DPD France adalah perusahaan pengiriman paket yang melayani bisnis, pedagang e-commerce, dan penerima individu di seluruh Prancis. Perusahaan ini merupakan bagian dari Geopost, jaringan pengiriman paket milik La Poste Group, dan mengoperasikan jaringan Prancis yang terdiri dari sekitar 80 agen dan lima pusat penyortiran. DPD France menangani pengumpulan, pengangkutan, pelacakan, dan pengiriman paket, sementara koneksinya dengan perusahaan dan mitra Geopost lainnya mendukung pengiriman ke luar Prancis.
Layanan utamanya mencakup pengiriman bisnis dan konsumen. DPD Classic dirancang terutama untuk paket yang dikirim ke bisnis di Prancis dan juga dapat digunakan untuk pengiriman internasional. Predict menyediakan pengiriman rumah interaktif untuk penerima pribadi, termasuk pemberitahuan sebelumnya dan jendela waktu pengiriman. Penerima yang menggunakan Predict juga dapat ditawari opsi seperti pengiriman pada tanggal lain, pengalihan ke alamat lain, pengiriman ke tetangga, penempatan di lokasi yang aman, atau pengambilan dari titik pengambilan.
DPD Relais dan Consigne menyediakan alternatif pengiriman ke rumah melalui jaringan Pickup. DPD Prancis menyatakan bahwa jaringannya mencakup lebih dari 10.000 toko paket Pickup dan lebih dari 6.000 loker Pickup di Prancis. Bisnis juga dapat menggunakan DPD Retour untuk pengembalian barang oleh pelanggan dan Permintaan Pengambilan untuk mengatur pengambilan paket dari alamat lain.
Untuk pengiriman internasional, DPD France terhubung dengan jaringan Geopost Eropa yang lebih luas dan menawarkan DPD Classic Intercontinental untuk pengiriman yang memenuhi syarat ke tujuan di luar Eropa. Karena paket internasional dapat berpindah antar perusahaan Geopost atau jaringan mitra yang berbeda, pelacakan paket sangat berguna untuk mengidentifikasi tahap pengiriman saat ini dan menentukan kurir mana yang bertanggung jawab atas paket tersebut.
Cara kerja pelacakan pengiriman DPD Prancis
DPD Prancis menyediakan pelacakan pengiriman secara real-time menggunakan nomor paket. Halaman pelacakan resminya dapat menunjukkan lokasi paket, perkiraan tanggal pengiriman, dan tindakan pengiriman yang tersedia. Penerima juga dapat mengakses pengiriman menggunakan informasi dari pemberitahuan pengiriman DPD atau, untuk pengiriman Predict yang memenuhi syarat, kode yang diberikan melalui SMS.
Untuk melacak paket DPD France dengan 4Tracking, masukkan nomor pelacakan di kolom pelacakan. 4Tracking dapat secara otomatis mengidentifikasi banyak kurir yang didukung. Jika DPD France tidak terdeteksi secara otomatis, pilih DPD France menggunakan tombol kurir dan klik Lacak. Anda akan dialihkan ke halaman hasil, di mana peristiwa pelacakan paket yang tersedia dapat ditinjau secara kronologis.
Penerima juga dapat melacak paket melalui situs web resmi DPD Prancis atau aplikasi seluler myDPD. myDPD menyediakan informasi perkembangan pengiriman, pemberitahuan, dan alat manajemen pengiriman. Tergantung pada layanan dan tahap pengiriman saat ini, penerima mungkin juga dapat memprogram ulang pengiriman atau mengalihkan paket.
Informasi apa saja yang dapat ditampilkan oleh pelacakan DPD Prancis?
Pelacakan DPD dapat menunjukkan perkembangan paket melalui berbagai tahapan seperti penerimaan ke dalam jaringan, transportasi, persiapan pengiriman, aktivitas pengiriman, dan pengiriman akhir. Layanan pelacakan resmi juga dapat memberikan perkiraan tanggal pengiriman dan, untuk pengiriman yang berlaku, opsi yang tersedia untuk mengubah cara atau tempat pengiriman paket.
Format nomor pelacakan DPD Prancis
DPD France menerbitkan panduan khusus untuk mengenali nomor paketnya. Menurut perusahaan pengiriman tersebut, nomor paket DPD France dimulai dengan 250, 1, atau 0 dan berisi antara 12 hingga 15 digit. Ini memberikan format resmi yang berguna saat memeriksa apakah Anda telah diberikan nomor pengiriman DPD France.
Nomor paket biasanya tercantum dalam konfirmasi pengiriman yang dikirim oleh pengirim. Penerima pribadi juga dapat menerimanya melalui email atau SMS setelah DPD France bertanggung jawab atas paket tersebut. Jika Anda tidak dapat menemukan nomor paket, DPD France menyarankan untuk menghubungi pengirim karena pengirim menyimpan informasi pengiriman asli.
Jangan sampai Anda salah mengartikan nomor pesanan pengecer dengan nomor paket DPD. Misalnya, referensi pesanan e-commerce yang tidak mengikuti struktur nomor pengiriman kurir mungkin tidak berfungsi dalam pelacakan paket. Selalu salin nomor DPD lengkap persis seperti yang diberikan, jangan menambah atau mengurangi angka.
Apakah mungkin paket DPD internasional memiliki nomor yang tidak dikenali oleh DPD Prancis?
Ya. DPD Prancis menjelaskan bahwa beberapa paket yang dikirim dari luar negeri oleh perusahaan DPD lain dapat diserahkan ke Chronopost ketika tiba di Prancis. Dalam situasi tersebut, pengiriman mungkin tidak dikenali oleh sistem pelacakan DPD Prancis meskipun merupakan bagian dari perjalanan Geopost. Jika nomor DPD internasional tidak dikenali, periksa apakah pengiriman telah dialihkan ke Chronopost atau mintalah informasi lebih lanjut kepada pengirim.
Perkiraan waktu pengiriman DPD Prancis dan contoh yang didukung.
Untuk pengiriman yang dilakukan melalui jaringan Prancis, DPD Prancis menyatakan bahwa waktu pengiriman normalnya adalah sekitar 24 hingga 48 jam sejak pengirim mengirimkan paket. Ini memberikan referensi umum yang berguna untuk pengiriman domestik, meskipun waktu kedatangan yang tepat masih dapat bergantung pada pengiriman, tujuan, dan kondisi operasional.
DPD Prancis biasanya melakukan pengiriman dari Senin hingga Jumat antara pukul 08:00 dan 18:00 dan pada hari Sabtu antara pukul 08:00 dan 15:00, kecuali hari libur nasional. Untuk pengiriman Predict, penerima akan diberitahu melalui SMS dan email tentang hari pengiriman yang direncanakan ketika DPD mengambil alih paket. Pada hari pengiriman, DPD mengirimkan pemberitahuan lain dengan jendela waktu pengiriman tiga jam.
Sebagai contoh, paket domestik yang dikirim oleh pengirim dan diterima ke dalam jaringan DPD Prancis biasanya akan masuk dalam jangka waktu pengiriman 24 hingga 48 jam yang telah dipublikasikan. Jika Predict disertakan, penerima dapat menerima tambahan slot waktu tiga jam untuk hari pengiriman, sehingga tidak perlu menunggu sepanjang hari.
Untuk pengiriman DPD Classic Intercontinental yang memenuhi syarat, DPD Prancis menerbitkan perkiraan waktu pengiriman sekitar 2 hingga 5 hari kerja ke kota-kota tujuan utama, tidak termasuk waktu pemrosesan bea cukai. Layanan ini diangkut melalui udara dari Paris Charles de Gaulle dan mendukung paket dan dokumen dengan berat hingga 30 kg. Waktu pengiriman internasional bervariasi tergantung tujuan, dan prosedur bea cukai dapat memperpanjang perjalanan.
Cara menghubungi DPD Prancis terkait masalah pengiriman.
Jika paket mengalami keterlambatan, pelacakan menunjukkan status yang tidak terduga, atau pengiriman tidak dapat diselesaikan, DPD Prancis menyediakan beberapa saluran layanan pelanggan resmi. Siapkan nomor paket karena nomor tersebut memungkinkan tim dukungan untuk mengidentifikasi pengiriman dan memeriksa riwayat pengirimannya dengan lebih efisien.
Hubungi layanan pelanggan DPD Prancis
Nomor telepon layanan pelanggan resmi DPD Prancis adalah 09 70 80 85 66. DPD menjelaskan nomor tersebut sebagai layanan gratis, bukan premium, dengan harga panggilan normal berlaku sesuai dengan paket telepon penelepon. Layanan pelanggan tersedia Senin hingga Jumat dari pukul 08:00 hingga 20:00 dan Sabtu dari pukul 10:00 hingga 18:00, kecuali hari libur nasional.
Hubungi DPD Prancis secara online
DPD Prancis menyediakan formulir kontak resmi bagi pelanggan yang lebih memilih untuk menyampaikan pertanyaan mereka secara tertulis. Sertakan nomor paket, informasi pelacakan terbaru, dan penjelasan yang jelas tentang masalah pengiriman.
Hubungi DPD Prancis melalui pesan media sosial.
DPD Prancis juga menyediakan bantuan pelanggan melalui pesan pribadi melalui WhatsApp, Messenger, dan X. Hindari mempublikasikan nomor pelacakan atau informasi pengiriman pribadi secara publik; gunakan opsi pesan pribadi saat membahas pengiriman tertentu.
Bisakah saya mengatur pengiriman tanpa menghubungi layanan pelanggan?
Untuk pengiriman Predict yang memenuhi syarat, banyak perubahan pengiriman dapat dilakukan langsung dari halaman pelacakan DPD atau myDPD. Opsi yang tersedia dapat mencakup memilih tanggal pengiriman lain, mengalihkan paket ke titik pengambilan, memilih alamat lain, meminta pengiriman ke tetangga, atau memilih lokasi aman yang memenuhi syarat.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah pelacakan paket DPD Prancis
Mengapa nomor pelacakan DPD Prancis saya menunjukkan status tidak dikenal?
DPD Prancis menyatakan bahwa nomor paket yang tidak dikenal sering kali berarti pengirim telah membuat informasi pengiriman tetapi belum menyerahkan paket tersebut ke DPD. Jika nomor tersebut tetap tidak dikenal, periksa apakah nomor tersebut telah dimasukkan dengan benar. Ini mungkin juga merupakan pengiriman di luar jaringan Geopost atau, untuk beberapa paket internasional yang tiba di Prancis, paket yang sedang ditangani oleh Chronopost.
Bisakah saya melacak paket DPD Prancis dengan 4Tracking?
Ya. Masukkan nomor paket DPD di 4Tracking, izinkan deteksi kurir otomatis atau pilih DPD France secara manual, lalu klik Lacak. Halaman hasil akan menampilkan informasi pelacakan paket yang tersedia.
Seperti apa tampilan nomor pelacakan DPD Prancis?
DPD Prancis menyatakan bahwa nomor paketnya dimulai dengan 250, 1, atau 0 dan berisi antara 12 hingga 15 digit. Gunakan nomor lengkap yang tertera dalam konfirmasi pengiriman, email DPD, atau SMS.
Di mana saya dapat menemukan nomor paket DPD Prancis saya?
Pengirim biasanya memberikan nomor paket dalam konfirmasi pengiriman. DPD France juga mengirimkan informasi pengiriman kepada penerima pribadi melalui email atau SMS setelah paket memasuki jaringannya. Jika Anda belum menerima nomor, hubungi pengirim karena pengirim menyimpan detail pengiriman asli.
Mengapa paket DPD Prancis saya berhenti diperbarui?
Sebuah paket mungkin tetap berada pada satu status pelacakan saat dalam perjalanan antar fasilitas DPD atau menunggu pemindaian operasional lainnya. Jika pengiriman telah melewati periode pengiriman normal yang diharapkan tanpa kemajuan lebih lanjut, hubungi DPD Prancis atau pengirim dengan nomor paket.
Berapa lama waktu pengiriman DPD Prancis?
DPD Prancis menerbitkan perkiraan waktu pengiriman domestik normal sekitar 24 hingga 48 jam sejak pengiriman oleh pengirim. Waktu sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada paket dan kondisi operasional, sementara pengiriman internasional memiliki waktu transit terpisah tergantung pada tujuan.
Jam berapa DPD Prancis mengirimkan paket?
DPD Prancis menyatakan bahwa pengiriman biasanya dilakukan Senin hingga Jumat antara pukul 08:00 dan 18:00 dan Sabtu antara pukul 08:00 dan 15:00, tidak termasuk hari libur nasional. Penerima diperkirakan akan menerima jendela waktu pengiriman tiga jam pada hari pengiriman yang direncanakan.
Apa yang terjadi jika saya tidak berada di rumah saat pengiriman DPD Prancis?
Jika upaya pengiriman tidak dapat diselesaikan, DPD dapat memberi tahu penerima dan memberikan opsi untuk menjadwalkan ulang pengiriman yang memenuhi syarat. Pengiriman yang diprediksi dapat dialihkan ke titik pengambilan terdekat jika dimensi dan lokasi paket memungkinkan, atau penerima dapat memilih opsi pengiriman lain yang didukung.
Berapa lama paket berada di titik pengambilan DPD?
DPD Prancis menyatakan bahwa paket umumnya disimpan di titik pengambilan selama delapan hari sebelum dikembalikan ke pengirim. Bawalah nomor paket, dokumen identitas yang diperlukan, dan pemberitahuan ketersediaan saat mengambil kiriman.
Mengapa paket DPD internasional saya tidak dikenali di Prancis?
Beberapa paket yang dikirim oleh perusahaan DPD lain di luar negeri diserahkan ke Chronopost setelah tiba di Prancis. Dalam hal ini, nomor asli mungkin tidak muncul dalam hasil pelacakan melalui DPD Prancis. Jika baik DPD Prancis maupun layanan pengiriman tujuan tidak mengenali nomor tersebut, hubungi pengirim untuk memverifikasi detail pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika slot waktu pengiriman DPD Prancis saya telah terlewati?
DPD mencatat bahwa kondisi lalu lintas dan operasional lainnya terkadang dapat menyebabkan pengemudi tiba lebih lambat dari waktu yang telah diberitahukan. Terus periksa pelacakan selama jam pengiriman normal. Jika paket tidak terkirim atau status baru tidak muncul, hubungi layanan pelanggan DPD Prancis.
Apa yang harus saya lakukan jika pelacakan DPD menunjukkan paket sudah terkirim tetapi saya tidak dapat menemukannya?
Periksa informasi pengiriman, tanyakan kepada orang lain di alamat tersebut apakah mereka menerima paket dan tentukan apakah paket dialihkan ke titik pengambilan, tetangga, atau lokasi lain yang diizinkan. Jika paket masih tidak dapat ditemukan, hubungi DPD Prancis di 09 70 80 85 66 atau gunakan saluran kontak resmi agar pengiriman dapat diselidiki.
Kinerja Pengiriman Bulanan untuk DPD France – September 2026
Laporan bulanan komprehensif kami untuk DPD France di September 2026 didasarkan secara eksklusif pada pengiriman yang dikonfirmasi telah diterima, merinci waktu pengiriman tercepat, rata-rata, dan terlama dari asal ke tujuan. Pengiriman yang masih dalam perjalanan tidak termasuk untuk memastikan wawasan yang akurat dan andal.
| Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
|---|---|---|
 FRAPerancis |  Tidak dikenalTidak dikenal |
|