PostNord Denmark

PostNord Denmark Sledenje

PostNord Denmark je dansko podjetje za dostavo poštnih storitev v lasti danske države

ozadje

Sledite pošiljkam PostNord na Danskem

PostNord Denmark

PostNord Denmark, ključni segment skupine PostNord, je glavni ponudnik poštnih storitev v nordijski regiji. Skupina PostNord je rezultat združitve leta 2009 med družbama Post Danmark A/S in Posten AB, katere cilj je zagotoviti učinkovitejše poštne rešitve na Danskem, Švedskem, Norveškem in Finskem. PostNord Denmark kot danska podružnica skupine ponuja široko paleto poštnih storitev za individualne in poslovne potrebe.


PostNord Denmark s sedežem v Kopenhagnu na Danskem deluje v širokem spektru, od tradicionalnih poštnih storitev do logistike in rešitev za e-trgovino. Poslanstvo podjetja je zagotoviti dostopne in zanesljive poštne storitve za gospodinjstva in podjetja po vsej Danski. S trajnostnim pristopom se je PostNord Denmark zavezal, da bo do leta 2030 dosegel delovanje popolnoma brez fosilnih goriv, pri čemer poudarja svojo družbeno in okoljsko odgovornost.


PostNord Denmark ponuja obsežen nabor storitev, vključno z dostavo pisem in paketov, neposredno pošto, oglasno pošto, logističnimi rešitvami in storitvami e-trgovine. Nenehno se razvija in prilagaja digitalni revoluciji, PostNord Denmark ponuja inovativne digitalne rešitve za izpolnjevanje zahtev sodobnega trga, kot so digitalni poštni predali in platforme za e-trgovino.

Sledenje pošiljkam s PostNord Denmark

PostNord Denmark ponuja robusten in zanesljiv sistem za sledenje pošiljk, ki strankam zagotavlja brezskrbnost, saj jim omogoča spremljanje svojih pošiljk v realnem času. Za sledenje pošiljke morajo stranke v orodje za sledenje, ki je na voljo na spletnem mestu PostNord Denmark ali naši platformi za sledenje, vnesti edinstveno sledilno številko, ki je bila posredovana ob odpremi pošiljke.

Kako slediti pošiljkam PostNord Denmark?

Če želite slediti pošiljki PostNord Denmark, morate vnesti svojo sledilno številko v označeno polje in klikniti gumb "Carrier", nato pa izbrati "PostNord Denmark". Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, lahko sistem samodejno izbere prevoznika namesto vas. Nato kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja, kjer lahko najdete podrobne informacije o statusu in lokaciji vaše pošiljke.

Kako izgleda številka za sledenje PostNord Denmark?

Koda za sledenje za PostNord Denmark je običajno sestavljena iz 13 števk, običajno se začne z dvema črkama, ki jima sledi devet številk in konča z "DK". Na primer, številka za sledenje je lahko videti takole: "RR123456789DK". Ta enolični identifikator je potreben za sledenje napredku pošiljke.

Časi dostave za pošiljke PostNord Denmark

Časi dostave za pošiljke PostNord Denmark se razlikujejo glede na vrsto uporabljene storitve in destinacijo. Za domače pošiljke na Danskem dostava običajno traja od 1 do 3 delovne dni. Pri mednarodnih pošiljkah se roki dostave lahko razlikujejo od nekaj dni do nekaj tednov, odvisno od ciljne države in carinskih postopkov. Vendar je pomembno upoštevati, da so to predvideni dobavni roki in da se dejanske dostave lahko razlikujejo.

Pogosto zastavljena vprašanja o pošiljkah PostNord Denmark

Kako se obrnem na PostNord Denmark, če pride do težave z mojo pošiljko?

Če naletite na težavo s svojo pošiljko, vam je služba za pomoč strankam PostNord Denmark na voljo. Kontaktirate jih lahko na +45 70 70 70 30 . Ko pokličete, imejte pripravljeno številko za sledenje in vse druge pomembne informacije o vaši pošiljki. Lahko vam bodo svetovali in pomagali rešiti morebitne težave, ki jih morda imate s svojo pošiljko.

Kaj naj storim, če se moje sledenje pošiljke PostNord Denmark ne posodablja?

Če se vaš status sledenja pošiljke PostNord Denmark ni posodobil več dni, je to lahko zato, ker je paket v tranzitu med točkami sledenja. Če status ostane enak dlje časa, je priporočljivo, da se za pomoč obrnete na službo za pomoč strankam PostNord Denmark.

Kaj pomeni 'V tranzitu' za mojo pošiljko PostNord Denmark?

Status 'V tranzitu' za vašo pošiljko PostNord Denmark pomeni, da je vaš paket na poti do cilja. Status se bo posodobil, ko bo paket šel skozi postopek dostave.

Kaj naj storim, če moja pošiljka PostNord Denmark zamuja?

Če vaša pošiljka PostNord Denmark zamuja dlje od predvidenega časa dostave, najprej preverite stanje s svojo sledilno številko. Če se podatki o sledenju nekaj časa niso posodobili ali je zamuda velika, priporočamo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na službo za stranke PostNord Denmark.

Kaj naj storim, če status moje pošiljke PostNord Denmark pravi 'Dostavljeno', vendar nisem prejel svojega paketa?

Če vaši podatki o sledenju PostNord Denmark prikazujejo 'Delivered', vendar niste prejeli svojega paketa, je priporočljivo, da preverite pri sosedih ali lokalni pošti. Če še vedno ne najdete paketa, se za nadaljnjo pomoč obrnite na službo za pomoč strankam PostNord Denmark.

Kaj lahko storim, če od PostNord Denmark prejmem poškodovan paket?

Če prejmete paket, ki je poškodovan, to nemudoma prijavite PostNord Denmark. To lahko storite tako, da stopite v stik z njihovo službo za stranke prek njihove spletne strani ali po telefonu. Ne pozabite navesti vseh ustreznih informacij o pošiljki, vključno s številko za sledenje in naravo poškodbe.

Zamudil sem svojo dostavo PostNord Denmark. Kaj naj naredim naslednje?

Če vas ob poskusu dostave ni doma, bo PostNord Denmark običajno pustil obvestilo z informacijami o naslednjem poskusu dostave ali navodili za prevzem paketa na lokalni pošti ali dostavni točki. Upoštevajte navodila v obvestilu, da zagotovite, da boste prejeli svoj paket.

Ali lahko spremenim svoj naslov za dostavo, potem ko je bil paket odposlan s PostNord Denmark?

Ko je paket na poti, naslova za dostavo morda ne bo več mogoče spremeniti. Vendar pa lahko PostNord Denmark v nekaterih primerih preusmeri paket na drug naslov. Priporočljivo je, da se čim prej obrnete na službo za pomoč strankam PostNord Denmark in se pozanimate o tej storitvi.

Kaj pomeni 'poskus dostave' za mojo pošiljko PostNord Denmark?

Če vaši podatki o sledenju prikazujejo 'Poskus dostave', to pomeni, da je bil narejen poskus dostave, vendar kurir ni mogel dostaviti paketa. To je lahko zato, ker nihče ni bil na voljo za sprejem paketa ali ker kurir ni mogel dostopati do mesta dostave. V takšnih primerih bo običajno izveden drugi poskus dostave ali pa bodo zagotovljena navodila za prevzem na lokalni pošti ali dostavni točki.

Moj paket PostNord Denmark je že dolgo "na poti". Kaj to pomeni?

Če je bil vaš paket »V tranzitu« dlje časa, kot je bilo pričakovano, je to lahko posledica različnih razlogov, kot so zamude na carini, napačen naslov ali težava v centru za razvrščanje. Priporočljivo je, da pošiljko redno spremljate, in če status dlje časa ostane nespremenjen, se za pomoč obrnite na službo za stranke PostNord Denmark.

Prejel sem paket nekoga drugega od PostNord Denmark. Kaj naj naredim?

Če prejmete paket, ki ni naslovljen na vas, ga ne odpirajte. Obrnite se na službo za pomoč strankam PostNord Denmark in prijavite napako. Posredovali vam bodo navodila, kako jim vrniti paket ali se dogovoriti za njegov prevzem.

Primeri statusov, ki jih spremlja sledenje pošiljk PostNord Denmark

stanja
A letter notification has been sent to the recipient
A text message notification has been delivered to the recipient
A text message notification has been sent to the recipient
Arrived at pick-up point, the recipient is notified
Change servicepoint
Delayed at terminal
Delayed operation
Delivery option made by receiver
Delivery was not possible. The recipient will get a notification with information on where the shipment item will be available for collection
E-mail notification has been sent to the recipient
Electronic shipping instruction created
Force majeure
Import documents are missing. The recipient will be contacted
Information to the driver added by the recipient
Legitimerad eID
Manually Terminated
Missing, incorrect, incomplete or illegible export documentation or label
Pick-up at servicepoint, selected by the receiver
Recipient not present
Shipment item could not be delivered via parcel locker
Suggested delivery time
The address is incomplete
The address is incorrect
The delivery of the shipment item has been delayed with one workday
The delivery of the shipment item is in progress
The delivery of the shipment item might be delayed because the delivery address is a PO box address
The recipients address has been corrected
The recipients goods reception is closed today
The shipment item has an incorrect postal code
The shipment item has arrived at the country of destination
The shipment item has arrived at the distribution terminal
The shipment item has been cleared by customs
The shipment item has been consolidated
The shipment item has been delivered
The shipment item has been delivered to a service point
The shipment item has been delivered to the recipient's mailbox
The shipment item has been delivered with Power Of Attorney
The shipment item has been dropped off after latest drop-off time
The shipment item has been dropped off by sender
The shipment item has been incorrectly sorted
The shipment item has been loaded
The shipment item has been picked-up for transportation