LaserShip је компанија за доставу пакета из Сједињених Држава фокусирана на е-трговинске пошиљке на последњој миљи за трговце и предузећа која директно допремају потрошаче. Компанија је развила велику регионалну операцију доставе која опслужује стамбене и пословне адресе, са услугама осмишљеним за брзи копнени транспорт и испоруку на последњој миљи.
Историја компаније LaserShip сада се наставља под брендом OnTrac. LaserShip и OnTrac Logistics су постали заједничко власништво 2021. године, а у марту 2023. године компаније су објавиле да ће се заједно пласирати на тржиште под именом OnTrac. Тренутни услови услуге и даље идентификују оперативну компанију као LaserShip, Inc. која послује као OnTrac Final Mile, тако да купци са старијим LaserShip пошиљкама или бројевима за праћење сада могу наићи на брендирање OnTrac приликом провере својих пакета.
Услуге превозника су првенствено намењене испоруци пакета путем електронске трговине унутар Сједињених Држава. Његова мрежа се бави преузимањем пакета, сортирањем, транспортом и испоруком до последње миље, док тренутне OnTrac услуге такође укључују седмодневне операције у подржаним областима, обавештења о испоруци и визуелни доказ о испоруци. Ове функције су намењене да трговцима на мало и примаоцима пруже већу видљивост током завршних фаза пошиљке.
За примаоце, праћење пакета може да прикаже догађаје као што су креирање етикете, долазак у објекат, скенирање пакета, активности испоруке, покушаји испоруке и завршена испорука. У зависности од пошиљке, страница за праћење може такође да прикаже очекивани датум испоруке, детаље пошиљке и фотографију испоруке када је доступан визуелни доказ о испоруци.
Како пратити пошиљке компаније LaserShip
Да бисте пратили пакет LaserShip помоћу 4Tracking-а, унесите број за праћење у поље за праћење, изаберите LaserShip ако је потребно или дозволите 4Tracking-у да аутоматски детектује превозника и притисните дугме Прати. Бићете преусмерени на страницу са резултатима где можете видети доступне догађаје праћења и најновији статус пакета.
Пошто LaserShip сада послује под OnTrac идентитетом, неки бројеви за праћење LaserShip-а могу бити повезани са OnTrac системима и терминологијом статуса. Ако је пошиљка управо послата, превозник саветује да се сачека најмање 1-3 дана након пријема обавештења о пошиљци да би се појавила ажурирања праћења. Трговцу на мало може бити потребно време да пренесе информације о пошиљци пре него што пакет добије своје прво физичко скенирање.
Формати бројева за праћење LaserShip-а
Званичне информације о подршци за OnTrac наводе да бројеви за праћење које користи тренутна LaserShip/OnTrac мрежа могу почети са C, D, 1LS, LS, LX или BN. Превозник не пружа једну јавну фиксну дужину или један универзални нумерички образац који покрива сваки префикс, тако да цео број треба копирати тачно онако како га је навео продавац или пошиљалац.
Примери верификованих породица префикса укључују бројеве који почињу са 1LS , LS , LX , BN , C или D. Ово су примери префикса, а не комплетни шаблони бројева за праћење, јер јавне смернице превозника не одређују фиксни број знакова за сваки формат.
Ако праћење пакета не врати резултат, уверите се да сте унели број за праћење пошиљке, а не број поруџбине продавца. Ако немате број за праћење, превозник препоручује да контактирате продавца који је послао поруџбину.
Рокови испоруке LaserShip-а
Време испоруке варира у зависности од порекла, одредишта, услуге и руте. Тренутне информације OnTrac-а за мрежу наводе да типична испорука може трајати отприлике 1–4 дана, док дуже зоне испоруке могу трајати и до 7 дана. Ово су општи примери мреже, а не гаранција за сваки LaserShip пакет, тако да очекивани датум испоруке приказан у праћењу треба користити за одређену пошиљку.
Превозник такође промовише велики рок испоруке копненим путем од 1-2 дана за одговарајуће руте. За испоруке на кућне адресе, пакети обично стижу између 8:00 и 21:00 по локалном времену на заказани датум испоруке. Одабрана подручја покривања такође примају испоруке суботом и недељом између 8:00 и 21:00.
Временске прилике, проблеми са приступом, необично велике количине пакета и други оперативни услови могу променити очекивани датум испоруке. Ако се статус није променио три радна дана, тренутне смернице превозника препоручују контактирање продавца за помоћ или коришћење виртуелног асистента услуге OnTrac за креирање захтева за подршку.
Како контактирати LaserShip у вези са проблемима са испоруком
Пошто је LaserShip сада заступљен кроз бренд OnTrac, подршка за пошиљке се обавља путем тренутних OnTrac-ових канала за корисничку подршку. Примаоци могу да користе виртуелног асистента на званичној веб страници да би креирали тикет за кашњење, недостатак или пакете везане за испоруку. Страница за праћење такође пружа образац за упит где купци могу да унесу свој број за праћење и контакт информације.
Корисници такође могу послати СМС поруку START на број 703-348-8441 . Ово је линија за корисничку подршку која служи само за слање СМС порука, а служи за праћење пакета и отварање захтева за подршку. Тренутно радно време подршке је од понедељка до петка од 8:00 до 21:00 по источном времену и од суботе до недеље од 8:00 до 20:00 по источном времену.
За многе проблеме са испоруком, контактирање продавца је такође важно јер је продавац купац превозника и може да провери поруџбину, исправи информације о испоруци где је то дозвољено или затражи додатну помоћ. Промене адресе након испоруке захтевају одобрење продавца.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета LaserShip-а
Зашто мој број за праћење LaserShip-а не ради?
Ако је поруџбина недавно послата, информације о праћењу можда још нису доступне. Превозник саветује да сачекате најмање 1-3 дана након обавештења о пошиљци да се ажурирања појаве. Такође, уверите се да сте унели број за праћење пакета, а не број поруџбине продавца.
Зашто на мојој LaserShip пошиљци пише да је етикета креирана, али се не види кретање?
Статус креиран етикетом значи да информације о пошиљци постоје, али превозник можда још није примио физички пакет за испоруку. Ако се статус не промени три радна дана, контактирајте продавца за помоћ или користите виртуелног асистента превозника да бисте отворили тикет.
Зашто мој LaserShip пакет сада приказује OnTrac?
Компаније LaserShip и OnTrac су спојене под заједничким власништвом и почеле су јавно да послују под брендом OnTrac 2023. године. LaserShip, Inc. се у тренутним условима услуге и даље идентификује као OnTrac Final Mile, тако да се очекује да ће LaserShip испорука имати бренд OnTrac.
Шта да радим ако праћење LaserShip-а показује да је пакет испоручен, али ја не могу да га пронађем?
Проверите околину локације за испоруку, укључујући улазна врата и друга безбедна места за испоруку, и прегледајте све доступне фотографије испоруке. Ако пакет и даље недостаје, користите виртуелног асистента превозника да бисте креирали захтев и започели истрагу. Ако је упит већ отворен дуже од два радна дана без ажурирања или локације пакета, тренутне смернице превозника препоручују да контактирате продавца за додатну помоћ.
Шта треба да урадим ако мој LaserShip пакет касни?
Наставите да проверавате најновије догађаје праћења и очекивани датум испоруке. Ако статус пошиљке није промењен три радна дана, контактирајте продавца или креирајте захтев за подршку путем виртуелног асистента OnTrac користећи важећи број за праћење.
Могу ли променити адресу за испоруку након што је мој LaserShip пакет послат?
Превозник наводи да промене адресе за испоруку захтевају одобрење продавца из безбедносних разлога. Контактирајте продавца који је послао вашу поруџбину уместо да покушавате да промените адресу директно путем праћења пакета.
Да ли LaserShip врши доставу викендом?
Викенд достава је доступна у одабраним подручјима. Тренутне информације о превознику наводе да се испоруке суботом и недељом могу обавити између 8:00 и 21:00 по локалном времену.
У које време може да стигне мој LaserShip пакет?
Кућне пошиљке обично стижу између 8:00 и 21:00 по локалном времену на заказани датум испоруке. Проверите праћење за тачан очекивани датум јер стварно време зависи од руте возача и локалних услова рада.
Могу ли пратити LaserShip пакете помоћу 4Tracking-а?
Да. Унесите свој LaserShip број за праћење на 4Tracking, користите аутоматско откривање превозника или изаберите LaserShip и притисните Прати да бисте видели доступне догађаје праћења пакета и најновији статус испоруке.
Месечни учинак испоруке за LaserShip – Септембар 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за LaserShip у Септембар 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 USAСједињене Америчке Државе | USA Сједињене Америчке Државе |
|