Ninja Van Vietnam, Cənub-Şərqi Asiyaya xidmət göstərən texnologiyaya əsaslanan logistika qrupu olan Ninja Van-ın Vyetnam əməliyyatıdır. Şirkət 2016-cı ildə Nin Sing Logistics Company Limited vasitəsilə Vyetnama daxil olmuş və rəqəmsal sifariş idarəetməsi və real vaxt rejimində izləmə vasitələri ilə dəstəklənən elektron ticarət satıcıları, pərakəndə satıcılar, müəssisələr və bağlama alıcıları üçün xidmətlər qurmuşdur.
30 sentyabr 2025-ci ildə Ninja Van Vietnam ölkədəki Ekspress Logistika xidmətini dayandırdıqda mühüm bir dəyişiklik qüvvəyə mindi. Şirkət bildirir ki, digər logistika xidmət xətləri vasitəsilə Vyetnamda mövcudluğunu davam etdirir, rəsmi daxili və beynəlxalq bağlama izləmə səhifələri isə dəstəklənən göndərmə qeydlərini yoxlamaq üçün əlçatandır.
Vyetnamda təşviq edilən mövcud xidmətlərə pərakəndə satış şirkətləri və müəssisələr üçün hazırlanmış anbar doldurma həlli olan Ninja B2B daxildir. Bu həll 5 kq-dan başlayaraq bağlama səviyyəsində yenidən doldurulmanı, mağaza səviyyəsində göndərmə görünürlüyünü və tez-tez doldurulmanı dəstəkləyir. Ninja Van həmçinin şirkətin təchizat zənciri tələblərinə uyğunlaşdırıla bilən müəssisə logistika həlləri təqdim edir.
Ninja Van Vietnam əlavə olaraq daha böyük biznes daşımaları üçün yük ekspedisiyası təklif edir. Rəsmi xidmətlərə konsolidasiya olunmuş hava yükdaşımaları, hava çarteri, tam konteynerli və az konteynerli dəniz yükdaşımaları, tam yüklü və az yüklü yerüstü yükdaşımaları, dəmir yolu yükdaşımaları, multimodal daşımalar, gömrük rəsmiləşdirilməsi, layihə yükdaşımaları, temperatur nəzarətli və təhlükəli yüklərin daşınması logistikası, eləcə də tədarük, anbar və çatdırılma kimi fəaliyyətləri əhatə edən müqavilə logistikası daxildir.
Ninja Van Vietnam göndərişlərinin izlənməsi necə işləyir
Ninja Van hər bağlamaya özünəməxsus İzləmə ID-si və müvafiq yol qəbzi təyin edir. Şirkət xüsusilə bildirir ki, ayrı-ayrı bağlamalar üçün ayrıca yol qəbzləri tələb olunur ki, hər bir məhsul dəqiq izlənilə bilsin. İzləmə ID-si adətən sifariş təsdiq e-poçtunda, satıcı bildirişində və ya sifarişlə əlaqəli çatdırılma məlumatlarında mövcuddur.
4Tracking ilə Ninja Van Vietnam bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə İzləmə ID-sini daxil edin. 4Tracking dəstəklənən operator nömrələrini avtomatik olaraq müəyyən edə bilər; zəruri hallarda, Ninja Van Vietnam-ı əl ilə seçin. Nəticələr səhifəsini açmaq və ən son mövcud bağlama izləmə tədbirlərini görmək üçün İzləmə düyməsini basın.
Ninja Van Vietnam həmçinin daxili və beynəlxalq bağlamalar üçün ayrıca rəsmi izləmə səhifələri saxlayır. İzləmə ID-si tanındıqda, daşıyıcı cari göndəriş statusunu və təxmini çatma məlumatlarını göstərə bilər. Beynəlxalq göndərişlərin sistemdə görünməsi daha uzun çəkə bilər və Ninja Van, beynəlxalq izləmə nömrəsi bir neçə gündən sonra hələ də heç bir fəaliyyət göstərmədikdə, satıcı və ya bazarla əlaqə saxlamağı məsləhət görür.
Rəsmi göndəriş statuslarına Ninja Van-a təhvil verilmə gözlənilir, götürülmə gözlənilir, sürücünün götürülməsi üçün yolda olması, götürülmənin uğurlu olması, çeşidləmə məntəqəsinə çatması, çatdırılma üçün çıxması, yenidən çatdırılma gözlənilir, çatdırılma gözləmədədir, logistika tərəfdaşına ötürülüb, göndərənə qaytarılıb və çatdırılma tamamlanıb daxildir. Sərhəddən keçən göndərişlər həmçinin gömrük məntəqəsində saxlanılıb, gömrükdən uğurla keçib və sərhəddən keçən tranzit kimi statusları da göstərə bilər.
Ninja Van Vietnam izləmə nömrəsi formatları
Ninja Van Vietnam bağlama identifikatorunu unikal İzləmə ID-si və ya yol qəbzi nömrəsi kimi təsvir edir. Hər bir ayrı bağlamanın öz identifikatoru olmalıdır və yol qəbzində çap olunub bağlamaya əlavə edildikdə oxunaqlı barkod və ya QR kodu göstərilməlidir.
Ninja Van-ın rəsmi API sənədləri dəstəklənən göndərən hesabları vasitəsilə yaradılan izləmə nömrələri üçün bəzi texniki qaydalar təqdim edir. Tələb olunan izləmə nömrəsi ən azı doqquz simvoldan ibarət olmalı və hərflər, rəqəmlər və icazə verilən defislərdən ibarət ola bilər. Göndərən hesabının konfiqurasiyasından asılı olaraq, Ninja Van həmçinin təyin olunmuş izləmə nömrəsi prefiksi əlavə edə bilər.
Bu API qaydaları hər Ninja Van Vietnam paketi üçün vahid sabit ictimai izləmə nömrəsi formatı kimi şərh edilməməlidir. Şirkət bütün müştəriləri və xidmətləri əhatə edən vahid universal uzunluq və ya məcburi prefiks dərc etmir. Tam İzləmə ID-sindən yol qəbzində, sifariş təsdiqində və ya satıcı bildirişində göstərildiyi kimi istifadə edin.
Nömrə rədd edilərsə, onu göndərənlə yoxlayın. Ninja Van, etibarsız İzləmə ID-si olan alıcılara nömrəni göndərən və ya satıcı ilə yoxlamağı tövsiyə edir, şəxsiyyət vəsiqəsini tapa bilməyən alıcılar isə sənədlərini yoxlamalı və ya göndərəndən tələb etməlidirlər.
Ninja Van Vietnam çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
Ninja Van Vietnam hazırda hər bir daxili və ya beynəlxalq bağlamaya tətbiq oluna bilən vahid universal tranzit vaxtı cədvəli dərc etmir. Bunun əvəzinə, rəsmi izləmə təlimatı alıcıları fərdi göndərişi izləməyə yönəldir, burada etibarlı İzləmə ID-si bağlamanın faktiki gedişatına əsasən təxmini çatma vaxtını göstərə bilər.
Dəstəklənən bir neçə əməliyyat vaxtı nümunəsi mövcuddur. Götürmə üçün Ninja Van bildirir ki, satıcının sifarişi sistemində nə vaxt yaratmasından asılı olaraq bağlama eyni gün və ya növbəti iş günü götürülə bilər.
Əgər İzləmə çatdırılma üçün Out olaraq dəyişdirilərsə, Ninja Van sürücünün bağlamanı həmin gün alıcıya apardığını izah edir. İlk çatdırılma cəhdi qaçırılarsa, sistem avtomatik olaraq növbəti iş günü üçün başqa bir cəhd planlaşdırır. Uğursuz bağlama satıcıya qaytarılmadan əvvəl şirkət ümumilikdə üç çatdırılma cəhdinə icazə verir.
Qaytarılan bağlamalar üçün Ninja Van Vietnam bildirir ki, planlaşdırılan qaytarılma yığımları bazar ertəsindən şənbə gününə qədər, dövlət bayramları istisna olmaqla, həyata keçirilə bilər. Alıcının təlimatında konkret görüş vaxtı vəd etmək əvəzinə, əməliyyat günü ərzində qaytarılmanın götürülməsi göstərilir.
Beynəlxalq göndərişlər sərhəddən keçən daşınma və gömrük emalı səbəbindən əlavə vaxt apara bilər. Gömrük məntəqəsində saxlanılan status, gömrük müayinəsinin bağlamanı gecikdirə biləcəyini xüsusi olaraq göstərir. Bu göndərişlər üçün İzləmə bölməsində göstərilən təxmini məlumat ümumi çatdırılma müddətini tətbiq etməkdən daha faydalıdır.
Vyetnamda mövcud xidmət dəyişiklikləri
Ninja Van Vietnam rəsmi olaraq Ekspress Logistika xidmətini 30 sentyabr 2025-ci ildə dayandırdı. Bu, Ninja Van-ı əsasən standart daxili ekspress kuryer kimi xatırlayan müştərilər üçün aktualdır. Şirkət bazarı tamamilə tərk etmək əvəzinə, Vyetnamda digər logistika xidmət xətləri vasitəsilə fəaliyyətini davam etdirdiyini bildirib.
Hazırkı rəsmi xidmət səhifələrində Ninja B2B və yük daşımaları vurğulanır. Ninja B2B, 5 kq-dan başlayaraq bağlama səviyyəli çatdırılmalar və həftədə üç-beş yük daşıma təklif edən model daxil olmaqla, biznes ehtiyatlarının artırılması ətrafında hazırlanmışdır. Yük daşımaları daha böyük yüklərə yönəlib və rəsmi minimum hədlər konsolidasiya olunmuş hava yükləri üçün 45 kq və dəniz yükləri və ya yük daşımaları xidmətləri üçün 1 kubmetr təşkil edir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Ninja Van Vietnam ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Bağlama problemləri üçün Ninja Van Vietnam müştəri dəstək qaynar xəttini +84 1900 886 877 və dəstək e-poçtunu support_vn@ninjavan.co ünvanında sadalayır. Rəsmi əlaqə səhifəsində həmçinin sorğu forması və göndərən dəstək kanallarına giriş imkanı təqdim olunur.
NinjaChat başqa bir rəsmi dəstək seçimidir. Bu, müştərilərə real vaxt rejimində çatdırılma yeniləmələrini almağa və dəstəklənən mesajlaşma platformaları vasitəsilə ünsiyyət qurmağa imkan verir. Dərc olunmuş NinjaChat dəstək saatları, tətbiq olunan bayramlar istisna olmaqla, Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər saat 08:00-dan 20:00-dək, Şənbə günü saat 08:00-dan 19:00-dək və Bazar günü saat 08:00-dan 17:00-dəkdir.
Nin Sing Logistics Company Limited şirkəti Vyetnam ünvanını Ho Şi Min şəhəri, Binh Tan rayonu, Tan Tao Rayonu, 117/2D1 Ho Van Long Küçəsi kimi göstərir. Veb saytında göstərilən +84912248184 nömrəsi avtomatlaşdırılmış sifariş təsdiq xəttidir və xüsusilə daxil olan müştəri zəngləri üçün əlçatan olmadığı qeyd olunub, buna görə də göndəriş alanlar bunun əvəzinə +84 1900 886 877 dəstək qaynar xəttinə müraciət etməlidirlər.
Əgər İzləmə Çatdırılmanın tamamlandığını bildirirsə, lakin bağlamanı tapa bilmirsinizsə, Ninja Van əvvəlcə ailə üzvləri, qonşular, qəbul və ya təhlükəsizlik xidməti ilə əlaqə saxlamağı və çatdırılma ünvanını təsdiqləməyi məsləhət görür. Bağlama itkin qalırsa, Çatdırılma Uğurlu statusundan sonra 30 gün ərzində müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın və İzləmə ID-ni, məhsulun markasını və ya adını və miqdarını təqdim edin. Ninja Van bildirir ki, bu araşdırmalar ümumiyyətlə 3-5 iş günü çəkir.
Ninja Van Vietnam bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Ninja Van Vietnam izləmə nömrəm işləmir?
İzləmə ID-sinin düzgün şəkildə kopyalandığını və satıcının sifariş nömrəsi əvəzinə logistika nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın. Ninja Van, etibarsız ID-nin göndərən və ya satıcı ilə birbaşa təsdiqlənməsini tövsiyə edir. Beynəlxalq göndərişlər də ilk faydalı İzləmə məlumatının görünməsi üçün bir neçə gün çəkə bilər.
Ninja Van Vietnam izləmə nömrəsi necə görünür?
Ninja Van hər Vyetnam göndərişi üçün vahid universal ictimai prefiks və ya sabit uzunluq dərc etmir. Onun API-si hərflər, rəqəmlər və icazə verilən defislərdən istifadə edərək ən azı doqquz simvoldan ibarət dəstəklənən tələb olunan izləmə nömrələrinə imkan verir və hesaba xas prefikslər də tətbiq oluna bilər. Xüsusi bağlamanızla birlikdə verilən tam şəxsiyyət vəsiqəsindən istifadə edin.
Hər Ninja Van paketinin öz İzləmə ID-si varmı?
Bəli. Ninja Van bildirir ki, hər bir bağlamanın özünəməxsus İzləmə ID-si və müvafiq yol sənədi olmalıdır. Hətta eyni alıcıya gedən bir neçə bağlama belə tək bir yol sənədini paylaşmamalıdır.
4Tracking-də Ninja Van Vietnam bağlamalarını necə izləyə bilərəm?
Ninja Van Vietnam İzləmə ID-nizi 4Tracking izləmə sahəsinə daxil edin. Sistem dəstəklənən daşıyıcı nömrələrini avtomatik olaraq aşkarlaya bilər və ya Ninja Van Vietnam-ı əl ilə seçə bilərsiniz. Mövcud bağlama izləmə tarixçəsinə baxmaq üçün İzləmə düyməsini basın.
Ninja Vana təhvil verilməsinin gözlənilməsi nə deməkdir?
Bu status o deməkdir ki, satıcı hələ də göndərişi hazırlayır və Ninja Van hələ bağlamanı əldən verməyib. Bu mərhələnin nə qədər davam etməsi ilə bağlı suallar adətən satıcıya ünvanlanmalıdır.
Çatdırılma üçün çıxmaq nə deməkdir?
Ninja Van, çatdırılma üçün Out mərhələsini sürücünün bağlamanı təyinat yerinə apardığı və həmin gün çatdırılmasını gözlədiyi mərhələ kimi təyin edir.
Ninja Van Vietnam çatdırılmasını qaçırsam nə olar?
Əgər alıcının əlçatan olmaması səbəbindən ilk çatdırılma cəhdi uğursuz olarsa, Ninja Van avtomatik olaraq növbəti iş günü üçün başqa bir cəhd planlaşdırır. Bağlama satıcıya qaytarılmadan əvvəl üç cəhdə qədər dəstəklənir.
Niyə Ninja Van Vyetnam İzləmə yeniləməmi dayandırdı?
Bağlama obyektlər arasında daşına, logistika tərəfdaşına ötürülə və ya sərhəd və ya gömrük emalından keçə bilər. Ən son statusu yoxlayın. İzləmə gözləniləndən daha uzun müddət dəyişməz qalarsa, əlavə araşdırma üçün müştəri dəstəyi və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Logistika tərəfdaşına köçürülmə nə deməkdir?
Ninja Van bəzi çatdırılmalar üçün etibarlı logistika tərəfdaşlarından istifadə edir. Bu status o deməkdir ki, başqa bir çatdırılma şirkəti daşınma prosesində iştirak edir. Bağlama çatdırılmaya doğru irəlilədikcə həmin tərəfdaşdan əlavə izləmə məlumatları ala bilər.
İzləmə Çatdırılmanın tamamlandığını, amma bağlamamın olmadığını bildirirsə, nə etməliyəm?
Ailə üzvünün, qonşunun, qəbul işçisinin və ya təhlükəsizlik xidmətinin bağlamanı qəbul edib-etmədiyini yoxlayın və çatdırılma ünvanını təsdiqləyin. Göndərmə hələ də tapıla bilmirsə, uğurlu çatdırılma statusundan sonra 30 gün ərzində Ninja Van Vietnam ilə əlaqə saxlayın və İzləmə ID-ni, məhsul məlumatlarını və miqdarını təqdim edin.
Zədələnmiş Ninja Van Vietnam bağlamasını necə bildirə bilərəm?
Ninja Van, alıcılardan Çatdırılma Uğurlu Olduğundan sonra 30 gün ərzində zərər barədə məlumat vermələrini xahiş edir. Yol sənədinin və zərərin aydın fotoşəkillərini saxlayın və mümkün olduqda məhsulun adı, markası və miqdarı ilə birlikdə qutunun açılması videosunu təqdim edin. Şirkət bildirir ki, araşdırma ümumiyyətlə 3-5 iş günü çəkir.
Ninja Van Vyetnamda fəaliyyətini dayandırıb?
Xeyr. Ninja Van Vietnam 30 sentyabr 2025-ci il tarixindən etibarən Ekspress Logistika xidmətini dayandırdı, lakin rəsmi olaraq Vyetnamdakı mövcudluğunu digər logistika xidmət xətləri vasitəsilə davam etdirəcəyini bildirdi. Hazırkı Vyetnam səhifələri Ninja B2B və yük daşımaları da daxil olmaqla xidmətləri təşviq edir, rəsmi bağlama izləmə və dəstək resursları isə əlçatan olaraq qalır.
Ninja Van Vietnam üçün Yanvar 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Yanvar 2026 ayında Ninja Van Vietnam üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 VNMVyetnam | VNM Vyetnam |
|
 PHLFilippinlər | PHL Filippinlər |
|