A 2010-ben alapított YUANHAO egy dinamikus logisztikai vállalat, amelynek központja Manzhouliban, Kína legnagyobb szárazföldi kikötőjében található. A vállalat rést vívott ki a logisztikai szektorban, különösen a határokon átnyúló kereskedelem és szállítási szolgáltatások területén, összpontosítva Oroszországra, Kazahsztánra, Fehéroroszországra, Kirgizisztánra és más országokra.
Székhely és terjeszkedés
Stratégiailag Manzhouliban található központjával a YUANHAO kibővítette tevékenységét olyan kulcsfontosságú városok irodáival és raktáraival, mint Peking, Guangzhou, Yiwu, Chita és Moszkva. Ez a bővítés lehetővé teszi a YUANHAO számára, hogy hatékonyan kezelje és elősegítse a logisztikai szolgáltatások széles skáláját ezekben a régiókban.
A YUANHAO által kínált szolgáltatások
A YUANHAO a vámkezelésre és a tengerentúli fuvarozásra specializálódott, különféle ágazatokban, beleértve a ruházatot, a kis árukat, a háztartási gépeket, az e-kereskedelmet és a gépkiegészítőket. Szolgáltatásaik kiterjednek a vámbevallásra, az ellenőrzésre, az adó-visszatérítésre és a teljes vámkezelési dokumentáció biztosítására.
Válasz a határokon átnyúló e-kereskedelemre
2012-ben a YUANHAO létrehozta a Nemzetközi Kereskedelmi Expressz Üzleti Osztályt, hogy megfeleljen a Kína és Oroszország közötti határokon átnyúló e-kereskedelem növekvő igényeinek. Ez a részleg a főbb e-kereskedelmi platformokkal, mint például az AliExpress, az Amazon és a JD.com együttműködve dolgozik, átfogó megoldásokat kínálva ügyfeleinek, beleértve a vámkezelést, a szállítást, a raktározást, az átrakodást és a rendelésfeldolgozást.
Dedikált üzletág és vállalati cél
A Kínától Oroszországig terjedő dedikált vonali üzletág kiemelkedő szolgáltatás, amely háztól házig expressz kézbesítést és utolsó mérföldes szállítási megoldásokat kínál Oroszország egész területén. A YUANHAO vállalati célja az ügyfelek igényeinek megértése körül forog egy kiforrott logisztikai hálózaton és rugalmas szállítási megoldásokon keresztül, célja, hogy kiváló, egyablakos szállítási szolgáltatásokat nyújtson minden ügyfél számára.
Szállítmánykövetés a YUANHAO-val
Követő rendszer
A szállítmánykövetés a YUANHAO szolgáltatásainak kulcsfontosságú eleme, amely átláthatóságot és megbízhatóságot kínál az ügyfeleknek logisztikai műveleteik során. A szállítmányok valós idejű nyomon követésének képessége elengedhetetlen a modern logisztikában, különösen a határokon átnyúló kereskedelem gyors ütemű környezetében.
Követési szám formátuma
A YUANHAO egy meghatározott követőszám-formátumot használ, amely „YH”-val kezdődik, majd számok és betűk kombinációja következik. Ez a formátum lehetővé teszi a küldemények egyszerű azonosítását és nyomon követését az egész út során.
Hogyan lehet nyomon követni a YUANHAO küldeményeket?
A YUANHAO küldemény nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza ki a „YUANHAO” lehetőséget a lehetőségek közül. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan azonosítani tudja a szállítót. Ezután kattintson a "Nyomkövetés" gombra. A rendszer átirányítja a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információk jelennek meg szállítmánya állapotáról és helyéről.
Szállítási idők és példák
A YUANHAO szállítási ideje a rendeltetési helytől és a szolgáltatás típusától függően változik. Például a Kínából Oroszországba tartó háztól-házig expressz kézbesítést úgy tervezték meg, hogy gyors és hatékony legyen, biztosítva a vevői elvárásoknak megfelelő időben történő szállítást.
Ügyfélszolgálat és kapcsolatfelvételi adatok
Szállítási problémák megoldása
Bármilyen aggálya vagy kérdése van a szállítmányokkal kapcsolatban, a YUANHAO azt javasolja, hogy lépjen kapcsolatba a szállítmányt feladó szállítóval, eladóval vagy feladóval. Ez a megközelítés gyakran gyorsabb és hatékonyabb kommunikációt eredményez a vállalattal.
A pontos nyomon követési információk fontossága
Amikor támogatást kér, fontos, hogy az ügyfelek pontos nyomon követési információkat adjanak meg. Ez megkönnyíti a szállítmány gyors azonosítását, és segít az azonnali megoldások vagy frissítések biztosításában.
Gyakran ismételt kérdések a YUANHAO szállítmányokkal és nyomon követéssel kapcsolatban
Mi a teendő, ha a követőszámom nem működik?
Ha a követési szám nem működik, először győződjön meg arról, hogy a megfelelő formátumot adta meg, kezdve az „YH”-val. Ha helyesen adta meg, és továbbra sem működik, előfordulhat, hogy a rendszer frissítése késik. Várjon egy rövid ideig, és próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért tanácsos felvenni a kapcsolatot a szállítmányt feladó szállítóval, eladóval vagy feladóval.
Általában mennyi ideig tart a szállítmány kézbesítése?
A YUANHAO szállítási ideje a rendeltetési helytől és a választott szolgáltatás típusától függően változik. Például a Kínából Oroszországba irányuló szállítmányokat a dedikált vonali üzletágukon keresztül gyorsra tervezték, és célja az időben történő szállítás. A pontos szállítási idők a megadott nyomon követési szám segítségével, vagy az eredeti feladóval való kapcsolatfelvétellel ellenőrizhetők.
Mit tehetek, ha késik a szállítmányom?
Ha a szállítmány késik, ellenőrizze a legutóbbi állapotot a nyomkövetési szám segítségével. A késések különböző okok miatt fordulhatnak elő, beleértve a vámfolyamatokat vagy a logisztikai kihívásokat. Ha nincs frissítés, vagy a késés jelentős, további információért és segítségért forduljon a feladóhoz.
Lehetséges a szállítási cím megváltoztatása a küldemény feladása után?
A szállítási cím megváltoztatása a feladás után kihívást jelenthet, és nem mindig lehetséges. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a küldeményt feladó féllel, és érdeklődjön, lehetséges-e a változtatás. Vegye figyelembe, hogy ez késedelmet okozhat a szállításban, és további költségekkel járhat.
Mit tegyek, ha a szállítmányom sérülten érkezik?
Ha szállítmánya sérülten érkezik, azonnal dokumentálja a csomag állapotát és tartalmát. Őrizzen meg minden csomagolóanyagot, és forduljon a feladóhoz vagy a küldemény feladásáért felelős félhez, megadva nyomon követési számát és bizonyítékot a sérülésről, hogy elindítsa a reklamációs eljárást.
Hogyan léphetek kapcsolatba a YUANHAO-val szállítással kapcsolatos kérdésekkel?
Bármilyen küldeményhez kapcsolódó kérdés esetén, beleértve a nyomon követéssel kapcsolatos problémákat is, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a szállítmányt küldő szállítóval, eladóval vagy feladóval. Általában jobb csatornákkal tudnak kommunikálni a YUANHAO-val, és gyorsabb segítséget tudnak nyújtani.
Következtetés
A YUANHAO a határokon átnyúló logisztikára specializálódott és az ügyfelek elégedettsége iránti elkötelezettségével megbízható logisztikai szolgáltatóként tűnik ki. Legyen szó e-kereskedelemmel foglalkozó vállalkozásokról vagy egyéni szállítási igényekről, a YUANHAO szakértelmének, globális hálózatának és hatékony nyomkövető rendszerének keveréke zökkenőmentes és megbízható szállítási élményt biztosít szolgáltatási régióiban.