YUANHAOは、満洲里元豪経済貿易有限公司が運営する中国の越境物流プロバイダーで、中国とロシアの国境に位置する主要な陸路港湾都市、満洲里に拠点を置いています。同社は、中国とロシアおよびカザフスタンを結ぶ物流および通関サービスに注力しており、国際輸送、倉庫保管、通関手続き、目的地への配送を組み合わせたサービスを提供しています。
YUANHAOは、国境を越える貨物向けに、陸上輸送、航空輸送、および商業速達サービスを提供しています。同社の公式サービスには、ロシアへの税込みドアツードア輸送、カザフスタンへの陸上輸送、通関サービス、貨物保険、倉庫保管、配送が含まれます。同社は、衣料品、家庭用品、家電製品、家具、機械、設備、eコマースパッケージなど、多種多様な商品を取り扱っています。
YUANHAOは、eコマース事業者向けに、輸送、通関、倉庫保管、転送、最終配送を含む物流サービスを提供しています。同社は、2012年に中国・ロシア間の越境eコマース向けに国際商業エクスプレス部門を設立し、主要なオンラインコマースチャネルと提携していると述べています。また、モスクワに倉庫を運営し、OZON、Wildberries、Yandexなどのロシアのマーケットプレイスに商品を供給する販売業者向けにもサービスを提供しています。
YUANHAOは、自社輸送車両を保有し、中国の満洲里、北京、広州、義烏、モスクワをはじめとするロシア各地、カザフスタンのアルマトイなどにオフィスや倉庫施設を構えていると述べています。このネットワークは、中国、ロシア、カザフスタン間の商業貨物輸送と小規模な越境EC貨物輸送の両方をサポートしています。
YUANHAOの配送追跡の仕組み
YUANHAOの配送状況は、4Trackingの追跡欄に荷物追跡番号を入力することで確認できます。4Trackingは番号から対応配送業者を自動的に識別します。必要に応じてYUANHAOを選択し、「追跡」ボタンを押すと、追跡結果ページに移動し、配送状況が表示されます。
YUANHAOの公式サイトでは、物流サービスの一環として、出荷状況の追跡とリアルタイムのSMS追跡通知を提供していると説明されています。また、同社のオペレーションチームは、集荷から国際輸送、通関手続き、最終配送に至るまでの進捗状況をフィードバックします。受取人が確認できる追跡情報の量は、物流ルートや、提携運送業者が最終配送を担当するかどうかによって異なります。
国境を越える荷物の追跡では、貨物が陸路で輸送されている間、国境を越える間、または通関手続き中は、スキャン間隔が長くなる場合があります。ロシアへの配送に関しては、YUANHAOは最終配送を現地の物流会社と連携して行っているため、荷物がロシアに到着した後、別の運送業者が現れることがあります。
マーケットプレイスでの購入の場合、元のYUANHAO追跡番号と、販売者から提供された後日発行される現地配送業者の番号の両方を保管してください。追跡情報で荷物が特定できない場合は、販売者または発送者に物流番号と使用されたYUANHAOのサービス内容を確認してください。
YUANHAO追跡番号の形式
YUANHAOの公式ウェブサイトでは、追跡番号の接頭辞、文字数、または共通のフォーマットは公表されていません。そのため、特定の文字と数字の組み合わせをYUANHAOのすべての荷物の標準フォーマットとして提示することは信頼性に欠けます。
販売者の発送確認、物流記録、またはYUANHAOからのメッセージに記載されている追跡番号を、すべて正確にご使用ください。輸送商品、eコマースチャネル、および最終配送パートナーによって、異なる出荷識別子が使用される場合があります。
番号を入力しても荷物の追跡情報が得られない場合は、それがオンラインストアの注文番号、支払い参照番号、またはSKUではなく、物流追跡番号であることを確認してください。他のYUANHAOの配送情報に基づいて、接頭辞を追加したり、数字を削除したり、その他の方法で識別子を変更したりしないでください。
YUANHAOの配送時間とサポート対象例
YUANHAOは、一律の配送期間ではなく、ルートやサービスに応じて異なる配送期間を提示しています。同社の公式サービス情報によると、ロシアへの航空便は通関手続きと税込みの戸別配送で3～5日かかります。
YUANHAOは、ロシアへの陸路輸送の場合、約12～15日としています。同社のロシア向け商業速達サービスも約12～15日としており、例として広州から満洲里国境検問所を経由してモスクワに至るルートが挙げられています。
カザフスタン向けYUANHAOの通関・税込みドアツードア配送サービスは、輸送期間が約8～12日と公表されています。これらの日数は、記載されている物流サービスに関するものであり、すべての荷物の配達時間を保証するものではありません。
YUANHAOのロシア向け海外倉庫サービスでは、他にも例を挙げています。税込みのドアツードアの海外倉庫輸送ルートは、約15～20日とされています。ロシアの倉庫ネットワークへの貨物輸送については、速達道路輸送で約13～15日、標準速達道路輸送で20～25日、低速道路輸送で25～30日、鉄道輸送で30～40日としています。
YUANHAOのロシア海外倉庫に商品が既に保管されている場合、同社が公表している現地向けeコマース小包配送サービスでは、ロシア全土への配送に約3～8日かかると記載されています。同社は、このサービスにおけるラストマイル配送の優先チャネルはCDEKであり、CDEKが配送できない地域では、集荷拠点への配送にロシア郵便が利用される可能性があると述べています。
実際の輸送時間は、通関手続き、国境交通状況、貨物の種類、仕向地、現地の配送状況、最終配送業者によって影響を受ける可能性があります。そのため、掲載されている数値はあくまで目安としてご利用いただき、個々の貨物の状況については追跡情報を定期的にご確認ください。
YUANHAOへの配送に関する問い合わせ方法
YUANHAOの公式サイトには、顧客連絡先電話番号15547078877が掲載されている。同社は、中国語とロシア語に対応したカスタマーサービスセンターが24時間365日相談を受け付けていると述べており、物流顧客向けに1対1のカスタマーサービスサポートを提供していることも説明している。
同社の公式住所は、中国広東省満洲里市新華住宅団地1号棟9-10室です。確認した公式ページには、一般的なカスタマーサービス用メールアドレスが明確に記載されていないため、非公式の追跡ウェブサイトから入手したメールアドレスに頼ることは避けてください。
AliExpressなどのマーケットプレイスから発送された場合、追跡情報が見つからない、または遅延している場合は、まず販売者に連絡するのが最も効果的な方法です。販売者は配送チャネルを選択しているため、正しい追跡番号を確認したり、YUANHAOに最新情報を問い合わせたり、ビジネスアカウントを通じて調査を依頼したりすることができます。
サポートを依頼する際は、追跡番号、発送日、発送元と発送先、販売者情報、最新の追跡情報をすべてご提供ください。ロシアまたはカザフスタンで別の運送業者が最終配送を引き継いだ場合は、その運送業者の参照番号も併せてご提供ください。
YUANHAOの荷物追跡に関するよくある質問
YUANHAOの追跡番号が機能しないのはなぜですか？
まず、マーケットプレイスの注文番号ではなく、実際の物流追跡番号を入力したことを確認してください。YUANHAOは統一された追跡番号形式を公開していないため、他の配送に似せるために識別子を変更しないでください。結果が表示されない場合は、販売者に番号の確認を依頼し、YUANHAOが配送を受け取ったことを確認してください。
YUANHAOの追跡番号はどのようなものですか？
YUANHAOの公式サイトでは、すべての出荷に対して固定の接頭辞、長さ、文字パターンは公開されていません。物流商品や提携運送業者によって異なる識別子が使用される場合があります。最も安全な方法は、発送元から提供された番号をすべてコピーすることです。
YUANHAOの追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？
国境を越える陸路輸送では、物流施設間や国境地点間を移動する際に、頻繁に公的機関による検査が行われることはありません。また、通関手続きによって追跡情報に空白が生じる場合もあります。そのため、追跡情報が一時的に途切れたとしても、特に中国・ロシア間や中国・カザフスタン間のルートでは、必ずしも荷物が紛失したとは限りません。
YUANHAOのロシアへの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
所要時間はサービスによって異なります。YUANHAOは、ロシア航空便の場合約3～5日、ロシア陸上輸送および商業速達便の場合約12～15日としています。海外倉庫やその他の貨物輸送サービスについては、公表されている所要日数が異なります。
YUANHAOのカザフスタンへの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
YUANHAOは、通関手続きと税込みのドアツードア配送を含むカザフスタンへの陸上輸送サービスについて、約8～12日と記載しています。実際の到着時間は、通関条件や最終目的地によって変動する場合があります。
YUANHAOの荷物追跡情報に、別の配送業者が表示されるのはなぜですか？
YUANHAOは最終段階で、現地の配送パートナーに配送を委託することができます。例えば、同社のロシア海外倉庫情報では、CDEKが優先配送チャネルとして記載されており、必要に応じてロシア郵便が代替手段として挙げられています。そのため、追跡情報に表示される提携配送業者は、配送過程における通常の経路の一部であると言えます。
税関はYUANHAOの荷物の配送を遅らせることがありますか？
はい。通関手続きはYUANHAOの越境サービスにおいて重要な部分であり、当社は輸送と通関手続きの両方のソリューションを提供しています。検査、書類上の問題、貨物規制、または国境交通量の増加により、公表されている輸送見積もり期間が延長される場合があります。
YUANHAOの荷物が大幅に遅延した場合、どうすればよいですか？
最新の追跡情報を確認し、経過時間を該当サービスの公開されている推定時間と比較してください。配送が予定期間を大幅に超過している場合は、まず販売者または発送者に連絡し、YUANHAOに調査を依頼してください。YUANHAOが公開している電話番号に連絡し、追跡番号をすべて伝えることもできます。
追跡情報では配達済みとなっているのに、YUANHAOの荷物が届かない場合はどうすればよいですか？
荷物が家族、受付、集荷場所、または地元の配送パートナーに届いたかどうかを確認してください。別の配送業者が最終配送を完了した場合は、その配送業者の追跡情報も確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、速やかに販売者に連絡し、配送の詳細を問い合わせたり、調査を開始したりしてもらいましょう。
YUANHAO の 2025年10月 月間配送パフォーマンス
2025年10月 における YUANHAO の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
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 CHN中国 |  BLRベラルーシ |
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| CHN 中国 |  RUSロシア連邦 |
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