Пос Индонезия бай тарихы мен байтақ архипелагты қамтитын кең желісі бар Индонезияның ұлттық пошта қызметі болып табылады. Индонезияның коммуникациялық және логистикалық инфрақұрылымының маңызды құрамдас бөлігі ретінде Pos Indonesia дәстүрлі поштаны жеткізуден заманауи логистикалық шешімдерге дейінгі қызметтердің кең спектрін ұсынады. Оның Индонезиядағы және бүкіл әлем бойынша жеке тұлғалар мен бизнесті байланыстыру міндеттемесі Пос Индонезияны халықаралық пошта жүйесіндегі негізгі ойыншы ретінде орналастырды.
Бас кеңсе және қызметтер
Пос Индонезияның штаб-пәтері тарихи Бандунг қаласында орналасқан, ол Jl. №30 банда. Осы орталық жерден Pos Indonesia өз клиенттерінің әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыратын кең ауқымды қызметтерді ұйымдастырады. Бұл қызметтерге ішкі және халықаралық сәлемдемелерді жеткізу, EMS (Express Mail Service), логистика, қаржылық қызметтер және электрондық коммерция шешімдері кіреді. Сенімділікке, тиімділікке және тұтынушылардың қанағаттанушылығына баса назар аудара отырып, Pos Indonesia нарықтың дамып келе жатқан талаптарын қанағаттандыру үшін жаңашылдық енгізуді және қызмет ұсыныстарын кеңейтуді жалғастыруда.
Pos Indonesia арқылы жөнелтілімді қадағалау
Үздіксіз бақылау тәжірибесі
Пос Индонезия бүгінгі логистикалық ландшафтта жөнелтілімді қадағалаудың маңыздылығын түсінеді. Клиенттерге өздерінің сәлемдемелерін нақты уақыт режимінде бақылау мүмкіндігін беру жан тыныштығын қамтамасыз етеді және жалпы жеткізу тәжірибесін жақсартады. Пос Индонезияның бақылау жүйесі пайдаланушыларға ыңғайлы және қол жетімді етіп жасалған, бұл тұтынушылардың жөнелтуден бастап жеткізуге дейінгі жүктердің барысын оңай бақылай алатынын қамтамасыз етеді.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері
Pos Indonesia 13 таңбадан тұратын стандартталған бақылау нөмірі пішімін пайдаланады. Бұл пішім әдетте екі әріптен (А-дан Я-ға дейін), одан кейін тоғыз саннан басталады және Индонезия елінің "ID" кодымен аяқталады (мысалы, CC065505311ID, PD351669289ID). EMS жөнелтілімдері үшін бақылау нөмірлері әрқашан "E" әрпінен басталады (мысалы, EE658249265ID, EK008454763ID), оларды жедел жеткізу ретінде ажыратады.
Pos Indonesia жеткізілімдерін қалай қадағалауға болады?
Pos Indonesia жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «Pos Indonesia» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жеткізу мерзімдері мен мысалдары
Пос Индонезия ішкі жөнелтілімдер үшін сәлемдемелерді Индонезияның кең аумағына уақтылы жеткізуді қамтамасыз ететін 1-7 күн ішінде жеткізуді мақсат етеді. Екінші жағынан, халықаралық жөнелтілімдер тағайындалған ел, жеткізу әдісі және кедендік өңдеу сияқты әртүрлі факторларға байланысты 7 күннен 45 күнге дейін, ал кейбір жағдайларда 90 күнге дейін созылуы мүмкін.
Тұтынушыларды қолдау және байланыс ақпараты
Көмек және сұраулар
Pos Indonesia тұтынушыларға үлгілі қызмет көрсетуге арналған. Тасымалдауға қатысты кез келген сұрақтар немесе мәселелер бойынша тұтынушылар әртүрлі арналар арқылы Pos Indonesia компаниясына тікелей хабарласа алады:
- Байланыс телефоны : +62 22 4218981
- Facebook : Pos Indonesia
Бұл ішкі сәлемдеме немесе халықаралық пакет туралы сұрау болсын, Pos Indonesia тұтынушыларға қызмет көрсету тобы тұтынушылардың қанағаттануын қамтамасыз ету үшін қажетті қолдау мен көмек көрсету үшін жабдықталған.
Пос Индонезияның мінсіздікке деген ұмтылысы оның кең желісімен және қызметтердің жан-жақты спектрімен үйлеседі, Индонезиядағы пошта және логистикалық қызметтердің жетекші провайдері ретіндегі мәртебесін нығайтады. Технологияны қолдана отырып және тұтынушылардың қажеттіліктеріне назар аудара отырып, Pos Indonesia Индонезияда және халықаралық деңгейде байланыс пен сауданы жеңілдете отырып, пошта индустриясының алдыңғы қатарында қалуын қамтамасыз етеді.
Пос Индонезия жөнелтілімдері және қадағалау туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, толық бақылау нөмірін, соның ішінде соңында "идентификаторды" дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Нөмір дұрыс болса, бірақ әлі жұмыс істемесе, бақылау ақпаратының жаңартылуында кідіріс болуы мүмкін. Сәл күтіп, әрекетті қайталаңыз. Мәселе шешілмесе, қосымша көмек алу үшін Pos Indonesia тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз.
Pos Indonesia арқылы EMS жөнелтілімдерін бақылай аламын ба?
Иә, сіз Pos Indonesia арқылы EMS жөнелтілімдерін бақылай аласыз. EMS бақылау нөмірлері 'E' әрпінен басталады және оларды кәдімгі жөнелтілімдер сияқты қадағалауға болады. Осы мақсат үшін ресми Pos Indonesia веб-сайтын немесе біздің жөнелтілімді қадағалау жүйесін пайдаланыңыз (мысалы, EE658249265ID).
Ішкі жөнелтілімді жеткізу әдетте қанша уақытты алады?
Pos Indonesia арқылы ішкі жөнелтілімдер Индонезиядағы тағайындалған жерге байланысты әдетте 1-7 күн ішінде жеткізіледі. Жеткізу уақыты пайдаланылатын нақты қызметке және алушының географиялық орнына байланысты өзгеруі мүмкін.
Халықаралық жөнелтілімдер үшін күтілетін жеткізу уақыты қандай?
Pos Indonesia арқылы халықаралық жөнелтілімдер жеткізілуі 7 күннен 45 күнге дейін созылуы мүмкін. Кейбір жағдайларда жеткізу межелі елге, жеткізу әдісіне және кедендік өңдеу уақытына байланысты 90 күнге дейін созылуы мүмкін.
Жеткізуім кешіктірілсе не істей аламын?
Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, бақылау нөміріңізді пайдаланып соңғы күйді тексеріңіз. Кедендік ұстау немесе логистикалық қиындықтарды қоса алғанда, әртүрлі себептерге байланысты кешігулер болуы мүмкін. Жаңарту болмаса немесе сізге толығырақ ақпарат қажет болса, Pos Indonesia тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласу кешігу туралы қосымша түсініктерді бере алады.
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту әдетте мүмкін емес. Дегенмен, өзгерту қажет екенін түсінген бойда Pos Indonesia тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласқаныңыз жөн. Олар жеткізілім күйіне негізделген кез келген ықтимал шешімдер туралы кеңес бере алады.
Менің жөнелтілім бүлінген немесе мүлде келмеген жағдайда не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінген болса немесе оны күтілген жеткізу уақытында алмасаңыз, Pos Indonesia тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына дереу хабарласыңыз. Бақылау нөміріңізді және жөнелту туралы кез келген тиісті мәліметтерді беруге дайын болыңыз. Pos Indonesia сізді шағым беру немесе жетіспейтін сәлемдемені тексеру процесінде бағыттайды.
Жөнелтуге қатысты сұрақтар бойынша Pos Indonesia компаниясына қалай хабарласуға болады?
Жөнелтуге қатысты кез келген сұраулар, соның ішінде қадағалау мәселелері бойынша Pos Indonesia компаниясына +62 22 4218981 телефоны арқылы хабарласуға немесе олардың ресми Facebook парақшасы арқылы хабарласуға болады: Pos Indonesia . Тұтынушыларды қолдау қызметі сіздің мәселелеріңізді шешуге және көмек көрсетуге қол жетімді.
Pos Indonesia жөнелтілімін қадағалау арқылы өтетін күйлердің мысалдары
| күйлер |
| Arrival at Transit OE ( EMJ ) |
| Arrival at inward OE ( EMD ) |
| Arrival at outward OE ( EMB ) |
| Barcode: AA123456789ID ~ Arrival at inward OE ( EMD ) ~ Product: EPacket |
| Barcode: AA123456789ID ~ Arrival at inward OE ( EMD ) ~ Product: Paket International |
| Barcode: AA123456789ID ~ Arrival at inward OE ( EMD ) ~ Product: Registered / Tercatat International |
| Barcode: AA123456789ID ~ Arrival at outward OE ( EMB ) ~ Product: EPacket |
| Barcode: AA123456789ID ~ Arrival at outward OE ( EMB ) ~ Product: Express Mail Service (EMS) |
| Barcode: AA123456789ID ~ Arrival at outward OE ( EMB ) ~ Product: Paket International |
| Barcode: AA123456789ID ~ Arrival at outward OE ( EMB ) ~ Product: Registered / Tercatat International |
| Barcode: AA123456789ID ~ Departure from Transit OE ( EMK ) ~ Product: Registered / Tercatat International |
| Barcode: AA123456789ID ~ Departure from inward OE ( EMF ) ~ Product: Paket International |
| Barcode: AA123456789ID ~ Departure from outward OE ( EMC ) ~ Product: EPacket |
| Barcode: AA123456789ID ~ Departure from outward OE ( EMC ) ~ Product: Paket International |
| Barcode: AA123456789ID ~ Departure from outward OE ( EMC ) ~ Product: Registered / Tercatat International |
| Barcode: AA123456789ID ~ Document Presentation to Customs ( EDB ) ~ Product: Registered / Tercatat International |
| Cetak Invoice / Arrival at Collection Point For Pick-up ( EDH ) |
| Controllable Clearance Delay ( - ) |
| Delivery Attempt ( EDG ) |
| Departure from Transit OE ( EMK ) |
| Departure from inward OE ( EMF ) |
| Departure from outward OE ( EMC ) |
| Document Inspection by Customs ( EME ) |
| Document Presentation to Customs ( EDB ) ~ JAKARTA MPC |
| Document Presentation to Customs ( EDB ) ~ MPC Denpasar |
| Document Presentation to Customs ( EDB ) ~ MPCBANJARMASIN |
| Document Presentation to Customs ( EDB ) ~ MPCJAKARTA |
| Document Presentation to Customs ( EDB ) ~ MPCMEDAN |
| Document Presentation to Customs ( EDB ) ~ MPCSURABAYA |
| Export Cancelation ( EXX ) |
| Final delivery ( EMI ) |
| Konfirmasi / Confirmation by Customs ( EME ) |
| No Delivery Details Expected ( EMH ) |
| On Hold ( EMH ) |
| Penegahan / Prohibited & restricted ( EDX ) |
| Processed at Location ( - ) |
| Processing document by Customs ( EME ) |
| Released by Customs ( EDC ) ~ MPC Denpasar |
| Released by Customs ( EDC ) ~ MPCBANJARMASIN |
| Released by Customs ( EDC ) ~ MPCJAKARTA |
| Released by Customs ( EDC ) ~ MPCSURABAYA |
| Released by Customs ( EDC ) ~ Undefined |