DPD Pháp là công ty chuyển phát bưu kiện phục vụ các doanh nghiệp, nhà bán lẻ thương mại điện tử và người nhận cá nhân trên khắp nước Pháp. Công ty này là một phần của Geopost, mạng lưới chuyển phát bưu kiện thuộc sở hữu của Tập đoàn La Poste, và vận hành một mạng lưới khoảng 80 đại lý và 5 trung tâm phân loại tại Pháp. DPD Pháp đảm nhiệm việc thu gom, vận chuyển, theo dõi và giao nhận bưu kiện, trong khi các mối liên kết với các công ty và đối tác khác của Geopost hỗ trợ việc vận chuyển hàng hóa ra ngoài lãnh thổ Pháp.
Các dịch vụ chính của DPD bao gồm cả giao hàng cho doanh nghiệp và người tiêu dùng. DPD Classic được thiết kế chủ yếu cho các bưu kiện giao đến doanh nghiệp tại Pháp và cũng có thể được sử dụng cho vận chuyển quốc tế. Predict cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà tương tác cho người nhận cá nhân, bao gồm thông báo trước và khung thời gian giao hàng. Người nhận sử dụng Predict cũng có thể được cung cấp các tùy chọn như giao hàng vào ngày khác, chuyển hướng đến địa chỉ khác, giao hàng cho hàng xóm, đặt ở vị trí an toàn hoặc nhận hàng tại điểm nhận hàng.
DPD Relais và Consigne cung cấp các lựa chọn thay thế cho việc giao hàng tận nhà thông qua mạng lưới Pickup. DPD Pháp cho biết mạng lưới của họ bao gồm hơn 10.000 cửa hàng bưu kiện Pickup và hơn 6.000 tủ khóa Pickup trên khắp nước Pháp. Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng DPD Retour cho việc trả lại hàng của khách hàng và Collection Request để sắp xếp việc nhận gói hàng từ một địa chỉ khác.
Đối với vận chuyển quốc tế, DPD Pháp kết nối với mạng lưới Geopost rộng khắp châu Âu và cung cấp dịch vụ DPD Classic Intercontinental cho các lô hàng đủ điều kiện đến các điểm đến ngoài châu Âu. Vì các gói hàng quốc tế có thể được chuyển qua nhiều công ty Geopost hoặc mạng lưới đối tác khác nhau, việc theo dõi gói hàng đặc biệt hữu ích để xác định giai đoạn giao hàng hiện tại và xác định hãng vận chuyển nào chịu trách nhiệm cho bưu kiện đó.
Cách thức theo dõi lô hàng DPD Pháp hoạt động
DPD Pháp cung cấp dịch vụ theo dõi vận chuyển theo thời gian thực bằng số hiệu bưu kiện. Trang theo dõi chính thức của họ có thể hiển thị vị trí bưu kiện, ngày giao hàng dự kiến và các thao tác giao hàng khả dụng. Người nhận cũng có thể truy cập thông tin vận chuyển bằng thông tin từ thông báo giao hàng của DPD hoặc, đối với các lô hàng Predict đủ điều kiện, bằng mã được cung cấp qua tin nhắn SMS.
Để theo dõi bưu kiện DPD France bằng 4Tracking, hãy nhập số theo dõi vào ô theo dõi. 4Tracking có thể tự động nhận diện nhiều hãng vận chuyển được hỗ trợ. Nếu DPD France không được tự động nhận diện, hãy chọn DPD France bằng nút hãng vận chuyển và nhấp vào Theo dõi. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả, nơi bạn có thể xem lại các sự kiện theo dõi bưu kiện có sẵn theo thứ tự thời gian.
Người nhận cũng có thể theo dõi bưu kiện thông qua trang web chính thức của DPD Pháp hoặc ứng dụng di động myDPD. myDPD cung cấp thông tin về tiến độ vận chuyển, thông báo và các công cụ quản lý giao hàng. Tùy thuộc vào dịch vụ và giai đoạn vận chuyển hiện tại, người nhận cũng có thể lên lịch lại việc giao hàng hoặc chuyển hướng bưu kiện.
Dịch vụ theo dõi đơn hàng DPD France Tracking có thể hiển thị những thông tin gì?
Dịch vụ theo dõi DPD cho phép bạn xem tiến trình vận chuyển bưu kiện qua các giai đoạn như tiếp nhận vào mạng lưới, vận chuyển, chuẩn bị giao hàng, hoạt động giao hàng và giao hàng cuối cùng. Dịch vụ theo dõi chính thức cũng cung cấp ngày giao hàng dự kiến và, đối với một số lô hàng nhất định, các tùy chọn để thay đổi cách thức hoặc địa điểm giao hàng.
Các định dạng số theo dõi của DPD Pháp
DPD Pháp công bố hướng dẫn cụ thể để nhận biết số bưu kiện của họ. Theo hãng vận chuyển này, số bưu kiện của DPD Pháp bắt đầu bằng 250, 1 hoặc 0 và có từ 12 đến 15 chữ số. Đây là định dạng chính thức hữu ích khi kiểm tra xem bạn có nhận được số bưu kiện của DPD Pháp hay không.
Thông thường, số bưu kiện sẽ được ghi trong email xác nhận vận chuyển do người gửi gửi đến. Người nhận cá nhân cũng có thể nhận được số bưu kiện này qua email hoặc tin nhắn SMS sau khi DPD France tiếp nhận bưu kiện. Nếu bạn không tìm thấy số bưu kiện, DPD France khuyên bạn nên liên hệ với người gửi vì người gửi giữ thông tin vận chuyển ban đầu.
Đừng nhầm lẫn số đơn hàng của nhà bán lẻ với số bưu kiện của DPD. Ví dụ, mã số đơn hàng thương mại điện tử không tuân theo cấu trúc số vận chuyển của hãng vận chuyển có thể không hoạt động trong quá trình theo dõi bưu kiện. Luôn sao chép đầy đủ số DPD chính xác như được cung cấp, không thêm hoặc bớt chữ số.
Liệu bưu kiện quốc tế của DPD có thể có số vận đơn không được DPD Pháp công nhận không?
Vâng. DPD Pháp giải thích rằng một số bưu kiện được gửi từ nước ngoài bởi một công ty DPD khác có thể được chuyển giao cho Chronopost khi đến Pháp. Trong trường hợp đó, lô hàng có thể không được hệ thống theo dõi của DPD Pháp nhận diện ngay cả khi nó là một phần của hành trình Geopost. Nếu số vận đơn quốc tế của DPD không được nhận diện, hãy kiểm tra xem lô hàng đã được chuyển giao cho Chronopost hay chưa hoặc hỏi người gửi để biết thêm thông tin.
Thời gian giao hàng và các ví dụ được hỗ trợ của DPD Pháp
Đối với các lô hàng được vận chuyển qua mạng lưới của Pháp, DPD Pháp cho biết thời gian giao hàng thông thường là khoảng 24 đến 48 giờ kể từ khi người gửi gửi bưu kiện. Đây là thông tin tham khảo chung hữu ích cho các đơn hàng giao trong nước, mặc dù thời gian giao hàng chính xác vẫn có thể phụ thuộc vào lô hàng, điểm đến và điều kiện hoạt động.
DPD Pháp thường thực hiện giao hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 08:00 đến 18:00 và vào thứ Bảy từ 08:00 đến 15:00, trừ các ngày lễ. Đối với dịch vụ giao hàng Predict, người nhận sẽ được thông báo qua SMS và email về ngày giao hàng dự kiến khi DPD tiếp nhận bưu kiện. Vào ngày giao hàng, DPD sẽ gửi một thông báo khác với khung thời gian giao hàng ba giờ.
Ví dụ, một bưu kiện nội địa được người gửi gửi đi và được chấp nhận vào mạng lưới DPD Pháp thường sẽ nằm trong khung thời gian giao hàng 24 đến 48 giờ đã công bố. Nếu sử dụng dịch vụ Predict, người nhận có thể nhận thêm một khung thời gian giao hàng ba giờ trong ngày thay vì phải chờ cả ngày.
Đối với các lô hàng DPD Classic Intercontinental đủ điều kiện, DPD Pháp công bố thời gian giao hàng dự kiến khoảng 2 đến 5 ngày làm việc đến các thành phố đích chính, không bao gồm thời gian xử lý hải quan. Dịch vụ này được vận chuyển bằng đường hàng không từ sân bay Paris Charles de Gaulle và hỗ trợ các bưu kiện và tài liệu có trọng lượng lên đến 30 kg. Thời gian giao hàng quốc tế có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến và các thủ tục hải quan có thể kéo dài thời gian vận chuyển.
Cách liên hệ với DPD Pháp về các vấn đề vận chuyển
Nếu bưu kiện bị chậm trễ, thông tin theo dõi hiển thị trạng thái không mong muốn hoặc việc giao hàng không thể hoàn tất, DPD Pháp cung cấp một số kênh dịch vụ khách hàng chính thức. Hãy giữ sẵn số bưu kiện vì nó giúp bộ phận hỗ trợ xác định lô hàng và kiểm tra lịch sử giao hàng hiệu quả hơn.
Hãy gọi cho dịch vụ khách hàng của DPD Pháp.
Số điện thoại chăm sóc khách hàng chính thức của DPD Pháp là 09 70 80 85 66. DPD mô tả số điện thoại này là dịch vụ miễn phí, không tính phí cao cấp, cước phí cuộc gọi sẽ được tính theo gói cước điện thoại của người gọi. Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 đến 20:00 và thứ Bảy từ 10:00 đến 18:00, trừ các ngày lễ.
Liên hệ với DPD Pháp trực tuyến
DPD Pháp cung cấp mẫu liên hệ chính thức dành cho khách hàng muốn gửi yêu cầu bằng văn bản. Vui lòng bao gồm số bưu kiện, thông tin theo dõi gần nhất và mô tả rõ ràng vấn đề giao hàng.
Liên hệ với DPD Pháp qua tin nhắn mạng xã hội
DPD Pháp cũng cung cấp hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn riêng trên WhatsApp, Messenger và X. Vui lòng tránh công khai số vận đơn hoặc thông tin giao hàng cá nhân; hãy sử dụng tùy chọn nhắn tin riêng khi thảo luận về một lô hàng cụ thể.
Tôi có thể tự quản lý việc giao hàng mà không cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng được không?
Đối với các lô hàng Predict đủ điều kiện, nhiều thay đổi về giao hàng có thể được thực hiện trực tiếp từ trang theo dõi DPD hoặc myDPD. Các tùy chọn có sẵn bao gồm chọn ngày giao hàng khác, chuyển hướng gói hàng đến điểm nhận hàng, chọn địa chỉ khác, yêu cầu giao hàng cho hàng xóm hoặc chọn địa điểm an toàn đủ điều kiện.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện của DPD Pháp
Tại sao mã vận đơn DPD Pháp của tôi lại hiển thị là "không xác định"?
DPD Pháp cho biết, số bưu kiện không xác định thường có nghĩa là người gửi đã tạo thông tin vận chuyển nhưng chưa giao bưu kiện cho DPD. Nếu số bưu kiện vẫn không xác định, hãy kiểm tra xem đã nhập đúng chưa. Đó cũng có thể là lô hàng nằm ngoài mạng lưới Geopost hoặc, đối với một số bưu kiện quốc tế đến Pháp, là bưu kiện đang được Chronopost xử lý.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện DPD Pháp bằng 4Tracking không?
Có. Nhập số bưu kiện DPD vào 4Tracking, cho phép tự động nhận diện hãng vận chuyển hoặc chọn DPD Pháp thủ công, rồi nhấn Theo dõi. Trang kết quả sẽ hiển thị các sự kiện theo dõi bưu kiện có sẵn.
Mã vận đơn của DPD Pháp trông như thế nào?
DPD Pháp cho biết mã số bưu kiện của họ bắt đầu bằng 250, 1 hoặc 0 và có từ 12 đến 15 chữ số. Hãy sử dụng mã số đầy đủ được cung cấp trong xác nhận vận chuyển, email hoặc tin nhắn SMS của DPD.
Tôi có thể tìm số bưu kiện DPD Pháp của mình ở đâu?
Người gửi thường cung cấp số bưu kiện trong xác nhận vận chuyển. DPD Pháp cũng gửi thông tin vận chuyển cho người nhận cá nhân qua email hoặc SMS sau khi bưu kiện được đưa vào mạng lưới của họ. Nếu bạn chưa nhận được số bưu kiện, hãy liên hệ với người gửi vì người gửi giữ thông tin chi tiết vận chuyển ban đầu.
Tại sao trạng thái cập nhật gói hàng DPD Pháp của tôi lại ngừng?
Bưu kiện có thể giữ nguyên trạng thái theo dõi trong suốt quá trình vận chuyển giữa các trung tâm của DPD hoặc chờ quét mã vận hành tiếp theo. Nếu lô hàng đã quá thời gian giao hàng dự kiến thông thường mà không có tiến triển gì thêm, hãy liên hệ với DPD Pháp hoặc người gửi kèm theo số bưu kiện.
Thời gian giao hàng của DPD Pháp mất bao lâu?
DPD Pháp công bố thời gian giao hàng nội địa thông thường khoảng 24 đến 48 giờ kể từ khi người gửi gửi hàng. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào bưu kiện và điều kiện hoạt động, trong khi các lô hàng quốc tế có thời gian vận chuyển riêng tùy thuộc vào điểm đến.
DPD Pháp giao hàng vào lúc mấy giờ?
DPD Pháp cho biết việc giao hàng thường diễn ra từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 đến 18:00 và thứ Bảy từ 8:00 đến 15:00, trừ các ngày lễ. Người nhận dự kiến sẽ nhận được khung thời gian giao hàng ba giờ vào ngày giao hàng dự kiến.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không có nhà khi DPD Pháp giao hàng?
Khi không thể hoàn tất việc giao hàng, DPD có thể thông báo cho người nhận và cung cấp các tùy chọn để lập lịch lại cho lô hàng đủ điều kiện. Các đơn hàng dự kiến giao có thể được chuyển hướng đến điểm nhận hàng gần đó nếu kích thước và vị trí gói hàng cho phép, hoặc người nhận có thể chọn một tùy chọn giao hàng khác được hỗ trợ.
Gói hàng sẽ được lưu giữ tại điểm nhận hàng của DPD trong bao lâu?
DPD Pháp cho biết bưu kiện thường được giữ tại điểm nhận hàng trong tám ngày trước khi được trả lại cho người gửi. Vui lòng mang theo số bưu kiện, giấy tờ tùy thân cần thiết và thông báo nhận hàng khi đến lấy bưu kiện.
Tại sao gói hàng DPD quốc tế của tôi không được nhận diện ở Pháp?
Một số bưu kiện được gửi bởi một công ty DPD khác ở nước ngoài sẽ được chuyển giao cho Chronopost sau khi đến Pháp. Trong trường hợp đó, số vận đơn ban đầu có thể không trả về kết quả thông qua DPD Pháp. Nếu cả DPD Pháp và dịch vụ giao hàng tại điểm đến đều không nhận ra số vận đơn, hãy liên hệ với người gửi để xác minh chi tiết lô hàng.
Tôi nên làm gì nếu thời gian giao hàng của DPD Pháp đã quá giờ?
DPD lưu ý rằng tình trạng giao thông và các điều kiện hoạt động khác đôi khi có thể khiến tài xế đến muộn hơn so với khung giờ đã thông báo. Vui lòng tiếp tục kiểm tra trạng thái vận chuyển trong giờ giao hàng thông thường. Nếu bưu kiện không được giao hoặc không có trạng thái mới nào được cập nhật, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của DPD Pháp.
Tôi nên làm gì nếu hệ thống theo dõi của DPD báo đã giao hàng nhưng tôi không tìm thấy bưu kiện của mình?
Kiểm tra thông tin giao hàng, hỏi những người khác tại địa chỉ đó xem họ có nhận bưu kiện không và xác định xem bưu kiện có được chuyển hướng đến điểm nhận hàng, nhà hàng xóm hoặc địa điểm được phép khác hay không. Nếu vẫn không tìm thấy bưu kiện, hãy gọi cho DPD Pháp theo số 09 70 80 85 66 hoặc sử dụng các kênh liên lạc chính thức để điều tra việc giao hàng.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của DPD France – Tháng 10 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho DPD France tại Tháng 10 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 FRAPháp |  không xác địnhkhông xác định |
|