি ডেলিভারি নিশ্চিত হয়েছে, উৎস থেকে গন্তব্য পর্যন্ত দ্রুততম, গড় এবং ধীরতম ট্রানজিট সময়ের বিশদ উপস্থাপন করে। তথ্যের সঠিকতা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে যেসব প্রেরণা এখনও ট্রানজিটে আছে সেগুলি বাদ দেওয়া হয়েছে।
| থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
|---|---|---|
অস্ট্রেলিয়া | অস্ট্রেলিয়া |
|
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র | অস্ট্রেলিয়া |
|
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র | নিউজিল্যান্ড |
|
নেদারল্যান্ডস | অস্ট্রেলিয়া |
|