Ninja Van Vietnam คือบริษัทในเครือ Ninja Van ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทโลจิสติกส์ที่ใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก ให้บริการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัทเข้ามาดำเนินธุรกิจในเวียดนามในปี 2016 ผ่านบริษัท Nin Sing Logistics Company Limited และสร้างบริการสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ผู้ค้าปลีก องค์กร และผู้รับพัสดุ โดยได้รับการสนับสนุนจากระบบการจัดการคำสั่งซื้อดิจิทัลและเครื่องมือติดตามแบบเรียลไทม์
การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 30 กันยายน 2568 เมื่อ Ninja Van Vietnam ยุติบริการ Express Logistics ในประเทศ บริษัทระบุว่ายังคงดำเนินธุรกิจในเวียดนามต่อไปผ่านบริการโลจิสติกส์อื่นๆ และหน้าเว็บติดตามพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศอย่างเป็นทางการยังคงใช้งานได้สำหรับการตรวจสอบบันทึกการจัดส่งที่รองรับ
บริการที่กำลังโปรโมทอยู่ในเวียดนามในปัจจุบัน ได้แก่ Ninja B2B ซึ่งเป็นโซลูชันการเติมสต็อกที่ออกแบบมาสำหรับผู้ค้าปลีกและธุรกิจต่างๆ รองรับการเติมสต็อกระดับพัสดุตั้งแต่ 5 กิโลกรัมขึ้นไป การตรวจสอบสถานะการจัดส่งในระดับร้านค้า และการเติมสินค้าอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ Ninja Van ยังให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์ระดับองค์กรที่สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการด้านห่วงโซ่อุปทานของบริษัทได้อีกด้วย
นอกจากนี้ Ninja Van Vietnam ยังให้บริการขนส่งสินค้าสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ บริการอย่างเป็นทางการประกอบด้วย การขนส่งทางอากาศแบบรวมสินค้า การเช่าเหมาลำเครื่องบิน การขนส่งทางทะเลแบบเต็มตู้คอนเทนเนอร์และแบบไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์ การขนส่งทางบกแบบเต็มคันรถและแบบไม่เต็มคันรถ การขนส่งทางรถไฟ การขนส่งแบบหลายรูปแบบ การดำเนินพิธีการศุลกากร สินค้าโครงการ โลจิสติกส์สินค้าควบคุมอุณหภูมิและสินค้าอันตราย และโลจิสติกส์ตามสัญญาซึ่งครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ เช่น การจัดซื้อ การจัดเก็บ และการส่งมอบสินค้า
วิธีการติดตามการจัดส่งสินค้าของ Ninja Van ในเวียดนาม
Ninja Van จะกำหนดหมายเลขติดตามพัสดุและหมายเลขใบกำกับสินค้าที่ไม่ซ้ำกันให้กับพัสดุแต่ละชิ้น บริษัทระบุไว้อย่างชัดเจนว่าพัสดุแต่ละชิ้นต้องใช้หมายเลขใบกำกับสินค้าแยกกัน เพื่อให้สามารถติดตามสินค้าแต่ละชิ้นได้อย่างแม่นยำ โดยปกติแล้วหมายเลขติดตามพัสดุจะอยู่ในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ การแจ้งเตือนจากผู้ขาย หรือข้อมูลการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อนั้น
ในการติดตามพัสดุ Ninja Van Vietnam ด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องติดตาม 4Tracking สามารถระบุหมายเลขผู้ให้บริการที่รองรับได้โดยอัตโนมัติ หากจำเป็น ให้เลือก Ninja Van Vietnam ด้วยตนเอง กดปุ่มติดตามเพื่อเปิดหน้าผลลัพธ์และดูเหตุการณ์การติดตามพัสดุล่าสุดที่มีอยู่
Ninja Van Vietnam ยังมีหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการแยกต่างหากสำหรับพัสดุภายในประเทศและพัสดุระหว่างประเทศ เมื่อระบบตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุแล้ว ผู้ให้บริการขนส่งจะแสดงสถานะการจัดส่งปัจจุบันและข้อมูลเวลาถึงโดยประมาณ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่าจะปรากฏในระบบ และ Ninja Van แนะนำให้ติดต่อผู้ขายหรือแพลตฟอร์มการขายหากหมายเลขติดตามพัสดุระหว่างประเทศยังคงไม่มีความเคลื่อนไหวหลังจากผ่านไปหลายวัน
สถานะการจัดส่งอย่างเป็นทางการ ได้แก่ รอการส่งมอบให้กับ Ninja Van, รอการรับสินค้า, พนักงานขับรถกำลังเดินทางไปรับสินค้า, รับสินค้าสำเร็จ, สินค้ามาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว, กำลังจัดส่ง, รอการจัดส่งซ้ำ, การจัดส่งถูกระงับ, โอนไปยังพันธมิตรด้านโลจิสติกส์, ส่งคืนผู้ส่ง และ การจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ การจัดส่งข้ามพรมแดนอาจแสดงสถานะเพิ่มเติม เช่น ถูกกักไว้ที่ด่านศุลกากร, ผ่านพิธีการศุลกากรเรียบร้อยแล้ว และ การขนส่งข้ามพรมแดน
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ Ninja Van เวียดนาม
Ninja Van Vietnam ระบุว่ารหัสประจำตัวพัสดุคือหมายเลขติดตามพัสดุหรือหมายเลขใบส่งสินค้าที่ไม่ซ้ำกัน พัสดุทุกชิ้นจะต้องมีรหัสประจำตัวของตัวเอง และใบส่งสินค้าจะต้องแสดงบาร์โค้ดหรือคิวอาร์โค้ดที่อ่านได้เมื่อพิมพ์และแนบไปกับพัสดุ
เอกสาร API อย่างเป็นทางการของ Ninja Van มีกฎทางเทคนิคบางประการสำหรับการสร้างหมายเลขติดตามผ่านบัญชีผู้ส่งที่รองรับ หมายเลขติดตามที่ร้องขอต้องมีอย่างน้อยเก้าตัวอักษร และสามารถประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และเครื่องหมายขีดกลางที่อนุญาตได้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าบัญชีผู้ส่ง Ninja Van อาจเพิ่มคำนำหน้าหมายเลขติดตามที่กำหนดไว้ด้วย
กฎ API เหล่านี้ไม่ควรตีความว่าเป็นรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุสาธารณะแบบตายตัวสำหรับพัสดุทุกชิ้นของ Ninja Van Vietnam บริษัทไม่ได้เผยแพร่ความยาวหรือคำนำหน้าบังคับแบบเดียวที่ครอบคลุมลูกค้าและบริการทั้งหมด โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุแบบเต็มตามที่แสดงในใบส่งสินค้า ใบยืนยันคำสั่งซื้อ หรือการแจ้งเตือนจากผู้ขาย
หากหมายเลขติดตามพัสดุไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบกับผู้ส่ง Ninja Van แนะนำเป็นพิเศษให้ผู้รับที่มีหมายเลขติดตามพัสดุไม่ถูกต้อง ตรวจสอบหมายเลขกับผู้ส่งหรือผู้ขาย ในขณะที่ผู้รับที่ไม่สามารถหาหมายเลขติดตามพัสดุได้ ควรตรวจสอบเอกสารของตนเองหรือขอจากผู้ส่ง
ระยะเวลาการจัดส่งของ Ninja Van ในเวียดนามและตัวอย่างที่รองรับ
ปัจจุบัน Ninja Van Vietnam ยังไม่ได้เผยแพร่ตารางเวลาการขนส่งแบบเดียวที่สามารถใช้ได้กับพัสดุทุกชิ้นทั้งในประเทศและต่างประเทศ คำแนะนำการติดตามอย่างเป็นทางการของ Ninja Van แนะนำให้ผู้รับติดตามพัสดุแต่ละชิ้นด้วยตนเอง โดยใช้รหัสติดตามที่ถูกต้อง ซึ่งจะแสดงเวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยอิงจากความคืบหน้าจริงของพัสดุ
มีตัวอย่างระยะเวลาการดำเนินการที่รองรับอยู่หลายแบบ สำหรับการรับสินค้า Ninja Van ระบุว่าพัสดุอาจถูกรับในวันเดียวกันหรือวันทำการถัดไป ขึ้นอยู่กับว่าผู้ขายสร้างคำสั่งซื้อในระบบเมื่อใด
หากสถานะการติดตามเปลี่ยนเป็น "กำลังจัดส่ง" นินจาแวนจะแจ้งว่าคนขับกำลังนำพัสดุไปส่งให้ผู้รับในวันนั้น หากการจัดส่งครั้งแรกไม่สำเร็จ ระบบจะกำหนดการจัดส่งอีกครั้งในวันทำการถัดไปโดยอัตโนมัติ บริษัทอนุญาตให้จัดส่งได้สูงสุดสามครั้งก่อนที่พัสดุที่ไม่สำเร็จจะถูกส่งคืนไปยังผู้ขาย
สำหรับพัสดุส่งคืน Ninja Van Vietnam ระบุว่า การรับคืนพัสดุตามกำหนดสามารถดำเนินการได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ คำแนะนำสำหรับผู้รับระบุว่า การรับคืนพัสดุจะเกิดขึ้นในวันทำการ ไม่ใช่การระบุเวลาที่แน่นอน
การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากการขนส่งข้ามพรมแดนและกระบวนการศุลกากร สถานะ "ถูกกักไว้ที่ด่านศุลกากร" บ่งชี้ว่าการตรวจสอบของศุลกากรอาจทำให้พัสดุล่าช้า สำหรับการจัดส่งเหล่านี้ ข้อมูลโดยประมาณที่แสดงในระบบติดตามจะมีประโยชน์มากกว่าการใช้ระยะเวลาจัดส่งทั่วไป
การเปลี่ยนแปลงบริการในปัจจุบันในเวียดนาม
Ninja Van Vietnam ได้ยุติบริการขนส่งด่วนอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2568 นี่เป็นเรื่องสำคัญสำหรับลูกค้าที่จดจำ Ninja Van ในฐานะผู้ให้บริการขนส่งด่วนภายในประเทศเป็นหลัก บริษัทได้แถลงว่ายังคงดำเนินธุรกิจในเวียดนามต่อไปผ่านบริการโลจิสติกส์อื่นๆ แทนที่จะออกจากตลาดไปโดยสิ้นเชิง
หน้าบริการอย่างเป็นทางการในปัจจุบันเน้นที่ Ninja B2B และการขนส่งสินค้า Ninja B2B ออกแบบมาเพื่อการเติมสต็อกสินค้าสำหรับธุรกิจ รวมถึงการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กเริ่มต้นที่ 5 กิโลกรัม และรูปแบบการจัดส่งเติมสต็อก 3-5 ครั้งต่อสัปดาห์ ส่วนการขนส่งสินค้ามีเป้าหมายสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ โดยมีน้ำหนักขั้นต่ำอย่างเป็นทางการ ได้แก่ 45 กิโลกรัมสำหรับการขนส่งทางอากาศแบบรวม และ 1 ลูกบาศก์เมตรสำหรับการขนส่งทางทะเลหรือบริการขนส่งทางรถบรรทุก
วิธีติดต่อ Ninja Van Vietnam เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับพัสดุ Ninja Van Vietnam มีหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนบริการลูกค้า +84 1900 886 877 และอีเมลฝ่ายสนับสนุน support_vn@ninjavan.co นอกจากนี้ หน้าเว็บติดต่ออย่างเป็นทางการยังมีแบบฟอร์มสอบถามและช่องทางการสนับสนุนสำหรับผู้ส่งสินค้าอีกด้วย
NinjaChat เป็นอีกหนึ่งช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์และติดต่อสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่รองรับ เวลาทำการของ NinjaChat คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:00 ถึง 20:00 น. วันเสาร์ เวลา 08:00 ถึง 19:00 น. และวันอาทิตย์ เวลา 08:00 ถึง 17:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
บริษัท นินซิง โลจิสติกส์ จำกัด ระบุที่อยู่ในเวียดนามไว้ที่ 117/2D1 ถนนโฮ วันลอง แขวงตันเตา เขตบิ่ญตัน นครโฮจิมินห์ หมายเลข +84912248184 ที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นหมายเลขยืนยันคำสั่งซื้ออัตโนมัติ และระบุไว้อย่างชัดเจนว่าไม่สามารถรับสายจากลูกค้าได้ ดังนั้นผู้รับสินค้าควรใช้หมายเลขสายด่วนฝ่ายสนับสนุน +84 1900 886 877 แทน
หากสถานะการติดตามระบุว่าจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่คุณหาพัสดุไม่เจอ Ninja Van แนะนำให้ตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัว เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งอีกครั้งก่อน หากพัสดุยังคงหายไป ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 30 วันนับจากสถานะการจัดส่งสำเร็จ และแจ้งหมายเลขติดตามสินค้า ยี่ห้อหรือชื่อสินค้า และจำนวนสินค้า Ninja Van ระบุว่าการตรวจสอบเหล่านี้โดยทั่วไปใช้เวลา 3-5 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Ninja Van เวียดนาม
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ Ninja Van Vietnam ของฉันถึงใช้งานไม่ได้?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คัดลอกหมายเลขติดตามพัสดุอย่างถูกต้อง และใช้หมายเลขโลจิสติกส์แทนหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขาย Ninja Van แนะนำให้ยืนยันหมายเลขที่ไม่ถูกต้องกับผู้ส่งหรือผู้ขายโดยตรง การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาหลายวันก่อนที่ข้อมูลการติดตามที่ใช้งานได้จะปรากฏขึ้น
หมายเลขติดตามพัสดุของ Ninja Van Vietnam มีลักษณะอย่างไร?
Ninja Van ไม่ได้กำหนดรหัสติดตามพัสดุแบบตายตัวสำหรับทุกการจัดส่งในเวียดนาม API ของ Ninja Van อนุญาตให้ใช้หมายเลขติดตามพัสดุที่ร้องขอได้ โดยต้องมีอย่างน้อยเก้าตัวอักษร สามารถใช้ตัวอักษร ตัวเลข และเครื่องหมายขีดกลางได้ และยังสามารถใช้รหัสติดตามเฉพาะบัญชีได้ด้วย โปรดใช้รหัสประจำตัวที่สมบูรณ์ซึ่งมาพร้อมกับพัสดุของคุณ
พัสดุทุกชิ้นของ Ninja Van มีหมายเลขติดตามพัสดุหรือไม่?
ใช่แล้ว Ninja Van ระบุว่าพัสดุแต่ละชิ้นต้องมีหมายเลขติดตามพัสดุและใบกำกับสินค้าที่ไม่ซ้ำกัน แม้ว่าจะมีพัสดุหลายชิ้นส่งไปยังผู้รับคนเดียวกัน ก็ไม่ควรใช้ใบกำกับสินค้าเดียวกัน
ฉันจะติดตามพัสดุ Ninja Van ในเวียดนามบน 4Tracking ได้อย่างไร?
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Ninja Van Vietnam ของคุณลงในช่องติดตามพัสดุของ 4Tracking ระบบจะตรวจจับหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถเลือก Ninja Van Vietnam ด้วยตนเองได้ จากนั้นกดปุ่ม "ติดตาม" เพื่อดูประวัติการติดตามพัสดุที่มีอยู่
ข้อความ "รอการส่งมอบให้กับ Ninja Van" หมายความว่าอย่างไร?
สถานะนี้หมายความว่าผู้ขายกำลังเตรียมการจัดส่งอยู่ และ Ninja Van ยังไม่ได้มารับพัสดุ หากมีคำถามเกี่ยวกับระยะเวลาในขั้นตอนนี้ ควรสอบถามผู้ขายโดยตรง
"กำลังจัดส่ง" หมายความว่าอย่างไร?
Ninja Van นิยามสถานะ "กำลังจัดส่ง" ว่าเป็นช่วงที่พนักงานขับรถกำลังนำพัสดุไปยังปลายทางและคาดว่าจะจัดส่งได้ภายในวันนั้น
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันพลาดการรับสินค้าจาก Ninja Van Vietnam?
หากการจัดส่งครั้งแรกไม่สำเร็จเนื่องจากผู้รับไม่อยู่ Ninja Van จะทำการนัดหมายการจัดส่งอีกครั้งในวันทำการถัดไปโดยอัตโนมัติ โดยสามารถจัดส่งได้สูงสุดสามครั้งก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืนไปยังผู้ขาย
เหตุใดระบบติดตามพัสดุ Ninja Van Vietnam ของฉันจึงหยุดอัปเดต?
พัสดุอาจกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างคลังสินค้า โอนไปยังพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ หรืออยู่ระหว่างการดำเนินการข้ามพรมแดนหรือศุลกากร โปรดตรวจสอบสถานะล่าสุด หากสถานะการติดตามยังคงไม่เปลี่ยนแปลงนานกว่าที่คาดไว้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้ขายเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
คำว่า "โอนไปยังพันธมิตรด้านโลจิสติกส์" หมายความว่าอย่างไร?
Ninja Van ใช้พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้สำหรับการจัดส่งบางรายการ สถานะนี้หมายความว่ามีบริษัทจัดส่งอื่นเข้าร่วมในเส้นทางการจัดส่ง ข้อมูลการติดตามเพิ่มเติมอาจมาจากพันธมิตรรายนั้นเมื่อพัสดุเคลื่อนที่ไปยังปลายทาง
ฉันควรทำอย่างไรหากระบบติดตามแจ้งว่าจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?
ตรวจสอบว่าสมาชิกในครอบครัว เพื่อนบ้าน พนักงานต้อนรับ หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยรับพัสดุแทนหรือไม่ และยืนยันที่อยู่ในการจัดส่ง หากยังไม่พบพัสดุ โปรดติดต่อ Ninja Van Vietnam ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุเรียบร้อยแล้ว พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ ข้อมูลสินค้า และจำนวนสินค้า
ฉันจะรายงานพัสดุ Ninja Van Vietnam ที่เสียหายได้อย่างไร?
Ninja Van ขอให้ผู้รับรายงานความเสียหายภายใน 30 วันหลังจากได้รับสถานะ "จัดส่งสำเร็จ" โปรดเก็บภาพถ่ายใบส่งสินค้าและความเสียหายให้ชัดเจน และหากมีวิดีโอแกะกล่อง โปรดแนบชื่อสินค้าหรือยี่ห้อและจำนวนสินค้าด้วย บริษัทระบุว่าโดยทั่วไปแล้วการตรวจสอบจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ
Ninja Van เลิกให้บริการในเวียดนามแล้วหรือเปล่า?
ไม่ บริษัท Ninja Van Vietnam ได้ยุติบริการ Express Logistics อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 30 กันยายน 2025 แต่ได้แถลงอย่างเป็นทางการว่าจะยังคงดำเนินธุรกิจในเวียดนามต่อไปผ่านบริการโลจิสติกส์อื่นๆ หน้าเว็บของ Ninja Van Vietnam ในปัจจุบันยังคงโปรโมตบริการต่างๆ เช่น Ninja B2B และการขนส่งสินค้า ในขณะที่ระบบติดตามพัสดุและแหล่งข้อมูลสนับสนุนอย่างเป็นทางการยังคงสามารถเข้าถึงได้
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ นินจาแวน (เวียดนาม) – ตุลาคม 2026
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ นินจาแวน (เวียดนาม) ใน ตุลาคม 2026 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 SGPสิงคโปร์ | SGP สิงคโปร์ |
|