LaserShip, una empresa líder en servicios de logística de entrega con sede en Vienna, Virginia, ha dado pasos importantes en sus esfuerzos de expansión. Recientemente, la compañía anunció su crecimiento en Tennessee, abriendo nuevas sucursales en ciudades importantes como Nashville, Memphis y Knoxville, lo que indica un alcance más amplio dentro de los Estados Unidos.
En una notable iniciativa de cambio de marca, LaserShip y su socio OnTrac, con quien tienen una asociación transcontinental, dieron a conocer una nueva identidad de marca. Ahora se comercializarán con el nombre “OnTrac”, que incluye un nuevo logotipo y sitio web, entre otros cambios. Este cambio de marca sigue a la fusión de las dos empresas y tiene como objetivo crear una identidad perfecta al combinar sus huellas de entrega en Oriente y Occidente.
Esta expansión no se limita sólo a Tennessee. LaserShip y OnTrac también están ampliando su red a Texas, que se espera que llegue al 80% de la población de EE. UU. en 2023. Esta medida es estratégicamente significativa ya que permite a los minoristas aprovechar un nuevo servicio de entrega transcontinental, lo que les permite llegar a los consumidores en las regiones del país. regiones más pobladas con entrega a domicilio más rápida y confiable a un costo menor. La fusión entre LaserShip y OnTrac, anunciada en octubre de 2021, ha sido una fuerza impulsora detrás de esta ambiciosa expansión, lo que indica un esfuerzo concertado para posicionarse como la mejor opción para las entregas de comercio electrónico en todo el país.
¿Cómo rastrear paquetes de LaserShip?
Para rastrear paquetes de LaserShip, debe ingresar su número de seguimiento en el campo designado, hacer clic en el botón "Transportista" y luego seleccionar "LaserShip". Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede seleccionar automáticamente el transportista por usted. Luego, haga clic en el botón "Seguimiento" y será redirigido a la página de resultados de seguimiento, donde podrá encontrar información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.
¿Cómo son los números de seguimiento de LaserShip?
Los números de seguimiento de LaserShip vienen en dos formatos. El formato más común comienza con '1LS' seguido de una combinación de letras aleatorias (AZ) y números (0-9), por ejemplo, '1LSCYM1000AIBES'. El segundo formato comienza con 'LX', 'LS' o 'BN', seguido de ocho dígitos, como 'LX12345678', 'LS12345678' o 'BN12345678'.
¿Dónde puede LaserShip entregar paquetes?
LaserShip actualmente entrega paquetes a 22 estados, incluido Washington, DC, principalmente en las regiones del este y medio oeste de los Estados Unidos. El área de cobertura puede expandirse a medida que LaserShip continúa creciendo, por lo que la cantidad de estados atendidos podría aumentar con el tiempo.
¿Cuánto tiempo tarda LaserShip en entregar sus paquetes?
Según nuestras estadísticas, LaserShip normalmente entrega paquetes nacionales dentro de los Estados Unidos en un promedio de 1 a 7 días.
No tengo mi número de seguimiento de LaserShip. ¿Qué tengo que hacer?
Debes contactar con el remitente o la tienda donde realizaste la compra para obtener la información de seguimiento. Normalmente, su número de seguimiento comenzará con "1LS", "LS", "LX" o "BN", por ejemplo, "LS12345678".
¿Cuándo entrega LaserShip los paquetes?
LaserShip entrega paquetes de lunes a viernes entre las 8 a. m. y las 9 p. m.
¿LaserShip entrega paquetes de Amazon?
Sí, LaserShip proporciona servicios de entrega para paquetes de Amazon. Por lo tanto, puede rastrear sus paquetes de Amazon utilizando nuestra plataforma de seguimiento de paquetes.
Preguntas frecuentes sobre problemas relacionados con el envío de LaserShip
¿Qué debo hacer si mi paquete LaserShip se retrasa?
Si su paquete se retrasa, consulte la información de seguimiento para conocer las actualizaciones más recientes. Si el paquete no ha llegado dentro del plazo de entrega previsto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de LaserShip para obtener ayuda y más información.
¿Cómo informo de un paquete perdido o dañado con LaserShip?
Para informar un paquete perdido o dañado, debe presentar un reclamo a través del sitio web de LaserShip o comunicarse directamente con el servicio al cliente. Esté preparado para proporcionar detalles del envío y cualquier evidencia de daño para un reclamo por pérdida o daño.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez que el paquete ya se haya enviado?
Una vez que un paquete está en tránsito, es posible que no siempre sea posible cambiar la dirección de entrega. Sin embargo, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de LaserShip para verificar si es factible un cambio de dirección para su envío.
Preguntas frecuentes sobre problemas relacionados con el seguimiento de LaserShip
¿Por qué no funciona mi número de seguimiento de LaserShip?
Si su número de seguimiento no funciona, puede deberse a un retraso en las actualizaciones del sistema de seguimiento. Espere un momento y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, comuníquese con el remitente o con el servicio de atención al cliente de LaserShip para obtener una aclaración.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete sin un número de seguimiento?
En caso de que no tenga un número de seguimiento, puede rastrear su paquete comunicándose con el remitente para obtener la información de seguimiento correcta o comunicándose con LaserShip con los detalles del envío.
¿Qué significa cuando mi estado de seguimiento dice "Excepción"?
Un estado de seguimiento de "Excepción" indica un evento inesperado que puede retrasar la entrega, como mal tiempo o un retraso en la aduana. Consulte la información de seguimiento detallada para conocer detalles específicos y haga un seguimiento con LaserShip si es necesario.
Se suponía que mi paquete sería entregado hoy, pero el seguimiento no se ha actualizado. ¿Qué quiere decir esto?
La falta de actualización del seguimiento en el día previsto de entrega podría suponer un retraso en el proceso logístico. Es mejor esperar hasta el final del día, ya que los paquetes se pueden entregar hasta el final del día laborable. Si no hay entrega, comuníquese con LaserShip para obtener más detalles.