Η Deutsche Post είναι ο πανεθνικός ταχυδρομικός φορέας της Γερμανίας και μέρος του ομίλου DHL, παρέχοντας υπηρεσίες αλληλογραφίας επιστολών, εγγράφων και εμπορευμάτων σε ιδιώτες πελάτες και επιχειρήσεις. Το δίκτυό της καλύπτει διευθύνσεις σε όλη τη Γερμανία και συνδέει Γερμανούς αποστολείς με ταχυδρομικές υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο. Οι υπηρεσίες δεμάτων διατίθενται στην αγορά κυρίως με την επωνυμία DHL, ενώ η Deutsche Post επικεντρώνεται σε μεγάλο βαθμό σε επιστολές, συστημένη αλληλογραφία, εμπορεύματα και προϊόντα επαγγελματικής αλληλογραφίας.
Για τους εγχώριους πελάτες, η Deutsche Post χειρίζεται επιστολές Standard, Kompakt, Groß και Maxi, καθώς και συστημένη αλληλογραφία και άλλες πρόσθετες ταχυδρομικές υπηρεσίες. Μικρά εμπορεύματα μπορούν επίσης να αποσταλούν εντός της Γερμανίας χρησιμοποιώντας προϊόντα όπως το Warensendung, ενώ μεγαλύτερα δέματα με δυνατότητα παρακολούθησης διαχειρίζονται μέσω των υπηρεσιών DHL Paket. Αυτή η στενή σχέση μεταξύ της Deutsche Post και της DHL σημαίνει ότι οι πελάτες ενδέχεται να συναντήσουν και τις δύο μάρκες κατά την αποστολή ή την παραλαβή εμπορευμάτων μέσω του γερμανικού ταχυδρομικού δικτύου.
Σε διεθνές επίπεδο, η Deutsche Post προσφέρει την υπηρεσία Brief International για έγγραφα και την υπηρεσία Einschreiben International για συστημένα έγγραφα που απαιτούν παρακολούθηση και απόδειξη παράδοσης. Οι ιδιώτες πελάτες που στέλνουν εμπορεύματα στο εξωτερικό κατευθύνονται στην DHL Päckchen International ή την DHL Paket International, ενώ η Deutsche Post παρέχει επίσης εξειδικευμένες λύσεις αλληλογραφίας εμπορευμάτων για τους κατάλληλους εταιρικούς πελάτες. Η διεθνής διαθεσιμότητα και οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και το επιλεγμένο προϊόν.
Οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν πρόσθετες υπηρεσίες της Deutsche Post για μεγάλους όγκους αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένων των DIALOGPOST, της διεθνούς επαγγελματικής αλληλογραφίας και ψηφιακών εργαλείων για τη διαχείριση εξερχόμενων αποστολών. Για τους παραλήπτες, το 4Tracking παρέχει έναν βολικό τρόπο παρακολούθησης των αντικειμένων της Deutsche Post Mail παράλληλα με τις αποστολές από άλλες ταχυδρομικές εταιρείες και εταιρείες ταχυμεταφορών, διευκολύνοντας την παρακολούθηση δεμάτων όταν μια παραγγελία περνάει μεταξύ πολλών ταχυδρομικών δικτύων.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών της Deutsche Post Mail
Η παρακολούθηση της Deutsche Post εξαρτάται από το ταχυδρομικό προϊόν που χρησιμοποιείται. Η συστημένη αλληλογραφία έχει αριθμό αποστολής και παρέχει λεπτομερή συμβάντα παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών παράδοσης. Οι τυπικές, οι επιστολές Kompakt, Groß και Maxi που φέρουν γραμματόσημο Deutsche Post ή Internetmarke με κωδικό μήτρας μπορούν να παρέχουν βασική παρακολούθηση, αλλά αυτό είναι πιο περιορισμένο από την παρακολούθηση της συστημένης αλληλογραφίας.
Η βασική παρακολούθηση επιστολών καταγράφει γενικά την επεξεργασία στα κέντρα αλληλογραφίας προέλευσης και προορισμού. Δεν παρέχει κανονική σάρωση τελικής παράδοσης, επομένως μια επιστολή με βασική παρακολούθηση μπορεί να φτάσει στην περιοχή προορισμού χωρίς η σελίδα παρακολούθησης να εμφανίζει αργότερα ξεχωριστό συμβάν παράδοσης. Η συστημένη αλληλογραφία παρέχει πρόσθετες σαρώσεις επεξεργασίας και τεκμηριωμένη παράδοση, καθιστώντας την πιο κατάλληλη όταν η απόδειξη παραλαβής είναι σημαντική.
Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή της Deutsche Post Mail με το 4Tracking, εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό αποστολής στο πεδίο παρακολούθησης και ξεκινήστε την αναζήτηση. Το 4Tracking μπορεί να αναγνωρίσει αυτόματα πολλές υποστηριζόμενες ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχυμεταφορών. Εάν η αυτόματη ανίχνευση δεν επιλέξει τη σωστή υπηρεσία, επιλέξτε χειροκίνητα την Deutsche Post Mail και επαναλάβετε την αναζήτηση παρακολούθησης δέματος.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την επίσημη υπηρεσία παρακολούθησης αποστολών της Deutsche Post. Η Deutsche Post δηλώνει ότι απαιτείται έγκυρος αριθμός αποστολής για την ηλεκτρονική παρακολούθηση και ορισμένες αναζητήσεις επιστολών ενδέχεται να ζητούν επιπλέον τον ταχυδρομικό κώδικα προορισμού για την προστασία των πληροφοριών αποστολής. Ένας αριθμός παραγγελίας ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι ο ίδιος με έναν αριθμό ταχυδρομικής αποστολής, επομένως χρησιμοποιήστε τον αριθμό που εκδόθηκε για τη μεταφορά και όχι τον εσωτερικό αριθμό παραγγελίας του εμπόρου.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης Deutsche Post Mail
Δεν υπάρχει μία ενιαία μορφή αριθμού παρακολούθησης που να καλύπτει κάθε προϊόν της Deutsche Post και της DHL. Η επίσημη τεκμηρίωση της Deutsche Post δείχνει διάφορες μορφές για συστημένη αλληλογραφία. Οι αριθμοί αποστολών BZL μπορούν να περιέχουν 13 χαρακτήρες, όπως RB123456789DE, ή 16 χαρακτήρες όταν προστίθεται ένας κωδικός προϊόντος τριών χαρακτήρων, όπως RB123456789DE110. Αυτά είναι δομικά παραδείγματα και όχι ενεργές αποστολές.
Η διεθνής δομή της συστημένης αλληλογραφίας ακολουθεί την οικεία ταχυδρομική μορφή δύο επιστολών υπηρεσίας, εννέα ψηφίων και του αναγνωριστικού χώρας δύο γραμμάτων DE για αντικείμενα με αρίθμηση στη Γερμανία. Η τεκμηρίωση της Deutsche Post δείχνει προθέματα εντός του εύρους συστημένης αλληλογραφίας από RA έως RY, με παραδείγματα όπως το RR345678909DE. Το πρόθεμα μπορεί να διαφέρει, επομένως οι πελάτες δεν πρέπει να υποθέτουν ότι κάθε συστημένο αντικείμενο ξεκινά με τα ίδια δύο γράμματα.
Οι συστημένες επιστολές που αγοράζονται μέσω Internetmarke μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικό αναγνωριστικό. Η Deutsche Post καταγράφει επί του παρόντος αριθμούς αποστολής Internetmarke 20 χαρακτήρων, οι οποίοι συχνά ξεκινούν με χαρακτήρες όπως A0. Επειδή οι μορφές ποικίλλουν ανάλογα με το προϊόν και τη μέθοδο αποστολής, αντιγράφετε πάντα το πλήρες αναγνωριστικό ακριβώς όπως είναι τυπωμένο στην ετικέτα, την απόδειξη ή την ηλεκτρονική επιβεβαίωση.
Τα δέματα DHL που διακινούνται μέσω του ίδιου γερμανικού ταχυδρομικού δικτύου και δικτύου δεμάτων μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικές δομές αριθμών αποστολής από τις συστημένες επιστολές της Deutsche Post. Εάν το 4Tracking δεν αναγνωρίσει τον αριθμό ως Deutsche Post Mail, η αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα ενδέχεται να αναγνωρίσει την αντίστοιχη υπηρεσία DHL. Μην συντομεύετε έναν αριθμό απλώς για να τον κάνετε να ταιριάζει με μια άλλη γνωστή μορφή.
Χρόνοι παράδοσης Deutsche Post Mail
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το αν το αντικείμενο είναι μια τυπική επιστολή, μια συστημένη επιστολή, μια αποστολή εμπορευμάτων ή ένα δέμα DHL. Για τις συνηθισμένες εγχώριες επιστολές στη Γερμανία, η Deutsche Post δηλώνει ότι η παράδοση αναμένεται γενικά τη δεύτερη εργάσιμη ημέρα μετά την αποστολή. Η συστημένη αλληλογραφία παραδίδεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την αποστολή, αν και αυτές είναι τυπικές προσδοκίες εξυπηρέτησης και όχι εγγυημένα ραντεβού παράδοσης.
Για τα εγχώρια δέματα, η DHL δηλώνει ότι οι αποστολές Paket εντός Γερμανίας παραδίδονται γενικά σε περίπου 1-2 εργάσιμες ημέρες. Τα προϊόντα DHL Päckchen έχουν παρόμοιο εύρος κανονικής μεταφοράς, αν και οι τυπικές υπηρεσίες Päckchen δεν περιλαμβάνουν τις ίδιες λειτουργίες παρακολούθησης και ευθύνης με την DHL Paket. Η εγχώρια αποστολή δέματος είναι πιο αργή, με επίσημο κατά προσέγγιση χρόνο παράδοσης περίπου 4 εργάσιμων ημερών.
Η διεθνής παράδοση δεν μπορεί να αναπαρασταθεί με ακρίβεια από ένα σταθερό εύρος 3-10 ημερών, επειδή η Deutsche Post και η DHL δημοσιεύουν οδηγίες μεταφοράς ανά χώρα. Για παράδειγμα, η DHL παρέχει επί του παρόντος μια οδηγία περίπου 2-4 εργάσιμων ημερών για ένα τυπικό δέμα από τη Γερμανία στη Γαλλία. Οι πιο μακρινοί προορισμοί μπορεί να διαρκέσουν σημαντικά περισσότερο. Οι τρέχουσες τυπικές οδηγίες για τα δέματα για τις Ηνωμένες Πολιτείες μπορεί να υπερβούν τις 14 εργάσιμες ημέρες λόγω των ειδικών για τον προορισμό συνθηκών εισαγωγής και τελωνείων.
Οι διεθνείς επιστολές ποικίλλουν επίσης ανάλογα με τον προορισμό και μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, εβδομάδες. Ο εκτελωνισμός, η διαθεσιμότητα μεταφοράς, οι αργίες, οι διακοπές στη χώρα προορισμού και η επεξεργασία από την ταχυδρομική υπηρεσία παραλαβής μπορούν να παρατείνουν το ταξίδι. Για την πιο χρήσιμη εκτίμηση, συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης με τις τρέχουσες πληροφορίες διαμετακόμισης της Deutsche Post ή της DHL για κάθε χώρα για τον προορισμό.
Υπηρεσίες Deutsche Post Mail
Εγχώριες επιστολές και βασική παρακολούθηση
Η Deutsche Post μεταφέρει επιστολές Standard, Kompakt, Groß και Maxi σε όλη τη Γερμανία. Όταν χρησιμοποιείται συμβατή σφραγίδα με κώδικα μήτρας ή Internetmarke, αυτές οι επιστολές μπορούν να λάβουν βασική παρακολούθηση που δείχνει την επεξεργασία στα κέντρα αλληλογραφίας προέλευσης και προορισμού. Αυτή η υπηρεσία είναι χρήσιμη για γενικές πληροφορίες προόδου, αλλά δεν παρέχει την ίδια απόδειξη παράδοσης με την συστημένη αλληλογραφία.
Συστημένο
Το Einschreiben προορίζεται για σημαντικά έγγραφα που απαιτούν τεκμηριωμένη διαχείριση και παράδοση. Η Deutsche Post προσφέρει διάφορες παραλλαγές συστημένης αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένης της τυπικής συστημένης παράδοσης και της Einschreiben Einwurf. Τα συστημένα αντικείμενα έχουν αριθμούς αποστολής και παρέχουν πιο ολοκληρωμένη παρακολούθηση, ενώ η τεκμηρίωση παράδοσης μπορεί να ανακτηθεί μέσω της επίσημης υπηρεσίας παρακολούθησης.
Διεθνής συστημένη αλληλογραφία
Η Einschreiben International επιτρέπει την αποστολή σημαντικών εγγράφων στο εξωτερικό με Tracking. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για διεθνή επιστολική αλληλογραφία προτεραιότητας και χρησιμοποιεί έναν διεθνή αριθμό ταχυδρομικής αποστολής. Η Deutsche Post δηλώνει ότι οι συνηθισμένες διεθνείς επιστολές γενικά δεν προσφέρουν πλήρη παρακολούθηση, επομένως η συστημένη υπηρεσία είναι η κατάλληλη επιλογή όταν απαιτείται ορατότητα αποστολής.
Εγχώρια εμπορεύματα και υπηρεσίες δεμάτων DHL
Μικρά εμπορεύματα μπορούν να αποσταλούν εγχώρια με προϊόντα της Deutsche Post, όπως το Warensendung. Οι πελάτες που χρειάζονται παρακολούθηση δεμάτων και περιλαμβάνεται η ευθύνη μπορούν να χρησιμοποιήσουν το DHL Paket, το οποίο είναι προϊόν της Deutsche Post AG και είναι ενσωματωμένο στο ίδιο ευρύτερο ταχυδρομικό δίκτυο και δίκτυο δεμάτων. Η DHL παρέχει επίσης διεθνή προϊόντα δεμάτων για εμπορεύματα που δεν μπορούν να αποσταλούν ως διεθνής επιστολή της Deutsche Post.
Επαγγελματική αλληλογραφία
Η Deutsche Post παρέχει υπηρεσίες σε οργανισμούς που αποστέλλουν μεγαλύτερους όγκους αλληλογραφίας, διαφημιστικής αλληλογραφίας και διεθνούς επαγγελματικής αλληλογραφίας. Τα επιχειρηματικά της εργαλεία περιλαμβάνουν το DIALOGPOST και συστήματα για την προετοιμασία, την έκδοση τελών και την παρακολούθηση μεγάλου αριθμού εξερχόμενων αντικειμένων, επιτρέποντας στις εταιρείες να διαχειρίζονται τις ταχυδρομικές λειτουργίες πέρα από τις μεμονωμένες αποστολές καταναλωτών.
Πώς να επικοινωνήσετε με την Deutsche Post σχετικά με προβλήματα αποστολής
Εάν το αντικείμενό σας μέσω Deutsche Post Mail έχει σταματήσει να ενημερώνεται ή δεν έχει φτάσει, ελέγξτε πρώτα τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης και τον τύπο παρακολούθησης που περιλαμβάνεται στο προϊόν. Μια τυπική επιστολή με βασικό κώδικα παρακολούθησης μπορεί να εμφανίζει μόνο την επεξεργασία προέλευσης και προορισμού και κανονικά δεν θα εμφανίζει μια τελική σάρωση παράδοσης. Η συστημένη αλληλογραφία παρέχει πιο λεπτομερή συμβάντα και επομένως είναι πιο εύκολο να διερευνηθεί.
Η Deutsche Post αναφέρει επί του παρόντος τον αριθμό 0228 4333112 ως ιδιωτικό αριθμό εξυπηρέτησης πελατών για ερωτήσεις σχετικά με επιστολές. Η εξυπηρέτηση πελατών επιστολών είναι γενικά διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:00 έως τις 18:00 και το Σάββατο από τις 8:00 έως τις 14:00, εξαιρουμένων των αργιών σε εθνικό επίπεδο στη Γερμανία. Οι πελάτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τις επιλογές ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της Deutsche Post.
Εάν μια εγχώρια επιστολή ταξιδεύει για 7 εργάσιμες ημέρες, η Deutsche Post δηλώνει ότι ο αποστολέας ή ο παραλήπτης μπορεί να ξεκινήσει έρευνα. Για ένα διεθνές συστημένο αντικείμενο, ο αποστολέας μπορεί να ζητήσει έρευνα αφού έχει παρέλθει ο κανονικός χρόνος διαμετακόμισης και δεν υπάρχει επιβεβαίωση ότι ο παραλήπτης έλαβε το αντικείμενο.
Όταν αναφέρετε κάποιο πρόβλημα, να έχετε διαθέσιμα τον πλήρη αριθμό αποστολής, την ημερομηνία αποστολής, τα στοιχεία του αποστολέα και του παραλήπτη, καθώς και τον ταχυδρομικό κώδικα προορισμού. Εάν πρόκειται για ηλεκτρονική αγορά, επικοινωνήστε και με τον έμπορο, επειδή ο αποστολέας ενδέχεται να έχει στην κατοχή του την πρωτότυπη απόδειξη αποστολής και ενδέχεται να χρειαστεί να ξεκινήσει την επίσημη έρευνα. Για τα δέματα DHL, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών της DHL που σχετίζεται με την αποστολή, αντί να αντιμετωπίζετε το δέμα ως μια συνηθισμένη επιστολή των Deutsche Post.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων της Deutsche Post Mail
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω μια αποστολή της Deutsche Post Mail;
Εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό αποστολής στο 4Tracking και ξεκινήστε την αναζήτηση. Το 4Tracking μπορεί να εντοπίσει αυτόματα τους υποστηριζόμενους μεταφορείς ή μπορείτε να επιλέξετε χειροκίνητα την Deutsche Post Mail, εάν είναι απαραίτητο. Οι επιστολές που μπορούν να εντοπιστούν μπορούν επίσης να ελεγχθούν χρησιμοποιώντας την επίσημη υπηρεσία παρακολούθησης αποστολών της Deutsche Post.
Μπορεί να παρακολουθείται κάθε επιστολή της Deutsche Post;
Όχι. Οι συστημένες επιστολές έχουν πλήρη παρακολούθηση, ενώ οι συνηθισμένες επιστολές με συμβατά γραμματόσημα με κωδικούς μήτρας ή ταχυδρομικά τέλη Internetmarke μπορούν να παρέχουν βασικές πληροφορίες επεξεργασίας προέλευσης και προορισμού. Μια τυπική επιστολή χωρίς ιχνηλάσιμο κωδικό μήτρας ή αριθμό αποστολής δεν μπορεί να παρακολουθηθεί μέσω της κανονικής παρακολούθησης αποστολής.
Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Deutsche Post Mail;
Η μορφή εξαρτάται από το ταχυδρομικό προϊόν. Η επίσημη τεκμηρίωση της Deutsche Post περιλαμβάνει αριθμούς συστημένης αλληλογραφίας 13 χαρακτήρων, όπως RB123456789DE, εκδόσεις 16 χαρακτήρων με έναν επιπλέον κωδικό προϊόντος και αριθμούς αποστολής Internetmarke 20 χαρακτήρων. Αυτά είναι παραδείγματα μορφής και ο πραγματικός σας αριθμός θα πρέπει πάντα να αντιγράφεται ακριβώς από την τεκμηρίωση της αποστολής.
Γιατί η επιστολή μου από την Deutsche Post δεν εμφανίζει κατάσταση παράδοσης;
Εάν η επιστολή χρησιμοποιεί βασική παρακολούθηση κώδικα μήτρας, αυτό μπορεί να είναι φυσιολογικό. Η βασική παρακολούθηση καταγράφει την επεξεργασία στα κέντρα αλληλογραφίας προέλευσης και προορισμού, αλλά δεν περιλαμβάνει μια τυπική σάρωση τελικής παράδοσης. Μια συστημένη επιστολή παρέχει τεκμηριωμένη παράδοση και πιο λεπτομερή συμβάντα παρακολούθησης.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για την αποστολή της εσωτερικής αλληλογραφίας της Deutsche Post;
Οι συνηθισμένες εγχώριες επιστολές αναμένονται γενικά τη δεύτερη εργάσιμη ημέρα μετά την ταχυδρόμηση σύμφωνα με το ισχύον πρότυπο υπηρεσιών της Deutsche Post. Οι συστημένες επιστολές παραδίδονται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ενώ η πραγματική άφιξη μπορεί περιστασιακά να χρειαστεί περισσότερο χρόνο.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να στείλει ένα δέμα DHL εντός Γερμανίας;
Η DHL δηλώνει ότι οι εγχώριες αποστολές Päckchen και Paket παραδίδονται γενικά εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Το DHL Paket περιλαμβάνει την παρακολούθηση αποστολής, ενώ τα συνηθισμένα προϊόντα Päckchen δεν παρέχουν την ίδια τυπική κάλυψη παρακολούθησης και αστικής ευθύνης.
Πόσο χρόνο διαρκούν οι διεθνείς αποστολές της Deutsche Post και της DHL;
Οι διεθνείς μεταφορές εξαρτώνται από τον προορισμό. Ένα δέμα της DHL προς τη Γαλλία έχει επί του παρόντος επίσημο χρόνο παράδοσης περίπου 2-4 εργάσιμων ημερών, ενώ ορισμένοι προορισμοί μεγάλων αποστάσεων μπορεί να απαιτούν πολύ περισσότερο χρόνο. Οι διεθνείς επιστολές της Deutsche Post μπορεί επίσης να διαρκέσουν από αρκετές ημέρες έως εβδομάδες, ανάλογα με τη χώρα και τις ταχυδρομικές συνθήκες.
Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η υπηρεσία παρακολούθησης αλληλογραφίας Deutsche Post;
Το αντικείμενο ενδέχεται να κινείται μεταξύ κέντρων επεξεργασίας, να περιμένει την επόμενη ταχυδρομική σάρωση ή να βρίσκεται ήδη σε στάδιο που δεν δημιουργεί πρόσθετα συμβάντα. Τα διεθνή αντικείμενα μπορούν επίσης να περιμένουν μεταφορά, τελωνείο ή επεξεργασία από τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού. Με τη βασική παρακολούθηση αλληλογραφίας, να θυμάστε ότι συνήθως δεν παρέχεται τελικό συμβάν παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου από την Deutsche Post καθυστερήσει;
Ελέγξτε πρώτα τον αναμενόμενο χρόνο μεταφοράς και επαληθεύστε ότι ο αριθμός αποστολής είναι σωστός. Η Deutsche Post δηλώνει ότι η διερεύνηση μιας εγχώριας επιστολής μπορεί να ξεκινήσει αφού αυτή διαμετακομίσει για 7 εργάσιμες ημέρες. Για τη διεθνή συστημένη αλληλογραφία, μπορεί να ζητηθεί διερεύνηση μετά την υπέρβαση του κανονικού χρόνου μεταφοράς που αφορά τον προορισμό.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Deutsche Post σχετικά με ένα πρόβλημα παρακολούθησης;
Τα Deutsche Post διαθέτουν αυτήν τη στιγμή τον αριθμό 0228 4333112 για υποστήριξη επιστολών σε ιδιώτες πελάτες, ενώ διατίθενται και επιλογές ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης πελατών μέσω του deutschepost.de. Να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό αποστολής και τα στοιχεία αποστολής όταν ζητάτε βοήθεια. Εάν το αντικείμενο είναι δέμα DHL, χρησιμοποιήστε την αντίστοιχη υπηρεσία υποστήριξης και παρακολούθησης δεμάτων της DHL.
Μηνιαία απόδοση παράδοσης για Deutsche Post Mail – Αύγουστος 2026
Η ολοκληρωμένη μηνιαία αναφορά παράδοσης για Deutsche Post Mail στο Αύγουστος 2026 βασίζεται αποκλειστικά σε αποστολές που έχουν επιβεβαιωθεί ως παραδοθείσες, παρουσιάζοντας τους ταχύτερους, μέσους και αργότερους χρόνους μεταφοράς από την προέλευση μέχρι τον προορισμό. Οι αποστολές που βρίσκονται ακόμη σε διαμετακόμιση εξαιρούνται για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η αξιοπιστία των πληροφοριών.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 DEUΓερμανία |  ΑγνωστοςΑγνωστος |
|
| Αγνωστος Αγνωστος | Αγνωστος Αγνωστος |
|
| DEU Γερμανία |  HRVΚροατία |
|