DAI Post - 2000 жылы Австралияның Мельбурн қаласында құрылған электрондық коммерциялық посылкалар жеткізу компаниясы. Ол онлайн сатушыларға арналған халықаралық посылкалар логистикасына маманданған және Австралияда, Ұлыбританияда және Америка Құрама Штаттарында өз операциялары арқылы тасымалданатын жөнелтімдерді басқарады, ал жөнелтімдердің басқа кезеңдерінде әуе компаниялары, кеден органдары және жеткізу серіктестері болуы мүмкін.
Компанияның қызметтері трансшекаралық электрондық коммерцияға негізделген. DAI Post халықаралық кіріс посылкаларын, шығу тегін өңдеуді, әуе жүктерін үйлестіруді, кедендік ресімдеуді және соңғы мильге жеткізуді басқарады. Оның ресми ақпаратында компанияға әуе жүктерін, кедендік өңдеуді және соңғы мильді басқаруды қамтамасыз ететін меншікті бағдарламалық жасақтамамен қолдау көрсетілетін шығу нысандарынан бастап кедендік және одан әрі жеткізуге дейін көбірек бақылауды қамтамасыз ететін жеткізу тізбегі моделі сипатталған.
Австралияда DAI Post сонымен қатар өз желісі арқылы соңғы мильге дейін жеткізуді қамтамасыз етеді, компанияның айтуынша, бұл Австралия халқының 100%-ына жетеді. Жеткізу және баратын жерге байланысты DAI Post сапардың кейбір бөліктерін аяқтау үшін қосалқы мердігерлермен, пошта ұйымдарымен және басқа да логистикалық провайдерлермен жұмыс істей алады. Бұл дегеніміз, посылканың жүрісі бастапқы DAI Post жөнелту жазбасымен байланысты болса да, бірнеше тасымалдау кезеңдерінен өтуі мүмкін.
Алушылар үшін посылканы бақылау осы кезеңдерді орындаудың негізгі жолдарының бірі болып табылады. DAI Post бақылау жүйесі шығу тегінің өңделуі мен халықаралық тасымалдаудан бастап келу, кедендік рәсімдеу, жергілікті сұрыптау, жеткізуге дайын күйі және соңғы жеткізуге дейінгі оқиғаларды көрсете алады. 4Tracking сізге DAI Post посылкаларын басқа тасымалдаушылардан келген жөнелтімдермен бірге бір бақылау бетінен бақылауға мүмкіндік береді.
DAI Post жөнелтімдерін бақылау қалай жұмыс істейді
DAI пошталық бақылауы жөнелтім туралы ақпарат жасалып, тасымалдаушыға берілген кезде басталады. Бірінші оқиға DAI поштасының жеткізу мәліметтерін физикалық посылка шығу орнына жеткенге дейін де алғанын көрсетуі мүмкін. Кейінгі сканерлеулер қабылдауды, шығу орнына өңдеуді, халықаралық жөнелтуді, транзиттік немесе баратын елге келуді, кедендік өңдеуді, жергілікті сұрыптауды және жеткізуді көрсете алады.
4Tracking арқылы DAI пошта жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады
4Tracking қызметіндегі бақылау өрісіне толық DAI Post бақылау нөміріңізді енгізіңіз. Топтық бақылау қолжетімді болған кезде бір немесе бірнеше нөмірді енгізе аласыз. 4Tracking қызметі DAI Post поштасын автоматты түрде анықтауға тырысады; қажет болса, тасымалдаушыны қолмен таңдаңыз, «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз соңғы қолжетімді жөнелтім оқиғаларын көрсететін нәтижелер бетіне қайта бағытталасыз.
DAI Post арқылы тікелей бақылау
DAI Post сонымен қатар өзінің онлайн посылкаларды бақылау бетін ұсынады. Оның ресми бақылаушысы бір уақытта 10-ға дейін бақылау нөмірін қолдайды. Бақылау тарихына уақыт белгілері мен негізгі жеткізу кезеңдерінің орналасқан жерлері кіруі мүмкін, бұл алушыларға посылканың әлі шетелде екенін, кедендік өңдеуден өтіп жатқанын, тағайындалған желі ішінде қозғалып жатқанын немесе жеткізілуге дайын екенін көруге көмектеседі.
Неліктен бақылау жаңартулары арасында үзілістер болуы мүмкін?
DAI Post сәлемдемелер үздіксіз емес, маңызды нүктелерде сканерленетінін түсіндіреді. Сондықтан, жаңа қоғамдық бақылау оқиғасы пайда болмаса да, сәлемдеме әлі де қозғала алады. Тасымалдаушы штаттар арасындағы және аймақтық жеткізілімдерде сәлемдеме келесі өңдеу кезеңіне жеткенше бірнеше күн бойы жаңа оқиға көрсетілмеуі мүмкін екенін атап өтті.
DAI поштасын бақылау нөмірінің форматтары
DAI Post бақылау нөмірі қандай көрінеді?
DAI Post ресми бақылау жүйесі жөнелтілімге қатысты бақылау нөмірлерін қабылдайды. Оның веб-сайтында көрінетін ағымдағы жөнелтілім жазбаларына 00393580940162753861 және 00393580940160830540 сияқты 20 таңбалы сандық идентификаторлар кіреді. Бұл ресми DAI Post бақылау жүйесінен алынған нақты формат мысалдары.
Барлық DAI Post бақылау нөмірлері дәл 20 таңбалы ма?
DAI Post бүкіл әлемдегі әрбір жөнелтім бірдей 20 таңбалы форматты пайдалануы керек деген ағымдағы қоғамдық сипаттаманы жарияламайды. Ресми мысалдар ұзын сандық бақылау нөмірлерінің белсенді қолданыста екенін растайды, бірақ тұтынушылар әрбір DAI Post қызметі бір әмбебап үлгіні ұстануы керек деп ойламауы керек. Сатушы немесе жіберуші берген толық нөмірді пайдаланыңыз.
DAI Post бақылау нөмірімді қайдан табуға болады?
DAI Post алушыларға сатушы ұсынған тапсырысты растауды тексеруге кеңес береді. Егер бақылау нөмірі көрсетілмесе, тапсырысты жөнелткен сатушыға хабарласыңыз. Тасымалдаушы посылканың қозғалысын бақылау үшін бақылау нөмірі қажет екенін мәлімдейді.
DAI Post жеткізу уақыты және қолдау көрсетілетін мысалдар
DAI Post әрбір халықаралық посылкаға қолданылатын бірыңғай жеткізу уақыты туралы уәде жарияламайды. Транзит шығу тегіне, баратын жеріне, ұшу кестесіне, кедендік өңдеуге, жергілікті жеткізу бағытына және кез келген қосалқы мердігерлерге немесе пошта серіктестеріне байланысты. DAI Post қызмет көрсету шарттарында стандартты жеткізу мерзімдері кепілдендірілген емес, шамамен есептелетіні де көрсетілген.
Америка Құрама Штаттарынан Австралияға ресми жөнелту үлгісі
DAI поштасының 2026 жылғы шілдедегі ресми бақылау жазбасында компанияның Инвудтағы (АҚШ) кеңсесінде 16 шілдеде тіркелген, 17 шілдеде халықаралық бағытта жөнелтілген, 19 шілдеде Сиднейге келіп, 22 шілдеде Сиднейге жеткізілген бір посылка көрсетілген. Бұл нақты бақыланатын сапардың мысалы және басқа посылкалар үшін кепілдендірілген алты күндік қызмет көрсету стандарты ретінде қарастырылмауы керек.
Америка Құрама Штаттарынан Австралияға жөнелтудің тағы бір мысалы
Жеке ресми бақылау жазбасында 9 шілдеде Инвудта тіркелген, 11 шілдеде Америка Құрама Штаттарынан шыққан, 14 шілдеде Брисбенге келіп, 16 шілдеде жеткізілген посылка көрсетілген. Әртүрлі уақыт шкаласы жалпы шығу және бару елдері ұқсас болған кезде де нақты транзиттің неліктен өзгеруі мүмкін екенін көрсетеді.
Біріккен Корольдіктің шығу тегінің мысалы
DAI Post ресми бақылау жүйесі Лондондағы бөлімшесі арқылы өңделген посылкалар да көрсетеді. 2026 жылдың шілдесіндегі бір жөнелтім 28 шілдеде Лондонда тіркеліп, өңделді, содан кейін 29 шілдеде әуе арқылы жөнелтіліп, Австралияға қарай жүрді. Бұл халықаралық посылкалар DAI Post-тың Ұлыбританиядағы бастапқы бөлімшесі арқылы тағайындалған елге өңдеуге кірмес бұрын тасымалдана алатынын растайды.
Неліктен DAI Post жеткізуі ұзағырақ уақыт алуы мүмкін?
Бақылау жазбаларында жөнелтудің кідірістері, транзиттің кідірістері, басқа ел арқылы қайта тиеу, кедендік өңдеу және келгеннен кейінгі мемлекетаралық тасымалдау көрсетілуі мүмкін. Бұл кезеңдердің әрқайсысы сапарға уақыт қосуы мүмкін. Осы себепті, тапсырысыңызға басқа жөнелтімнің транзиттік уақытын қолданудың орнына, қолжетімді болған кезде жеке посылкаңыз үшін көрсетілген күтілетін жеткізу туралы ақпаратты пайдаланыңыз.
Жеткізу мәселелері бойынша DAI Post-қа қалай хабарласуға болады
DAI Post тұтынушыларға қызмет көрсету электрондық поштасы
DAI Post компаниясы посылкалар мен тұтынушыларға қызмет көрсету бойынша сұрақтар бойынша consumercare@daipost.com мекенжайын жариялайды. Қолдау тобы жөнелтімді анықтай алуы үшін толық бақылау нөмірін және мәселенің анық түсіндірмесін қосыңыз.
Австралиядағы DAI Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы
Австралия үшін DAI Post компаниясы тұтынушыларға қызмет көрсету телефон нөмірі ретінде +61 3 8586 1200 нөмірін жариялайды. Тасымалдаушы сонымен қатар сәлемдемені жеткізуге көмекке мұқтаж тұтынушылар үшін daipost.com сайты арқылы онлайн байланыс нысанын ұсынады.
Егер менің жөнелтімім Ұлыбританиядан немесе АҚШ-тан шыққан болса ше?
DAI Post компаниясы Ұлыбритания мен Америка Құрама Штаттарында өз операцияларын растады, бірақ Ұлыбритания мен АҚШ-тағы бөлек посылкаларға көмек көрсету телефон нөмірлері бар тұтынушыларды қолдаудың ағымдағы қоғамдық бетін тасымалдаушының ресми веб-сайтынан тексеру мүмкін болмады. Бұл жөнелтімдер үшін, егер сатушы нақты бизнес қолдау арнасын ұсынбаса, DAI Post онлайн байланыс формасын немесе consumercare@daipost.com электрондық поштасын пайдаланыңыз.
Көмек сұраған кезде қандай ақпарат беруім керек?
DAI Post бақылау нөміріңізді, сатушының немесе жіберушінің атын, жеткізу орнын және ең соңғы бақылау мәртебесін көрсетіңіз. Егер посылка кеденде сақталса, DAI Post тұтынушыларға қолдау көрсету тобына хабарласуға кеңес береді, себебі Австралия шекара күштері немесе Ауыл шаруашылығы, балық шаруашылығы және орман шаруашылығы департаменті посылканы жібермес бұрын қосымша ақпарат талап етуі мүмкін.
DAI Post поштасының посылкаларын бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің DAI Post бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Нөмірдің сатушының тапсырыс растауынан дұрыс көшірілгенін тексеріңіз. Егер жөнелтілім жақында ғана жасалған болса, DAI Post физикалық посылка өз желісіне жеткенге дейін электрондық ақпаратты алған болуы мүмкін. Егер сіз жарамды бақылау нөмірін таба алмасаңыз, DAI Post посылканы жіберген сатушыға хабарласуға кеңес береді.
DAI Post бақылау нөмірі қандай форматта қолданылады?
DAI поштасының ресми бақылау жазбаларында қазіргі уақытта 00393580940162753861 сияқты 20 таңбалы сандық нөмірлер бар. Дегенмен, DAI Post әрбір қызмет дәл осы форматты қолдануы керек деп жария етпейді, сондықтан әрқашан жеке жөнелтіліміңіз үшін берілген идентификаторды пайдаланыңыз.
Неліктен менің DAI пошталық бақылауым жаңартылуды тоқтатты?
DAI Post пакеттерді үздіксіз емес, негізгі кезеңдерде сканерлейді. Тасымалдаушы жаңа оқиға пайда болмаған кезде, әсіресе мемлекетаралық немесе аймақтық тасымалдау кезінде, пакеттер әлі де қозғала алатынын мәлімдейді. Әдетте пакет келесі өңдеу кезеңіне жеткенде жаңа сканерлеу пайда болады.
DAI пошталық бақылауында кедендік бақылау нені білдіреді?
DAI Post кедендік іс-шара Австралия шекара күштеріне немесе Ауыл шаруашылығы, балық шаруашылығы және орман шаруашылығы департаментіне пакетті жібермес бұрын қосымша ақпарат қажет болуы мүмкін екенін түсіндіреді. Қандай ақпарат қажет болуы мүмкін екенін білу үшін DAI Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Шығу құқығы нені білдіреді?
«Кетуге рұқсат» қол қоюдың қажеті жоқ дегенді білдіреді. Егер жүргізуші келгенде ешкім жауап бермесе және орналасқан жер қауіпсіз деп саналса, жүргізуші посылканы сол жерде қалдыра алады. Егер сізге «Кетуге рұқсат» жеткізілімін растайтын құжат қажет болса, DAI Post сұрау жіберіп, көшірмесін сұрай алатыныңызды айтады.
Егер пакетімді қалдыру қауіпсіз болмаса, не болады?
DAI Post хабарлауынша, егер ешкім жауап бермесе және жүргізуші посылканың ашық екенін анықтап, қауіпсіз жерге жіберуге болмайтынын шешсе, оны ең жақын алып кету орнына апаруға болады. Содан кейін алушыға алып кету нұсқаулары бар хабарлама жіберілуі керек.
DAI Post менің посылкамды алу орнында қанша уақыт сақтайды?
DAI Post жеті күн ішінде алып кету орнынан алынбаған посылканы сатушыға қайтару үшін қоймасына қайтаруға болатынын мәлімдейді. Егер бақылау посылканың алып кетуді күтіп тұрғанын көрсетсе, алып кету нұсқауларын дереу орындаңыз.
Неліктен маған DAI Post жеткізу туралы хабарландырулар келмеді?
DAI Post жеткізудің негізгі оқиғалары туралы хабарландыруларды сатушы алушының электрондық пошта мекенжайы мен ұялы телефон нөмірін берген кезде жібереді. Егер сіз ешқандай хабарландыру алмаған болсаңыз, тасымалдаушы бұл байланыс деректері жөнелтіліммен бірге берілмеген болуы мүмкін деп мәлімдейді.
DAI Post маған посылкамның келетін нақты уақытын айта ала ма?
DAI Post жеткізу уақыты жүргізушінің бағытымен анықталатынын және күнделікті посылка көлемі мен көлік қозғалысына байланысты өзгеруі мүмкін екенін мәлімдейді. Белгіленген уақытқа сүйенудің орнына, жөнелтімді соңғы жеткізу мәртебесін білу үшін бақылаңыз.
Егер DAI Post жеткізілді деп жазса, бірақ мен посылкамды таба алмасам, не істеуім керек?
Алдымен жеткізу орнын, мекенжайдың айналасындағы кез келген қауіпсіз жерді және бақылау мәліметтерін тексеріңіз. Егер посылка Authority To Leave бағдарламасы бойынша жеткізілген болса, сіз DAI Post компаниясынан жеткізуді растайтын құжатты сұрай аласыз. Егер оны әлі де табу мүмкін болмаса, тасымалдаушыға consumercare@daipost.com электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз немесе Австралияда +61 3 8586 1200 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Бір уақытта бірнеше DAI Post пакеттерін бақылай аламын ба?
Иә. DAI Post компаниясының бақылау беті бір уақытта 10 бақылау нөміріне дейін қабылдайды. Сондай-ақ, бірнеше DAI Post пакеттерін және басқа тасымалдаушылардың жөнелтілімдерін бақылау үшін көп нөмірлі бақылау қолжетімді болған кезде 4Tracking қызметін пайдалана аласыз.
DAI Post үшін Қыркүйек 2026 айлық жеткізу көрсеткіштері
Қыркүйек 2026 айында DAI Post үшін әзірленген кешенді айлық жеткізу есебі тек жеткізілгені расталған жіберілімдерге негізделеді және бастапқы орындағыдан тағайындалған жерге дейінгі ең жылдам, орташа және ең баяу транзиттік уақыттарды егжей-тегжейлі көрсетеді. Транзитте әлі де бар жіберілімдер дәл және сенімді мәліметтер үшін есепке алынбайды.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 AUSАвстралия | AUS Австралия |
|
 USAАҚШ | AUS Австралия |
|
| USA АҚШ |  NZLЖаңа Зеландия |
|
 NLDНидерланды | AUS Австралия |
|