YUANHAO , създадена през 2010 г., е динамична логистична компания със седалище в Манжули, най-голямото сухопътно пристанище в Китай. Компанията е издълбала ниша в логистичния сектор, особено в областта на трансграничната търговия и транспортни услуги, като се фокусира върху Русия, Казахстан, Беларус, Киргизстан и други страни.
Седалище и разширение
С централата си, стратегически разположена в Манжули, YUANHAO разшири дейността си, за да включи офиси и складове в ключови градове като Пекин, Гуанджоу, Иу, Чита и Москва. Това разширение позволява на YUANHAO ефективно да управлява и улеснява набор от логистични услуги в тези региони.
Услуги, предлагани от YUANHAO
YUANHAO е специализирана в митническо освобождаване и задграничен транспорт, обслужвайки различни сектори, включително дрехи, малки стоки, домакински уреди, електронна търговия и аксесоари за машини. Техните услуги се простират до митническа декларация, проверка, възстановяване на данъци и предоставяне на пълна документация за митническо освобождаване.
Отговор на трансграничната електронна търговия
През 2012 г. YUANHAO създаде Международния търговски експресен бизнес отдел, за да отговори на нарастващите нужди на трансграничната електронна търговия между Китай и Русия. Този отдел работи съвместно с големи платформи за електронна търговия като AliExpress, Amazon и JD.com, предлагайки на клиентите цялостни решения, включително митническо освобождаване, транспортиране, складиране, претоварване и обработка на поръчки.
Специализиран бизнес и цел на компанията
Специализираният линейни бизнес от Китай до Русия е изключителна услуга, осигуряваща експресна доставка от врата до врата и решения за доставка до последната миля в цяла Русия. Целта на компанията YUANHAO се върти около разбирането на изискванията на клиентите чрез зряла логистична мрежа и гъвкави транспортни решения, целящи да предоставят отлични транспортни услуги на едно гише на всеки клиент.
Проследяване на пратки с YUANHAO
Система за проследяване
Проследяването на пратката е ключов аспект от услугите на YUANHAO, предлагащ на клиентите прозрачност и надеждност в техните логистични операции. Възможността за проследяване на пратки в реално време е от съществено значение в съвременната логистика, особено в забързаната среда на трансгранична търговия.
Формат на проследяващия номер
YUANHAO използва специфичен формат на номера за проследяване, който започва с „YH“, последван от комбинация от цифри и букви. Този формат позволява лесно идентифициране и проследяване на пратките по време на тяхното пътуване.
Как да проследявате пратките на YUANHAO?
За да проследите пратка от YUANHAO, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „YUANHAO“ от опциите. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да идентифицира превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където се показва подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Срокове за доставка и примери
Времето за доставка с YUANHAO варира в зависимост от дестинацията и вида на услугата. Например, експресната доставка от врата до врата от Китай до Русия е проектирана да бъде бърза и ефективна, като гарантира навременни доставки, които отговарят на очакванията на клиентите.
Поддръжка на клиенти и информация за контакт
Разрешаване на проблеми с доставката
За всякакви притеснения или въпроси относно пратките, YUANHAO препоръчва да се свържете с доставчика, продавача или подателя, който е изпратил пратката. Този подход често води до по-бърза и ефективна комуникация с компанията.
Значението на точната информация за проследяване
Когато търсят поддръжка, за клиентите е важно да предоставят точна информация за проследяване. Това улеснява бързото идентифициране на пратката и подпомага предоставянето на бързи решения или актуализации.
Често задавани въпроси относно пратките и проследяването на YUANHAO
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване не работи?
Ако вашият номер за проследяване не работи, първо се уверете, че сте въвели правилния формат, започвайки с „YH“. Ако е въведен правилно и все още не функционира, може да има забавяне в актуализацията на системата. Изчакайте малко и опитайте отново. Ако проблемът продължава, препоръчително е да се свържете с доставчика, продавача или изпращача, който е изпратил пратката за допълнителна помощ.
Колко време обикновено отнема доставката на пратка?
Сроковете за доставка с YUANHAO варират в зависимост от дестинацията и вида на избраната услуга. Например доставките от Китай до Русия чрез техния специализиран бизнес са проектирани да бъдат бързи, с цел постигане на навременни доставки. Точните срокове за доставка могат да бъдат проверени с помощта на предоставения номер за проследяване или като се свържете с първоначалния подател за повече подробности.
Какво мога да направя, ако пратката ми се забави?
Ако вашата пратка се забави, проверете последния статус, като използвате номера за проследяване. Закъснения могат да възникнат поради различни причини, включително митнически процеси или логистични предизвикателства. Ако няма актуализация или забавянето е значително, свържете се с подателя за повече информация и помощ.
Възможно ли е да промените адреса за доставка, след като пратката е изпратена?
Промяната на адреса за доставка след изпращане може да бъде предизвикателство и не винаги е възможно. Свържете се с изпращача или страната, която е изпратила пратката, възможно най-скоро, за да попитате дали е възможна промяна. Имайте предвид, че това може да доведе до забавяне на доставката и евентуално да доведе до допълнителни такси.
Какво трябва да направя, ако пратката ми пристигне повредена?
Ако Вашата пратка пристигне повредена, незабавно документирайте състоянието на пакета и съдържанието му. Запазете всички опаковъчни материали и се свържете с подателя или със страната, отговорна за изпращането на вашата пратка, като предоставите своя номер за проследяване и доказателство за повредата, за да започнете процес на иск.
Как мога да се свържа с YUANHAO за въпроси, свързани с пратката?
За всякакви въпроси, свързани с пратката, включително проблеми с проследяването, се препоръчва да се свържете с доставчика, продавача или изпращача, който е изпратил пратката. Те обикновено имат по-добри канали за комуникация с YUANHAO и могат да предоставят по-бърза помощ.
Заключение
YUANHAO, със своя специализиран фокус върху трансграничната логистика и ангажимент към удовлетвореността на клиентите, се откроява като надежден доставчик на логистика. Независимо дали за фирми, занимаващи се с електронна търговия, или за индивидуални нужди от доставка, съчетанието от опит, глобална мрежа и ефективна система за проследяване на YUANHAO гарантира безпроблемно и надеждно изживяване при доставка в регионите на обслужване.