Deutsche Post Almaniyanın ümummilli poçt operatorudur və DHL Qrupunun bir hissəsidir və fərdi müştərilər və müəssisələr üçün məktub, sənəd və mal poçtu xidmətləri göstərir. Onun şəbəkəsi Almaniyanın bütün ünvanlarını əhatə edir və alman göndəricilərini dünyanın poçt administrasiyaları ilə əlaqələndirir. Bağlama xidmətləri əsasən DHL brendi altında satılır, Deutsche Post isə əsasən məktublara, qeydiyyatlı poçtlara, mal poçtlarına və biznes poçt məhsullarına diqqət yetirir.
Daxili müştərilər üçün Deutsche Post Standard, Kompakt, Groß və Maxi məktubları, eləcə də qeydiyyatlı poçt və digər əlavə poçt xidmətlərini həyata keçirir. Kiçik mallar həmçinin Warensendung kimi məhsullar vasitəsilə Almaniya daxilində göndərilə bilər, daha böyük izlənilə bilən bağlamalar isə DHL Paket xidmətləri kimi qəbul edilir. Deutsche Post və DHL arasındakı bu sıx əlaqə o deməkdir ki, müştərilər Almaniya poçt şəbəkəsi vasitəsilə mal göndərərkən və ya qəbul edərkən hər iki brendlə qarşılaşa bilərlər.
Beynəlxalq səviyyədə Deutsche Post sənədlər üçün Brief International, İzləmə və çatdırılma sübutu tələb edən qeydiyyatdan keçmiş sənədlər üçün isə Einschreiben International təklif edir. Xaricə mal göndərən fərdi müştərilər DHL Päckchen International və ya DHL Paket International-a yönləndirilir, Deutsche Post isə uyğun biznes müştəriləri üçün ixtisaslaşmış mal poçtu həlləri təqdim edir. Beynəlxalq mövcudluq və tranzit müddətləri təyinat ölkəsindən və seçilmiş məhsuldan asılıdır.
Biznes müştəriləri böyük poçt həcmləri üçün DIALOGPOST, beynəlxalq biznes poçtu və gedən göndərişlərin idarə olunması üçün rəqəmsal vasitələr daxil olmaqla əlavə Deutsche Post xidmətlərindən istifadə edə bilərlər. Alıcılar üçün 4Tracking, digər poçt və kuryer şirkətlərindən göndərişlərlə yanaşı, Deutsche Post Mail göndərişlərini izləmək üçün rahat bir yol təqdim edir və sifariş bir neçə poçt şəbəkəsi arasında keçdikdə bağlama izləməsini asanlaşdırır.
Deutsche Post Mail göndərişlərinin izlənilməsi necə işləyir
Deutsche Poçt İzləməsi istifadə olunan poçt məhsulundan asılıdır. Qeydiyyatlı poçtun göndəriş nömrəsi var və çatdırılma məlumatları da daxil olmaqla ətraflı izləmə tədbirləri təqdim edir. Deutsche Poçt möhürü və ya matris kodu olan İnternet market daşıyan Standard, Kompakt, Groß və Maxi məktubları əsas izləməni təmin edə bilər, lakin bu, qeydiyyatlı poçt izləməsindən daha məhduddur.
Əsas məktub izləmə ümumiyyətlə mənbə və təyinat poçt mərkəzlərində emalı qeyd edir. Bu, normal son çatdırılma skanını təmin etmir, buna görə də əsas izləmə ilə göndərilən məktub izləmə səhifəsində sonradan ayrıca çatdırılma hadisəsi göstərilmədən təyinat ərazisinə çata bilər. Qeydiyyatdan keçmiş poçt əlavə emal skanları və sənədləşdirilmiş çatdırılma təmin edir ki, bu da qəbz sübutu vacib olduqda daha uyğundur.
4Tracking ilə Deutsche Post Mail göndərişini izləmək üçün izləmə sahəsinə tam göndəriş nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. 4Tracking bir çox dəstəklənən poçt və kuryer xidmətlərini avtomatik olaraq tanıya bilər. Avtomatik aşkarlama düzgün xidməti seçməzsə, Deutsche Post Mail-i əl ilə seçin və bağlama izləmə axtarışını təkrarlayın.
Deutsche Post-un rəsmi göndəriş izləmə xidmətindən də istifadə edə bilərsiniz. Deutsche Post bildirir ki, onlayn izləmə üçün etibarlı göndəriş nömrəsi tələb olunur və bəzi məktub axtarışları göndəriş məlumatlarını qorumaq üçün əlavə olaraq təyinat poçt kodu tələb edə bilər. Onlayn mağaza sifariş nömrəsi poçt göndəriş nömrəsi ilə eyni deyil, buna görə də satıcının daxili sifariş arayışı əvəzinə daşınma üçün verilən nömrədən istifadə edin.
Deutsche Post Mail izləmə nömrəsi formatları
Hər bir Deutsche Post və DHL məhsulunu əhatə edən vahid izləmə nömrəsi formatı yoxdur. Rəsmi Deutsche Post sənədlərində qeydiyyatdan keçmiş poçt üçün bir neçə format göstərilir. BZL göndəriş nömrələri RB123456789DE kimi 13 simvoldan və ya RB123456789DE110 kimi üç simvollu məhsul kodu əlavə edildikdə 16 simvoldan ibarət ola bilər. Bunlar aktiv göndərişlər deyil, struktur nümunələrdir.
Beynəlxalq qeydiyyatlı poçt strukturu, Almaniyada nömrələnmiş göndərişlər üçün iki xidmət məktubu, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə identifikatoru DE-dən ibarət tanış poçt formatını izləyir. Deutsche Post sənədlərində RR345678909DE kimi nümunələrlə RA-dan RY-yə qədər qeydiyyatlı poçt diapazonunda prefikslər göstərilir. Prefiks fərqli ola bilər, buna görə də müştərilər hər qeydiyyatlı göndərişin eyni iki hərflə başladığını düşünməməlidirlər.
Internetmarket ilə alınan sifarişli məktublar fərqli bir identifikatordan istifadə edə bilər. Deutsche Post hazırda 20 simvoldan ibarət Internetmarket göndərmə nömrələrini sənədləşdirir və tez-tez A0 kimi simvollarla başlayır. Formatlar məhsula və poçt göndərmə üsuluna görə dəyişdiyindən, həmişə tam identifikatoru etiketdə, qəbzdə və ya onlayn təsdiqdə çap olunduğu kimi tam olaraq kopyalayın.
Eyni Almaniya poçt və bağlama şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edən DHL bağlamaları Deutsche Post qeydiyyatlı məktublarından fərqli göndərmə nömrəsi strukturlarından istifadə edə bilər. Əgər 4Tracking nömrəni Deutsche Post Mail kimi tanımırsa, avtomatik daşıyıcı aşkarlanması bunun əvəzinə müvafiq DHL xidmətini müəyyən edə bilər. Nömrəni sadəcə başqa bir məlum formata uyğunlaşdırmaq üçün qısaltmayın.
Deutsche Post Mail çatdırılma vaxtları
Çatdırılma müddəti məhsulun standart məktub, sifarişli məktub, mal göndərişi və ya DHL bağlaması olub-olmamasından asılıdır. Almaniyada adi məişət məktubları üçün Deutsche Post bildirir ki, çatdırılma ümumiyyətlə göndərildikdən sonrakı ikinci iş günündə gözlənilir. Qeydiyyatlı poçt adətən göndərildikdən sonrakı növbəti iş günündə çatdırılır, baxmayaraq ki, bunlar zəmanətli çatdırılma görüşləri deyil, standart xidmət gözləntiləridir.
Daxili bağlamalar üçün DHL bildirir ki, Almaniya daxilində paket göndərişləri ümumiyyətlə təxminən 1-2 iş günü ərzində çatdırılır. DHL Päckchen məhsulları oxşar normal tranzit diapazonuna malikdir, baxmayaraq ki, standart Päckchen xidmətləri DHL Paket ilə eyni İzləmə və məsuliyyət xüsusiyyətlərini əhatə etmir. Daxili çatdırılma daha yavaşdır və rəsmi olaraq təxminən 4 iş günüdür.
Beynəlxalq çatdırılma dəqiq olaraq 3-10 günlük sabit diapazonla təmsil oluna bilməz, çünki Deutsche Post və DHL ölkəyə xas tranzit təlimatlarını dərc edir. Məsələn, DHL hazırda Almaniyadan Fransaya standart bağlama üçün təxminən 2-4 iş günü istiqamət verir. Daha uzaq təyinat yerləri xeyli uzun çəkə bilər; ABŞ üçün mövcud standart bağlama təlimatları təyinat yerinə xas idxal və gömrük şərtlərinə görə 14 iş günündən çox ola bilər.
Beynəlxalq məktublar da təyinat yerinə görə dəyişir və bir neçə gün, bəzi hallarda isə həftələr çəkə bilər. Gömrük rəsmiləşdirilməsi, nəqliyyatın mövcudluğu, rəsmi tətillər, təyinat ölkəsindəki fasilələr və qəbul edən poçt administrasiyası tərəfindən emal səfəri uzada bilər. Ən faydalı qiymətləndirmə üçün son İzləmə tədbirini Deutsche Post və ya DHL-in təyinat yeri üçün ölkəyə xas olan cari tranzit məlumatları ilə müqayisə edin.
Alman Poçt Xidmətləri
Daxili məktublar və əsas izləmə
Deutsche Post Almaniya boyunca Standard, Kompakt, Groß və Maxi məktublarını daşıyır. Uyğun matris kodlu möhür və ya Internetmarket istifadə edildikdə, bu məktublar mənşə və təyinat poçt mərkəzlərində emalı göstərən əsas İzləmə ala bilər. Bu xidmət ümumi irəliləyiş məlumatları üçün faydalıdır, lakin qeydiyyatlı poçtla eyni çatdırılma sübutunu təmin etmir.
Qeydiyyatdan keçmiş poçt
Einschreiben sənədləşdirilmiş işləmə və çatdırılma tələb edən vacib sənədlər üçün nəzərdə tutulub. Deutsche Post standart qeydiyyatlı çatdırılma və Einschreiben Einwurf daxil olmaqla bir neçə qeydiyyatlı poçt variantı təklif edir. Qeydiyyatdan keçmiş göndərişlərin göndərmə nömrələri var və daha tam İzləmə təmin edir, çatdırılma sənədləri isə rəsmi izləmə xidməti vasitəsilə əldə edilə bilər.
Beynəlxalq qeydiyyatlı poçt
Einschreiben International, vacib sənədlərin İzləmə ilə xaricə göndərilməsinə imkan verir. Xidmət beynəlxalq prioritet məktub poçtu üçün mövcuddur və beynəlxalq poçt göndəriş nömrəsindən istifadə edir. Deutsche Post bildirir ki, adi beynəlxalq məktublar ümumiyyətlə tam İzləmə təklif etmir, buna görə də göndərişin görünməsi tələb olunduqda qeydiyyatdan keçmiş xidmət uyğun seçimdir.
Yerli mallar və DHL bağlama xidmətləri
Kiçik mallar Warensendung kimi Deutsche Post məhsulları ilə ölkə daxilində göndərilə bilər. Bağlama İzləmə və məsuliyyətə ehtiyacı olan müştərilər Deutsche Post AG-nin məhsulu olan və eyni daha geniş poçt və bağlama şəbəkəsinə inteqrasiya olunmuş DHL Paketindən istifadə edə bilərlər. DHL həmçinin beynəlxalq Deutsche Post məktubu kimi göndərilə bilməyən mallar üçün beynəlxalq bağlama məhsulları təqdim edir.
İş poçtu
Deutsche Post daha böyük həcmdə yazışmalar, reklam poçtları və beynəlxalq işgüzar poçt göndərən təşkilatlar üçün xidmətlər təqdim edir. Onun biznes alətlərinə DIALOGPOST və çoxlu sayda göndərilən məhsulların hazırlanması, açıqlanması və monitorinqi sistemləri daxildir ki, bu da şirkətlərə fərdi istehlakçı göndərişlərindən əlavə poçt əməliyyatlarını da idarə etməyə imkan verir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Deutsche Post ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər Deutsche Post Mail göndərişiniz yenilənməyi dayandırıbsa və ya çatmayıbsa, əvvəlcə gözlənilən tranzit vaxtını və məhsula daxil olan İzləmə növünü yoxlayın. Əsas matris kodu olan standart məktub İzləmə yalnız mənşə və təyinat yerinin emalını göstərə bilər və adətən son çatdırılma skanını göstərməyəcək. Qeydiyyatdan keçmiş poçt daha ətraflı hadisələr təqdim edir və buna görə də araşdırmaq daha asandır.
Deutsche Post hazırda məktub sorğuları üçün şəxsi müştəri xidməti nömrəsi kimi 0228 4333112 nömrəsini göstərir. Məktub müştəri xidməti, Almaniyada ölkə daxilində rəsmi bayramlar istisna olmaqla, ümumiyyətlə bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 8:00-dan 18:00-dək və şənbə günü saat 8:00-dan 14:00-dək mövcuddur. Müştərilər həmçinin rəsmi Deutsche Post veb saytında onlayn müştəri xidməti və əlaqə seçimlərindən istifadə edə bilərlər.
Əgər daxili məktub 7 iş günü ərzində səyahət edirsə, Deutsche Post bildirir ki, göndərən və ya alıcı araşdırma başlada bilər. Beynəlxalq qeydiyyatdan keçmiş göndəriş üçün göndərən adi tranzit vaxtı keçdikdən və alıcının göndərişi aldığı təsdiqlənmədikdən sonra araşdırma tələb edə bilər.
Problemi bildirərkən, tam göndərmə nömrəsini, göndərmə tarixini, göndərən və alıcı məlumatlarını və təyinat poçt kodunu təqdim edin. Onlayn alış-verişdən söhbət gedirsə, satıcı ilə də əlaqə saxlayın, çünki göndərən orijinal göndərmə qəbzini saxlaya bilər və rəsmi araşdırmaya başlamalı ola bilər. DHL bağlamaları üçün bağlamanı adi Deutsche Post məktubu kimi qəbul etmək əvəzinə, göndərmə ilə əlaqəli DHL bağlama müştəri xidmətləri prosesindən istifadə edin.
Deutsche Post Mail bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Deutsche Post Mail göndərişini necə izləyə bilərəm?
4Tracking-də tam göndəriş nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. 4Tracking dəstəklənən daşıyıcıları avtomatik olaraq müəyyən edə bilər və ya zəruri hallarda Deutsche Post Mail-i əl ilə seçə bilərsiniz. İzlənilə bilən məktublar Deutsche Post-un rəsmi göndəriş izləmə xidmətindən istifadə edərək də yoxlanıla bilər.
Hər Deutsche Post məktubu izlənilə bilərmi?
Xeyr. Sifarişli məktublar tam izləmə funksiyasına malikdir, uyğun matris kodu möhürləri və ya İnternet market poçtu olan adi məktublar isə əsas mənşə və təyinat yeri emal məlumatlarını təmin edə bilər. İzlənilə bilən matris kodu və ya göndərmə nömrəsi olmayan standart məktub normal göndərmə izləmə funksiyası vasitəsilə izlənilə bilməz.
Deutsche Post Mail izləmə nömrəsi necə görünür?
Format poçt məhsulundan asılıdır. Rəsmi Deutsche Post sənədlərinə RB123456789DE kimi 13 simvollu qeydiyyatdan keçmiş poçt nömrələri, əlavə məhsul kodu olan 16 simvollu versiyalar və 20 simvollu Internetmarke göndərmə nömrələri daxildir. Bunlar format nümunələridir və faktiki nömrəniz həmişə göndərmə sənədlərindən dəqiq şəkildə köçürülməlidir.
Niyə Deutsche Post məktubum çatdırılma statusunu göstərmir?
Əgər məktubda əsas matris kodu izləmə istifadə olunursa, bu normal ola bilər. Əsas izləmə qeydlərinin mənbə və təyinat poçt mərkəzlərində işlənməsi, lakin standart yekun çatdırılma skanını əhatə etmir. Qeydiyyatdan keçmiş məktub sənədləşdirilmiş çatdırılma və daha ətraflı izləmə hadisələrini təmin edir.
Deutsche Post daxili poçt nə qədər vaxt aparır?
Hazırkı Deutsche Post xidmət standartına əsasən, adi məişət məktubları, adətən, poçt göndərişindən sonrakı ikinci iş günündə göndərilir. Sifarişli məktublar adətən növbəti iş günündə çatdırılır, faktiki çatdırılma isə bəzən daha uzun çəkə bilər.
DHL bağlaması Almaniya daxilində nə qədər vaxt aparır?
DHL bildirir ki, daxili Päckchen və Paket göndərişləri ümumiyyətlə 1-2 iş günü ərzində çatdırılır. DHL Paket göndərişin izlənilməsini əhatə edir, adi Päckchen məhsulları isə eyni standart izləmə və məsuliyyət sığortası təmin etmir.
Deutsche Post və DHL beynəlxalq göndərişləri nə qədər çəkir?
Beynəlxalq tranzit təyinat yerinə xasdır. Fransaya DHL paketinin rəsmi istiqaməti hazırda təxminən 2-4 iş günüdür, bəzi uzun məsafəli təyinat yerləri isə xeyli çox vaxt tələb edə bilər. Deutsche Post beynəlxalq məktubları da ölkədən və poçt şəraitindən asılı olaraq bir neçə gündən həftələrə qədər çəkə bilər.
Niyə Deutsche Post Poçt İzləməm yenilənməyi dayandırdı?
Göndəriş emal mərkəzləri arasında hərəkət edə, növbəti poçt skanını gözləyə və ya artıq əlavə hadisələrə səbəb olmayan bir mərhələdə ola bilər. Beynəlxalq göndərişlər də təyinat poçt operatoru tərəfindən daşınma, gömrük və ya emal üçün gözləyə bilər. Əsas məktub izləmə ilə unutmayın ki, adətən heç bir son çatdırılma hadisəsi təmin edilmir.
Deutsche Post göndərişim gecikirsə, nə etməliyəm?
Əvvəlcə gözlənilən tranzit vaxtını yoxlayın və göndəriş nömrəsinin düzgün olduğundan əmin olun. Deutsche Post bildirir ki, daxili məktub üçün araşdırma 7 iş günü tranzitdə olduqdan sonra başlaya bilər. Beynəlxalq qeydiyyatlı poçt üçün isə, təyinat yerinə xas olan normal tranzit vaxtı keçdikdən sonra araşdırma tələb oluna bilər.
İzləmə problemi ilə bağlı Deutsche Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Deutsche Post hazırda fərdi müştəri məktub dəstəyi üçün 0228 4333112 nömrəsini siyahıya alır, deutschepost.de vasitəsilə onlayn müştəri xidmətləri seçimləri də mövcuddur. Kömək istəyərkən göndərmə nömrəsini və göndərmə məlumatlarını əlçatan saxlayın. Əgər məhsul DHL bağlamasıdırsa, müvafiq DHL bağlama dəstəyi və izləmə xidmətindən istifadə edin.
Deutsche Post Mail üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında Deutsche Post Mail üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 DEUAlmaniya |  NaməlumNaməlum |
|
| Naməlum Naməlum | Naməlum Naməlum |
|
| DEU Almaniya |  HRVXorvatiya |
|