„DPD France“ yra siuntų pristatymo bendrovė, aptarnaujanti įmones, elektroninės prekybos prekybininkus ir individualius gavėjus visoje Prancūzijoje. Ji priklauso „La Poste Group“ priklausančiam siuntų pristatymo tinklui „Geopost“ ir valdo maždaug 80 agentūrų bei penkių rūšiavimo centrų tinklą Prancūzijoje. „DPD France“ tvarko siuntų surinkimą, gabenimą, sekimą ir pristatymą, o jos ryšiai su kitomis „Geopost“ įmonėmis ir partneriais padeda gabenti siuntas už Prancūzijos ribų.
Pagrindinės jos paslaugos apima tiek verslo, tiek vartotojų siuntų pristatymą. „DPD Classic“ pirmiausia skirta siuntiniams, pristatomiems įmonėms Prancūzijoje, tačiau taip pat gali būti naudojama tarptautiniams siuntiniams. „Prediect“ teikia interaktyvų pristatymą į namus privatiems gavėjams, įskaitant išankstinius pranešimus ir pristatymo laiko langą. Gavėjams, naudojantiems „Prediect“, taip pat gali būti pasiūlytos tokios parinktys kaip pristatymas kitą dieną, nukreipimas kitu adresu, pristatymas kaimynui, pastatymas saugioje vietoje arba atsiėmimas iš atsiėmimo punkto.
„DPD Relais“ ir „Consigne“ siūlo alternatyvas pristatymui į namus per „Pickup“ tinklą. „DPD France“ teigia, kad jos tinklą sudaro daugiau nei 10 000 „Pickup“ siuntų punktų ir daugiau nei 6 000 „Pickup“ automatų Prancūzijoje. Įmonės taip pat gali naudoti „DPD Retour“ klientų grąžinimams ir atsiėmimo užklausoms, kad susitartų dėl siuntos atsiėmimo iš kito adreso.
Tarptautiniams siuntiniams DPD France prisijungia prie platesnio Europos „Geopost“ tinklo ir siūlo „DPD Classic Intercontinental“ paslaugas tinkamoms siuntoms į vietas už Europos ribų. Kadangi tarptautinės siuntos gali būti perduodamos tarp skirtingų „Geopost“ įmonių ar partnerių tinklų, siuntų sekimas yra ypač naudingas norint nustatyti dabartinį pristatymo etapą ir nustatyti, kuris vežėjas yra atsakingas už siuntinį.
Kaip veikia DPD France siuntų sekimas
„DPD France“ teikia siuntų sekimo realiuoju laiku paslaugą pagal siuntos numerį. Oficialiame sekimo puslapyje galima matyti siuntos buvimo vietą, numatomą pristatymo datą ir galimus pristatymo veiksmus. Gavėjai taip pat gali pasiekti siuntą naudodami informaciją iš „DPD“ pristatymo pranešimo arba, jei siuntos atitinka reikalavimus, naudodami SMS žinute atsiųstą kodą.
Norėdami sekti DPD France siuntą naudodami „4Tracking“, sekimo lauke įveskite sekimo numerį. „4Tracking“ gali automatiškai atpažinti daugelį palaikomų vežėjų. Jei DPD France automatiškai neaptinkamas, pasirinkite DPD France naudodami vežėjo mygtuką ir spustelėkite „Sekti“. Būsite nukreipti į rezultatų puslapį, kuriame chronologine tvarka galėsite peržiūrėti galimus siuntos sekimo įvykius.
Gavėjai taip pat gali sekti siuntas oficialioje DPD France svetainėje arba mobiliojoje programėlėje „myDPD“. „myDPD“ teikia siuntos eigą, pranešimus ir pristatymo valdymo įrankius. Priklausomai nuo paslaugos ir dabartinio gabenimo etapo, gavėjai taip pat gali perprogramuoti pristatymą arba nukreipti siuntą.
Kokią informaciją gali rodyti DPD France sekimas?
DPD sekimo paslauga gali rodyti siuntos judėjimo eigą tokiais etapais kaip priėmimas į tinklą, transportavimas, paruošimas pristatymui, išsiuntimas pristatymui ir galutinis pristatymas. Oficiali sekimo paslauga taip pat gali pateikti numatomą pristatymo datą ir, jei siunta yra tam tikra, galimas siuntos pristatymo būdo ar vietos keitimo parinktis.
DPD France sekimo numerio formatai
„DPD France“ skelbia konkrečias siuntų numerių atpažinimo gaires. Vežėjo teigimu, „DPD France“ siuntos numeris prasideda skaičiais 250, 1 arba 0 ir yra sudarytas iš 12–15 skaitmenų. Tai naudingas oficialus formatas tikrinant, ar jums suteiktas „DPD France“ siuntos numeris.
Siuntos numeris paprastai nurodomas siuntėjo atsiųstame siuntimo patvirtinime. Privatūs gavėjai jį taip pat gali gauti el. paštu arba SMS žinute po to, kai „DPD France“ prisiima atsakomybę už siuntą. Jei nerandate siuntos numerio, „DPD France“ pataria susisiekti su siuntėju, nes jis turi originalią siuntos informaciją.
Nepainiokite mažmenininko užsakymo numerio su DPD siuntos numeriu. Pavyzdžiui, el. prekybos užsakymo nuoroda, kuri neatitinka vežėjo siuntos numerio struktūros, gali neveikti siuntos sekimo sistemoje. Visada nukopijuokite visą DPD numerį tiksliai tokį, koks pateiktas, o ne pridėkite ar pašalinkite skaitmenis.
Ar tarptautinė DPD siunta gali turėti numerį, kurio neatpažįsta DPD France?
Taip. „DPD France“ paaiškina, kad kai kurios siuntos, išsiųstos iš užsienio kitos „DPD“ įmonės, gali būti perduotos „Chronopost“, kai jos atvyksta į Prancūziją. Tokiu atveju „DPD France“ sekimo sistema siuntos gali neatpažinti, net jei ji yra „Geopost“ kelionės dalis. Jei tarptautinis „DPD“ numeris neatpažįstamas, patikrinkite, ar siunta buvo perduota „Chronopost“, arba paprašykite siuntėjo pateikti daugiau informacijos.
DPD France pristatymo laikas ir palaikomi pavyzdžiai
DPD France nurodo, kad siuntoms, pristatomoms per Prancūzijos tinklą, įprastas pristatymo laikas yra maždaug 24–48 valandos nuo to momento, kai siuntėjas išsiunčia siuntinį. Tai yra naudinga bendra nuoroda vietiniams pristatymams, nors tikslus atvykimo laikas vis tiek gali priklausyti nuo siuntos, paskirties vietos ir eksploatavimo sąlygų.
„DPD France“ siuntas paprastai pristato nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 18:00 val. ir šeštadieniais nuo 8:00 iki 15:00 val., išskyrus valstybines šventes. Pristatymų su „Predict“ paslauga atveju, gavėjai SMS žinute ir el. paštu informuojami apie planuojamą pristatymo dieną, kai „DPD“ perima siuntinį. Pristatymo dieną „DPD“ išsiunčia dar vieną pranešimą su trijų valandų pristatymo laikotarpiu.
Pavyzdžiui, siuntėjo išsiųsta ir „DPD France“ tinkle priimta vietinė siunta paprastai patenka į paskelbtą 24–48 valandų pristatymo laikotarpį. Jei įtraukta „Predict“ paslauga, gavėjas papildomai gali gauti trijų valandų pristatymo dienos laiko tarpsnį, užuot laukęs visą dieną.
„DPD France“ skelbia orientacinį tinkamų „DPD Classic“ tarpkontinentinių siuntų pristatymo į pagrindinius miestus laiką – maždaug 2–5 darbo dienas, neįskaitant muitinės procedūrų laiko. Paslauga gabenama oru iš Paryžiaus Šarlio de Golio oro uosto ir palaiko siuntinius bei dokumentus, sveriančius iki 30 kg. Tarptautinio pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos, o muitinės procedūros gali pailginti kelionę.
Kaip susisiekti su DPD France dėl siuntimo problemų
Jei siunta vėluoja, sekimo būsena rodoma netikėtai arba pristatymo nepavyko įvykdyti, „DPD France“ teikia kelis oficialius klientų aptarnavimo kanalus. Turėkite po ranka siuntos numerį, nes jis leidžia pagalbos tarnybai identifikuoti siuntą ir efektyviau peržiūrėti jos pristatymo istoriją.
Skambinkite DPD Prancūzijos klientų aptarnavimo tarnybai
Oficialus DPD France klientų aptarnavimo telefono numeris yra 09 70 80 85 66. DPD šį numerį apibūdina kaip nemokamą, ne mokamą paslaugą, kuriai taikoma įprasta skambučio kaina pagal skambinančiojo telefono planą. Klientų aptarnavimo tarnyba teikiama pirmadieniais–penktadieniais nuo 8:00 iki 20:00 val. ir šeštadieniais nuo 10:00 iki 18:00 val., išskyrus valstybines šventes.
Susisiekite su DPD France internetu
„DPD France“ klientams, norintiems pateikti užklausą raštu, pateikia oficialią kontaktinę formą. Įtraukite siuntos numerį, naujausią siuntos sekimo įvykį ir aiškų pristatymo problemos paaiškinimą.
Susisiekite su DPD France per socialinius tinklus
„DPD France“ taip pat teikia klientų aptarnavimą asmeninėmis žinutėmis per „WhatsApp“, „Messenger“ ir „X“. Venkite viešai skelbti sekimo numerius ar asmeninę pristatymo informaciją; aptardami konkrečią siuntą, naudokite asmeninių žinučių parinktį.
Ar galiu valdyti pristatymą nesusisiekęs su klientų aptarnavimo tarnyba?
Daugelį pristatymo pakeitimų tinkamų „Predict“ siuntų atveju galima atlikti tiesiai iš DPD sekimo puslapio arba „myDPD“. Galimos parinktys: pasirinkti kitą pristatymo datą, nukreipti siuntinį į atsiėmimo punktą, pasirinkti kitą adresą, paprašyti pristatymo kaimynui arba pasirinkti tinkamą saugią vietą.
Dažnai užduodami klausimai apie DPD France siuntų sekimo problemas
Kodėl mano DPD France siuntos sekimo numeris rodomas kaip nežinomas?
„DPD France“ teigia, kad nežinomas siuntos numeris dažnai reiškia, jog siuntėjas sukūrė siuntos informaciją, bet dar neperdavė siuntos „DPD“. Jei numeris lieka nežinomas, patikrinkite, ar jis buvo įvestas teisingai. Tai taip pat gali būti siunta už „Geopost“ tinklo ribų arba, kai kurių tarptautinių siuntų, atvykstančių į Prancūziją, atveju, siunta, kurią tvarko „Chronopost“.
Ar galiu sekti DPD France siuntinį naudodamasis 4Tracking?
Taip. Įveskite DPD siuntos numerį 4Tracking sistemoje, leiskite automatinį vežėjo aptikimą arba rankiniu būdu pasirinkite DPD France ir spustelėkite „Sekti“. Rezultatų puslapyje bus rodomi galimi siuntos sekimo įvykiai.
Kaip atrodo DPD France siuntos sekimo numeris?
„DPD France“ nurodo, kad jos siuntų numeriai prasideda skaičiais 250, 1 arba 0 ir yra sudaryti nuo 12 iki 15 skaitmenų. Naudokite visą numerį, nurodytą siuntimo patvirtinime, DPD el. laiške arba SMS žinutėje.
Kur galiu rasti savo DPD France siuntos numerį?
Siuntėjas paprastai nurodo siuntos numerį siuntos patvirtinime. DPD France taip pat siunčia privatiems gavėjams informaciją apie siuntą el. paštu arba SMS žinute, kai siunta patenka į jų tinklą. Jei negavote numerio, susisiekite su siuntėju, nes jis turi originalią siuntos informaciją.
Kodėl mano DPD France siunta nebeatnaujinama?
Siunta gali likti vienoje sekimo būsenoje, kol keliauja tarp DPD centrų arba laukia kito operacinio nuskaitymo. Jei siunta pasibaigė įprastu numatomu pristatymo laikotarpiu ir jos negabenama, susisiekite su DPD France arba siuntėju ir nurodykite siuntos numerį.
Kiek laiko trunka pristatymas iš DPD France?
DPD France skelbia, kad įprastas vietinio pristatymo laikas yra maždaug 24–48 valandos nuo siuntėjo išsiuntimo. Faktinis laikas gali skirtis priklausomai nuo siuntinio ir darbo sąlygų, o tarptautinėms siuntoms taikomas skirtingas tranzito laikas, priklausomai nuo paskirties vietos.
Kada DPD France pristato siuntas?
„DPD France“ teigia, kad pristatymai paprastai vyksta pirmadieniais–penktadieniais nuo 8:00 iki 18:00 val. ir šeštadieniais nuo 8:00 iki 15:00 val., išskyrus valstybines šventes. „Predict“ gavėjai gauna pristatymą per tris valandas planuojamą pristatymo dieną.
Kas nutiks, jei nesu namie, kai pristatysiu DPD France siuntą?
Kai pristatymo bandymas nepavyksta, DPD gali pranešti gavėjui ir pasiūlyti tinkamos siuntos perkėlimo galimybes. „Predict“ siuntos gali būti nukreiptos į netoliese esantį atsiėmimo punktą, jei tai leidžia siuntos matmenys ir vieta, arba gavėjai gali pasirinkti kitą palaikomą pristatymo būdą.
Kiek laiko siuntinys laikomas DPD siuntų atsiėmimo punkte?
„DPD France“ nurodo, kad siunta paprastai laikoma atsiėmimo punkte aštuonias dienas, prieš grąžinant ją siuntėjui. Atsiimdami siuntą, pateikite siuntos numerį, reikiamą asmens tapatybės dokumentą ir pranešimą apie siuntos prieinamumą.
Kodėl mano tarptautinė DPD siunta neatpažįstama Prancūzijoje?
Kai kurios kitos DPD įmonės į užsienį išsiųstos siuntos, atvykusios į Prancūziją, perduodamos „Chronopost“. Tokiu atveju originalus numeris gali negrąžinti rezultatų per „DPD France“. Jei nei „DPD France“, nei paskirties pristatymo tarnyba numerio neatpažįsta, susisiekite su siuntėju, kad patikrintumėte siuntos duomenis.
Ką daryti, jei mano DPD France pristatymo laikas baigėsi?
DPD atkreipia dėmesį, kad eismo ir kitos eksploatavimo sąlygos kartais gali lemti, jog vairuotojas atvyks vėliau nei nurodytas laikas. Įprastomis pristatymo valandomis ir toliau tikrinkite siuntos sekimą. Jei siunta nepristatyta arba neatsiranda nauja būsena, susisiekite su DPD France klientų aptarnavimo tarnyba.
Ką daryti, jei DPD sekimo sistema rodo siuntos pristatymą, bet nerandu savo siuntos?
Patikrinkite pristatymo informaciją, paklauskite kitų adresu esančių asmenų, ar jie priėmė siuntą, ir išsiaiškinkite, ar siunta buvo nukreipta į atsiėmimo punktą, kaimyną ar kitą leistiną vietą. Jei siuntos vis tiek nerandate, skambinkite DPD France telefonu 09 70 80 85 66 arba naudokitės oficialiais kontaktiniais kanalais, kad būtų galima ištirti siuntą.
DPD France – Rugsėjis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita DPD France Rugsėjis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 FRAPrancūzija |  NežinomaNežinoma |
|