PostNord Đan Mạch, một bộ phận quan trọng của Tập đoàn PostNord, là nhà cung cấp chính các dịch vụ bưu chính trên khắp khu vực Bắc Âu. Tập đoàn PostNord là kết quả của sự hợp nhất vào năm 2009 giữa Post Danmark A/S và Posten AB, nhằm cung cấp các giải pháp bưu chính hiệu quả hơn trên khắp Đan Mạch, Thụy Điển, Na Uy và Phần Lan. PostNord Đan Mạch, với tư cách là chi nhánh tại Đan Mạch của tập đoàn, cung cấp nhiều loại dịch vụ bưu chính phù hợp với nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp.
Có trụ sở chính tại Copenhagen, Đan Mạch, PostNord Đan Mạch hoạt động trên nhiều lĩnh vực, từ dịch vụ bưu chính truyền thống đến các giải pháp hậu cần và thương mại điện tử. Nhiệm vụ của công ty là đảm bảo các dịch vụ bưu chính đáng tin cậy và dễ tiếp cận cho các hộ gia đình và doanh nghiệp trên khắp Đan Mạch. Với cách tiếp cận bền vững, PostNord Đan Mạch cam kết đạt được các hoạt động hoàn toàn không có hóa thạch vào năm 2030, nhấn mạnh trách nhiệm xã hội và môi trường của họ.
PostNord Đan Mạch cung cấp một loạt các dịch vụ, bao gồm chuyển thư và bưu kiện, thư trực tiếp, thư quảng cáo, giải pháp hậu cần và dịch vụ thương mại điện tử. Liên tục phát triển và thích ứng với cuộc cách mạng kỹ thuật số, PostNord Đan Mạch cung cấp các giải pháp kỹ thuật số sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện đại, chẳng hạn như hộp thư kỹ thuật số và nền tảng thương mại điện tử.
Theo dõi lô hàng với PostNord Đan Mạch
PostNord Đan Mạch cung cấp một hệ thống mạnh mẽ và đáng tin cậy để theo dõi lô hàng, giúp khách hàng yên tâm bằng cách cho phép họ theo dõi lô hàng của mình trong thời gian thực. Để theo dõi lô hàng, khách hàng cần nhập số theo dõi duy nhất được cung cấp tại thời điểm gửi lô hàng vào công cụ theo dõi có sẵn trên trang web của PostNord Đan Mạch hoặc nền tảng theo dõi của chúng tôi.
Làm cách nào để theo dõi các lô hàng của PostNord Đan Mạch?
Để theo dõi lô hàng của PostNord Đan Mạch, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà vận chuyển", sau đó chọn "PostNord Đan Mạch". Nếu bạn không chắc hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Số theo dõi PostNord Đan Mạch trông như thế nào?
Mã theo dõi cho PostNord Đan Mạch thường bao gồm 13 chữ số, thường bắt đầu bằng hai chữ cái, tiếp theo là chín số và kết thúc bằng "DK". Ví dụ: số theo dõi có thể trông như sau: "RR123456789DK". Số nhận dạng duy nhất này là cần thiết để theo dõi tiến trình của lô hàng.
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của PostNord Đan Mạch
Thời gian giao hàng cho các lô hàng của PostNord Đan Mạch khác nhau tùy thuộc vào loại dịch vụ được sử dụng và điểm đến. Đối với các lô hàng nội địa trong Đan Mạch, việc giao hàng thường mất từ 1-3 ngày làm việc. Đối với các lô hàng quốc tế, thời gian giao hàng có thể thay đổi từ vài ngày đến vài tuần, tùy thuộc vào quốc gia đến và thủ tục hải quan. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là đây là thời gian giao hàng ước tính và việc giao hàng thực tế có thể thay đổi.
Câu hỏi thường gặp về lô hàng PostNord Đan Mạch
Làm cách nào để liên hệ với PostNord Đan Mạch nếu có vấn đề với lô hàng của tôi?
Nếu bạn gặp sự cố với lô hàng của mình, dịch vụ khách hàng của PostNord Đan Mạch sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ với họ theo số +45 70 70 70 30 . Đảm bảo chuẩn bị sẵn số theo dõi và bất kỳ thông tin liên quan nào khác về lô hàng của bạn khi bạn gọi. Họ sẽ có thể cung cấp hướng dẫn và giúp giải quyết mọi vấn đề mà bạn có thể gặp phải với lô hàng của mình.
Tôi Nên Làm Gì Nếu Theo Dõi Lô Hàng PostNord Đan Mạch Của Tôi Không Cập Nhật?
Nếu trạng thái theo dõi lô hàng PostNord Đan Mạch của bạn không được cập nhật trong vài ngày, thì có thể là do gói hàng đang được vận chuyển giữa các điểm theo dõi. Nếu trạng thái vẫn giữ nguyên trong một thời gian dài, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của PostNord Đan Mạch để được hỗ trợ.
'Đang vận chuyển' có nghĩa là gì đối với lô hàng PostNord Đan Mạch của tôi?
Trạng thái 'Đang vận chuyển' cho lô hàng PostNord Đan Mạch của bạn cho biết rằng gói hàng của bạn đang trên đường đến đích. Trạng thái sẽ cập nhật khi gói hàng trải qua quá trình giao hàng.
Tôi Nên Làm Gì Nếu Lô Hàng PostNord Đan Mạch Của Tôi Bị Trì Hoãn?
Nếu lô hàng PostNord Đan Mạch của bạn bị chậm trễ ngoài thời gian giao hàng ước tính, trước tiên hãy kiểm tra trạng thái bằng cách sử dụng số theo dõi của bạn. Nếu thông tin theo dõi không được cập nhật trong một thời gian hoặc độ trễ đáng kể, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của PostNord Đan Mạch để được trợ giúp thêm.
Tôi Nên Làm Gì Nếu Tình Trạng Lô Hàng PostNord Đan Mạch Của Tôi Cho Biết 'Đã Giao', nhưng Tôi Chưa Nhận Được Gói Hàng Của Mình?
Nếu thông tin theo dõi PostNord Đan Mạch của bạn hiển thị 'Đã gửi', nhưng bạn chưa nhận được gói hàng của mình, bạn nên kiểm tra với hàng xóm hoặc bưu điện địa phương. Nếu bạn vẫn không thể xác định vị trí gói hàng, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của PostNord Đan Mạch để được hỗ trợ thêm.
Tôi Có Thể Làm Gì Nếu Tôi Nhận Được Gói Hàng Bị Hư Hại Từ PostNord Đan Mạch?
Nếu bạn nhận được một gói hàng bị hư hỏng, bạn nên báo ngay cho PostNord Đan Mạch. Bạn có thể làm điều này bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ thông qua trang web của họ hoặc qua điện thoại. Đảm bảo cung cấp tất cả thông tin liên quan về lô hàng, bao gồm số theo dõi và bản chất của thiệt hại.
Tôi Bỏ Lỡ Bài Viết Của Tôi Giao hàng Nord Đan Mạch. Tôi nên làm gì tiếp theo?
Nếu bạn không ở nhà khi cố gắng giao hàng, PostNord Đan Mạch thường sẽ để lại thông báo có thông tin về lần giao hàng tiếp theo hoặc hướng dẫn nhận gói hàng từ bưu điện địa phương hoặc điểm giao hàng. Đảm bảo làm theo hướng dẫn trên thông báo để đảm bảo bạn nhận được gói hàng của mình.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi gói hàng đã được vận chuyển với PostNord Đan Mạch không?
Khi gói hàng đang được vận chuyển, có thể không thay đổi được địa chỉ giao hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, PostNord Đan Mạch có thể định tuyến lại gói hàng đến một địa chỉ khác. Bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của PostNord Đan Mạch càng sớm càng tốt để hỏi về dịch vụ này.
'Đã thử Giao hàng' có nghĩa là gì đối với Lô hàng PostNord Đan Mạch của tôi?
Nếu thông tin theo dõi của bạn hiển thị 'Đã thử giao hàng', điều đó có nghĩa là một nỗ lực giao hàng đã được thực hiện nhưng người chuyển phát nhanh không thể giao gói hàng. Điều này có thể là do không có ai để nhận gói hàng hoặc do người chuyển phát nhanh không thể truy cập địa điểm giao hàng. Trong những trường hợp như vậy, nỗ lực giao hàng thứ hai thường sẽ được thực hiện hoặc hướng dẫn sẽ được cung cấp để nhận hàng từ bưu điện địa phương hoặc điểm giao hàng.
Gói hàng PostNord Đan Mạch của tôi đã 'Vận chuyển' trong một thời gian dài. Điều đó có nghĩa là gì?
Nếu gói hàng của bạn ở trạng thái 'Đang vận chuyển' trong một thời gian dài hơn dự kiến, thì có thể do nhiều lý do chẳng hạn như sự chậm trễ trong quá trình hải quan, địa chỉ không chính xác hoặc sự cố tại trung tâm phân loại. Bạn nên theo dõi lô hàng thường xuyên và nếu tình trạng không thay đổi trong một thời gian dài, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của PostNord Đan Mạch để được hỗ trợ.
Tôi đã nhận được gói hàng của người khác từ PostNord Đan Mạch. Tôi nên làm gì?
Nếu bạn nhận được một gói hàng không được gửi cho bạn, đừng mở nó ra. Liên hệ với dịch vụ khách hàng của PostNord Đan Mạch và báo cáo lỗi. Họ sẽ cung cấp hướng dẫn về cách trả lại gói hàng cho họ hoặc sắp xếp việc nhận hàng.
Ví dụ về các trạng thái mà theo dõi lô hàng PostNord Denmark vượt qua
| tình trạng |
| A letter notification has been sent to the recipient |
| A text message notification has been delivered to the recipient |
| A text message notification has been sent to the recipient |
| Arrived at pick-up point, the recipient is notified |
| Change servicepoint |
| Delayed at terminal |
| Delayed operation |
| Delivery option made by receiver |
| Delivery was not possible. The recipient will get a notification with information on where the shipment item will be available for collection |
| E-mail notification has been sent to the recipient |
| Electronic shipping instruction created |
| Force majeure |
| Import documents are missing. The recipient will be contacted |
| Information to the driver added by the recipient |
| Legitimerad eID |
| Manually Terminated |
| Missing, incorrect, incomplete or illegible export documentation or label |
| Pick-up at servicepoint, selected by the receiver |
| Recipient not present |
| Shipment item could not be delivered via parcel locker |
| Suggested delivery time |
| The address is incomplete |
| The address is incorrect |
| The delivery of the shipment item has been delayed with one workday |
| The delivery of the shipment item is in progress |
| The delivery of the shipment item might be delayed because the delivery address is a PO box address |
| The recipients address has been corrected |
| The recipients goods reception is closed today |
| The shipment item has an incorrect postal code |
| The shipment item has arrived at the country of destination |
| The shipment item has arrived at the distribution terminal |
| The shipment item has been cleared by customs |
| The shipment item has been consolidated |
| The shipment item has been delivered |
| The shipment item has been delivered to a service point |
| The shipment item has been delivered to the recipient's mailbox |
| The shipment item has been delivered with Power Of Attorney |
| The shipment item has been dropped off after latest drop-off time |
| The shipment item has been dropped off by sender |
| The shipment item has been incorrectly sorted |
| The shipment item has been loaded |
| The shipment item has been picked-up for transportation |