Проследяване на Pos Indonesia

За да проследите пратка от Pos Indonesia, въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и щракнете върху бутона „Превозвач“. След това изберете „Pos Indonesia“ от опциите. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да идентифицира превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“. Ще бъдете пренасочени към страница с резултати от проследяване, където се показва подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.

Ако вашият номер за проследяване не работи, моля, уверете се, че сте въвели правилно пълния номер за проследяване, включително „ID“ в края. Ако номерът е правилен, но все още не функционира, може да има забавяне в актуализирането на информацията за проследяване. Моля, изчакайте малко и опитайте отново. Ако проблемът продължава, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Pos Indonesia за допълнителна помощ.

Да, можете да проследявате EMS пратки през Pos Indonesia. EMS номерата за проследяване започват с буквата „E“ и могат да се проследяват точно както обикновените пратки. Използвайте официалния уебсайт на Pos Indonesia или нашата система за проследяване на пратката за тази цел (напр. EE658249265ID).

Вътрешните пратки с Pos Indonesia обикновено се доставят в рамките на 1 до 7 дни, в зависимост от дестинацията в Индонезия. Времето за доставка може да варира в зависимост от конкретната използвана услуга и географското местоположение на получателя.

Доставката на международни пратки с Pos Indonesia може да отнеме от 7 до 45 дни. В някои случаи доставката може да отнеме до 90 дни в зависимост от страната на местоназначение, метода на доставка и времето за митническа обработка.

Ако вашата пратка се забави, проверете последното състояние, като използвате вашия номер за проследяване. Закъснения могат да възникнат по различни причини, включително митнически задържания или логистични предизвикателства. Ако няма актуализация или се нуждаете от по-подробна информация, свързването с отдела за поддръжка на клиенти на Pos Indonesia може да предостави допълнителна информация за забавянето.

Промяната на адреса за доставка след изпращане на пратка обикновено не е възможна. Въпреки това е препоръчително да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Pos Indonesia веднага щом разберете, че е необходима промяна. Те могат да ви посъветват за всички възможни решения въз основа на състоянието на вашата пратка.

Ако вашата пратка пристигне повредена или ако не сте я получили в рамките на очаквания срок за доставка, незабавно се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Pos Indonesia. Бъдете готови да предоставите своя номер за проследяване и всички подходящи подробности за пратката. Pos Indonesia ще ви преведе през процеса на подаване на иск или проучване на липсващия колет.

За всякакви въпроси, свързани с пратката, включително проблеми с проследяването, можете да се свържете с Pos Indonesia на +62 22 4218981 или да се свържете чрез тяхната официална страница във Facebook: Pos Indonesia . Поддръжката на клиенти е на разположение, за да отговори на вашите притеснения и да предостави помощ.